劉平
時(shí)人對于練習(xí)生的管理給予了不少關(guān)注。早在1923年,即有人提出,對練習(xí)生“應(yīng)研究教養(yǎng)兼施之道,使其成一完全無缺之人才。何以養(yǎng)之,即薪俸宜稍從優(yōu),使其能維持適當(dāng)之生活;何以教之,即管理應(yīng)稍從嚴(yán),使其趨于正規(guī)”。具體而言,有三個(gè)方面:
一是“練習(xí)時(shí)之注意”?!胺簿毩?xí)生進(jìn)行練習(xí)時(shí),必須使其歷練各股,其法至美”,同時(shí),作為經(jīng)理、副經(jīng)理,“應(yīng)隨時(shí)考察練習(xí)生之學(xué)力,可以先責(zé)成各該股主任,必須諄諄善誘,使其津津有味,再加時(shí)常報(bào)告成績。若才力優(yōu)長者,應(yīng)勿拘泥階級,逾格擢用,俾其發(fā)揮其才具,并竭盡其所長,而行務(wù)則亦大受其益矣”。
二是“金錢之管理”。銀行對于練習(xí)生,應(yīng)酌予以相當(dāng)之薪俸,使其足以自給。但其月俸所入,須由庶務(wù)科代為存儲,遇有正當(dāng)用途時(shí),由本人出具收條,注明事由,向庶務(wù)科支領(lǐng)。再每一決算期,由庶務(wù)科開一清單,收入若干、開支若干、結(jié)存若干,報(bào)告本人家屬。理由是“因練習(xí)生大半系青年子弟,血?dú)馕炊ǎ亲R初開,若使其金錢有完全自主之權(quán),則不知節(jié)用,殊屬有害”。
三是“行動(dòng)上之監(jiān)督”。銀行之設(shè)立地點(diǎn),大概總在商業(yè)繁盛之區(qū),商業(yè)發(fā)達(dá),則人之良莠不齊,風(fēng)俗亦較奢華。銀行對于練習(xí)生,應(yīng)宜設(shè)正當(dāng)之俱樂部,使其閑暇休息之時(shí),得以消遣運(yùn)動(dòng),休養(yǎng)精神。再于每日營業(yè)停止以后,不準(zhǔn)無故出行;若遇正當(dāng)事項(xiàng),須向行長或主任請假,限定鐘點(diǎn),命其出必見返必面,自然無意外之虞;若有故意違反者,輕者記過,重則罰俸;再有屢戒不悛者,即行開除。
有人則提出,在練習(xí)期內(nèi),“銀行應(yīng)有一方法,以增長其學(xué)識經(jīng)驗(yàn)”。具體建議包括:(1)每日晚間,規(guī)定一小時(shí)或兩小時(shí),由副經(jīng)理、主任或行員,約集練習(xí)生于一處,講解關(guān)于銀行之學(xué)識,并練習(xí)珠算及本銀行簿記之記載方法等等,俾為將來辦事之基礎(chǔ)技能。此種辦法,雖所講之時(shí)間有限,但練習(xí)生獲益良多,且行務(wù)上亦大受裨益。(2)銀行各科之事務(wù),必使練習(xí)生實(shí)地練習(xí),庶無背于練習(xí)之本旨。且每隔三月或六月調(diào)派別科,總須使其通曉各部事務(wù),俾將來辦事時(shí),方不致有隔閡之虞。(3)練習(xí)期限,不必規(guī)定,凡學(xué)識較優(yōu),而勤于職守者,得隨時(shí)進(jìn)級,以資策勵(lì)。如品學(xué)不良而性情怠惰者,應(yīng)隨時(shí)加以申斥。其有不堪造就者,亦不妨隨時(shí)解職,藉資懲戒。萬不能因礙于人情勢力,而發(fā)生偏見,當(dāng)以其程度為標(biāo)準(zhǔn)也。能如是焉,則善者愈善,不善者亦知所勉矣。
