面向中小企業(yè)的應用創(chuàng)新型管理人才培養(yǎng)研究

王瀟

摘 要：中小企業(yè)已在我國國民經(jīng)濟中占有相當重要的地位，也逐步成為地方高校畢業(yè)生就業(yè)的主要方向。本文通過對內(nèi)蒙古呼包鄂經(jīng)濟圈的部分中小企業(yè)的調(diào)研，運用因子分析的方法探索能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)，得出中小型企業(yè)對應用創(chuàng)新型管理人才的要求主要體現(xiàn)在：應用能力、創(chuàng)新能力、心理素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)四個方面。因此，地方高校管理類專業(yè)應從這四方面入手，調(diào)整課程設置、教學教法、評估方式，培養(yǎng)符合中小企業(yè)需求的管理人才，以實現(xiàn)服務區(qū)域經(jīng)濟的目標。

關鍵詞：中小企業(yè)；應用創(chuàng)新型；管理人才培養(yǎng)；地方本科院校

一、引言

我國實行改革開放以來，中小企業(yè)迅速發(fā)展，在國民經(jīng)濟中處于重要地位，也是實施“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的重要載體，在增加就業(yè)、促進經(jīng)濟增長、科技創(chuàng)新與社會和諧穩(wěn)定等方面具有不可替代的重要作用。但同時，我國中小企業(yè)往往存在著管理水平不高、管理人才匱乏等問題。作為我國高等教育體系的主體部分，地方高校在過去為中小企業(yè)輸送了大量的管理類專業(yè)人才。根據(jù)內(nèi)蒙古高校畢業(yè)生就業(yè)信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)顯示，管理類應屆畢業(yè)生在民營中小型企業(yè)就業(yè)的比例已由2010年的大約50%上升為2015年的80%左右。今后，中小企業(yè)仍將逐步成為地方高校畢業(yè)生就業(yè)的主要方向。然而，地方高校培養(yǎng)的管理類人才，到底是否適合中小企業(yè)的需求？中小企業(yè)究竟需要什么樣的管理人才？針對這一問題，筆者對內(nèi)蒙古中西部地區(qū)四所地方高校和呼包鄂經(jīng)濟圈的部分中小企業(yè)進行了調(diào)研。以下是我們的調(diào)研、分析情況。據(jù)此我們可以對地方院校的相關專業(yè)培養(yǎng)方案和專業(yè)建設做出相應的調(diào)整。

二、調(diào)查方法和對象、內(nèi)容

（一）調(diào)查設計

區(qū)別于理工科重創(chuàng)新的“創(chuàng)新應用型”人才，本文認為“應用創(chuàng)新型”管理人才更強調(diào)應用，是應用基礎上的管理創(chuàng)新。具體而言，應用創(chuàng)新型管理人才指能靈活運用管理學思想及原理，善于將理論知識轉(zhuǎn)化為可操作的行為、技能技巧或?qū)嵤┓桨福軇?chuàng)造性地進行管理方式、流程、方案的設計和完善，從而為企業(yè)創(chuàng)造價值的專門人才。

我們在中國期刊網(wǎng)上以“應用”、“創(chuàng)新”、“能力素質(zhì)”等為關鍵詞，搜索相關學術(shù)論文，提煉應用創(chuàng)新能力要素詞匯，經(jīng)過頻數(shù)統(tǒng)計及篩選，歸納出了28種要素（表1）。

（二）進行問卷調(diào)查

根據(jù)以上28個要素，設計了《高校管理類專業(yè)學生應用創(chuàng)新能力要素調(diào)查表》，向來校招聘的各用人單位以及筆者走訪的相關中小企業(yè)的管理者發(fā)放。我們采用李克特五級量表，將管理類專業(yè)學生每項能力素質(zhì)的現(xiàn)實表現(xiàn)分為“非常重要”、“比較重要”、“一般”、“比較不重要”、“非常不重要”五個等級，分別計分為5、4、3、2、1。問卷調(diào)查對象為內(nèi)蒙古自治區(qū)呼包鄂經(jīng)濟圈26家中小型企業(yè)，涉及金融、餐飲、建筑、教育、信息等行業(yè)，共發(fā)放問卷260份，回收有效問卷215份，有效率82.7%。經(jīng)檢驗，所有有效問卷都具有較高的信度和良好的效度。根據(jù)對中小企業(yè)管理者的訪談，結(jié)合問卷調(diào)查，通過T檢驗方法，去除不具有顯著差異性的16個特征因素，最終確定用人單位普遍認可的12個特征因素（表2）。

