移動互聯(lián)時代如何向音頻索取紅利

◎曹曦晴　陳偉

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移動互聯(lián)時代如何向音頻索取紅利

◎曹曦晴陳偉

［摘要］以手機為終端的移動互聯(lián)技術更加成熟，作為能最大程度解放受眾雙手和雙眼的媒介，音頻類產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)時代的寶藏，大數(shù)據(jù)推送個性化音頻流是產(chǎn)品趨勢。如何從中獲得紅利，考驗著我們的智慧。從PC到移動互聯(lián)，再到物聯(lián)網(wǎng)（LOT），音頻類產(chǎn)品還處于上升階段，甚至說是一片野藍海冶。搶占先機，搭建服務平臺，形成規(guī)模特色，隨著DT時代的加速到來，移動音頻也許就是下一個野風口冶。

［關鍵詞］互聯(lián)時代音頻紅利

技術的不斷進步，成就了不同的媒體時代。傳統(tǒng)印刷工業(yè)的興盛，讓報紙登上了王座；互聯(lián)網(wǎng)的興起，催生了門戶網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站的勃興。如今，當以手機為終端的移動互聯(lián)技術更加成熟，作為能最大程度解放受眾雙手和雙眼的媒介，音頻類產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)時代的寶藏，大數(shù)據(jù)推送個性化音頻流是產(chǎn)品趨勢。如何從中獲得紅利，考驗著我們的智慧。本文將從移動互聯(lián)時代音頻產(chǎn)品的優(yōu)勢、類型、特點以及發(fā)展路徑做綜合分析。

一、音頻在移動互聯(lián)時代的獨特優(yōu)勢

想要從音頻類產(chǎn)品中挖掘潛能，首先要充分把握聲音傳播的本質(zhì)特征。不管是傳統(tǒng)的廣播電臺、新興的網(wǎng)絡電臺還是音頻類移動產(chǎn)品，都體現(xiàn)出以下四大特征。

1.伴隨性。

活在網(wǎng)絡時代，我們的閑暇時間越來越少，用眼越來越過度。音頻是一種且是唯一一種不用訴諸人的視覺和雙手即可在多種場景、隨時隨地為用戶提供信息的媒介手段。解放視覺和雙手，意味著人在獲取資訊的同時，活動范圍和靈活度都得到了擴大和提升，這意味著獲取資訊是輕松的、無壓力感的。這一特性也決定了音頻產(chǎn)品的應用場景是非常豐富的。運動、讀書、吃飯、開車、甚至睡覺時，音頻產(chǎn)品都能和我們相伴。

可以說，正是這種特性，讓廣播尤其是交通廣播在近10年獲得了跨越式的發(fā)展。在機動車保有量急劇增加的這10年，各類音頻產(chǎn)品通過廣播的渠道，提供了行駛中的資訊和娛樂、擁堵中的情緒疏解、孤獨中的心理慰藉等服務。

如今，4G技術更加成熟、普及，移動收聽的人群也不再限于大爺大媽和汽車駕駛員，蜻蜓FM、喜馬拉雅、阿基米德等網(wǎng)絡廣播已經(jīng)成為許多年輕的時尚一族的新寵。地鐵上、夜跑群中，已經(jīng)有越來越多網(wǎng)絡電臺的粉絲。

2.互動性。

一方面從傳播媒體來看：早在互聯(lián)網(wǎng)興起之前，廣播作為聲音媒介，就已經(jīng)將互動性的優(yōu)勢發(fā)揮到極致。不管是聽眾打電話參與節(jié)目，到后來的短信節(jié)目互動，再到如今的微信節(jié)目互動，不管技術如何更新?lián)Q代，廣播牢牢抓住互動這一生命線，不斷變換著互動方式和互動規(guī)模。

另一方面從音頻應用來看：隨著智能化研究的不斷完善，智能語音控制系統(tǒng)將植入到移動智能終端、車載智能終端、智能家居終端等各種終端設備，通過智能手機的語音識別系統(tǒng)，用戶就能達成自己的目的，語音控制終端將成為標配。

