溫情小店

劉衛(wèi)

早春三月，應(yīng)新西蘭畜牧公司之邀，我們一行六人到奧克蘭市郊的農(nóng)場考察牛奶消毒和灌裝的制造工藝，并購買其設(shè)備。預(yù)計(jì)整個(gè)商考至少要逗留半個(gè)月，對(duì)方似乎沒有想象中的那般熱情，只帶我們投宿于農(nóng)場附近的汽車旅館，后來才發(fā)現(xiàn)就餐等成了個(gè)大問題。

頭天和畜牧公司達(dá)成了初步意向，下午拖著疲憊的身子步行回旅館。組長擔(dān)憂，晚餐沒有著落。新西蘭地廣人稀，這兒前不著村后不著店的，商業(yè)也沒有國內(nèi)這么發(fā)達(dá)。七溜八拐之后，眼尖的大蔡突然發(fā)現(xiàn)了一間叫 “SMITH BROTHER'S”的小超市，從那兒返回旅館只需刻把鐘。

帶著驚喜和興奮，我們逐隊(duì)而行，魚貫進(jìn)入超市，準(zhǔn)備來一次大采購。除方便面、面包、火腿腸、水果和牛奶外，還要補(bǔ)充一些生活必需品。

我當(dāng)翻譯，進(jìn)門就和店主“史密斯”老頭攀談起來。雖稱“史密斯兄弟”超市，實(shí)際上日常打理的就是他們老兩口。史密斯自稱是英人第六代后裔，那帶著倫敦口音的英語清晰悅耳。得知我們來此并不是旅游，而是采購，老頭兒積極地作“導(dǎo)購”：牛奶選大容量的，價(jià)格便宜些，但注意保質(zhì)期只有三天。飲料可買玻璃瓶裝的可樂或雪碧，喝完了可以將空瓶拿來店里退還，相比塑料瓶裝的更劃算。如果買面包，他只提供紙袋，要是需要大的塑料袋，得另外收錢。不過，塑料袋下次最好還是要帶來，可以循環(huán)使用。

見組長手里拿了牙膏、肥皂和洗衣粉，還有一把一次性的剃須刀，老頭兒面帶微笑，竟然拿出計(jì)算器，清點(diǎn)人數(shù)和數(shù)量，再預(yù)估近半個(gè)月的使用量，換成適量的洗衣粉。他最后還囑咐我，一次性剃須刀用完后，下次一定要帶回到店里，他會(huì)集中起來交給專業(yè)人員去處理。如果在旅館一扔了之，廢棄的刀片可能會(huì)劃傷收垃圾人的手。老頭兒和藹又耐心，慢言細(xì)語，就像一位久違的老朋友。

把這些翻譯給組長和同事們聽，大家心里很有觸動(dòng)，覺得老頭有點(diǎn)怪，不像國內(nèi)店家，極力推薦價(jià)貴又不實(shí)用的東西，買得越多越高興。轉(zhuǎn)念一想，這些特殊的“店規(guī)”蘊(yùn)藏著老頭兒對(duì)他人體貼的“溫情”。我將此說給老頭兒聽，他點(diǎn)頭默認(rèn)，對(duì)其他觀光客和周圍開車來的老主顧，他也是給予有益的“忠告”，勸別人理性消費(fèi)。

出了超市，碧水藍(lán)天，一望無垠的綠色草場，散落著低矮歐式小別墅，猶如一幅淡雅的水墨畫。呼吸著清新的空氣，眼前是見不到任何垃圾和廢棄物的地面，我們感慨良多，就像這位小超市“輕商重義”的可愛老板，環(huán)保和節(jié)省資源的理念已經(jīng)深深地融入新西蘭國民心里。

（摘自《無錫日?qǐng)?bào)》 圖/廖新生）