跨文化視角下中泰非語言交際的禮儀互異

朱倩倩

在跨文化交際中，不同的文化背景容易造成不同的語言方面或非語言方面的文化互異，直接影響信息的準(zhǔn)確傳遞，常常引起交際雙方的理解偏差或誤解，最終不能實(shí)現(xiàn)有效溝通、融洽交際。而表情語態(tài)、肢體語態(tài)等非語言交際因素與寒暄問候、贊譽(yù)抱歉等語言交際因素一樣，都能影響雙方在交際過程中對審美觀、價(jià)值觀的不同理解。

在跨文化交際里，由于非語言交際行為貫穿于整個(gè)交際過程中，往往比語言交際行為所起的影響更大。而只有準(zhǔn)確地掌握不同文化背景的差異，才能正確理解跨文化交際中非語言行為的涵義，提高跨文化交際能力，促進(jìn)跨文化交流。

中國與泰國兩國民眾在非語言交際行為方面互異較多，特別是非語言交際的禮儀規(guī)范方面。在跨文化視角下研究中泰非語言交際的禮儀互異，對促進(jìn)中泰跨文化溝通，避免跨文化沖突，增強(qiáng)跨文化適應(yīng)等方面有著積極的意義。

一、見面禮儀互異

見面禮是不同的國家和地區(qū)民眾日常社交中最常見、最基礎(chǔ)的禮儀，由于宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等文化方面的差異，各個(gè)國家和地區(qū)的見面禮儀的表現(xiàn)形式不盡相同。中國最常見的見面禮儀有握手作揖禮、招手致意、點(diǎn)頭欠身、脫帽致敬等，形式較為豐富多樣。

而相比之下，泰國的見面禮儀則受其宗教信仰的影響，顯得較為獨(dú)特。

在泰國，合十禮幾乎成為人們之間唯一的見面禮。行合十禮時(shí)，兩掌相合，十指伸直，指尖朝上，掌心微開，舉到胸前，略為彎腰，頭微微下低，面帶微笑。根據(jù)施禮者與受禮者的關(guān)系，合十禮分為站合十禮、蹲合十禮以及跪合十禮三種方式。同輩之間一般行站合十禮，雙手舉至胸前即可；拜見長輩時(shí)可行蹲合十禮，雙手舉止鼻間；拜見高僧和王室成員時(shí)，需行跪合十禮，雙手舉至額頭間。

泰國的合十禮是以食指尖定位置的。食指尖的位置越高，表示對對方越尊重。依次為，食指尖與鎖骨略為平行——食指尖與下略為巴平行——食指尖與鼻子尖略為平行——食指尖與雙眉之間略為平行——食指尖與額頭與發(fā)際之間略為平行。

在泰國除了合十禮之外，還有一種很常見卻不為他國民眾所熟知的見面禮儀——栓線禮，即主人用一根白色的棉質(zhì)“靈”線，拴在客人的手腕上并打結(jié)，該“靈”線代表眷戀之環(huán)，寓意著希望客人能在泰國吉祥安樂、生活幸福。

二、左右尊崇互異

在當(dāng)今中國的政務(wù)會議、軍事會議及央企、國企內(nèi)部的大型會議等政務(wù)活動中，政務(wù)禮儀往往采用“以左為尊”的傳統(tǒng)做法進(jìn)行排次定序。

其實(shí)，從古到今，中國的“尊左”抑或“尊右”的問題并非一成不變，至今仍存在爭議。大體而論，秦以前官事尚左，兇、軍、兵等諸事尚右，秦之后除了秦漢時(shí)期以及元代，大體都尚左。究其因，一說為古代帝王崇尚坐北朝南，則左為東，右為西，而日出東方，東方為尊，故座次上以“左”為尊；另說為《史記·魏公子列傳》載，信陵君為迎接夷門侯生，大辦酒宴會賓客。并“從車騎，虛左”，親自前去迎接。即古時(shí)戰(zhàn)車車座分左、中、右三個(gè)座位，左座位最安全，所以左位為尊。至于民國時(shí)期尚右之風(fēng)興起，大概是借鑒西方禮儀的結(jié)果。但不論何朝何代，在中國，一般吉事尚左，兇事尚右。另外，古人認(rèn)為左代表陽，右代表陰。“左為陽，陽，吉也，右為蠅，蠅，喪所尚也?！保ā抖Y記·雜記》）同理，在中國古代文化中，崇尚男左女右，實(shí)際上就是男尊女卑。

