校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障分析與維護(hù)策略探析

范維重慶市忠縣忠州中學(xué)校

校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障分析與維護(hù)策略探析

范維
重慶市忠縣忠州中學(xué)校

摘要：隨著互網(wǎng)絡(luò)在國(guó)內(nèi)的普及和發(fā)展，以及我國(guó)教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的學(xué)校開(kāi)始建設(shè)校園網(wǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行教學(xué)、辦公、學(xué)校管理已經(jīng)十分普及。本文針對(duì)在校園網(wǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行了分析并指出了維護(hù)策略。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)故障；校園網(wǎng)；維護(hù)策略

校園網(wǎng)的建設(shè)，使學(xué)校的管理實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化以及教學(xué)方式的現(xiàn)代化，提高了學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和管理水平。如今校園網(wǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代中學(xué)中不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施。由于技術(shù)水平、操作水平、互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性等因素，校園網(wǎng)會(huì)不時(shí)的出現(xiàn)故障問(wèn)題，對(duì)學(xué)校的教學(xué)和管理造成直接的影響。

一、建設(shè)普及校園網(wǎng)的意義

校園網(wǎng)的普及不僅使網(wǎng)絡(luò)信息化的步伐加快，多媒體的發(fā)展更加豐富全面，還促使了教學(xué)模式的多渠道和多樣化，提高了教學(xué)效率，為學(xué)科間的交流互動(dòng)增添了新的活力。校園網(wǎng)在學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)辦公、日常管理、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、科學(xué)研究、信息檢索、成績(jī)核定、圖書(shū)館管理等多方面都起著重要的作用。對(duì)促進(jìn)我國(guó)的教育事業(yè)有著極其重要的意義，校園網(wǎng)的建設(shè)是我國(guó)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化教育的必然要求也是重要標(biāo)志。

二、校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障分析及維護(hù)策略

在我國(guó)教育事業(yè)的不斷發(fā)展的情況下，校園網(wǎng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)故障所帶來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越多，影響著教育工作的進(jìn)行，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行快速的檢查和準(zhǔn)確的分析，并進(jìn)行及時(shí)的解決，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。這不僅需要對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)掌握還需要積累豐富的檢修經(jīng)驗(yàn)，以下是對(duì)校園網(wǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)的故障的分析，以及維護(hù)的辦法。

（一）校園網(wǎng)的主要故障分析及維護(hù)

1.個(gè)別電腦連不上網(wǎng)絡(luò)

個(gè)別用戶的電腦無(wú)法上網(wǎng)，占校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障的99%以上，出現(xiàn)故障的原因各有不同，需要具體故障具體解決，大致可以按照先排查電腦軟件然后硬件的方法，如果還不能找出原因，需要進(jìn)行對(duì)本機(jī)到網(wǎng)絡(luò)的排查[1]。由于個(gè)別電腦的故障較多，以下就主要的故障舉例進(jìn)行分析和提出維護(hù)辦法。

1)網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤，學(xué)校電腦經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)法連接服務(wù)器的問(wèn)題，并且網(wǎng)絡(luò)顯示連接正常。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員首先查看IP地址是否沖突、子網(wǎng)掩碼是否正確、有無(wú)指定DNS設(shè)置、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)是否正常工作等。然后將參數(shù)設(shè)置為自動(dòng)獲取，在CMD命令下，使用ipconfig/ all查看本地網(wǎng)絡(luò)獲取到的參數(shù)，進(jìn)行重新設(shè)置，該問(wèn)題得到了有效的修復(fù)。

2）網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)故障，部分電腦會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)不合適的問(wèn)題，我們網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員選擇禁用本地連接網(wǎng)卡，然后重啟電腦。電腦在自動(dòng)獲取IP情況下獲得IP重置，重置后該問(wèn)題得到了修復(fù)。通過(guò)這個(gè)事件我們發(fā)現(xiàn)，如果本地連接和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接同時(shí)啟用，并且都可連接上網(wǎng)的情況下建議禁用一個(gè)，否則在使用過(guò)程中會(huì)造成網(wǎng)卡選擇而造成短時(shí)間掉線。

