管理學(xué)課程合作學(xué)習(xí)策略研究

袁柏喬

摘要：合作學(xué)習(xí)是高校管理學(xué)課程教學(xué)的一個(gè)重要策略。該文就合作學(xué)習(xí)的必要性、理論基礎(chǔ)、合作學(xué)習(xí)的形式和策略等問(wèn)題進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)；合作學(xué)習(xí)；策略

· 【分類(lèi)號(hào)】F230-4

一、問(wèn)題的提出

當(dāng)今世界正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整時(shí)期。世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，知識(shí)經(jīng)濟(jì)方興未艾，加快人才發(fā)展是在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)的重大戰(zhàn)略選擇?！秶?guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出，適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)和實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的需要，以提高現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理水平和企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力為核心，以戰(zhàn)略企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人為重點(diǎn)，加快推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才職業(yè)化、市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化和國(guó)際化，培養(yǎng)造就一大批具有全球戰(zhàn)略眼光、市場(chǎng)開(kāi)拓精神、管理創(chuàng)新能力和社會(huì)責(zé)任感的優(yōu)秀企業(yè)家和一支高水平的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍。…到2020年，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才總量達(dá)到4200萬(wàn)人，培養(yǎng)造就100名左右能夠引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)躋身世界500強(qiáng)的戰(zhàn)略企業(yè)家…。[1]

經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)悉賴(lài)高校加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和專(zhuān)業(yè)建設(shè)，而學(xué)科建設(shè)和專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重點(diǎn)是課程建設(shè)。管理學(xué)課程作為橫跨自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的交叉學(xué)科，業(yè)已成為“大經(jīng)管”各專(zhuān)業(yè)本專(zhuān)科及研究生人才培養(yǎng)的核心課程之一，是一門(mén)系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)，并隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而不斷體現(xiàn)動(dòng)態(tài)發(fā)展的理論趨勢(shì)，具有系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，諸多難點(diǎn)內(nèi)容需要合作學(xué)習(xí)才能更好地完成。加強(qiáng)管理學(xué)課程建設(shè)和教學(xué)改革，對(duì)于培養(yǎng)21世紀(jì)高水平、復(fù)合型管理人才，對(duì)于我國(guó)各類(lèi)組織提升軟實(shí)力，適應(yīng)日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

合作學(xué)習(xí)（Cooperative learning）是以教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向，以異質(zhì)小組為基本組成形式，以教學(xué)各動(dòng)態(tài)因素的互動(dòng)合作為動(dòng)力資源，以團(tuán)體成績(jī)?yōu)楠?jiǎng)勵(lì)依據(jù)的一種教學(xué)活動(dòng)和策略體系。[2]合作學(xué)習(xí)是許多國(guó)家普遍采用的一種富有創(chuàng)意和實(shí)效的教學(xué)理論和策略體系，也是近年來(lái)我國(guó)高校教學(xué)改革所倡導(dǎo)的一種重要學(xué)習(xí)方式。許多學(xué)者為此展開(kāi)理論研究，并在全國(guó)多地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究，大大促進(jìn)合作學(xué)習(xí)方法在我國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展。但是，伴隨教學(xué)改革的不斷深入，在教學(xué)中出現(xiàn)許多新問(wèn)題：重“學(xué)習(xí)”輕“合作”，合作學(xué)習(xí)目標(biāo)不明，部分教師認(rèn)為合作學(xué)習(xí)目標(biāo)就是獲得知識(shí)，從而忽略合作意識(shí)與技能的培養(yǎng)訓(xùn)練；重“形式”輕“實(shí)效”，追求表面熱鬧，對(duì)合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容及時(shí)機(jī)缺乏研究，忽視知識(shí)創(chuàng)新，導(dǎo)致合作學(xué)習(xí)的實(shí)效減弱；重“合作”輕“獨(dú)立”，問(wèn)題提出后馬上組織小組交流，不給學(xué)生獨(dú)立思考時(shí)間，既不利于學(xué)生自主思維的發(fā)展，也不利于互動(dòng)啟發(fā)，合作成為無(wú)本之木；重“學(xué)生”輕“教師”，部分教師上課伊始便讓學(xué)生合作，缺乏指導(dǎo)和監(jiān)督，也沒(méi)有交流反饋，似乎合作學(xué)習(xí)只是學(xué)生的事，而忽視教師的指導(dǎo)、組織，導(dǎo)致課堂出現(xiàn)混亂局面；等等。對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行研究，并提出解決之道，對(duì)管理學(xué)課程合作學(xué)習(xí)的開(kāi)展具有重要意義。

