誰會(huì)動(dòng)你的奶酪

王亞宏

面對(duì)這種來自技術(shù)力量的沖擊，日進(jìn)斗金的金領(lǐng)階層們，也開始看到了日落的慘淡

體力工作會(huì)被取代？

在所有的科幻劇本中，機(jī)器人興起的第一步，都是將人類從繁重的體力勞動(dòng)中解放出來。實(shí)際上，這種情況并非即將在未來發(fā)生，而是已經(jīng)在我們身邊默默發(fā)生了上百年，當(dāng)瓦特發(fā)明了蒸汽機(jī)的時(shí)候，機(jī)器就開始改變?nèi)说纳睢?/p>

人類工作崗位消失的速度會(huì)有多快

在2016年的瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上，智能機(jī)器的興起再次成為與會(huì)者關(guān)注和討論的焦點(diǎn)。因?yàn)楸日羝麢C(jī)精巧得多的機(jī)器人，已經(jīng)在大規(guī)模地進(jìn)入日常生活。

比如，在人口老齡化嚴(yán)重的日本，一種名叫“索塔”的小型護(hù)理機(jī)器人會(huì)逐漸成為老年人的朋友。索塔有著大大的圓眼睛和孩子般的真人發(fā)聲，這都能讓老人喜歡。它還能跟護(hù)理對(duì)象交談，并幫他們控制燈光、檢查血壓，提醒他們何時(shí)吃藥。當(dāng)這種小機(jī)器人被安置在老年人護(hù)理中心后，一些護(hù)工就沒了用武之地。

在室外的農(nóng)業(yè)和牧業(yè)領(lǐng)域，機(jī)器人更能大肆搶奪“好勞力”們的空間。在有些牧場(chǎng)里，已經(jīng)很難找到美國西部片里的那種牛仔，因?yàn)閿D奶機(jī)器人隆重登場(chǎng)了。

擠奶機(jī)器人可以讓奶牛自行安排時(shí)間，每天排隊(duì)自動(dòng)擠奶五六次。奶牛脖子上系著應(yīng)答器，從而獲得個(gè)性化的服務(wù)。激光掃描并探測(cè)它們的下腹，電腦采集每頭奶牛的“出奶速度”圖表。對(duì)每天24小時(shí)不間斷的奶場(chǎng)而言，這一速度是關(guān)鍵因素。機(jī)器人還會(huì)監(jiān)測(cè)牛奶的產(chǎn)量和質(zhì)量、奶牛來這里擠奶的頻次、每頭牛的食量，乃至每頭牛每天行走的步數(shù)等，最后這個(gè)指標(biāo)能顯示出奶牛的發(fā)情期。

農(nóng)夫也同樣面臨“鐵疙瘩”的競(jìng)爭(zhēng)。比如，一家美國公司制造了一臺(tái)能在生菜培育中清除不想要的植株的機(jī)器人，而另一家西班牙公司生產(chǎn)草莓收割機(jī)器人，該收割機(jī)使用了機(jī)械手和人工視覺系統(tǒng)，能夠識(shí)別水果是否達(dá)到適合采摘的大小和成熟度。

機(jī)器人不但是好的莊稼把式，這支紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍，擺明了最適合在工業(yè)領(lǐng)域大放異彩。波士頓咨詢公司表示，2015年工業(yè)機(jī)器人銷量達(dá)到20萬臺(tái)左右，到2017年這一數(shù)字可能會(huì)升至40萬臺(tái)，這將令很多制造業(yè)領(lǐng)域發(fā)生徹底變革。而同時(shí)，工業(yè)機(jī)器人的價(jià)格一直在穩(wěn)步下降，過去4年來，機(jī)器人的價(jià)格已累計(jì)下跌14%左右，每個(gè)產(chǎn)品售價(jià)降至13.3萬美元，但性能卻一直在提升。

機(jī)器人日益下降的成本和不斷增加的精密度，在經(jīng)濟(jì)學(xué)家和技術(shù)專家中引發(fā)了新一輪的辯論：人類工作崗位消失的速度會(huì)有多快？

