從領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)看某社交網(wǎng)站成敗

梁曙光

2016年6月9號(hào)，某社交公司正式發(fā)布截至3月31日的2016財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，該社交網(wǎng)站凈營(yíng)收同比增長(zhǎng)29.2%至1080萬(wàn)美元，其中，廣告和互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)凈營(yíng)收為610萬(wàn)美元，同比下滑24.8%；歸屬于母公司的凈虧損為2320萬(wàn)美元，同比收窄，上年同期凈虧損2380萬(wàn)美元。該公司在2011年上市初期，市值高達(dá)74.82億美元，而截至今年1月20日，公司股價(jià)已經(jīng)跌至3美元，總市值縮水至11.36億美元。該社交網(wǎng)站又一次用數(shù)據(jù)向我們證明它的風(fēng)采不再，已是昨日黃花。

一、曾經(jīng)的風(fēng)光，已是過(guò)往

該社交網(wǎng)站是某集團(tuán)下屬的一個(gè)子公司，其前身來(lái)自清華大學(xué)和天津大學(xué)的幾位大學(xué)生創(chuàng)辦的校內(nèi)網(wǎng)。2006年10月該集團(tuán)收購(gòu)了校內(nèi)網(wǎng)，并將其旗下的5Q校園網(wǎng)與校內(nèi)網(wǎng)合并成為后來(lái)的某社交網(wǎng)站。想當(dāng)年，該社交網(wǎng)站也是金戈鐵馬，一掃當(dāng)年除騰訊之外所有的社交軟件，屹立于世界東方。并與2011年5月4日，帶著中國(guó)“Facebook”的頭銜成功在美國(guó)紐約證券交易所上市，成為在中國(guó)市值僅次于騰訊和百度的互聯(lián)網(wǎng)公司。除此之外，該社交網(wǎng)站的上市還創(chuàng)造了“七宗最”：全球第一個(gè)上市社交網(wǎng)站，全球第一個(gè)上市團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，風(fēng)投投資額最多，基石投資者背景最紅，承銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)陣容最豪華，IPO融資數(shù)額最高，利潤(rùn)來(lái)源最豐富。那時(shí)，該社交網(wǎng)站可謂風(fēng)生水起。就是這樣一個(gè)龐然大物，卻在近幾年轟然倒塌。這個(gè)社交網(wǎng)站之前忠實(shí)粉絲的“80后”、“90后”如今也已經(jīng)漸漸將其遺忘，甚至一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也開(kāi)始逐漸退出了將它作為其登錄的賬號(hào)。該社交網(wǎng)站的紅極一時(shí)，到后來(lái)的門(mén)庭冷落。但是從哲學(xué)的角度來(lái)看，事物的發(fā)展是有它的內(nèi)因和外因的，該網(wǎng)站的唱衰也不是一個(gè)因素造成的。本文的目的就在于探析該集團(tuán)的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳某，他身上的一些特質(zhì)是否與該社交網(wǎng)站成敗有著直接或間接的關(guān)系。

二、從領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)看社交網(wǎng)站成敗

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論是管理心理學(xué)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)有效性的系統(tǒng)的理論闡釋之一，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者所具有的個(gè)人特質(zhì)或品質(zhì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有效性的決定作用。從事實(shí)上看陳某能做到某集團(tuán)董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官，無(wú)疑說(shuō)明他具備領(lǐng)導(dǎo)人一些優(yōu)秀特質(zhì)，但從某社交網(wǎng)站和其他的一些旗下的子公司后來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，陳某的某些特質(zhì)又在隱隱的告訴我們陳某不是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)人，那么主要是哪些特質(zhì)可能會(huì)影響到他未能引領(lǐng)某社交網(wǎng)站走向成功呢？