二、關(guān)于合作學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)

《禮記·學(xué)記》云：“獨(dú)學(xué)而無(wú)友，則孤陋而寡聞”。合作學(xué)習(xí)不僅是一種新型教學(xué)工具，更是一種創(chuàng)新的教學(xué)思想和方法，學(xué)術(shù)界“根據(jù)國(guó)內(nèi)外理論研究的成果和實(shí)踐，從馬克思主義的人的本質(zhì)論、人本主義心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)對(duì)現(xiàn)代合作學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)加以探索?！盵3]逐步形成厚實(shí)而寬廣的理論基礎(chǔ)。關(guān)于合作學(xué)習(xí)的眾多理論，由于研究視角各不相同，其理論闡釋的側(cè)重點(diǎn)也不一致，但每一種理論都從不同角度給合作學(xué)習(xí)提供了理論支持，豐富了合作學(xué)習(xí)的理論來(lái)源。羅伯特·E·斯萊文（美，1993）介紹了六種理論觀點(diǎn)[4]。王坦（2005）認(rèn)為“合作學(xué)習(xí)主要奠基于社會(huì)學(xué)與心理學(xué)等學(xué)科之上，其理論基礎(chǔ)涉及：社會(huì)互賴(lài)?yán)碚?，選擇理論，教學(xué)工學(xué)理論，動(dòng)機(jī)理論，凝聚力理論，發(fā)展理論，認(rèn)知精制理論，接觸理論?！盵5]吳向麗（2006）認(rèn)為其理論基礎(chǔ)包括：群體動(dòng)力理論、建構(gòu)主義理論、人本主義心理學(xué)理論和、社會(huì)互賴(lài)?yán)碚?。[6]簡(jiǎn)言之，合作學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)來(lái)源于社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)以及社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的交叉成果（以班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論為代表），其中社會(huì)學(xué)部分以社會(huì)互賴(lài)論（The social interdependence perspective）為主，主要研究個(gè)體間在合作性和競(jìng)爭(zhēng)性社會(huì)情境中相互影響時(shí)的行動(dòng)效率、內(nèi)在心理過(guò)程、互動(dòng)方式及結(jié)果；心理學(xué)部分包括認(rèn)知發(fā)展論（The cognitive developmental perspective）、行為主義學(xué)習(xí)論（The behavioral learning theory perspective）以及建構(gòu)主義理論（constructivism），如：認(rèn)知發(fā)展論認(rèn)為，學(xué)生圍繞適宜的任務(wù)所進(jìn)行的相互作用能夠促進(jìn)他們對(duì)重要概念的理解和掌握；管理學(xué)部分來(lái)源于彼得.圣吉（1990）的學(xué)習(xí)型組織理論所倡導(dǎo)的團(tuán)體學(xué)習(xí)（Team Learning）[7]。