3）硬件連接防線路出現(xiàn)故障，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員從電腦連接口到網(wǎng)路進(jìn)口進(jìn)行排查。在有線連接情況下，我校網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員首先檢查電腦網(wǎng)線接口的RJ-45水晶頭插口是否結(jié)實(shí)，電腦連接指示燈是否正常工作，正常情況下會(huì)有橘色的燈閃爍[2]。其次檢查路由器和交換機(jī)的接口是否出現(xiàn)線路老化的問(wèn)題，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)線路連接正常，因此使用排除法判定是交換機(jī)或路由器內(nèi)部出現(xiàn)故障，于是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員將路由器和交換機(jī)關(guān)機(jī)重啟后使得故障問(wèn)題得到了有效修復(fù)。如果在其他情況下，使用該方法還不能解決，就需要查看路由器或交換機(jī)的配置是否出現(xiàn)紊亂。

2.部分電腦連不上網(wǎng)絡(luò)

部分區(qū)域的電腦無(wú)法上網(wǎng)的故障，屬于校園網(wǎng)的一般故障。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員首先查看發(fā)生故障區(qū)域的線路有沒(méi)有聯(lián)通，接口和交換機(jī)是不是斷電，查看光電轉(zhuǎn)換器的接口是已經(jīng)損壞還是接觸不良；在檢查完這些后，再對(duì)機(jī)房進(jìn)行排查，檢查是不是因?yàn)闇囟冗^(guò)高造成交換機(jī)的性能下降，檢查交換機(jī)的CPU負(fù)載率是不是過(guò)高，最后發(fā)現(xiàn)因?yàn)闇囟冗^(guò)高造成了故障，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員對(duì)交換機(jī)進(jìn)行降溫并重啟，使得問(wèn)題得到了解決。

3.整體電腦連不上網(wǎng)絡(luò)

這種故障發(fā)生的概率比較低，一個(gè)學(xué)年總有一兩次整個(gè)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)都不通，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員先ping網(wǎng)關(guān)，結(jié)果ping網(wǎng)關(guān)通，網(wǎng)線沒(méi)有問(wèn)題。再查看DNS服務(wù)器看IP地址是否正確；然后再檢查網(wǎng)口線路是不是正常，tracert網(wǎng)址百度http://site.baidu.com查看了數(shù)據(jù)走向。發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)能夠正常通過(guò)總出口，判斷出校園網(wǎng)的內(nèi)網(wǎng)正常，判定故障是內(nèi)網(wǎng)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員對(duì)相關(guān)的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查和修復(fù)，最后使問(wèn)題得到了有效修復(fù)。

（二）校園網(wǎng)的日常維護(hù)策略

除了校園網(wǎng)發(fā)生的故障時(shí)能夠快速的解決外，在平時(shí)還需要對(duì)校園網(wǎng)進(jìn)行必要的維護(hù)，盡量的減少和避免故障的發(fā)生。在校園的維護(hù)中要做到：建立一個(gè)的全面完善的文件夾，對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、線路布局和走向、IP地址的分配、各個(gè)樓層交換機(jī)的詳細(xì)情況等記錄，方便以后發(fā)生故障時(shí)查閱；將校園網(wǎng)的日常維護(hù)記錄再案，以便在以后出現(xiàn)同樣的問(wèn)題和故障時(shí)進(jìn)行快速的排查；注意在平常提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，比如安裝殺毒軟件并經(jīng)常性的對(duì)電腦進(jìn)行殺毒、更新補(bǔ)丁、設(shè)置保護(hù)密碼等。

結(jié)語(yǔ)

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題也在慢慢的增多，校園網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)故障雖然可以簡(jiǎn)單歸納為三種，但是在這其中有包括很多類型，需要具體問(wèn)題具體分析。同樣的，校園網(wǎng)的維護(hù)也需要如此。校園網(wǎng)的管理和維護(hù)是一項(xiàng)繁瑣的長(zhǎng)期性工程，也是學(xué)校日常工作能夠順利進(jìn)行的保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁華兵.高校網(wǎng)絡(luò)安全隱患與對(duì)策研究[J].通訊世界,2016, 01:52.

[2]王洪智,李東輝,閻麗輝.高校校園網(wǎng)故障分析與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用,2011,08:28-30