不可否認(rèn)，從東漢至隋唐、兩宋，我國逐漸形成了左尊右卑的制度。如：左仆射高于右仆射、左丞相高于右丞相。雖然在蒙古族建立元朝后，一改舊制，規(guī)定以右為尊，如：元朝右丞相在左丞相之上。但是，在朱元璋建立明朝后，又重新恢復(fù)以左為尊，此制為自明、清兩代沿用了五百多年后，又沿用至今。

在西方國家，人們認(rèn)為太陽從東方升起，朝氣蓬勃，東邊按照他們的思想就是右側(cè)，西邊就是左側(cè)。而日落西山，黑暗將要降臨，西邊不吉利。

相比于中國“以左為尊”的傳統(tǒng)，泰國則與西方國家一樣，大到政治磋商、商務(wù)往來、文化交流，小到私人接觸、社交應(yīng)酬等方面，都尊崇“以右為尊”的原則，有著與中國截然不同的體現(xiàn)。

三、觀念互異

（一）時(shí)間觀念互異

時(shí)間觀念作為非語言交際中的重要內(nèi)容，影響著人們的語言、行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。不同的國家、民族對時(shí)間觀念的理解各有異同，中國人與泰國人在時(shí)間觀念上有著較為明顯的差異。

主要表現(xiàn)為如下幾方面：

其一，一向忙碌的中國人習(xí)慣于單向計(jì)時(shí)制，對事情有明確的規(guī)劃，習(xí)慣按照計(jì)劃明晰做事；而相對休閑的泰國人則屬于典型的多向計(jì)時(shí)制意識，沒有清晰的日程安排，經(jīng)常有“臨時(shí)通知”的事情發(fā)生。

其二，雖然中國人與泰國人一樣受歷史、宗教的影響，都有環(huán)型時(shí)間觀念，認(rèn)為時(shí)間是不停運(yùn)動的圈，如晝夜的交替、季節(jié)的往復(fù)、月份的輪流、年齡更迭等。但是，同樣是環(huán)型時(shí)間觀，二者對時(shí)間價(jià)值的觀念并不同。中國自古有“一寸光陰一寸金”的說法，較早地確立了時(shí)間的觀念。在中國現(xiàn)代社會里，人們的時(shí)間意識更傾向于線型，認(rèn)為當(dāng)天之事當(dāng)天畢，會爭分奪秒地去完成工作。泰國人則不太重視時(shí)間的價(jià)值，認(rèn)為時(shí)間是沒有窮盡的，今天的事情做不完還有明天，不用急著去完成工作。

其三，守時(shí)觀念。中國人對待時(shí)間的態(tài)度較為嚴(yán)謹(jǐn)，守時(shí)被認(rèn)為是傳統(tǒng)美德，遲到則不禮貌。泰國人對待時(shí)間的態(tài)度則較為隨意。

其四，集體時(shí)間與個(gè)人時(shí)間。泰國信奉佛教，相信時(shí)間是一種輪回，無論計(jì)劃做什么，總是會因?yàn)槟承┮?guī)律重新輪回，因此更多地重視自身的時(shí)間安排；中國人則是比較重視集體或他人的時(shí)間。

過去，中泰的時(shí)間觀念是相似的。然而隨著國際交流的頻繁、社會的飛速發(fā)展，中國人的時(shí)間觀念發(fā)生了很大變化，更傾向于單向計(jì)時(shí)制、線型時(shí)間觀，而泰國人的時(shí)間觀念仍屬于多向計(jì)時(shí)制、環(huán)型時(shí)間觀，兩國時(shí)間觀念的差異給交際造成了障礙。

為了雙方交際的順利進(jìn)行，避免因時(shí)間觀念差異引發(fā)的問題，我們有必要增強(qiáng)自身的跨文化意識，培養(yǎng)跨文化交際的能力。中國人要了解泰國人的時(shí)間觀念特點(diǎn)，切勿以自己的時(shí)間觀為準(zhǔn)繩進(jìn)行評判。應(yīng)該了解、尊重持有多向計(jì)時(shí)制、環(huán)型時(shí)間觀的人做事容易缺乏計(jì)劃、缺乏效率的特點(diǎn)。