（三）進行因子分析

問卷調(diào)查數(shù)據(jù)使用SPSS19.0軟件進行因子分析，用以了解12個特征要素的結(jié)構(gòu)，從而指導教學，采取有效措施促進管理類專業(yè)大學生應用創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。根據(jù)調(diào)查問卷與因子分析的結(jié)果，筆者發(fā)現(xiàn)12個特征要素體現(xiàn)了四個方面的素質(zhì)特征，分別是應用能力、創(chuàng)新能力、心理素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。要素指標見表3：

由上述調(diào)研結(jié)果可以看出，高校管理類專業(yè)需要從培養(yǎng)學生的應用能力、創(chuàng)新能力、心理素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)幾方面設計培養(yǎng)方案，展開教學活動，才能適應中小企業(yè)對管理人員的要求及期許。

三、培養(yǎng)應用創(chuàng)新型管理人才的措施建議

目前，國內(nèi)很多地方性本科院校對于管理類專業(yè)的課程設置過于注重知識體系的完整性，主要參照國內(nèi)知名高校的課程設置，教學過于強調(diào)知識性、學術(shù)性，較少與當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展相結(jié)合，對當?shù)刂行∑髽I(yè)的需求了解極少，培養(yǎng)學生的針對性不強。此外，在專業(yè)知識技能培養(yǎng)之外，跨學科知識及心理素質(zhì)訓練往往被忽視，也缺少系統(tǒng)的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。本研究的調(diào)研結(jié)果反映出，當前中小型企業(yè)的需求與地方高校的培養(yǎng)方向之間存在著差異，導致了一方面企業(yè)招人難，難以找到需要的管理人才，另一方面，管理類畢業(yè)生則就業(yè)難，即使就業(yè)也難以適應工作的局面。針對于此，筆者提出以下建議。

（一）地方高校要加強對學生的應用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)

課程設置方面，借鑒美國的人才培養(yǎng)體系，引入部分通識教育課程，擴展學生知識面。針對管理類專業(yè)學生，豐富跨學科知識，建議開設社會學、人文地理學、人類生態(tài)學等課程；提高應用及操作能力，建議開設時間管理、寫作、辦公軟件使用、溝通學等課程；培養(yǎng)創(chuàng)新能力，建議開設明辨性思維、哲學通論等課程。

教學教法方面，廣泛運用任務驅(qū)動型教學法，設計探索性的課程任務，提供大量教輔資源，鍛煉學生快速學習能力及遷移能力。恰當運用“翻轉(zhuǎn)課堂”模式，提高課堂討論和交流的比重，訓練學生獨立思考及表達能力。倡導合作學習法，增加學生間的溝通機會，培養(yǎng)團隊意識。

評估方式方面，以知識考察轉(zhuǎn)變?yōu)槟芰疾?，將傳統(tǒng)評價模式轉(zhuǎn)化為過程性評價，分階段對學生能力的提升程度做出評估?？筛鶕?jù)具體課程，參考以上表3中的指標設計明確可行的評估方案。

（二）重視對學生心理素質(zhì)的訓練

針對不同學生群體特征及學生學習的不同階段，設計相應的心理輔導課程。例如，面向新生開展適應性心理輔導，面向畢業(yè)生開展就業(yè)心理輔導，面向女生開展女性心理學知識普及等。提供壓力管理、情緒管理、積極心理學等內(nèi)容的課程或講座，定期開展心理測評及篩查，持續(xù)跟蹤學生的壓力水平、焦慮水平、受挫心理等信息，及時采取干預措施，幫助學生提高心理素質(zhì)，避免因心理疾病引發(fā)惡性事件發(fā)生。

（三）強化職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

管理工作不是簡單的重復性勞動，而是經(jīng)常要面對復雜局面，需要考慮多方利益，工作的特殊性使得從業(yè)者承擔的責任更重。責任心是管理者必備的職業(yè)素養(yǎng)之一，職業(yè)素養(yǎng)并非步入職場才開始訓練，而需要在校求學階段就逐步滲透培養(yǎng)。管理類專業(yè)學生的責任心不僅僅意味著完成本職工作，更體現(xiàn)在管理過程中的人文精神、全局觀念等方面，需要教師在教學中有意識地培養(yǎng)學生敢于擔當重任，提升對個人、家庭、集體、社會的責任感和使命感。

綜上所述，筆者通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)對應用創(chuàng)新型管理人才的要求主要體現(xiàn)在應用能力、創(chuàng)新能力、心理素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)四個方面，為滿足用人單位的需求，地方高校在人才培養(yǎng)方式上需做出相應的調(diào)整，由傳統(tǒng)的單一強調(diào)專業(yè)知識技能，轉(zhuǎn)變?yōu)閺娬{(diào)應用創(chuàng)新能力培養(yǎng)及學生綜合素質(zhì)的提升方面，以期更好地實現(xiàn)服務區(qū)域經(jīng)濟的目標。

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