還有人認(rèn)為,“練習(xí)生除受辦公時(shí)間之約束外,在營業(yè)時(shí)間終了后,均得自由。一班青年子弟,初次投身商界,經(jīng)驗(yàn)不足,血?dú)馕炊?,惡俗易染。每于公余之暇,外出孟浪交友,間有蕩檢行為,實(shí)所難免,而為營業(yè)管理上之一大障礙,其害殊非淺顯”。因此建議“銀行中宜立教室一間,每晚七時(shí)至九時(shí),研究中西文各一小時(shí),其有發(fā)憤用功,月試列前五名者,由教員酌加考語,年終分別給獎(jiǎng)。一年所費(fèi),不過數(shù)百金,其于練習(xí)生學(xué)識上之修養(yǎng),裨益甚大。此外添設(shè)音樂、運(yùn)動(dòng)器具,以資正當(dāng)娛樂,在銀行所費(fèi)無幾,其裨益行務(wù)實(shí)深也”。
上海市檔案館檔案中,有一份大陸銀行練習(xí)生服務(wù)規(guī)則,是大陸銀行總管理處1920年7月制訂的:
第一條 本行練習(xí)生以養(yǎng)成銀行業(yè)務(wù)上普通之智識及技能為宗旨。
第二條 凡有左列資格之一,品行端正,年在十六歲以上、二十二歲以下,經(jīng)本行試驗(yàn)及格者,得為本行練習(xí)生:
一、曾在高等小學(xué)畢業(yè)或有相當(dāng)學(xué)力者;
二、曾習(xí)商業(yè)、文理清順兼通珠算或筆算者。
第三條 練習(xí)生經(jīng)本行考驗(yàn)認(rèn)可后,須來行親填志愿書及履歷書,并須覓妥實(shí)保證人,填具保證書。
第四條 練習(xí)生服務(wù)期限定為三年,在服務(wù)期內(nèi)不得半途辭職。
第五條 練習(xí)生服務(wù)期滿并無過失者,得升為助員;但有資質(zhì)高超、成績優(yōu)異者,在服務(wù)期內(nèi)得由總經(jīng)理,或總分支行經(jīng)理將成績開報(bào)總經(jīng)理,核準(zhǔn)特升。
第六條 練習(xí)生在服務(wù)期內(nèi)承總經(jīng)理或經(jīng)理、主管員之命,在各部分輪歷練習(xí),不得有違反之舉動(dòng)。
第七條 練習(xí)生月薪分為三級如左:
第一級,六元;
第二級,四元;
第三級,二元。
第八條 練習(xí)生膳宿由本行供給之。
第九條 練習(xí)生所著長衣,以布制者為限。東用青灰色,夏用藍(lán)白色,其他衣服亦以質(zhì)樸為主;不得衣御華服,趨尚新奇。
第十條 練習(xí)生每屆年終由各主管員考核其全年之成績,報(bào)明總經(jīng)理或經(jīng)理酌給獎(jiǎng)勵(lì)金,但至多不得逾六十元。
第十一條 總分支行行員應(yīng)守之戒約,練習(xí)生均應(yīng)遵守,如有違反時(shí),應(yīng)受相當(dāng)之處分。
第十二條 練習(xí)生有左(下)列情事之一者即行開除:
一、品行不端者;
二、資質(zhì)過鈍、怠惰性成、無可造就者;
三、輕泄行務(wù)者;
四、不守本行規(guī)章或不聽告誡者。
第十三條 練習(xí)生如因不守規(guī)章或不正當(dāng)行為致本行受損失時(shí),保人須負(fù)完全責(zé)任。
第十四條 本規(guī)則自董事會議決之日施行,如有修改亦由董事會議決之。
這份規(guī)則一直在執(zhí)行,時(shí)隔27年后,修訂后的規(guī)則只是在個(gè)別地方作了一些調(diào)整:
一是服務(wù)資格:年齡從十六歲以上、二十二歲以下,調(diào)整為十六歲以上、二十四歲以下,年齡的上限放寬了兩歲。學(xué)歷要求上,從高等小學(xué)畢業(yè)或有相當(dāng)學(xué)力者,調(diào)整為高中以上學(xué)校畢業(yè)或有相當(dāng)學(xué)力者。技能要求上,增加了“略有英文根底者”。