三、管理學(xué)課程合作學(xué)習(xí)的教學(xué)策略

根據(jù)課題組近五年的教改研究和教學(xué)實(shí)踐，將要點(diǎn)總結(jié)如下：

（一）創(chuàng)造環(huán)境，激發(fā)興趣

Albert Einstein有句名言：“興趣是最好的老師?！惫湃艘嘣疲骸爸卟蝗绾弥?，好知者不如樂(lè)之者?！惫芾韺W(xué)課程屬于理論課，講授法是第一方法，鑒于該課程已引入國(guó)內(nèi)多年，有豐富的案例和情景故事，教師略懂藝術(shù)，便能生動(dòng)演繹，吸引學(xué)生，因此大部分內(nèi)容并不難講解。教學(xué)的難點(diǎn)是如何讓學(xué)生積極投入合作學(xué)習(xí)，攻堅(jiān)克難。融通社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的社會(huì)學(xué)習(xí)理論（Bandura，1982），彌補(bǔ)行為主義“刺激-反應(yīng)（S-R）”論（Watson，John Broadus，1914）的不足，重視環(huán)境變量的影響，其中的三元交互決定論強(qiáng)調(diào)“在社會(huì)學(xué)習(xí)過(guò)程中行為、認(rèn)知和環(huán)境三者的交互作用”。因此，教師有責(zé)任創(chuàng)造一個(gè)相互尊重、心理相容、關(guān)系融洽的學(xué)習(xí)環(huán)境，使每個(gè)學(xué)生不論成績(jī)好壞都能平等地參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中，從而消除顧慮，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，樂(lè)于討論，勤于探索，勇于回答，實(shí)現(xiàn)師生、生生多邊互動(dòng)，使同學(xué)們?cè)谳p松愉快的氛圍中學(xué)會(huì)溝通，汲取知識(shí)，增長(zhǎng)才干。

（二）充分調(diào)研，科學(xué)組隊(duì)

合作學(xué)習(xí)形式多樣，其中小組合作最為常用。文獻(xiàn)表明，截至目前，國(guó)內(nèi)很多實(shí)驗(yàn)性教學(xué)研究都以單次課為時(shí)限，組建學(xué)習(xí)小組，完成一定的教學(xué)任務(wù)。這勢(shì)必會(huì)限制合作學(xué)習(xí)的深度和廣度。實(shí)際上，小組合作并不局限于課堂之上，總結(jié)其合作形式，大體有三類(lèi)：臨時(shí)學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)（參考Johnson，D.，Johnson，R.T.，and Smith，K.A.，1991.）[8]。關(guān)于如何組建學(xué)習(xí)小組，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。國(guó)外專(zhuān)家有主張自由組合的（Cooper，1990），也有主張教師安排的（Connery，1988），還有折中主義者（Walvoord，1986）。國(guó)內(nèi)學(xué)者多主張遵循“組內(nèi)異質(zhì)、組間同質(zhì)”原則分組（裴娣娜，1999），每組成員在性別、興趣、能力、學(xué)習(xí)成績(jī)等主要方面合理搭配，保證組內(nèi)各成員之間的差異性和互補(bǔ)性，小組之間合理競(jìng)爭(zhēng)的公平性。[9]課題組認(rèn)為應(yīng)充分調(diào)研，研透學(xué)情（如：班級(jí)規(guī)模；男女結(jié)構(gòu)；性格興趣能力特征：有人伶牙俐齒；有人沉默寡言；有人憤世嫉俗；有人樂(lè)觀陽(yáng)光…），根據(jù)教學(xué)目標(biāo)導(dǎo)向原則和差異互補(bǔ)原則，科學(xué)選擇小組形式。

1.定義：指課堂上臨時(shí)組成的非正式學(xué)習(xí)小組。

2.形式：讓學(xué)生和同桌臨時(shí)組成一個(gè)非正式學(xué)習(xí)小組，對(duì)教師即時(shí)提出的問(wèn)題展開(kāi)2-3分鐘的討論；也可組織3-5人的臨時(shí)小組，提出或討論解決某個(gè)問(wèn)題。

3.適用：任何時(shí)間和任何規(guī)模的班級(jí)。

4.作用：檢查學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解；給學(xué)生創(chuàng)造應(yīng)用知識(shí)的機(jī)會(huì)；調(diào)整課堂教學(xué)的節(jié)奏。 1.定義：指為完成一項(xiàng)具體任務(wù)而建立起來(lái)的正式學(xué)習(xí)小組。比如，討論案例，寫(xiě)報(bào)告，完成論文。

2.形式：4-5人效果最好。

鼓勵(lì)學(xué)生自由組隊(duì)，這樣可以按興趣結(jié)合在一起。如果有落單的學(xué)生，可由教師安排在合適的小組中。

3.適用：任何規(guī)模的班級(jí)都適用。小組的存續(xù)時(shí)間可能是一次課（以完成學(xué)習(xí)任務(wù)為準(zhǔn)），也可能持續(xù)合作幾個(gè)周（直到任務(wù)完成以及評(píng)價(jià)結(jié)束）。