麻省理工學(xué)院的經(jīng)濟(jì)學(xué)家埃里克·布林約爾松和安德魯·麥卡菲在他們合著的《與機(jī)器賽跑》一書中寫道，“這種對(duì)人類技能蠶食的速度是較快的，近距離會(huì)發(fā)生的，將帶來深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)影響。”

對(duì)于一些體力工作崗位來說，或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的工作一夜之間被機(jī)器人搶走，比如，自動(dòng)駕駛汽車就可能導(dǎo)致卡車和出租車司機(jī)失業(yè)。而這種趨勢(shì)會(huì)逐漸滲透，那些自詡靠腦子吃飯的人同樣面臨“絕境”。

腦力勞動(dòng)也非高枕無憂

如果說職業(yè)有高智商門檻的話，那么棋士肯定屬于其中之一。

對(duì)抱有“人類至上主義”的人來說，在阿法狗又咬了李世石幾口后，唯一能聊以自慰的，是目前風(fēng)頭最勁的棋士柯潔還沒有出手。在網(wǎng)上自號(hào)“大棋渣”的柯潔看上去背負(fù)著人類的希望，然而對(duì)手的學(xué)習(xí)速度實(shí)在讓人樂觀不起來。因?yàn)榫驮诳聺嵆錾悄?，阿法狗的前輩“深藍(lán)”還只能和人類在國際象棋領(lǐng)域一較高下，但在20年不到的時(shí)間里，人工智能的能力已有了極大飛躍。

其實(shí)，阿法狗能在紋枰上咬盡天下英雄不值得焦慮，畢竟狗的繩子仍牽在杰米斯·哈薩比斯團(tuán)隊(duì)的手中。人工智能會(huì)改變?nèi)说纳?，但關(guān)于人機(jī)對(duì)立的焦慮，還是留給小說家去擔(dān)心好了。因?yàn)閷?duì)生活中的人工智能而言，其存在的問題不是太聰明，而是太笨，比如不少人都有的糟糕體驗(yàn)之一，是被車載電腦導(dǎo)航帶到莫名其妙的路上。

讓車載電腦聰明點(diǎn)不是壞事，從谷歌到特斯拉的團(tuán)隊(duì)都在致力于實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。人工智能專家稱，到2040年左右，電腦就能達(dá)到人類的智力水平。這意味著人們將迎來更加給力的伙伴，而在這個(gè)過程中，很多行業(yè)會(huì)受到影響，現(xiàn)在人們看到的銷售、媒體等服務(wù)行業(yè)已經(jīng)在發(fā)生翻天覆地的變化，未來影響將進(jìn)一步向農(nóng)業(yè)和制造業(yè)等基本產(chǎn)業(yè)延伸。

當(dāng)然，金融業(yè)關(guān)注這個(gè)話題其實(shí)是出于純粹的價(jià)值理性，因?yàn)檫@個(gè)金領(lǐng)行業(yè)也已經(jīng)遭到了這輪人工智能革命的波及。且不說在高頻交易中，電腦程序下達(dá)的指令速度，是一個(gè)訓(xùn)練有素的交易團(tuán)隊(duì)也無法企及的，而在交易時(shí)機(jī)選擇這種人類素以決斷力自豪的項(xiàng)目上，人工智能也顯示出極強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。

有“股神”之稱的巴菲特一度認(rèn)為在投資方面人的判斷更靠譜，他在1987年致股東的信中稱：“在我看來，晦澀難懂的公式、電腦程序或者顯示股票和市場(chǎng)價(jià)格變化的閃爍信號(hào)都不會(huì)帶來投資的成功?！比欢趯⒔?0年后，事實(shí)證明“股神”也有看走眼的時(shí)候，電腦程序的投資成績，已經(jīng)逐漸可以和華爾街最出色的投資者比肩。