3.輕量性。

一方面體現(xiàn)在產(chǎn)品的體量上。跟音頻相比，視頻的存儲容量巨大，而且對網(wǎng)絡傳輸帶寬要求較高。同時采購和傳輸?shù)某杀疽草^高，更不用提生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本消耗。而音頻內(nèi)容的生產(chǎn)和傳輸則顯得容易很多。

另一方面體現(xiàn)在接受成本上。收音機目前的平均售價為50元，好一點的100元，使用壽命超過5年。如果用手機或者其他終端聽廣播，只需要計算網(wǎng)絡成本，相較來說，廣播媒介的接收成本最低。

4.人際性。

移動互聯(lián)時代，無時無刻不充斥著各種電子屏，人們閱讀、娛樂、生活、支付等等，各個方面都離不開手機。在方便生活的同時，電子屏幕的高密度也在造成人們視覺的疲憊和心理的壓力。

而音頻恰恰提供了了解世界的另一種手段，這也是音頻產(chǎn)品人際性的體現(xiàn)所在。在所有的傳播方式中，文字，它需要人腦對文字符號的轉換從而獲得其中的含義；視頻和圖片來得直觀，但卻少了些心靈相通的默契。只有音頻，往往能通過一個個帶有濃厚個性的聲音，直抵心靈，宛如面對面的溝通和訴說。

實際上，自從人類誕生的那天起，聲音就是個體間溝通的最重要手段。這也就不難解釋為什么一直到如今，音頻一直有著旺盛的生命力了。因為這是人際溝通中最自然和最無壓力的一種方式了。

二、音頻類移動互聯(lián)產(chǎn)品的類型

1.聚合門戶型。

過去提廣播，一個重要特點就是集納天下之精粹，融合各家之精華，共冶一爐，融合+原創(chuàng)，提供獨具特色的內(nèi)容產(chǎn)品。如今，移動音頻節(jié)目更是將集成性發(fā)揮到極致。喜馬拉雅、蜻蜓FM等網(wǎng)絡廣播客戶端，后臺集合了全國上千家廣播和數(shù)萬名主持人的強大資源?？梢蕴峁┑墓?jié)目類型更加豐富，音樂、新聞、脫口秀、體育，等等。盡管細分的程度還可進一步挖掘，但整體的內(nèi)容優(yōu)勢已經(jīng)凸顯。同時，后臺大數(shù)據(jù)的支撐，讓網(wǎng)絡電臺能更精準地了解用戶的喜好，更好地推送定制內(nèi)容，提供個性化的服務。喜馬拉雅網(wǎng)絡電臺的火爆就是最好的例證，上線兩年，移動端用戶超過1.5億，月活躍用戶3500萬，且每日近百萬級的新用戶增長，長期占據(jù)蘋果商店分類榜單第一。喜馬拉雅的手機電臺卻開始吸引越來越多移動用戶。以喜馬拉雅手機電臺為代表的手機“聽”應用正在打破“聽”的固有邊界，顛覆“聽”的傳統(tǒng)模式，把“聽”從消遣與學習拓展為社交與時尚。

2.精準細分型。

以特定的人群或者特定的服務場景為出發(fā)點設計的音頻類產(chǎn)品，其定位明確、市場細分、用戶精準。比如YY語音（歪歪語音）是國內(nèi)第一大游戲語音通訊平臺，是針對中文用戶設計的多人語音娛樂平臺，特別適應游戲玩家。使用歪歪語音平臺，可以高效的與朋友一起游戲對作戰(zhàn)，而這一切都是免費的，在網(wǎng)絡上通常用YY表示。

快節(jié)奏的生活、工作，總覺得時間不夠用，而移動設備很大程度上解決了我們獵取外界信息的渠道問題。起床資訊鬧鐘就是以此為定位，在每天的第一時間將最新最豐富的新聞資訊，以鬧鐘提醒的模式將新聞、娛樂、財經(jīng)、體育等多方面的資訊以廣播語音的形式送達聽眾，并提供離線下載功能。

3.以音頻為產(chǎn)品的自媒體。

自媒體人依靠自身的優(yōu)勢，以強需求服務或鮮明的價值觀為產(chǎn)品內(nèi)核，依托強大的第三方平臺開辦原創(chuàng)音頻節(jié)目。利用平臺的優(yōu)勢“背靠大樹好乘涼”，快速獲得忠誠度高黏著性強的粉絲，在短時間內(nèi)提升知名度，并獲得盈利?！?1世紀商業(yè)評論》推出了網(wǎng)絡音頻節(jié)目《東吳相對論》，愛奇藝網(wǎng)站在推出《曉松奇談》視頻版的同時，也推出了音頻版本。還有中央電視臺主持人王凱辭職后開設了自媒體《凱叔講故事》。

