企業(yè)供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

黎榮華

（河鋼承鋼 運(yùn)營(yíng)改善部信息中心，河北 承德 067002）

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企業(yè)供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

黎榮華

（河鋼承鋼 運(yùn)營(yíng)改善部信息中心，河北 承德 067002）

［摘 要］為統(tǒng)一管理企業(yè)供應(yīng)商，解決供應(yīng)商管理混亂、職能劃分不清等問(wèn)題，本文詳細(xì)介紹了如何建立一套統(tǒng)一的供應(yīng)商管理信息平臺(tái)，從而對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理、控制、評(píng)價(jià)、分析等。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)；供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理；系統(tǒng)；應(yīng)用

1　企業(yè)供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的背景分析

近幾十年來(lái)，供應(yīng)商的評(píng)價(jià)問(wèn)題一直為學(xué)術(shù)界所關(guān)注，制造資源計(jì)劃（Manufacture Resource Plan，MRPⅡ）、準(zhǔn)時(shí)制（Just in Time，JIT）生產(chǎn)、企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟、價(jià)值鏈管理、供應(yīng)鏈管理等先進(jìn)管理思想及方式的出現(xiàn)，意味著企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)甚至是整條價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)商作為供應(yīng)鏈中的結(jié)盟企業(yè)和上游企業(yè)，是核心企業(yè)進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng)的對(duì)象，直接關(guān)系著企業(yè)的采購(gòu)成本和產(chǎn)品開發(fā)，供應(yīng)商評(píng)價(jià)問(wèn)題已為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界所關(guān)注。如何選擇合適的供應(yīng)商以降低采購(gòu)成本，如何對(duì)一個(gè)供應(yīng)商作出評(píng)價(jià)，如何建立供應(yīng)商體系等問(wèn)題，也成為了現(xiàn)代企業(yè)十分關(guān)注的問(wèn)題。

2　企業(yè)供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)概述

建立統(tǒng)一的供應(yīng)商管理信息平臺(tái)，在一個(gè)管理信息平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)管理；分層級(jí)、分權(quán)限、分類別管理，中間過(guò)程控制，供應(yīng)商評(píng)審，統(tǒng)計(jì)查詢等功能，特別是搭建動(dòng)態(tài)量化的供應(yīng)商評(píng)審體系平臺(tái)，建立一個(gè)全面的供應(yīng)商綜合評(píng)審指標(biāo)體系，建立供應(yīng)商管理的“扶優(yōu)汰劣”機(jī)制，大力培育和扶持主力及戰(zhàn)略供應(yīng)商。

3　企業(yè)供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

3.1供應(yīng)商基礎(chǔ)管理

第一，供應(yīng)商基礎(chǔ)信息管理，包括供應(yīng)商名稱、法人代表、納稅人標(biāo)識(shí)（納稅編碼）、開戶銀行賬號(hào)、聯(lián)系人姓名與聯(lián)系電話等基礎(chǔ)信息的管理。

第二，供應(yīng)商基礎(chǔ)信息變更，填寫變更申請(qǐng)表內(nèi)容，啟動(dòng)審批流程，審批通過(guò)后系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別將其變更內(nèi)容予以修正，變更前信息存檔。

3.2供應(yīng)商狀態(tài)變更

供應(yīng)商狀態(tài)包括意向供應(yīng)商、備選供應(yīng)商、試用供應(yīng)商、合格供應(yīng)商、淘汰供應(yīng)商。同一家供應(yīng)商提供不同物料時(shí)供應(yīng)商狀態(tài)可以是不同的，根據(jù)不同條件和情況供應(yīng)商的狀態(tài)是隨時(shí)都會(huì)變化的。分為以下兩種情況。

3.2.1系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起的供應(yīng)商狀態(tài)變化

①供應(yīng)商注冊(cè)成功后自動(dòng)成為意向供應(yīng)商；②長(zhǎng)期（一般一年及以上）未與公司發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的供應(yīng)商自動(dòng)成為意向供應(yīng)商；③意向供應(yīng)商審批通過(guò)后自動(dòng)成為備選供應(yīng)商；④備選供應(yīng)商參加招標(biāo)并中標(biāo)、或議價(jià)采購(gòu)獲得批準(zhǔn)、或非競(jìng)爭(zhēng)采購(gòu)類合同獲得批準(zhǔn)，首次提供產(chǎn)品（物料）的供應(yīng)商，自動(dòng)成為試用供應(yīng)商；⑤試用供應(yīng)商通過(guò)年審自動(dòng)成為合格供應(yīng)商；⑥試用供應(yīng)商或合格供應(yīng)商評(píng)審不合格自動(dòng)成為淘汰供應(yīng)商。

