美到家：成就每一個寵愛自己的女人

王立新

曾莞晴曾在自己的創(chuàng)業(yè)告白書中表述自己的創(chuàng)業(yè)初衷：“成就每一個寵愛自己的女人，把每一個女人當作明星一樣地寵愛。把每一個明星能享受到的專業(yè)美妝、造型服務(wù)，以親民的價格，通過簡單的操作，帶給每一個對生活懷有美好信念的女人，帶給每一個希望遇見最美好自己的女人。”

連接美麗工匠與愛美女性

學(xué)藝術(shù)專業(yè)、做過互聯(lián)網(wǎng)出版、開過美妝實體店的80后女性創(chuàng)業(yè)者曾莞晴希望通過“美到家”將美麗工匠與愛美麗的女性用戶連接起來。對愛美的女性用戶而言，美到家不僅降低了她們享受化妝服務(wù)的門檻，還將服務(wù)費用降低了很多。

所謂美麗工匠是化妝師、造型師、美甲師、美發(fā)師、美睫師甚至一些培訓(xùn)課程老師的統(tǒng)稱。目前美到家選擇以化妝師與造型師切入美妝行業(yè)，原因是化妝與造型是愛美女性使用頻次較高的服務(wù)。在曾莞晴看來，愛美是每個女孩的天性，越漂亮的女孩越想讓自己變得更加漂亮，更加引人注目?；谧约簩ε杂脩舻亩嗄暧^察，曾莞晴認為，美妝行業(yè)是一個有待爆發(fā)的巨大市場。

2013年曾莞晴曾經(jīng)開過一家美妝實體店，為愛美的姑娘提供化妝、美睫、美甲、美發(fā)等服務(wù)。但經(jīng)營一段時間后她發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)開店模式限制了她將美妝事業(yè)進一步做大的步伐：一是店面面積大小決定了能夠覆蓋人群大小，二是高昂的店面租金與自己雇傭的人員成本限制了發(fā)展步伐。

2013年也是O2O開始獲得媒體與資本市場關(guān)注的一年，曾莞晴希望借助O2O技術(shù)趨勢，重新改造化妝服務(wù)行業(yè)。

在曾莞晴看來，除了少數(shù)歌劇院、舞劇院有成體系的專業(yè)化妝師隊伍之外，多數(shù)化妝師都是自由職業(yè)者身份，也就是說只有少數(shù)人能享受到專業(yè)化妝師的專業(yè)化妝服務(wù)。

而對造型師而言，其與用戶之間是一種割裂狀態(tài)，“三年不開張，開張吃三年”，時間沒有得到有效合理分配。

搭建微信服務(wù)平臺

曾莞晴的初步想法是先通過微信服務(wù)號搭建一個服務(wù)平臺。通過這個平臺能夠解決兩個關(guān)鍵問題，一是解決美妝行業(yè)信息不對稱問題，二是幫助更多化妝師實現(xiàn)個人價值最大化，使其得到更多用戶的認可。

美到家選擇微信服務(wù)號做平臺主要基于兩個原因，一是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的美妝行業(yè)變化快，二是產(chǎn)品迭代速度快?；谖⑿欧?wù)號的HTML5開發(fā)成本相比自己開發(fā)App的成本，能夠節(jié)省大量時間、人力。未來隨著平臺規(guī)模的增長，美到家會考慮開發(fā)自己的App產(chǎn)品。

美到家創(chuàng)立于2014年7月，距離現(xiàn)在不到半年時間，平臺女性注冊用戶已接近1萬名，接入平臺的化妝師達300名左右，單日成交量在100單左右，交易轉(zhuǎn)化率1%。曾莞晴相信，美到家在正確的時間做了一件正確并且有價值的事情。

“如果以目前的用戶增長速度與交易轉(zhuǎn)化率推算，到明年6月，平臺注冊用戶規(guī)模將達30萬，單日交易量達2000單?！?/p>

美到家在向用戶提供化妝服務(wù)過程之中發(fā)現(xiàn)，用戶不僅對化妝、造型服務(wù)有強烈需求，對美甲、美睫、美發(fā)同樣具有強烈需求。

幾乎在同一時間，美到家相繼推出了美睫、美甲、美發(fā)服務(wù)。曾莞晴說，前期為確保用戶獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，美到家選擇與線下實體店進行合作，比如美甲服務(wù)，美到家選擇與向明星提供美甲服務(wù)的實體店——名媛會合作。這樣不僅確保了美甲服務(wù)質(zhì)量，也在用戶心中樹立了美到家良好的品牌形象。

怎么賺錢？

在曾莞晴看來，最顯著的盈利模式是增值服務(wù)——美到家在向用戶提供美妝服務(wù)的同時，用戶會產(chǎn)生其他增值服務(wù)需求。

同時，美到家還在嘗試與大型化妝品品牌商進行合作，比如與歐萊雅合作，其在將化妝品銷售給客戶的同時，會向客戶提供一項化妝或者造型增值服務(wù)。

美到家還會與一些線下大型組織活動進行合作，派專職化妝師入駐現(xiàn)場，幫助現(xiàn)場工作人員化妝。比如在畢馬威年會上，美到家會為一些表演節(jié)目的演員化妝。還有世紀佳緣大型相親活動，美到家也會派駐專業(yè)化妝師，為相親人員化妝。