（一）陳某，一個(gè)天生的投資者。在業(yè)界，大家都知道陳某是一個(gè)投資好手，他能很好的看到一個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景，而且他能將某集團(tuán)做大的主要資金來(lái)源也是其投資所賺的。但是站到企業(yè)戰(zhàn)略的具體層面上，商業(yè)思維上，他卻欠缺很多。當(dāng)年陳某確實(shí)能看到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的空白，高瞻遠(yuǎn)矚，謀劃著他的某社交網(wǎng)站也能像Facebook公司一樣“登峰造極”，但是事實(shí)卻是反著的，該社交網(wǎng)站日漸衰落，而且是在人人都看好的形勢(shì)下衰落。我們可以假設(shè)一下，如果當(dāng)年陳某在將某社交網(wǎng)站成功打包上市之后退出，那么現(xiàn)在的他一定是人人敬佩的投資高手，而不是許多人在其背后戳脊梁骨。從另一個(gè)角度來(lái)看，既然Facebook能在美國(guó)獲得如此的成功，那么理論上來(lái)講該社交網(wǎng)站在每個(gè)人都看好且資金充足的情況下，在中國(guó)最起碼也能占得自己的一畝三分田。但是事實(shí)卻不是這樣，這就證明了一點(diǎn)——陳某是一個(gè)投資高手，但是卻不是一個(gè)很好的職業(yè)經(jīng)理人，甚至說(shuō)在企業(yè)具體的戰(zhàn)略層面，他也不能夠很好的把握住方向。另外對(duì)比Facebook圍繞著其平臺(tái)細(xì)分領(lǐng)域縱向收購(gòu)Instagram、WhatsAPP，Divvyshot、HotPotato，以及WhoGlue等核心技術(shù)企業(yè)來(lái)鞏固其霸主地位，與此同時(shí)某社交網(wǎng)站卻在橫向的鋪開(kāi)自己的攤子，分散資金開(kāi)展游戲、團(tuán)購(gòu)、視頻等多方面業(yè)務(wù)，只講求利潤(rùn)，不講求布局，喪失了其在社交領(lǐng)域的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，也證明了他在商業(yè)運(yùn)營(yíng)上的短板。

（二）陳某，一個(gè)“模仿的天才”。陳某有一個(gè)眾人“稱(chēng)道”的絕技，那就是模仿。并在2006年拿到投資人的投資后，一口氣把Myspace、Facebook、Youtube等都模仿了個(gè)遍。當(dāng)時(shí)這些東西在中國(guó)確實(shí)是新鮮事物，確實(shí)能在短時(shí)間內(nèi)吸引不少人來(lái)嘗試，“模仿”確實(shí)也是一種創(chuàng)新的途徑。但是該社交網(wǎng)站在獲得了足夠量的用戶(hù)之后，陳某不深耕自己的本職業(yè)務(wù)，開(kāi)始盲目的燒錢(qián)做投資，廣撒網(wǎng)，亂上項(xiàng)目，模仿Groupon做糯米團(tuán)購(gòu)、模仿Youtube做56網(wǎng)，模仿Zynga做網(wǎng)絡(luò)游戲，模仿Linkedln做經(jīng)緯網(wǎng)，除此之外，還有頁(yè)面小游戲。從規(guī)模上看，該社交網(wǎng)站儼然已經(jīng)成了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)帝國(guó)，事實(shí)上卻只是一個(gè)滿(mǎn)是“模仿”標(biāo)簽的空架子，最終導(dǎo)致了用戶(hù)大規(guī)模的流失。事實(shí)也證明了另外一點(diǎn)，在自己的企業(yè)沒(méi)有完全的落地，沒(méi)有穩(wěn)定的利潤(rùn)收益之前，空前的搞投資，搞規(guī)模一定是會(huì)垮掉的。

（三）陳某，一個(gè)社交缺乏癥患者。副總裁杜某辭職之前將一封英文辭職信交給陳某，另外還抄送了所有高管，投資圈的知名人士以及合作伙伴。郵件中他寫(xiě)到，“在某社交網(wǎng)站做了3年副總裁，雖然我不想說(shuō)，但我不得不說(shuō)你無(wú)論是做為領(lǐng)導(dǎo)還是做人都‘非常負(fù)面。我希望立即離職”。信中還稱(chēng)，他辭職的原因是“陳某無(wú)論是作為領(lǐng)導(dǎo)還是做人都非常糟糕”。在杜某辭職的前兩天，陳某還與校園渠道負(fù)責(zé)人楊某發(fā)生嚴(yán)重沖突。

除了楊某和杜某，該社交網(wǎng)站還有CMO江某，糯米網(wǎng)負(fù)責(zé)人沈某，無(wú)線負(fù)責(zé)人吳某，該網(wǎng)站游戲負(fù)責(zé)人何某，政府事務(wù)負(fù)責(zé)人賀某和產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人黃某，在那人心動(dòng)蕩的半年內(nèi)陸續(xù)離職，而這些人都是陳某曾經(jīng)的左膀右臂。