二是月薪:從第一、二、三級分別為六元、四元、二元,調(diào)整為二十元、十五元、十元。
三是膳宿:從“由本行供給之”,進(jìn)一步明確為“與行員同等待遇”。
四是衣著:仍規(guī)定“以布制者為限”,取消了原先具體規(guī)定的“冬用青灰色,夏用藍(lán)白色”。
五是獎(jiǎng)勵(lì)金:第十條整個(gè)取消,取代的是“練習(xí)生入行后有志深造、愿入夜校補(bǔ)習(xí)者,所需之學(xué)雜費(fèi),得由本行酌予津貼”。
需要特別指出的是,第十一條 “總分支行應(yīng)守之戒約,練習(xí)生均應(yīng)遵守,如有違反時(shí),應(yīng)受相當(dāng)之處分”,進(jìn)一步明確為“按照行員獎(jiǎng)懲規(guī)定懲處之”。
在閱讀大陸銀行的這兩份練習(xí)生服務(wù)規(guī)則時(shí),還應(yīng)當(dāng)注意第十二條,練習(xí)生有下列情事之一者即行開除:品行不端者,資質(zhì)過鈍、怠惰性成、無可造就者,輕泄行務(wù)者,不守本行規(guī)章或不聽告誡者??梢哉J(rèn)為,這些都是針對練習(xí)生的特殊要求,顯然更為嚴(yán)格。
類似這樣的要求,在民國時(shí)期的銀行屢見不鮮。如中國銀行除要求練習(xí)生遵守行員服務(wù)規(guī)則之戒規(guī)戒約外,在服務(wù)期內(nèi)如有下列情事之一即行開除:不遵上級行員告誡者,怠惰而屢戒不能振作者。
浙江興業(yè)銀行則規(guī)定,有下列情形之一者辭退之:所習(xí)絕無進(jìn)步,不堪造就,或遇事草率者;不聽指導(dǎo)者;品性不良,屢戒不悛者;經(jīng)延長練習(xí)期限,仍無進(jìn)步者。此外,浙江興業(yè)銀行還對練習(xí)生有一些特殊的規(guī)定,如練習(xí)生所在機(jī)關(guān)由指定夜校補(bǔ)習(xí)者,應(yīng)入校補(bǔ)習(xí),其學(xué)費(fèi)及書籍費(fèi)由行供給;練習(xí)生應(yīng)輪習(xí)會計(jì)、營業(yè)、收支、文牘各項(xiàng)事務(wù);練習(xí)生在練習(xí)期內(nèi),不給假期,其必須告假者,練習(xí)期限,須照告假日數(shù)補(bǔ)足之;練習(xí)生須于升補(bǔ)助員后,至少繼續(xù)服務(wù)滿足兩年;如未滿兩年,或于練習(xí)期內(nèi),未得本行同意而自行告退,或犯重大過失被本行辭退者,應(yīng)由家長或保證人負(fù)責(zé)償還本行訓(xùn)練費(fèi)。
中國銀行重慶分行則提出:“各行經(jīng)理與所屬人員,于日常共事之際,或于年終考成之時(shí),對于公理私情,應(yīng)嚴(yán)格分明,而各個(gè)平素之計(jì)劃言行,更應(yīng)認(rèn)真審察其實(shí)現(xiàn)與否,而做徹底之評衡也。”1932年年底,重慶分行對于員生之考成,列有下列各標(biāo)準(zhǔn):公的方面——勤勞、用心、合作、才具、應(yīng)對;私的方面——修學(xué)、健康、容像、公德、習(xí)慣。對于練習(xí)生年終獎(jiǎng)金的標(biāo)準(zhǔn),該行“不依昔日之照例到行年期攤算之辦法,而以上列各條件為甄別之原則。并聚各主管人員于一堂,綜合各方面之平衡,而加以論斷”。最終,有些在行較久的練習(xí)生,所得獎(jiǎng)金反而不及上年;而有些新進(jìn)行的練習(xí)生,“亦有獲得超過較到行年期攤派數(shù)目之獎(jiǎng)金者”。(作者為廣發(fā)銀行上海分行紀(jì)委書記)