井松：一切圍繞用戶需求
——與合肥井松自動(dòng)化科技有限公司副總經(jīng)理夏春一席談

文/本刊記者　孫昊

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井松：一切圍繞用戶需求
——與合肥井松自動(dòng)化科技有限公司副總經(jīng)理夏春一席談

文/本刊記者孫昊

中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)：請(qǐng)您向讀者介紹一下井松的發(fā)展歷程和主要產(chǎn)品體系。

夏春：井松公司成立于2007年，開(kāi)始主要業(yè)務(wù)是為日本小松公司和瑞士Swisslog公司代工。在對(duì)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)、引進(jìn)和消化之后，井松開(kāi)始加大投入進(jìn)行自主研發(fā)，并取得多項(xiàng)專(zhuān)利成果。井松立體倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)包含硬件和軟件部分。受到了用戶的一致好評(píng)。除此之外，井松還推出了AGV產(chǎn)品。目前主要產(chǎn)品類(lèi)型有激光導(dǎo)航和磁導(dǎo)航兩種。

中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)：近幾年有許多新企業(yè)涌入自動(dòng)化物流設(shè)備市場(chǎng)，這對(duì)井松的產(chǎn)品和市場(chǎng)策略有何影響？

夏春：首先，我們要降低磁導(dǎo)航系統(tǒng)AGV的成本，具體做法是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電路板、電器元件以及軟件系統(tǒng)的自主生產(chǎn)。為此，井松與多家高等院校合作，堅(jiān)持自主開(kāi)發(fā)。另一方面，對(duì)于激光導(dǎo)航AGV，井松目前正在對(duì)其做模塊化設(shè)計(jì)改進(jìn)，也就是要將元器件集成到一起。通過(guò)這項(xiàng)改進(jìn)，不僅可以使我們的AGV產(chǎn)品工作效率進(jìn)一步提高，還可以將用戶現(xiàn)有的叉車(chē)產(chǎn)品進(jìn)行自動(dòng)化、智能化改造。除了能切實(shí)提高生產(chǎn)效率，縮短生產(chǎn)時(shí)間外，模塊化改進(jìn)還便于我們打開(kāi)國(guó)外市場(chǎng)。由于模塊化設(shè)備容易維護(hù)，這就為我們減少了在國(guó)外的人力成本，而且模塊化可以讓我們更容易發(fā)現(xiàn)內(nèi)部故障，問(wèn)題可以較快得到解決，甚至可以直接用標(biāo)準(zhǔn)化模塊出口進(jìn)行備件更換，舊模塊可以回收之后在國(guó)內(nèi)進(jìn)行維修，然后作為二手設(shè)備繼續(xù)進(jìn)行應(yīng)用。最后，井松還在開(kāi)發(fā)圖像識(shí)別系統(tǒng)，這一系統(tǒng)可以大幅降低AGV的成本，且具備不亞于激光導(dǎo)航的準(zhǔn)確度。

中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)：面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化等惡性競(jìng)爭(zhēng)存在的市場(chǎng)現(xiàn)狀，井松采取了怎樣的措施來(lái)獲得用戶的認(rèn)可？

夏春：為應(yīng)對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)，我們要在保證質(zhì)量的情況下切實(shí)降低成本為用戶提供物美價(jià)優(yōu)的產(chǎn)品。為滿足不同用戶的不同需求，井松必須不斷豐富完善自己的產(chǎn)品體系，通過(guò)與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，了解他們的需求，為用戶制定全面的產(chǎn)品解決方案。因此，我們?cè)谟脩舻淖詣?dòng)化倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)初期就與他們共同制定計(jì)劃，為他們提供合理建議，包括如何配合生產(chǎn)，如何優(yōu)化整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)流程。之后，我們根據(jù)用戶需求從我們的產(chǎn)品體系中挑選合適的設(shè)備。如果用戶需要標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備，那么我們可以提供優(yōu)質(zhì)的成套設(shè)備；如果用戶需要定制化設(shè)計(jì)，井松也可以全方位滿足用戶個(gè)性化的需求，這是由井松機(jī)械、電氣、軟件三方面深厚的技術(shù)底蘊(yùn)決定的。除此之外，我們將調(diào)試、維護(hù)過(guò)程也都詳細(xì)地做了規(guī)劃，爭(zhēng)取能最大限度為用戶減少成本，并滿足用戶升級(jí)方面的需要?？上驳氖牵壳拔锪髌髽I(yè)購(gòu)買(mǎi)力水漲船高，這為井松提供了機(jī)會(huì)，我們的“軟件終身免費(fèi)”活動(dòng)對(duì)用戶更是有著極強(qiáng)的吸引力。

中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)：在未來(lái)發(fā)展中井松將會(huì)重點(diǎn)關(guān)注哪些熱點(diǎn)？

夏春：客戶企業(yè)在發(fā)展壯大的過(guò)程中，對(duì)于設(shè)備會(huì)產(chǎn)生新的需求。與此相對(duì)的，我們也會(huì)隨之跟進(jìn)，通過(guò)不斷的研發(fā)和尋求技術(shù)合作，不斷尋求最優(yōu)解，在產(chǎn)品上為用戶在高端和實(shí)惠之間尋找到一個(gè)最合適的平衡點(diǎn)。井松賣(mài)給用戶的不僅僅是設(shè)備，而是要為用戶提供一整套產(chǎn)品解決方案。要知道，一旦獲得了客戶企業(yè)的認(rèn)可，就會(huì)產(chǎn)生標(biāo)桿效果，促成我們與該行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的合作。在未來(lái)的發(fā)展中，井松將會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的成功。