高校學(xué)生精細(xì)化管理模式探析

藺致遠(yuǎn)

摘 要： 本文以高校實(shí)施學(xué)生精細(xì)化管理的做法為例并總結(jié)這些高校取得的效果，對(duì)學(xué)生管理精細(xì)化管理做法的分析，希望推動(dòng)我國(guó)高校不斷深入、貫徹學(xué)生精細(xì)化管理的管理理念，最終提升高校輔導(dǎo)員的管理工作效率，提高學(xué)校的知名度。

關(guān)鍵詞： 輔導(dǎo)員 學(xué)生管理工作 精細(xì)化管理一、高校輔導(dǎo)員實(shí)施學(xué)生精細(xì)化管理的必要性

為了踐行高校育人理念，實(shí)施高校管理的精細(xì)化，很多高校進(jìn)行積極的探索和實(shí)踐，目的是在高校學(xué)生管理上創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識(shí)，提高學(xué)生管理水平。很多高校在畢業(yè)生中公開(kāi)招聘行政班輔導(dǎo)員助理。一方面是為了將輔導(dǎo)員管理工作精細(xì)化，另一方面則是為畢業(yè)生提供實(shí)踐和提升管理機(jī)會(huì)的平臺(tái)，這些做法雖然與從在校生中突出班干部的職能不同，也不能否認(rèn)專(zhuān)職輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)至關(guān)重要，但是通過(guò)行政班輔導(dǎo)員助理的形式進(jìn)行學(xué)生管理，能使學(xué)生管理更規(guī)范化、精細(xì)化和個(gè)性化。因此，高校建立輔導(dǎo)員助理，是實(shí)現(xiàn)高校精細(xì)化管理的必然選擇，這些做法都是高校突出精細(xì)化的方法。

二、高校學(xué)生精細(xì)化管理的實(shí)施過(guò)程

（一）學(xué)生工作目標(biāo)精細(xì)化

首先在教書(shū)育人理念方面，堅(jiān)持人才培養(yǎng)為重心，培養(yǎng)一專(zhuān)多能，具有良好世界觀和人生觀，具有扎實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力和實(shí)踐參與的能力；堅(jiān)持愛(ài)生護(hù)生的教育思想，欣賞學(xué)生點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(zhǎng)和進(jìn)步，鼓勵(lì)與引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立自我認(rèn)可的思想，從而萌生做人做事的動(dòng)力；在教書(shū)育人過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)與社會(huì)環(huán)境相同的考驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力，適時(shí)鍛煉自己參與社會(huì)的本領(lǐng)；堅(jiān)持應(yīng)用型和復(fù)合型人才培養(yǎng)的理念，要求學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力同時(shí)，獲取與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的其他領(lǐng)域知識(shí)，同時(shí)在文學(xué)、藝術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)等知識(shí)加大獵取，現(xiàn)在是信息時(shí)代，學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)太弱會(huì)極大削弱自己參與社會(huì)的能力；配合教學(xué)改革，鼓勵(lì)學(xué)生改變傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，體驗(yàn)案例式、體驗(yàn)式、項(xiàng)目化為主要方法的教學(xué)管理方式，強(qiáng)化學(xué)生主體地位，提高自主學(xué)習(xí)能力；堅(jiān)持以學(xué)生職業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，綜合能力提升為主線，進(jìn)行人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)。

其次，在學(xué)生管理育人理念方面，堅(jiān)持全面育人理念，學(xué)校就是個(gè)小社會(huì)，學(xué)校應(yīng)該多提供學(xué)生在校園的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)校管理，建立學(xué)生食堂管委會(huì)，建立學(xué)生對(duì)學(xué)校的監(jiān)督機(jī)制；堅(jiān)持學(xué)生管理的人文關(guān)懷理念。建立學(xué)校和班級(jí)兩級(jí)心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生的心理健康情況，建立學(xué)生心理健康檔案，對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行有效的幫困機(jī)制；在新生住宿安排時(shí)，采用不同專(zhuān)業(yè)同寢室的方式，在專(zhuān)業(yè)差別上形成相互的影響。

最后，在服務(wù)育人理念方面，堅(jiān)持在管理和服務(wù)中貫徹“全面責(zé)任制”的原則。全面責(zé)任制就是要求輔導(dǎo)員不能只是完成自己分內(nèi)的事情，而要把眼光看遠(yuǎn)，關(guān)注學(xué)生從進(jìn)校到成長(zhǎng)及畢業(yè)后的發(fā)展跟蹤，既要關(guān)注自己班級(jí)學(xué)生的管理，又要把自己班級(jí)管理與學(xué)校整個(gè)的發(fā)展看成一盤(pán)棋，同步進(jìn)行，始終和學(xué)校大局保持一致。

