新形勢(shì)下計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理分析

黃峰

摘 要 對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，效率是促進(jìn)其發(fā)展的主要因素，只有不斷地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率才能更好地促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的高速發(fā)展。計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展為我國(guó)的企業(yè)高效運(yùn)行提供了全新的技術(shù)支持，通過(guò)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠高效地管理企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)和使用使得企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中的各項(xiàng)工作進(jìn)行得更加順利。隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，逐漸暴露了其中存在的問(wèn)題，這對(duì)我國(guó)的計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目發(fā)展造成了較大的影響。本文筆者根據(jù)自身的研究對(duì)當(dāng)前我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，并提出了筆者的幾點(diǎn)改善意見。

關(guān)鍵詞 計(jì)算機(jī)軟件 工程項(xiàng)目管理 分析

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，我國(guó)的計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目工程也在逐漸擴(kuò)大規(guī)模，這使得我國(guó)的計(jì)算機(jī)軟件工程對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展促進(jìn)作用越來(lái)越大。但由于我國(guó)的計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理工作中存在著一些問(wèn)題，使得我國(guó)的計(jì)算接軟件工程項(xiàng)目的發(fā)展受到了較大的影響，筆者根據(jù)自身的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了當(dāng)前我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題，并提出了改善意見。

一、計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的內(nèi)容研究

對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)，其主要指的是對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的工作人員的管理，同時(shí)還有對(duì)工程的風(fēng)險(xiǎn)管理。

（一）軟件項(xiàng)目工作人員的管理研究

對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目開發(fā)來(lái)說(shuō)，其涉及的人員非常多，如軟件研發(fā)人員和分析人員等，這些人員是保證軟件工程項(xiàng)目正常運(yùn)行的根本，只有實(shí)現(xiàn)了對(duì)軟件工程人員的管理才能保證項(xiàng)目工程的正常進(jìn)行。為此，進(jìn)行軟件工程項(xiàng)目開發(fā)時(shí)需要細(xì)致地劃分每個(gè)人的職責(zé)，同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)工作人員的工作積極性，保證軟件工程項(xiàng)目的正常進(jìn)行。

（二）軟件的管理

對(duì)于軟件管理，其主要分為兩個(gè)方面。首先是質(zhì)量管理，質(zhì)量是保證軟件正常運(yùn)行的根本，因此，在軟件的開發(fā)和檢測(cè)階段需要重點(diǎn)把關(guān)，保證軟件的質(zhì)量符合用戶的要求。然后是配置管理，對(duì)于軟件的配置，指的是標(biāo)示和組織等管理內(nèi)容。通過(guò)配置有效的方案來(lái)對(duì)軟件的規(guī)模以及使用性質(zhì)進(jìn)行管理，保證完成的軟件工程能夠正常地投入使用。在對(duì)軟件進(jìn)行配置管理時(shí)，需要全面調(diào)查整個(gè)發(fā)展和使用的數(shù)據(jù)，了解軟件開發(fā)和更新等整個(gè)過(guò)程中的配置狀況，方便預(yù)測(cè)管理軟件的后續(xù)開發(fā)工作。

（三）軟件工程的風(fēng)險(xiǎn)管理

對(duì)于軟件工程的風(fēng)險(xiǎn)管理，其主要包含兩個(gè)方面的內(nèi)容。第一是用戶使用過(guò)程中可能受到的危害，第二是這些危害可能對(duì)軟件造成的影響。通過(guò)對(duì)軟件工程進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理能夠減少軟件風(fēng)險(xiǎn)造成的用戶損失，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

二、當(dāng)前我國(guó)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題研究

（一）團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力不足

對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的開發(fā)來(lái)說(shuō)，其涉及的工作人員數(shù)量和種類較多。整個(gè)計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目中的內(nèi)容涉及的領(lǐng)域較為廣泛，這對(duì)軟件工程項(xiàng)目開發(fā)中的人員管理帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。若在工作之前沒(méi)有合理地分配項(xiàng)目?jī)?nèi)容，出現(xiàn)問(wèn)題后往往會(huì)導(dǎo)致無(wú)法找到對(duì)應(yīng)的責(zé)任人。此外，還會(huì)出現(xiàn)相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象。若有效地分配了每個(gè)人的工作，若工作人員之間不進(jìn)行有效溝通，往往也會(huì)導(dǎo)致在開發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生較大的問(wèn)題，不同人員之間相互獨(dú)立工作，開發(fā)出來(lái)的軟件工程項(xiàng)目之間無(wú)法有效結(jié)合，會(huì)影響軟件工程項(xiàng)目的正常開發(fā)和使用。