4.以音頻為手段的自媒體。

語音作為一種人格化的表達，是拉近用戶距離的最好途徑，但從媒體傳播能力來看圖片和文字往往更有效。因此有些自媒體往往以音頻作為手段，構建與拓展應用場景，形成交互習慣。最典型的就是邏輯思維，它在發(fā)送語音之后，通過回復關鍵詞進行溝通，同于將圖片九宮格與輕單體文字做組合傳播手段。其運營的實質(zhì)是進行特定場景接觸點管理，讓用戶持續(xù)形成新鮮體驗，擺脫審美疲勞。還有一些綜合性的新聞APP，也將音頻作為吸引用戶的手段，比如無界APP，特意開辟了方言播新聞的UGC功能，讓用戶參與互動。

三、音頻類移動互聯(lián)產(chǎn)品的特點

1.場景化。

隨著移動互聯(lián)時代的到來，幾乎每一個行業(yè)都被重新定義和改變，音頻行業(yè)也不例外。我們每天都有很多碎片化的時間，走路、開車、健身、乘地鐵、做家務等，在這樣的場景里，我們需要什么樣的節(jié)目？憑借人們對于“充分利用時間”的需求，移動互聯(lián)類音頻產(chǎn)品可以繞開傳統(tǒng)電臺諸如廣告時段多、內(nèi)容少、延續(xù)難等劣勢，直接通過智能手機，點對點地將聲音傳達給了用戶。在滿足人們“充分利用時間”需求的同時，也逐漸拓寬了人們的生活場景。如果將場景聚焦于汽車是不是一個機會？汽車作為一個原有場景，在堵車的大城市中，人們在車里的時間、密度被不斷拉長，汽車構成了新的生態(tài)、新的環(huán)境，所以當你的音頻場景聚焦于汽車，把自己變成相應平臺的時候，你就能產(chǎn)生場景動能，并構建傳播渠道，用戶的傳播分享就成為場景的鏈條。

2.定制化。

根據(jù)用戶的特別需求定制特殊服務：比如清晨智能鬧鐘用舒緩的音樂喚醒你，為你播報當天最新的新聞；廚房智能冰箱播放健康養(yǎng)生秘笈，讓你享受健康生活?；丶衣飞?，車載音箱為你播放有聲小說、歷史故事，讓你發(fā)現(xiàn)堵車也是一件快樂的事情。深夜入眠，智能燈為你播放催眠音樂、輕訴情感故事。寶寶故事機給寶寶講睡前故事，你就不用自己絞盡腦汁編故事了。評書相聲等陪伴老眼昏花的爸媽享受歡樂充實的晚年。

還可以根據(jù)用戶的瀏覽痕跡實現(xiàn)個性化定制。像以豆瓣FM為首的一類無NJ主持網(wǎng)絡電臺，能通過用戶的“收藏、標記”操作記錄，以及之前收聽歌曲的播放頻率，來統(tǒng)計出這個用戶的偏好，然后給用戶推薦他喜歡的作品?；诖耍纛l產(chǎn)品的內(nèi)容及其傳播方式都更符合聽眾的個性化需求。

3.數(shù)據(jù)化。

基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的海量音頻產(chǎn)品，實現(xiàn)云端存儲管理，其最大優(yōu)勢就是可以對受眾數(shù)據(jù)進行精準的收集和分析。在蜻蜓FM的新聞電臺互聯(lián)網(wǎng)收聽份額中，“中國之聲”的收聽率占60%，收聽人次達19萬人，其中早間的《新聞縱橫》節(jié)目，午間的《全球華語廣播網(wǎng)》欄目以及夜間的《千里共良宵》欄目是3個收聽高峰。這3個互聯(lián)網(wǎng)收聽高峰與受眾的日常生活習慣和場景有關，也是容易被傳統(tǒng)廣播忽略的市場“金礦”。而通過對翔實數(shù)據(jù)的分析，我們可以對用戶行為進行大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)人性化管理，使節(jié)目進一步增加用戶黏度。