（二）學(xué)生管理工作制度精細(xì)化

首先是建立書(shū)院制，西京學(xué)院就是個(gè)特例，當(dāng)然還需要探索和完善，實(shí)現(xiàn)學(xué)生文理交叉、專(zhuān)業(yè)交叉，實(shí)現(xiàn)不同形式的教學(xué)班，實(shí)現(xiàn)不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生達(dá)到同一種效果。輔導(dǎo)員和輔導(dǎo)員助理相互配合，住進(jìn)社區(qū)進(jìn)行貼近管理，進(jìn)行養(yǎng)成教育，真正發(fā)揮書(shū)院制的優(yōu)勢(shì)。

其次，制作學(xué)生管理的《輔導(dǎo)員工作手冊(cè)》，建立學(xué)生管理工作記錄。精細(xì)化管理的一個(gè)體現(xiàn)就是有章可循，對(duì)學(xué)生的管理和對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生的處分都應(yīng)該有制度可循，所有工作建立工作檔案，有利于及時(shí)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)分享。

（三）學(xué)生工作過(guò)程精細(xì)化

1.對(duì)學(xué)生要一視同仁，根據(jù)學(xué)生的不同情況進(jìn)行教育。不能只重視優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生，而忽視中間學(xué)生。輔導(dǎo)員工作精細(xì)化要求輔導(dǎo)員貼近學(xué)生，并且需要大量時(shí)間和精力，但是目前各個(gè)高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的配比都明顯不足，并且很多高校輔導(dǎo)員還要兼職代課，想做到學(xué)生管理工作精細(xì)化往往很難。所以學(xué)校要加強(qiáng)輔導(dǎo)員建設(shè)，建立一支工作作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、學(xué)生管理工作精細(xì)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。許多輔導(dǎo)員教育工作沒(méi)有深度，千篇一律，這就要求輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生的實(shí)際，進(jìn)行一對(duì)一的學(xué)習(xí)和心理輔導(dǎo)。輔導(dǎo)員的培訓(xùn)要有計(jì)劃、培訓(xùn)要系統(tǒng)化并落到實(shí)處。輔導(dǎo)員培訓(xùn)內(nèi)容要寬，既要涉及教育思想和理念，又要涉及學(xué)生心理輔導(dǎo)、后勤服務(wù)等內(nèi)容。

2.方式多樣，靈活有效。從輔導(dǎo)工作方式方法上講，輔導(dǎo)精細(xì)化要求輔導(dǎo)方式多樣，適合不同學(xué)生需要，達(dá)到一定效果。輔導(dǎo)方式除了面對(duì)面談話之外，也可以利用校園網(wǎng)、貼吧、QQ、飛信，還要關(guān)注學(xué)生的QQ空間動(dòng)態(tài)、日志等網(wǎng)絡(luò)資源，采用多種形式開(kāi)展，正確引導(dǎo)學(xué)生思想。同時(shí)做好學(xué)生輔導(dǎo)工作手冊(cè)記錄，輔導(dǎo)員將負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生的信息、日常工作重點(diǎn)、走訪宿舍情況、學(xué)生談話記錄、家長(zhǎng)談話記錄、與任課老師交流情況、工作心得體會(huì)等一一記錄在案，以便跟蹤、監(jiān)督、指導(dǎo)。輔導(dǎo)員要和班級(jí)進(jìn)行充分的交流，通過(guò)班委干部座談會(huì)回饋信息，并形成長(zhǎng)效機(jī)制。深度輔導(dǎo)的方式方法最重要的是“全員覆蓋”，在全面上下工夫。發(fā)揮班團(tuán)組織作用，因時(shí)因地制宜，做到學(xué)生滿(mǎn)意，使其有一種歸屬感。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就可以看輔導(dǎo)員的工作檔案，做到有據(jù)可循。

實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理精細(xì)化管理愿望，需要從高校全盤(pán)下工夫。只要學(xué)校認(rèn)識(shí)到學(xué)生管理工作的重要意義和作用，相關(guān)職能部門(mén)盡職制定政策，領(lǐng)導(dǎo)有方，輔導(dǎo)員認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)生管理精細(xì)化文件和提高自身業(yè)務(wù)能力，精細(xì)化管理就會(huì)大大提高學(xué)校管理水平。

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