江蘇響水農(nóng)商行實(shí)施四項(xiàng)機(jī)制造就一流人才

陳志祥

近年來，響水農(nóng)商行秉承“經(jīng)營管理，員工第一”的發(fā)展理念，通過實(shí)施四項(xiàng)機(jī)制，搭建員工成長(zhǎng)舞臺(tái)，有效激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，引導(dǎo)他們立足崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展的同頻共振，收到了可喜的成效。

一、全員輪訓(xùn)機(jī)制。2015年初根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研，對(duì)管理人員、專業(yè)人員、業(yè)務(wù)人員分類制定年度、季度和月度的網(wǎng)格化培訓(xùn)計(jì)劃，采取生動(dòng)活潑、行之有效的培訓(xùn)方式，組織培訓(xùn)188期，受訓(xùn)8954人次。一是堅(jiān)持“內(nèi)訓(xùn)師”制度。積極改變傳統(tǒng)集中授課模式，組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，“量體裁衣”制作培訓(xùn)課件，并開展“送課到一線”、“培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”、“周二大講堂”等活動(dòng)，通過經(jīng)典案例分析、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)演練以及師生互動(dòng)點(diǎn)評(píng)等方式，促進(jìn)學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的消化與吸收，全力提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)效果。二是秉承“請(qǐng)進(jìn)來”傳統(tǒng).邀請(qǐng)鹽城師范學(xué)院顧國華教授來行培訓(xùn)公文寫作技巧，邀請(qǐng)縣委宣傳部薛國斗部長(zhǎng)來行講授社會(huì)主義核心價(jià)值觀，邀請(qǐng)了人力資源專家、企業(yè)財(cái)務(wù)高管、稅務(wù)專業(yè)人士等培訓(xùn)專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，極大地豐富了員工培訓(xùn)內(nèi)容。三是奉行“走出去”戰(zhàn)略。積極參加省聯(lián)社組織的教育培訓(xùn)，內(nèi)容包括內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、客戶經(jīng)理及公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)、科技信息及軟件運(yùn)用培訓(xùn)、審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。此外，還組織中高層、優(yōu)秀員工代表外出培訓(xùn)及赴兄弟單位學(xué)習(xí)21期139人次，參加專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)13期49人次。四是建立“網(wǎng)絡(luò)化”平臺(tái)。斥巨資開通了響水農(nóng)商行網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，向我行35周歲以下的青年員工及中層管理人員定向開放，大家可以根據(jù)自身需求進(jìn)行學(xué)習(xí)、實(shí)時(shí)交流、分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn).總行通過定期通報(bào)學(xué)習(xí)情況，激勵(lì)先進(jìn)人員更加優(yōu)秀，倒逼后進(jìn)員工積極向上，為打造學(xué)習(xí)型銀行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、崗位練兵機(jī)制。能夠注重理論與實(shí)踐的有機(jī)融合，積極組織各類知識(shí)技能競(jìng)賽，讓員工在“比、學(xué)、趕、超”的氛圍中大顯身手。2015年舉辦了業(yè)務(wù)技能擂臺(tái)比賽，三百多名員工積極參與，在手工識(shí)假點(diǎn)鈔、手工識(shí)假點(diǎn)鈔、機(jī)器識(shí)假點(diǎn)鈔、機(jī)器識(shí)假點(diǎn)鈔、翻打百張傳票等項(xiàng)目中一決雌雄，有效地提升了員工的專業(yè)素質(zhì)。為表彰先進(jìn)，樹立榜樣，總行還對(duì)六套支行等3個(gè)獲獎(jiǎng)團(tuán)體和李靜嫻等7名獲獎(jiǎng)選手在全行予以通報(bào)表彰。徐成玲、張黎黎等業(yè)務(wù)精英還參加市人行舉辦的點(diǎn)鈔識(shí)假技能競(jìng)賽，使我行摘取了團(tuán)體一等獎(jiǎng)的桂冠；在省聯(lián)社舉辦“支付清算杯”業(yè)務(wù)技能比賽中，總行組織業(yè)務(wù)精英積極備戰(zhàn)，硬是憑著一股不怕苦、不言累和不畏難的精神，捧得團(tuán)體第一名的獎(jiǎng)杯，其“小單位創(chuàng)造大輝煌”的做法還被《新華日?qǐng)?bào)》予以專題報(bào)道，有效激發(fā)了所有員工崗位建功的豪情。