4.作用：培養(yǎng)學(xué)生互助合作精神；完成模塊化教學(xué)任務(wù)和案例教學(xué)任務(wù)。

1.定義：指成員固定的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，常常貫穿整個(gè)學(xué)期。成員的職責(zé)是在達(dá)到課程目標(biāo)以及完成作業(yè)的過(guò)程中相互鼓勵(lì)和幫助。如果有人錯(cuò)過(guò)課程，其他成員有告知內(nèi)容和作業(yè)的義務(wù)。

2.形式：3-6人為最佳。超過(guò)6人的團(tuán)隊(duì)會(huì)有人力浪費(fèi)，難以展開(kāi)有效合作?？梢宰寣W(xué)生自由組成團(tuán)隊(duì)，太大的班級(jí)，則可以考慮由教師按學(xué)號(hào)或宿舍分組。組隊(duì)過(guò)程中，可以在開(kāi)學(xué)初期先組成多個(gè)自由小組，每周自由調(diào)換，便于學(xué)生找到自己感興趣的伙伴組成團(tuán)隊(duì)。

3.適用：大班教學(xué)；復(fù)雜內(nèi)容的教學(xué)。

4.作用：培養(yǎng)學(xué)生互助合作精神；解決較為復(fù)雜的教學(xué)問(wèn)題。

參考Johnson，D.，Johnson，R.T.，and Smith，K.A.，1991.[10]

（三）培養(yǎng)意識(shí)，促進(jìn)合作

比爾.蓋茨有句名言：“小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)”。首先要培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)，使之樂(lè)于合作。教師要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到合作學(xué)習(xí)絕不只是形式上的簡(jiǎn)單變換，有些內(nèi)容僅靠個(gè)體獨(dú)立學(xué)習(xí)是難以消化的，只有依靠集體智慧才能解決，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)化性創(chuàng)造，從而使之積極參與進(jìn)來(lái)。其次要培養(yǎng)學(xué)生的合作技能，使其善于合作。有些學(xué)生雖然喜歡合作，但合作效率低下、效果不好，原因是缺乏合作技能。教師應(yīng)訓(xùn)練學(xué)生形成必要的合作技能，可以將管理學(xué)課程的溝通專(zhuān)題內(nèi)容前置，結(jié)合課堂教學(xué)，適當(dāng)開(kāi)展“說(shuō)服力訓(xùn)練”，促其掌握傾聽(tīng)和表達(dá)技巧，學(xué)會(huì)主持、學(xué)會(huì)互動(dòng)、學(xué)會(huì)質(zhì)疑，增強(qiáng)編碼和解碼能力，讓學(xué)生清楚應(yīng)該怎樣進(jìn)行有效分工與合作，以提高合作學(xué)習(xí)效果。

（四）價(jià)值驅(qū)動(dòng)，精選內(nèi)容

根據(jù)蘇聯(lián)心理學(xué)家維果茨基的“最近發(fā)展區(qū)”理論，獨(dú)立學(xué)習(xí)解決現(xiàn)有發(fā)展區(qū)的問(wèn)題，合作學(xué)習(xí)解決最近發(fā)展區(qū)的問(wèn)題。要提高合作學(xué)習(xí)的實(shí)效性，應(yīng)尊崇價(jià)值原則，科學(xué)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。合作學(xué)習(xí)的任務(wù)應(yīng)有挑戰(zhàn)性，問(wèn)題應(yīng)有相當(dāng)難度，應(yīng)處在學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)范圍，是個(gè)體獨(dú)立學(xué)習(xí)解決不了的問(wèn)題；內(nèi)容應(yīng)具有實(shí)際意義，與現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)生活密切聯(lián)系，以利于激發(fā)學(xué)習(xí)主動(dòng)性與小組共同體的創(chuàng)造性；內(nèi)容要具有開(kāi)放性，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中形成積極“制造知識(shí)”的心理態(tài)勢(shì)；內(nèi)容還應(yīng)具有探究性，在合作探究的過(guò)程中產(chǎn)生激烈的思維碰撞，從而實(shí)現(xiàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，加深對(duì)問(wèn)題的理解。例如：管理道德與社會(huì)責(zé)任專(zhuān)題，涉及到管理哲學(xué)的價(jià)值論問(wèn)題，較為復(fù)雜，難度很大，采取合作研討的形式，引導(dǎo)學(xué)生相互交流，可以得到更多啟發(fā)。