（二）市場(chǎng)調(diào)研工作不足

對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理工作來(lái)說(shuō)，其可能出現(xiàn)的問(wèn)題和實(shí)際需求之間存在著較大的差距。這種問(wèn)題的出現(xiàn)主要是由于項(xiàng)目管理人員在進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目開發(fā)之前沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，導(dǎo)致其實(shí)際的管理工作和市場(chǎng)以及客戶需求之間存在著較大的差距，影響產(chǎn)品的市場(chǎng)。對(duì)于不滿足市場(chǎng)需求的軟件工程項(xiàng)目，其在完成之后往往無(wú)法滿足用戶的需求，這對(duì)軟件開發(fā)企業(yè)來(lái)說(shuō)產(chǎn)生了非常不利的影響。

（三）工作進(jìn)度把握不準(zhǔn)確

對(duì)于軟件項(xiàng)目工程開發(fā)來(lái)說(shuō)，統(tǒng)一的管理是實(shí)現(xiàn)軟件工程項(xiàng)目正常運(yùn)行的根本，若領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目工程開發(fā)之前沒(méi)有充分考慮可能存在的問(wèn)題，往往會(huì)導(dǎo)致軟件工程開發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)進(jìn)度不一致的現(xiàn)象，影響產(chǎn)品的正常銷售。這對(duì)軟件開發(fā)企業(yè)來(lái)說(shuō)是較大的影響，往往會(huì)造成其賠付巨大的違約金，造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

三、計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的對(duì)策分析

（一）有效地管理工作進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理的工作人員來(lái)說(shuō)，首先，應(yīng)在其在日常的工作中需要不斷加強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)掌握對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)處理知識(shí)，有效地預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。在其日常的工作中，管理人員需要做好軟件工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估記錄工作，并有效評(píng)估可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。然后則是設(shè)置專門的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)算人員，有效管理所有的風(fēng)險(xiǎn)。在日常的軟件工程項(xiàng)目開發(fā)工作中，需要檢查所有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性。風(fēng)險(xiǎn)的處理方法一般分為三種：減緩、規(guī)避和轉(zhuǎn)移。在日常的風(fēng)險(xiǎn)管理工作中，需要制定完善的管理工作表，再通過(guò)實(shí)際的預(yù)防工作對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的預(yù)防。

（二）提高軟件工程項(xiàng)目工作人員的管理風(fēng)險(xiǎn)能力

對(duì)于軟件工程開發(fā)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，其在開發(fā)的過(guò)程中需要培養(yǎng)工作人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，幫助其更好地掌握和預(yù)防可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。軟件開發(fā)企業(yè)可以通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)工作人員積極地學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)，在工作中能夠更好地預(yù)測(cè)和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。此外，還需要不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和管理工作有效地分析日常軟件工程開發(fā)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，再采取對(duì)應(yīng)的措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性，使軟件工程項(xiàng)目能夠正常進(jìn)行。

（三）建立有效的合作團(tuán)隊(duì)

對(duì)于軟件工程項(xiàng)目管理工作來(lái)說(shuō)，有效的溝通是保證企業(yè)正常運(yùn)行的根本。因此，軟件工程企業(yè)需要建立完善的員工溝通機(jī)制。此外，員工之間可以相互溝通各種軟件工程開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的能力。通過(guò)這種溝通和學(xué)習(xí)能夠使軟件工程項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作能力和意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。另外，細(xì)致地劃分所有的責(zé)任和工作內(nèi)容，使每個(gè)人明確自身的責(zé)任。通過(guò)這種方法使工作人員了解自身在日常工作中的工作范圍，從而更好地掌握自身負(fù)責(zé)的內(nèi)容。在出現(xiàn)問(wèn)題后也能夠及時(shí)有效地找到問(wèn)題人，及時(shí)準(zhǔn)確地調(diào)查工作中問(wèn)題出現(xiàn)的原因，保證軟件工程項(xiàng)目如期進(jìn)行。

四、結(jié)語(yǔ)

對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理工作來(lái)說(shuō)，由于其涉及的內(nèi)容較多，導(dǎo)致其管理工作中存在著較大的問(wèn)題。為了能夠更好地完成軟件工程項(xiàng)目的開發(fā)工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，需要采取有效的措施來(lái)管理軟件工程項(xiàng)目。

（作者單位為華北計(jì)算技術(shù)研究所）

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