（二）消費(fèi)觀念互異

泰國人的消費(fèi)觀念更趨向于短期取向，他們中有不少人認(rèn)為短期內(nèi)可以消費(fèi)就應(yīng)該進(jìn)行消費(fèi)，是一種提前消費(fèi)的思想。但是，他們比起西方發(fā)達(dá)國家來說，又屬于長期消費(fèi)取向。但無論如何，泰國文化使泰國人更喜歡過著自由自在的生活。而中國文化卻讓中國人的消費(fèi)觀念存在矛盾性。一方面，中國人喜歡儲蓄，這說明中國人有著一定的長期消費(fèi)取向，希望通過儲蓄來保障未來的生活。但是，中國人對于一些東西的消費(fèi)卻又表現(xiàn)得較為短視，如房地產(chǎn)等投機(jī)行為?？傮w來說，中國文化仍然更為偏向長期消費(fèi)取向

（三）個(gè)人主義與集體主義取向觀念互異

泰國的宗教文化底蘊(yùn)深厚，一向認(rèn)為人作為宗族、家庭的一員來到人世，家族應(yīng)該予以保護(hù)，成員應(yīng)該報(bào)之忠誠，泰國人思考問題，決策出發(fā)點(diǎn)是“我們”。泰國人注重群體的關(guān)系，注重人與人之間的關(guān)系，他們認(rèn)為，人在關(guān)注自身感受的同時(shí)，也應(yīng)關(guān)注身邊他人的感受，保持一種和諧平靜的生活。

中國文化受到傳統(tǒng)意識形態(tài)的影響，主流思想依然認(rèn)為集體利益高于個(gè)人利益，人們之間也更注重情感的交流，并不強(qiáng)調(diào)個(gè)體存在的價(jià)值。

（四）男性化與女性化觀念互異

由泰國的“人妖文化”不難看出，泰國在男性化還是女性化的維度上更傾向于女性，由于人妖這一行業(yè)導(dǎo)致的旅游業(yè)風(fēng)生水起，利益驅(qū)使人們更加認(rèn)可了這一行為，女性的地位得以不斷提高。泰國女子在家庭中的地位與男子平等，例如在無男孩的家庭，財(cái)產(chǎn)可由女兒繼承。雖然提高女性地位方面，中國一直在亞洲國家中表現(xiàn)的較為突出，中國女性日趨自強(qiáng)與獨(dú)立，但是仍未能改變男性化占主導(dǎo)的地位的現(xiàn)狀。

（五）色彩文化觀念互異

初到泰國的人會發(fā)現(xiàn)，滿街都是穿黃衣服的人。泰國人解釋道：此乃百姓熱愛國王的表現(xiàn)。泰國國王普密蓬·阿杜德是當(dāng)今世界在位時(shí)間最長的君王，從2006年慶祝他登基60周年起，人們就用穿黃色上衣來表達(dá)祝福。這樣的理解似乎正確，其實(shí)這不過是一種巧合。代表泰國國王的明黃色，并不是王室專有，而是來源于泰國的“七彩文化”，就是每星期7天都用不同顏色來表示：自星期日始，紅、黃、粉紅、綠、橙、淡藍(lán)和紫紅色按序排列下來。七彩來源于印度宗教與神話。古代印度即有“九曜”之說，即指太陽、月亮、金星、木星、水星、火星、土星、羅睺與計(jì)都9個(gè)天體。泰國是個(gè)佛教國家，深受印度文化影響，從而發(fā)展出自己的“七彩文化”：每周7天，各對應(yīng)一顆星，并由一位神守護(hù)，顏色也就不一樣。如今，“七彩文化”仍然盛行。普密蓬·阿杜德國王生日在星期一，對應(yīng)的星體是月亮，代表色是黃色。所以與國王相關(guān)的都是明黃色調(diào)，包括他穿的禮服，活動慶典會場布置、相關(guān)紀(jì)念物品等等。王后生于星期六，對應(yīng)土星，代表色是紫紅，與王后相關(guān)的活動則掛滿紫紅色的旗幟?！捌卟饰幕斌w現(xiàn)在泰國人生活的方方面面。泰國最著名的朱拉隆功大學(xué)，是以泰國歷史上功績最大的曼谷王朝第五世國王名字命名的。五世王生于星期二，所以朱拉隆功大學(xué)象征色就選定粉紅色。洛坤府的象征色是紫紅色，是為了紀(jì)念泰國南部現(xiàn)代教育先驅(qū)僧人披拉，他生于星期六。曼谷的輕軌線不像北京地鐵那樣以數(shù)字命名，而是以顏色命名，分別稱為紅色、紫色、藍(lán)色、綠色捷運(yùn)線等。每年12月5日普密蓬·阿杜德國王生日，也是泰國的國慶日，曼谷都要舉行盛大的閱兵儀式，儀仗隊(duì)的制服就是7種顏色。

而在中國，除了國人熟知的“紅喜白喪”外，似乎沒有多大講究。

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