國有商業(yè)銀行如何激勵和留住人才

袁鳳華

摘 要：在中國銀行業(yè)改革的刺激下，國有商業(yè)銀行在參與市場競爭中逐漸認識到人才在提升自身競爭力方面的重要性，并在實踐中有意識的結(jié)合人才需求，采取針對性的激勵措施、機制措施、培訓措施、情感措施等達到激勵和留住人才的目的，本文針對此現(xiàn)象，結(jié)合國有商業(yè)銀行人才需求，對國有商業(yè)銀行激勵和留住人才的途徑展開探索。

關鍵詞：國有商業(yè)銀行；人才；留住和激勵

一、建立與人才需求相匹配的機制

首先，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，現(xiàn)階段國有商業(yè)銀行雖參與到市場競爭中，但受長時間計劃經(jīng)濟體制的影響，其在體制方面仍存在產(chǎn)權混亂、行政干預等問題，國有商業(yè)銀行要達到留住和激勵人才的目的，要針對產(chǎn)權制度進行改革，向股份制商業(yè)銀行的性質(zhì)轉(zhuǎn)變，形成獨立的產(chǎn)權主體，在參與市場競爭的過程中不斷積累權責平衡、風險與收益平衡的經(jīng)驗，并建立客戶中心理念，結(jié)合市場變化規(guī)律，對內(nèi)部組織機構進行針對性的調(diào)整，不斷進行業(yè)務領域、金融工具、利潤增長點等方面的創(chuàng)新，通過內(nèi)部組織機構的強化提升對人才的吸引力，使人才形成創(chuàng)新意識[1]。其次，進行用人機制改革，現(xiàn)階段雖然國有商業(yè)銀行在用人機制方面積極作出調(diào)整，但其仍具有計劃經(jīng)濟模式的特征，使人才的利用、開發(fā)等環(huán)節(jié)受到限制，所以國有商業(yè)銀行在體制改革的同時應該建立更加滿足現(xiàn)代需要的人事管理制度，并將競爭機制引入人才管理的過程中，使人才自身形成工作的緊迫感和成就感，在用人機制改革的過程中，將全員勞動合同制與競爭上崗、雙向選擇等有機結(jié)合，滿足人才的自我發(fā)展需求。

二、利用與人才需求相匹配的激勵策略

首先在確定員工薪酬方面，將效率優(yōu)先、多勞多得相結(jié)合，即針對不同崗位分配工資，又結(jié)合人才的實際貢獻確定獎金，通過薪酬的差距調(diào)動人才工作的積極性，其中實行年薪加股份期權獎勵薪酬模式的人才應結(jié)合其具體的責任風險、范圍以及完成情況等進行分配，以此提升此類人員與國有商業(yè)銀行的聯(lián)系，提升其優(yōu)化工作的積極性，通過薪酬方面的激勵不僅可以有效的留住、激勵人才，而且對優(yōu)化國有商業(yè)銀行人力資源結(jié)構也具有重要的意義[2]。其次，注重物質(zhì)激勵與精神激勵的相輔相成，當人才的物質(zhì)需求得到滿足后其精神需求將對其職業(yè)選擇起到重要作用，所以國有商業(yè)銀行要認識到精神激勵的重要性，將薪酬與保險、假期、晉升機會等福利相結(jié)合。

三、開展與人才需求相匹配的培訓工作

首先，制定人才培訓基本戰(zhàn)略，人才對培訓的需求相比普通員工更強烈，所以國有商業(yè)銀行要達到人才留住和激勵的目的要為人才提供具有吸引力的培訓機會，使人才自我提升的需求得到滿足，這要求國有商業(yè)銀行結(jié)合市場發(fā)展趨勢，制定具有吸引力、預見性、超前性的人才培訓戰(zhàn)略，這不僅有利于人才穩(wěn)定性的提升，而且對提升商業(yè)銀行自身的軟實力也具有積極的作用。其次，落實培訓制度與相關工作，國有商業(yè)銀行應結(jié)合其對國際金融人才、技術突出的金融管理人才、各類專業(yè)人才的實際需要制定與其相匹配的培訓計劃，將知識培訓、技術培訓、業(yè)務培訓等有機結(jié)合，通過培訓內(nèi)容與培訓時間的合理分配，達到預期的培訓戰(zhàn)略，與此同時將培訓工作與人才的薪酬福利等相掛鉤，使人才認識到國有商業(yè)銀行對員工培訓的忠實度，這有利于人才對國有商業(yè)銀行建立忠實度，提升人才的穩(wěn)定性。開展與人才需求相匹配的培訓工作，既是國有商業(yè)銀行留住、激勵人才的有效途徑，又是其提升自身競爭力的直接方法，是人才管理的根本措施，現(xiàn)階段外資銀行在人才吸引力方面優(yōu)于國有商業(yè)銀行，很大程度上取決于其盈利空間、市場影響力、人才培訓機制等方面優(yōu)于國有商業(yè)銀行，國有商業(yè)銀行培訓戰(zhàn)略的逐步開展，可以使其競爭能力、市場影響力等方面得到提升，推動國有商業(yè)銀行的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，可見人才培訓工作要受到國有商業(yè)銀行的高度關注。

四、運用與人才需求相匹配的情感策略

情感策略是以人為本管理理念落實過程中的具體體現(xiàn)，首先國有商業(yè)銀行應有意識的培養(yǎng)人才對企業(yè)的忠誠意識，以此達到留住和激勵人才的目的，這要求國有商業(yè)銀行在人才管理的過程中樹立“員工第一”的思想，以調(diào)動員工積極性和能動性作為國有商業(yè)銀行管理制度制定和優(yōu)化的基本方向，以此提升員工對企業(yè)的忠誠度；其次，國有商業(yè)銀行應認識到企業(yè)文化建設的重要性，將愛國精神、服務理念等以及國有商業(yè)銀行在長期發(fā)展中所積累形成的文化核心相結(jié)合，使人才在對國有商業(yè)銀行文化認同的基礎上主動在國有商業(yè)銀行中工作，并深度挖掘自身在專業(yè)、技能等方面的潛力，為企業(yè)創(chuàng)作盡可能多的利潤。

結(jié)論：通過上述分析可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段國有商業(yè)銀行已經(jīng)認識到留住人才、激勵人才對提升其整體競爭力的重要性，并在實踐中通過機制、激勵、培訓、情感四方面與內(nèi)部人才需要相結(jié)合達到人才管理的預期目的，實踐證明在提升人才穩(wěn)定性、調(diào)動人才工作積極性等方面效果明顯。

參考文獻：

[1] 李峰.廣西國有商業(yè)銀行綜合柜員激勵研究[D].桂林：廣西大學，2012.