冰凍三尺非一日之寒，這些辭職的“老臣”在談及陳某時(shí)一致認(rèn)為，陳某在用人方面存在重大問(wèn)題，這也是該網(wǎng)站沒(méi)落的關(guān)鍵原因。

（四）陳某，一個(gè)興趣不夠?qū)Ｒ坏摹肮缮瘛?。某社交網(wǎng)站的衰落還有一條重要原因要?dú)w結(jié)到陳某的興趣不夠?qū)Ｒ簧稀Ｔ谄渲щx破碎，高管頻走的那段時(shí)間里，陳某卻沒(méi)有停下投資的腳步，甚至還將觸角伸到了海外：2014年初，該網(wǎng)站向美國(guó)的P2P助學(xué)貸款網(wǎng)站SoFi投資7000萬(wàn)美元；5月份，又領(lǐng)投了地產(chǎn)眾籌網(wǎng)站Fundrise，總額3100萬(wàn)；9月，陳某領(lǐng)投雪球網(wǎng)的C輪，總額4000萬(wàn)；11月，1000萬(wàn)的投資獲得了香港公司GoGoVan的10股權(quán)，如果再算上2015年初投資MotifInvesting的這筆4000萬(wàn)，該網(wǎng)站在一年里向全球各地的項(xiàng)目投了近2億的資金。此外，陳某還表示將集中向互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)業(yè)公司再投約5億美元。從陳某戰(zhàn)略投資的布局上看，“股神”陳某已經(jīng)沒(méi)什么興趣再玩社交網(wǎng)站了，資本市場(chǎng)才是他真正的舞臺(tái)。所以該網(wǎng)站的衰敗和陳某的興趣也不無(wú)關(guān)系。

三、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論。縱觀以上四方面的分析，可以得出四條結(jié)論：1、陳某“投資人”的基因使得某社交網(wǎng)站在戰(zhàn)略上出現(xiàn)失誤，盲目跟隨熱門(mén)市場(chǎng)，橫向發(fā)展規(guī)模太大，亮點(diǎn)不突出，有失眾望。2、陳某創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。創(chuàng)新意識(shí)在這個(gè)風(fēng)起云涌、瞬息萬(wàn)變的時(shí)代是尤為重要的，但是陳某卻一味以“拿來(lái)主義”當(dāng)作公司發(fā)展的大旗，這也為公司后來(lái)的發(fā)展埋下了隱患。3、社交能力是一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的基本特質(zhì)，但是因?yàn)殛惸车木壒?，半年?nèi)該社交網(wǎng)站七位高管紛紛離職，加劇公司情況的惡化，這不能不對(duì)陳某的社交能力產(chǎn)生疑問(wèn)。4、興趣是一個(gè)人發(fā)展和前進(jìn)的動(dòng)力，這個(gè)道理放在陳某身上也一樣，但是陳某天生的“投資”基因，似乎對(duì)社交網(wǎng)站根本不感冒，這無(wú)疑為某社交網(wǎng)站的發(fā)展隱藏下了一顆定時(shí)炸彈。他也許早就該回到投資者的圈子當(dāng)中去。

（二）建議。經(jīng)過(guò)以上對(duì)于陳某的一些個(gè)人的特質(zhì)分析，我們已經(jīng)基本上可以得出結(jié)論陳某不適合做某社交網(wǎng)站的CEO，所以最根本的方式就是另外聘請(qǐng)有思想、有能力、對(duì)社交網(wǎng)站有著自己的興趣和獨(dú)特嗅覺(jué)的職業(yè)經(jīng)理人。但是從現(xiàn)在某社交網(wǎng)站的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看不知道還來(lái)不來(lái)的及。另外從領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)來(lái)看，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)也需要具備很好的創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)自己所管理的行業(yè)有著濃厚的興趣，能夠發(fā)現(xiàn)和利用好自己的各方面優(yōu)勢(shì)去管理和經(jīng)營(yíng)公司，而不是憑借自己手中的權(quán)利盲目追隨市場(chǎng)。

（作者單位：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)）