三、正向激勵(lì)機(jī)制。一是改善工作生活環(huán)境。對(duì)機(jī)關(guān)大樓及所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，為每位員工訂做了西裝和襯衫，向機(jī)關(guān)及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)值班人員提供免費(fèi)工作餐，提高了鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)員工伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。二是提高薪酬福利水準(zhǔn)。2015年全行員工平均收入較2014年增長(zhǎng)達(dá)到18.53%，總行為每位員工購買了人身意外險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，給員工及其父母發(fā)放了健康體檢卡，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)突出的員工前往九寨溝、桂林、杭州等地參觀學(xué)習(xí)，切實(shí)提高員工的幸福指數(shù)。三是加大精神關(guān)愛力度。全年對(duì)11名職工生病住院進(jìn)行探訪，對(duì)29名職工生曰進(jìn)行賀訪，對(duì)12名職工結(jié)婚進(jìn)行看訪，對(duì)6名員工子女升學(xué)進(jìn)行喜訪，對(duì)7名職工親屬喪事進(jìn)行悼訪，對(duì)20名困難職工進(jìn)行幫訪，為7名在職員工報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用24670.87元，各項(xiàng)關(guān)愛員工費(fèi)用共計(jì)10.25萬元。四是提升人才績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。員工基本工資設(shè)置特殊政策：學(xué)歷津貼中研究生是中專的4倍，技能津貼中最高是最低的5倍，職稱津貼中高級(jí)類是員類職稱的6倍，資格津貼中最高是最低的10倍。此外，取得人力資源與社會(huì)保障廳頒發(fā)資格證書初、中、高級(jí)分別計(jì)發(fā)50元/月、80元/月、100元/月，通過注冊(cè)會(huì)計(jì)師和通過司法考試的再發(fā)200元/月，極大地調(diào)動(dòng)了全體員工的學(xué)習(xí)熱情。

四、陽光賽馬機(jī)制。萬馬奔騰，誰能一日千里？響水農(nóng)商行在中層管理人員的選拔任用工作中，在堅(jiān)持干部任用條件的框架下，積極搭建展示員工才能的平臺(tái)，讓“千里馬”在令人信服的數(shù)據(jù)前脫穎而出，從而做到“啟用想干事的人，重用會(huì)干事的人，培養(yǎng)能干事的人，調(diào)換不干事的人”。2015年.響水農(nóng)商行發(fā)起對(duì)大棚、水產(chǎn)等“七大行業(yè)”全面深入的走訪活動(dòng)，南河支行信貸主管李廣亮在務(wù)實(shí)工作的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出“百度地圖標(biāo)注”，利用衛(wèi)星定位，按照行業(yè)繪制全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)大戶的具體位置，并超鏈接其經(jīng)營項(xiàng)目、行業(yè)前景、資金投入、經(jīng)營效益和成本核算等具體指標(biāo)，既可以直觀形象地看到面上的分布，又可以細(xì)致入微地了解個(gè)體的季節(jié)資金需求，極大地方便客戶經(jīng)理進(jìn)行針對(duì)性地精準(zhǔn)營銷，得到了總行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。在中層干部競(jìng)聘中，他眾望所歸成為南河支行行長(zhǎng)，并帶領(lǐng)一班人馬，保持各項(xiàng)業(yè)績(jī)始終居于農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)前列。

為推進(jìn)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略有序?qū)嵤?，培養(yǎng)一批善于管理、精于業(yè)務(wù)的后備人才，該行還于2015年7月份啟動(dòng)“精英孵化”項(xiàng)目，通過前期在線素質(zhì)能力測(cè)試、專家面試及走訪座談等環(huán)節(jié)，組織全行35周歲以下120名青年員工進(jìn)行后備人才面試選拔。9月初，通過基層網(wǎng)點(diǎn)及機(jī)關(guān)部室走訪座談，采取無記名方式對(duì)精英孵化人才后備人選進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)，并與各單位負(fù)責(zé)入座談了解員工綜合能力情況，根據(jù)素質(zhì)測(cè)試分析結(jié)果、專家建議、測(cè)評(píng)結(jié)果綜合考量，最終確定中層正職5名、中層副職10名、信貸主管10名、會(huì)計(jì)主管12名等42名“精英孵化”后備人才人選，在打通員工晉升通道的同時(shí)，極大地調(diào)動(dòng)了大家工作的主動(dòng)性和積極性，營造了一種“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的進(jìn)取氛圍。

在人才效應(yīng)的作用下，響水農(nóng)商行業(yè)務(wù)發(fā)展全面提速，書寫了經(jīng)濟(jì)下行期的逆勢(shì)上揚(yáng)。截至2016年2月末，全行各項(xiàng)存款余額60.75億元，較年初增加14.2億元，增幅30.5%，位居全省農(nóng)信系統(tǒng)首位；各項(xiàng)貸款余額46.99億元，較年初增加9.54億元，增幅25.5%，依然獨(dú)占全省農(nóng)信系統(tǒng)鰲頭；清收不良貸款本息8584.8萬元，完成全年任務(wù)的63.4%，開創(chuàng)了響水農(nóng)商行發(fā)展史上新的里程碑。