4.社會化。

生產(chǎn)方式社會化，基于UGC模式，用戶人人都可隨時參與，并受益其中。這打破了以前只有電臺生產(chǎn)音頻內(nèi)容的格局，只要你有好的音頻內(nèi)容，都可以成為內(nèi)容生產(chǎn)者、提供者和版權所有者。大姨嗎制作了互聯(lián)網(wǎng)娛樂脫口秀節(jié)目《瑪芬電臺》和《姨媽駕到》，兩檔電臺節(jié)目以無節(jié)操談話方式趣味性演繹了一個個平時難以啟齒的私密話題。作為這些微視頻和網(wǎng)絡電臺的幕后推手，大姨嗎注冊用戶已接近1億，日均活躍用戶超400萬。從經(jīng)期記錄工具成功轉向女性社區(qū)，大姨嗎已經(jīng)建立起了包括愛情漫漫談、婦科幫幫忙等小組在內(nèi)的高活躍度的女性社交圈。依靠女性社群動力、大姨嗎將姐妹們感興趣的討論話題作為視頻和電臺優(yōu)先選題，節(jié)目定位更加精準，通過社區(qū)與各節(jié)目的良性互動，大姨嗎成為互聯(lián)網(wǎng)中名副其實的“女兒國”。與其說是音頻產(chǎn)品，不如說是用戶共同構成分享主體，形成共享經(jīng)濟。

四、未來發(fā)展的路徑

1.構建基于音頻服務的生態(tài)圈。

傳統(tǒng)媒體時代，受眾往往依托于廣播電臺來接收音頻內(nèi)容，或者購買音像制品?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，音頻產(chǎn)品的存在范圍、涵蓋面越來越廣，它已經(jīng)不僅僅是一檔節(jié)目、一首歌，它直接成為一種生活方式或者構成一個生活場景。特別是車聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算時代的到來，將促使音頻行業(yè)升級換代，顛覆原有的生產(chǎn)流程?；谌藗兩钚枨蠖峁┑囊纛l服務往往會有更旺盛的需求。

比如《凱叔講故事》除了在微信和網(wǎng)絡平臺定期推出自己的音頻節(jié)目，他還以此為基礎，出了好幾本針對小朋友的書和一些產(chǎn)品，去年出了一本《西游記》賣出7000多套，一百多萬就進口袋了?？梢姡诋a(chǎn)品原點，以服務為紐帶，對用戶人群定位進行細分，然后構建一個生態(tài)圈，形成商業(yè)模式，這樣才能真正做大做強。

2.重新審視傳統(tǒng)廣播的渠道價值。

過去十多年，廣播因為汽車保有量的增加而獲益；如今，各類廣播音頻客戶端已經(jīng)占領許多人的手機。那么，移動網(wǎng)絡收聽會逐漸取代傳統(tǒng)渠道的廣播嗎？

實際上，從對音頻的壓縮來講，當網(wǎng)絡技術足夠成熟、帶寬足夠保證、網(wǎng)速足夠快的的前提下，網(wǎng)絡音頻有著更好的還原度以及覆蓋，對傳統(tǒng)廣播電波覆蓋的沖擊是顯而易見的。當移動網(wǎng)絡進入5G、6G或者更高階的技術時代，通過移動網(wǎng)絡來收聽音頻節(jié)目是完全可能的事情，而且選擇會更加豐富。

這么說來，傳統(tǒng)廣播就會再次面臨生存或死亡嗎？其實不然。一方面，好的內(nèi)容永遠有市場。另一方面，廣播的傳統(tǒng)渠道——電波有著他特有的魅力。這也是未來我們要去開發(fā)的市場。這里先拋開內(nèi)容生產(chǎn)，主要談談渠道的問題。

如今，當互聯(lián)網(wǎng)讓一切變得便捷的同時，也給相當數(shù)量的受眾帶來了并不是很好的體驗。拿廣播來講，通過移動網(wǎng)絡，我們確實可以聽遍世界，可“數(shù)字聲”又著實讓人感到冰冷和生硬。尤其對音質(zhì)非常敏感的群體，更加忍受不了這樣的煎熬。

