海淘模式分析

黃思

摘 要：《2014年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場研究報告》顯示，2014年度人均海淘消費金額為4948元，相當(dāng)于年度人均網(wǎng)購消費金額的64.1%；年度人均海淘消費次數(shù)為8次，相當(dāng)于年度人均網(wǎng)購消費次數(shù)的六分之一。海淘消費潛力巨大，本文對比海淘和1號海購兩種海淘方式，通過SWOT分析法來分析海淘的運營優(yōu)劣勢與機遇，探究海淘的模式，為海淘的發(fā)展提供建議。

關(guān)鍵詞：海淘；1號海購；SWOT分析

一、海淘的興起

自2008年三鹿奶粉事件后，國民對國產(chǎn)品的信賴度降低，為尋求值得信賴的外國商品，海淘開始走進人們的視野。海淘興起是多因素的共同作用，一是人民幣總體呈現(xiàn)升值趨勢，人民購買力提升；二是國外商品質(zhì)美價廉而國內(nèi)假貨層出；三是電子商務(wù)的迅猛發(fā)展為海淘打下堅實基礎(chǔ)。

二、海淘SWOT分析

（一）優(yōu)勢。質(zhì)優(yōu)價廉。國外的商品一般都有品質(zhì)保證，而我國對商品質(zhì)量監(jiān)管不完善，國人普遍對國內(nèi)產(chǎn)品缺乏信任感。國外網(wǎng)站買家直面消費者，中間環(huán)節(jié)少、成本低，拉大網(wǎng)站商品與國內(nèi)專柜的價差。

（二）劣勢。前期準(zhǔn)備復(fù)雜。前期需開通支持國外電商網(wǎng)站的信用卡或注冊paypal賬戶、選擇轉(zhuǎn)運公司等。同時海外購物網(wǎng)站大多都是外語界面，對于不善外語的消費者來說，進行海淘的難度較大。售后服務(wù)無保證。距離、語言等障礙導(dǎo)致售后服務(wù)費時耗力。

（三）機會。據(jù)PayPal和國際市場研究機構(gòu)Ipsos聯(lián)合發(fā)布的第二屆全球跨境貿(mào)易調(diào)查報告顯示，35%的中國網(wǎng)購消費者在2015年有過海淘經(jīng)歷，該比例在2014年僅為26%。2015年我國成年網(wǎng)民中的81%進行過網(wǎng)購，盡管同比僅提升1個百分點，但我國龐大的人口基數(shù)，這一增長也相當(dāng)可觀。海淘發(fā)展活躍，其規(guī)模會進一步擴大。

（四）威脅。據(jù)財政部官方網(wǎng)站公告所示，我國自2016年4月8日起實施新的跨進電商零售進口稅收政策，取消免征稅額。

三、國內(nèi)電商海淘SWOT分析——以1號海購為例

（一）優(yōu)勢。消費者權(quán)益保障。1號店的系統(tǒng)已與上海自貿(mào)區(qū)的跨境通、東方電子支付進行系統(tǒng)對接，實現(xiàn)了訂單、支付、物流信息的三流合一。電商系統(tǒng)和海關(guān)系統(tǒng)聯(lián)通后，消費者權(quán)益得到進一步保障。服務(wù)到位。1號店還專門設(shè)計了對進口程序方面的服務(wù)，幫助商家解決了從前臺銷售到后臺服務(wù)的一系列問題。發(fā)貨便捷。1號海購項目采用保稅進口模式。1號店提前集中采購，通過批量海運或空運的方式將商品從國外運至上海自貿(mào)區(qū)備貨。消費者下單后，商品直接從保稅區(qū)倉庫報關(guān)報檢并發(fā)貨，物流成本低、發(fā)貨速度快。

（二）劣勢。倉儲成本高。1號店經(jīng)營商品庫存大，市場變化易影響商品種類和數(shù)量，導(dǎo)致貨物堆積，提高倉儲成本和庫管成本。市場占有率低，競爭力不足。

（三）機會。1號店擁有超7000萬注冊用戶，1號海購克服了傳統(tǒng)海淘跨境物流快遞緩慢的一大困難，進駐上海自貿(mào)區(qū)并布局跨境電商業(yè)務(wù)，可抓住機遇取得發(fā)展。

（四）威脅。傳統(tǒng)電商的售后、物流等服務(wù)已十分完善，而1號店跨境電商業(yè)務(wù)剛剛起步，與傳統(tǒng)電商差異較大，還需不斷加強。

四、兩種海淘模式對比

傳統(tǒng)海淘支付方式復(fù)雜、費用高、物流時間長，但保證了買賣雙方直接接觸；1號海購將海淘轉(zhuǎn)變成國內(nèi)交易，給消費者帶來便利，降低了信息透明度。兩種海淘模式都有很大的發(fā)展與改進空間。

五、發(fā)展建議

加強法律法規(guī)建設(shè)。一是加強海淘商品的質(zhì)量監(jiān)管與立法。二是消費者跨境消費的保障立法，保障消費者的正常行權(quán)。三是國內(nèi)外對跨境電子商務(wù)的法律法規(guī)缺乏統(tǒng)一性，不利于海淘行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，有必要加強有關(guān)于海淘的法律法規(guī)建設(shè)。

建立強勢品牌。國內(nèi)各大電商必須重視品牌建設(shè)，從商品高質(zhì)量、服務(wù)高效率和價格優(yōu)惠等方面著手，通過品牌效應(yīng)增加市場競爭力，吸引海外需求回流，更好地搶占海淘市場。

參考文獻：

[1] 呂雪晴.我國跨境網(wǎng)絡(luò)購物熱潮下的冷思考[J]，經(jīng)濟縱橫，2015.