打造中國一流工業(yè)品電子商務(wù)平臺
——訪中國石化物資裝備部（國際事業(yè)公司）總經(jīng)理王玉冰

□ 本刊記者 陳安琪

?

打造中國一流工業(yè)品電子商務(wù)平臺
——訪中國石化物資裝備部（國際事業(yè)公司）總經(jīng)理王玉冰

□ 本刊記者 陳安琪

“易派客”投入商業(yè)運營并向社會開放，是中國石化拆除企業(yè)資源“圍墻”、提供工業(yè)品采購專家服務(wù)、將多年采購優(yōu)勢以“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式與社會共享的全新實踐。

□ “易派客”正式投入商業(yè)運營。程陽 攝

4月18日，中國最大的工業(yè)品電子商務(wù)平臺——中國石化“易派客”上線，引起社會各界的廣泛關(guān)注和高度重視。日前，本刊記者就人們關(guān)心的一些問題采訪了中國石化物資裝備部（國際事業(yè)公司）總經(jīng)理王玉冰。

“易派客”是集成以中國石化為核心企業(yè)的供應(yīng)鏈巨量需求，打造的SC2B工業(yè)品電商平臺

之所以有人稱之為“工業(yè)淘寶”，主要是隨著中國工業(yè)化進程的推進，工業(yè)品資源豐富，性價提升，工業(yè)品的交易總量和可選擇度在提升，可比性、可“淘”性在提高。而不同于人們所熟知的“淘寶”的是：第一，其“貨源”主要是工業(yè)品，即“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)品”。第二，“易派客”面對的是企業(yè)，提供的工業(yè)品的特點主要是進入企業(yè)的簡單再生產(chǎn)和擴大再生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不同于面向個人消費者市場的消費品，那些商品主要用于消費端。第三，“易派客”是一個專業(yè)化的平臺，所有在平臺交易的產(chǎn)品都是經(jīng)過公開、公平、公正的專家采購、行家招標而來，也就是說，不是任何一款產(chǎn)品都能在這個平臺上實現(xiàn)交易的。用個形象的比方是，要上“易派客”平臺的供應(yīng)商必須是名列前茅的“優(yōu)等生”。供應(yīng)商的產(chǎn)品進駐“易派客”必須像學生經(jīng)歷高考一樣，在敞開大門、放開平臺、公開規(guī)則的競爭環(huán)境中，經(jīng)過嚴格的公開、公平、公正的資格預(yù)審、后審及完成嚴謹?shù)恼袠顺绦蚝螅拍艿巧掀脚_。第四，與其他電商平臺的根本區(qū)別是，“易派客”是以實體產(chǎn)業(yè)發(fā)展為支撐，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈，又與實體產(chǎn)業(yè)高度融合，聚焦于百億工業(yè)品市場流通。2015年，中國消費品零售規(guī)模30多萬億元，淘寶、天貓、京東等B2C電商模式聚焦于此，其中淘寶占據(jù)十分之一市場份額；2015年全國工業(yè)品市場規(guī)模110萬億元，“易派客”即發(fā)力于此。應(yīng)該說，“易派客”這個“工業(yè)淘寶”與日常的“淘寶”有著很大的分別，也是電商生態(tài)中的一片“藍?！?。

□ 王玉冰在上線儀式上介紹“易派客”相關(guān)情況。程陽 攝

記者：構(gòu)建這么一個超大規(guī)模的“易派客”工業(yè)品電商平臺，其依托的基礎(chǔ)是什么？

王玉冰：作為國有特大型能源化工公司，33年來，中國石化面向社會提供巨量的石油化工產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)業(yè)鏈橫跨第二、第三產(chǎn)業(yè)，覆蓋全國96個行業(yè)類別中的66個，每個行業(yè)背后都有一條供應(yīng)鏈支撐，形成穩(wěn)定的供應(yīng)鏈需求，中國石化除原油等大宗原料外，每年固定的對資源的需求總量超過2000億元，為構(gòu)建“易派客”提供了堅實的資源保障。

1995年至今，中國石化經(jīng)過20多年的持續(xù)優(yōu)化、調(diào)整、創(chuàng)新、發(fā)展，全面構(gòu)建了集中統(tǒng)一、科學規(guī)范、公開透明的物資供應(yīng)管理體系，形成了以統(tǒng)一的管理體制、運行機制、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、供應(yīng)資源、電商平臺、招標平臺為主要內(nèi)容的物資供應(yīng)“七統(tǒng)一”管理，在集團公司層面實現(xiàn)物資采購管理、招標、決策、執(zhí)行相互分離的運行機制。2000年，中國石化充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)采購業(yè)務(wù)，歷經(jīng)15年的持續(xù)創(chuàng)新，建成了物資采購電子商務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、供應(yīng)資源管理系統(tǒng)、標準化代碼管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)等多個采購管理信息系統(tǒng)，極大地提升了采購工作質(zhì)量和效率。