機(jī)器人顧問已成為流行的在線財(cái)富管理服務(wù)，其具體服務(wù)包括：根據(jù)現(xiàn)代資產(chǎn)組合理論，結(jié)合個(gè)人投資者的具體風(fēng)險(xiǎn)偏好與理財(cái)目標(biāo)，通過后臺(tái)算法與用戶友好型界面相結(jié)合，利用交易所上市基金組建投資證券組合，并持續(xù)跟蹤市場(chǎng)變化，在這些資產(chǎn)偏離目標(biāo)配置過遠(yuǎn)的時(shí)候，進(jìn)行再平衡。

資產(chǎn)管理者也越來越多地利用量化模型作為工具來改善自己的投資流程，甚至讓它們自動(dòng)開發(fā)策略和進(jìn)行交易。嘗到甜頭的對(duì)沖基金已經(jīng)開始大肆招募計(jì)算機(jī)科學(xué)家和數(shù)學(xué)家，期待他們能構(gòu)建起復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型，并用量化技術(shù)來取代經(jīng)濟(jì)學(xué)家和投資銀行家的崗位。

面對(duì)這種來自技術(shù)力量的沖擊，日進(jìn)斗金的金領(lǐng)階層們，也開始看到了日落的慘淡。

機(jī)器“鐵幕”與風(fēng)險(xiǎn)控制

機(jī)器人和人工智能對(duì)工作的挑戰(zhàn)不僅能影響到不同產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)，對(duì)不同國家也會(huì)呈現(xiàn)出不同的影響，總的來說，富裕的國家在這一科技革命中建立起先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

2016年2月，美國總統(tǒng)奧巴馬提交給國會(huì)的一份報(bào)告里介紹了機(jī)器人，他提到，“盡管機(jī)器人帶來的實(shí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和焦慮情緒無法免除，但是機(jī)器人能顯著提升生產(chǎn)力和勞動(dòng)力增長”。報(bào)告稱，“美國制造業(yè)憑借機(jī)器人得以復(fù)興，而機(jī)器人技術(shù)也開始向服務(wù)業(yè)和商業(yè)轉(zhuǎn)移，以此解決農(nóng)業(yè)和人口老齡化等方面的問題，支持美國社會(huì)發(fā)展”。

在另一個(gè)機(jī)器人大國日本，首相安倍晉三2015年在日本機(jī)器人革命行動(dòng)委員會(huì)成立大會(huì)上發(fā)表講話，稱日本企業(yè)必須“把機(jī)器人的應(yīng)用從大型工廠拓展到我們經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的每個(gè)角落”。

雖然美國和日本的經(jīng)濟(jì)會(huì)從機(jī)器人和人工智能的興起中受益，但并不意味著全世界都會(huì)立即得到同樣的好處。

技術(shù)鴻溝的存在，導(dǎo)致這場(chǎng)技術(shù)革命可能會(huì)鑄就一條新的“技術(shù)鐵幕”。世界經(jīng)濟(jì)論壇在一份報(bào)告中指出，到2020年，人工智能、機(jī)器人技術(shù)和其他技術(shù)變革的發(fā)展將造成全球逾500萬人失業(yè)。隨著機(jī)器人取代工人，低收入國家將在越來越多的行業(yè)喪失這種優(yōu)勢(shì)。此外，欠發(fā)達(dá)國家當(dāng)前的低工資水平意味著，它們有更多很容易被自動(dòng)化、最終將被取代的工作崗位。

收益越大，風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加。在新技術(shù)革命中率先受益的富裕國家也需要更多地考慮一些在與機(jī)器打交道時(shí)遇到的前沿問題——而且是以全人類的名義。

美國馬薩諸塞州劍橋的生命未來研究所2015年發(fā)出的一封公開信，敦促政策制定者探察智能含量越來越高的機(jī)器所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。這封公開信有大約1萬人簽名。簽名者中包括致力于開發(fā)“超級(jí)汽車”的埃隆·馬斯克，這位被稱作“下一個(gè)喬幫主”的企業(yè)家正資助康奈爾大學(xué)以“確保人工智能造福于人類”為課題的研究項(xiàng)目。

（摘自《瞭望東方周刊》）