目前，在世界范圍內(nèi)，黑膠唱片取代CD，一再刷新銷售記錄的奇跡正在上演。為什么？

筆者還關注到，越來越多的消費者開始購買動輒數(shù)千元甚至上萬元的古董電子管收音機或者收音機頭等接收設備。為什么？

這正是復古的潮流和對醇厚、溫暖音色追求的回歸。只要制作和接收兩端更加注重聲音的品質(zhì)，那么這無疑會為內(nèi)容的生產(chǎn)加分。廣播傳統(tǒng)渠道——電波的出路就在于此。這也對音頻產(chǎn)品的生產(chǎn)者們不論是在設備還是在對音源音質(zhì)的重視程度上，提出了更高的要求。

廣播電臺是內(nèi)容生產(chǎn)商，未來的廣播，完全可能通過移動網(wǎng)絡來播出。但傳統(tǒng)渠道的價值我們也不應忽視，這一塊的市場開發(fā)，絕對值得我們?nèi)ド钏己屯诰颉?/p>

3.更加重視原創(chuàng)和版權保護。

當你還在追《瑯琊榜》、《羋月傳》等火爆的電視劇時，當你還在追《國土安全》、《行尸走肉》等美劇時，你知道美國人在追什么劇嗎？答案是《Serial》，一部廣播??！

從2014年發(fā)布第一季以來，《Serial》就以犯罪題材和懸疑劇情打敗眾多熱播美劇，成為美國人最期待的“劇集”。

就統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，《Serial》的創(chuàng)造的數(shù)字著實令人驚嘆：第一季中，平均單集下載量超過百萬；它是最快在i-Tunes上擁有500萬下載以及在線收聽量的播客；僅僅用一段預告就在開播前登上iTunes排名第一的位置，被很多家媒體評價為“史上最好的播客”、“最受期待的播客”等等。

當然，美國的互聯(lián)網(wǎng)絡高度發(fā)達，有著極大基數(shù)的播客群體和音頻節(jié)目的忠實粉絲。這為優(yōu)秀節(jié)目的誕生創(chuàng)造了堅實的基礎。反觀國內(nèi)，音頻產(chǎn)業(yè)方興未艾，基數(shù)還很小。而且不論是蜻蜓還是阿基米德，亦或是喜馬拉雅，主要的思路都還是放在整合與渠道上，對音頻節(jié)目的原創(chuàng)極少，且不少優(yōu)質(zhì)節(jié)目還偏重于將視頻節(jié)目轉化為音頻版，比如說《曉松奇談》等等。因此，國內(nèi)的音頻產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀是，傳統(tǒng)廣播電臺節(jié)目類型少，而網(wǎng)絡電臺的同質(zhì)化嚴重，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也極其缺乏。

《Serial》的火爆，給國內(nèi)音頻行業(yè)的啟示在于，“聲音有它的故事，要用最合適的方式講述最吸引人的故事”。成本不高，但重視原創(chuàng)力量，這才是音頻產(chǎn)業(yè)發(fā)力的方向。

原創(chuàng)必須依賴強有力的知識產(chǎn)權保護才能更好地發(fā)展。和所有文化產(chǎn)品一樣，音頻產(chǎn)品同樣需要重視自身的版權保護。在這一點上，目前我國主要的音頻生產(chǎn)商——國家及省市廣播電臺已經(jīng)形成共識。今年12月，由中央人民廣播電臺、中國國際廣播電臺和北京人民廣播電臺等全國28家廣播媒體共同倡議發(fā)起的全國廣播音頻版權聯(lián)盟正式成立，呼吁社會各界保護廣播媒體音頻資源合法權益，反對侵權盜版行為。當我們越來越重視知識產(chǎn)權的重要性，音頻產(chǎn)業(yè)美好的未來將不再是夢想。

從PC到移動互聯(lián)，再到物聯(lián)網(wǎng)（LOT）的變革中，音頻類產(chǎn)品還處于上升階段，甚至說是一片“藍?！?。搶占先機，搭建服務平臺，形成規(guī)模特色，隨著DT時代的加速到來，移動音頻也許就是下一個“風口”。

（曹曦晴：長江云；陳偉：湖北之聲）