（五）精心設(shè)問(wèn)，引導(dǎo)討論

合作研討是合作學(xué)習(xí)的中心環(huán)節(jié)，“問(wèn)題設(shè)計(jì)”和“過(guò)程管理”應(yīng)雙輪驅(qū)動(dòng)。教師要針對(duì)不同認(rèn)知水平設(shè)計(jì)問(wèn)題，力求“瞬間點(diǎn)燃?xì)夥铡?。低層次?wèn)題適合于評(píng)價(jià)學(xué)生的準(zhǔn)備情況和理解程度，或用于復(fù)習(xí)和總結(jié)課堂內(nèi)容。高層次問(wèn)題則鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行批判性的思考和解決問(wèn)題。Bloom（1956）設(shè)計(jì)的從低層次到高層次的系列思考技能已經(jīng)成為教學(xué)經(jīng)典方案（見(jiàn)表二）。在分組討論中會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，如組織無(wú)序，少數(shù)學(xué)生壟斷話語(yǔ)權(quán)等，教師要充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，加強(qiáng)對(duì)合作學(xué)習(xí)過(guò)程的管理。善于“走動(dòng)管理，注意觀察”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后適時(shí)介入。當(dāng)討論中斷時(shí)，及時(shí)提出啟發(fā)性問(wèn)題，使之繼續(xù)，達(dá)到共享、共進(jìn)目的。

表二 布盧姆（Bloom，1956）六階思考技能工具在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用

工具名稱(chēng) 工具用途 應(yīng)用舉例

1.知識(shí)技能 回憶學(xué)過(guò)的知識(shí)。 “列舉兩個(gè)以上關(guān)于管理的定義?！?/p>

2.理解技能 復(fù)述或舉例說(shuō)明知識(shí)材料。 “解釋管理決策的過(guò)程?！?/p>

3.應(yīng)用技能 將知識(shí)轉(zhuǎn)化應(yīng)用于新情景，解決問(wèn)題，執(zhí)行任務(wù)。 “針對(duì)新生代員工，通過(guò)小組合作，制定一套基層管理工作計(jì)劃?！?/p>

4.分析技能 剖析概念，解釋關(guān)系，區(qū)分關(guān)聯(lián)。 “比較三種集體決策方法的差異”

5.綜合技能 整合內(nèi)容，解決復(fù)雜問(wèn)題。 “給定情景，綜合應(yīng)用不同的計(jì)劃技術(shù)制定解決方案?！?/p>

6.評(píng)價(jià)技能 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)體系合理評(píng)價(jià)事物價(jià)值。 “如果信息有限，對(duì)決策有何影響？”

（六）合理評(píng)價(jià)，促進(jìn)發(fā)展

管理學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)是一個(gè)包括確定目標(biāo)、搜集信息、分析信息、反饋結(jié)果等多個(gè)環(huán)節(jié)的完整實(shí)踐過(guò)程，涉及評(píng)價(jià)對(duì)象、評(píng)價(jià)目的、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方法等多方面的因素。在合作學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)中，綜合運(yùn)用布盧姆的教學(xué)目標(biāo)分類(lèi)學(xué)，以及泰勒模式（R.W.Tyler，1930）、CIPP模式（L.D.Stufflebeam，1966）和應(yīng)答模式（R.E.Stake，1974），形成“配置性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合”三位一體的科學(xué)評(píng)價(jià)體系，借鑒日本企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，提倡獎(jiǎng)勵(lì)集體而非僅僅獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)體，實(shí)現(xiàn)“前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和反饋控制”兼顧并重的綜合效果，達(dá)成合作學(xué)習(xí)的教學(xué)目標(biāo)，促進(jìn)各層次學(xué)生的整體發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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