3.2.2需管理人員手動(dòng)發(fā)起的供應(yīng)商狀態(tài)變化

①填寫關(guān)閉申請(qǐng)表內(nèi)容，啟用淘汰審批流程使供應(yīng)商成為淘汰供應(yīng)商；②填寫關(guān)閉申請(qǐng)表內(nèi)容，啟用審批流程將供應(yīng)商加入黑名單，供應(yīng)商成為淘汰供應(yīng)商；③填寫解禁申請(qǐng)表內(nèi)容，啟用審批流程將黑名單供應(yīng)商予以解禁的，供應(yīng)商成為合格供應(yīng)商。

3.3供應(yīng)商績(jī)效管理

從成本、質(zhì)量、交貨、服務(wù)、技術(shù)、資產(chǎn)與流程等各方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。不同物料類別設(shè)置不同的評(píng)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，并且同一家供應(yīng)商對(duì)應(yīng)不同物料分別進(jìn)行評(píng)價(jià)。在綜合評(píng)價(jià)過(guò)程中，根據(jù)指標(biāo)的重要性進(jìn)行加權(quán)處理。評(píng)價(jià)結(jié)果不再是具有具體含義的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，而是以指數(shù)或分值表示參評(píng)單位“綜合狀況”的排序。實(shí)現(xiàn)評(píng)審過(guò)程和結(jié)果全記錄。根據(jù)評(píng)審結(jié)果，整合供應(yīng)商，淘汰低效者。

3.4供應(yīng)商關(guān)鍵點(diǎn)控制

3.4.1采購(gòu)范圍變更控制

物料類別變更流程審核批準(zhǔn)后，系統(tǒng)自動(dòng)給予調(diào)整，從而對(duì)供應(yīng)商的采購(gòu)業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行控制。

3.4.2業(yè)務(wù)量控制

可根據(jù)供應(yīng)商的等級(jí)（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ級(jí)）、供應(yīng)商合作關(guān)系（戰(zhàn)略、重要、普通）等不同評(píng)級(jí)或年度綜合評(píng)價(jià)分值。在評(píng)標(biāo)過(guò)程中，提示供應(yīng)商的采購(gòu)業(yè)務(wù)量、合同金額（總價(jià)）、評(píng)級(jí)信息等內(nèi)容。

3.5供應(yīng)商年費(fèi)管理

根據(jù)供應(yīng)商狀態(tài)以及供應(yīng)商參與報(bào)價(jià)情況、供應(yīng)商中標(biāo)情況等信息計(jì)算供應(yīng)商應(yīng)交年費(fèi)，并統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商年費(fèi)交費(fèi)情況，到期供應(yīng)商交費(fèi)提醒，有問(wèn)題或原因的可申請(qǐng)延時(shí)交費(fèi)。超過(guò)規(guī)定時(shí)間仍未交費(fèi)的供應(yīng)商關(guān)閉其相關(guān)的采購(gòu)業(yè)務(wù)。

3.6供應(yīng)商綜合查詢及分析匯總

供應(yīng)商清單查詢:查詢條件包括時(shí)間區(qū)間、合格、不合格、黑名單、備用，查詢結(jié)果包含供應(yīng)商編碼、供應(yīng)商名稱、服務(wù)類型、物料編碼（一、二、三級(jí)）、物料名稱或項(xiàng)目名稱、評(píng)審結(jié)果。

綜合查詢:關(guān)鍵字為歸口部門、物料或服務(wù)項(xiàng)目，查詢結(jié)果包括供應(yīng)商編碼、供應(yīng)商名稱、物料編碼（服務(wù)項(xiàng)目）、所屬區(qū)域（省份）、合作金額占比及供應(yīng)占比等信息。

供應(yīng)商動(dòng)態(tài)信息查詢:供應(yīng)商報(bào)價(jià)、采購(gòu)價(jià)格、供應(yīng)數(shù)量、關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)穩(wěn)定率、供應(yīng)波動(dòng)系數(shù)、供應(yīng)穩(wěn)定率、入庫(kù)數(shù)量、供應(yīng)數(shù)量占比、合同金額、合同額度占比、交貨期、交貨延時(shí)（次數(shù)、平均延時(shí)）、合格數(shù)量、合格率、合同兌現(xiàn)率、讓步或退貨記錄、服務(wù)頻次、投標(biāo)率、中標(biāo)率、違約率或次數(shù)以及評(píng)審記錄等。

4　結(jié) 語(yǔ)

通過(guò)搭建科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理體系，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的全方位多層次管理，從而獲得可靠的供應(yīng)商，建立起比較穩(wěn)定的物資采購(gòu)供需關(guān)系。供應(yīng)商綜合素質(zhì)的名次排序，為淘汰劣質(zhì)供應(yīng)商提供了客觀、公平、公正的依據(jù)，建立了供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.036

［中圖分類號(hào)］TP311.52

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1673-0194（2016）12-0053-01

［收稿日期］2016-05-20