2000年8月，中國石化物資采購電子商務(wù)網(wǎng)站1.0版上線運行，經(jīng)過4次重大優(yōu)化改版，升級至5.0版。目前，網(wǎng)上采購成交金額累計突破兩萬億元，網(wǎng)上采購品種超過120萬種，網(wǎng)上采購率超過96.5%。中國石化物資采購電子商務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展和日趨完善，為快速適應(yīng)和融入“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)奠定了創(chuàng)新發(fā)展基礎(chǔ)。

記者：“易派客”的構(gòu)建原則是什么？

王玉冰：中國石化構(gòu)建“易派客”的原則是：“不趕時髦不跑偏，穩(wěn)健前行不燒錢?！奔匆灾袊€(wěn)健的產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)，集成供應(yīng)鏈資源，從需求側(cè)發(fā)力，順應(yīng)國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，致力于打造SC2B創(chuàng)新電商模式，在做好集團公司保供降本的同時，挖掘中國石化物資采購的跨界增值業(yè)務(wù)，實現(xiàn)市場增值創(chuàng)效。

記者：在“易派客”上線的新聞發(fā)布會上，你將“易派客”形容為“大廚房”，稱要“破除圍墻，跨出邊界，與社會共享管理成果和經(jīng)濟價值”，其深層意思是什么？

王玉冰：“易派客”的前身是始建于2000年的中國石化電子化采購系統(tǒng)，這是典型工業(yè)時代供應(yīng)鏈管理理論下的基本實踐的成果，是以供應(yīng)鏈的單體核心企業(yè)為基礎(chǔ)，具有相對的封閉性、局限性和內(nèi)用性。也就是說，在“易派客”推出之前，我們這個平臺主要面向內(nèi)部系統(tǒng)的企業(yè)開放，資源都為內(nèi)部系統(tǒng)的企業(yè)自己享用。說得通俗一點，就像一個大家庭中，“易派客”是自家用的一個“大廚房”“大餐廳”。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這個家庭要破開圍墻，跨出邊界，面向市場推出自己的“餐飲”服務(wù)。

這個“圍墻”打開后，中國石化將讓社會共享我們的資源，并以一貫的高水準、高要求的專業(yè)化特色，全方位地做好服務(wù)，打造獨具特色的電商平臺。

“易派客”使中國石化的供應(yīng)資源獲取能力、市場議價能力和風險防控能力不斷增強，具備了與國際接軌、服務(wù)社會、創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)和能力

記者：你所提及的“高水準、高要求”具體體現(xiàn)在哪些方面？

王玉冰：具體體現(xiàn)在“易派客”的四個核心特點上。

第一，保證品質(zhì)的專家采購?！耙着煽汀北澈笫侵袊?，“易派客”擁有9家科研院所和8家設(shè)計院所，他們?yōu)槠洳少徧峁┝巳轿粡姶蟮募夹g(shù)支撐；有超過1.5萬人的專家采購團隊及500多人的國際化專業(yè)采購隊伍；擁有近3萬家供應(yīng)商在內(nèi)的供應(yīng)資源及覆蓋面廣、品質(zhì)優(yōu)良的工業(yè)品資源。

第二，依法合規(guī)的行家招標。中國石化具有權(quán)威認證的招標資質(zhì)，具有專業(yè)深厚的評標隊伍，“易派客”平臺上線的每一個產(chǎn)品，都通過行家招標確定供應(yīng)商，并利用自己強大的議價能力確定商品的價格。

第三，盡職到位的管家服務(wù)。“易派客”管資源、管需求、管質(zhì)量，為用戶提供質(zhì)量監(jiān)造、催交催運、到貨檢驗、技術(shù)協(xié)助、售后服務(wù)、交易糾紛處理等一站式的服務(wù)?，F(xiàn)在的“易派客”只有15萬種的商品，后續(xù)我們還要把成熟的120余萬種商品推上線。

第四，創(chuàng)新共贏的大家共享。“易派客”敞開供應(yīng)資源，面向社會提供性價最優(yōu)的產(chǎn)品服務(wù)；與多家金融機構(gòu)合作，為有融資需求的供應(yīng)鏈上下游企業(yè)提供金融服務(wù)；致力于搭建現(xiàn)代化物流管理和配送模式，打破“最后一公里、最后一百米、最后一臺階”的物流運營瓶頸，建立供應(yīng)鏈物流體系。

用一句話概括：“易派客”就是要讓采購更專業(yè)！

記者：“易派客”都為顧客提供哪些業(yè)務(wù)？

王玉冰：“易派客”主要提供四大核心業(yè)務(wù)。一是采購服務(wù)。為有采購需求的企業(yè)提供解決方案，建立同盟聯(lián)盟，實現(xiàn)互融互通。二是銷售服務(wù)。立足國內(nèi)，面向全球，致力于國際國內(nèi)工業(yè)精品的全球交流。三是金融服務(wù)。提供金融服務(wù)，延伸金融業(yè)務(wù)。四是綜合服務(wù)。開放共享，延伸服務(wù)，創(chuàng)造價值。

通過提供四大核心業(yè)務(wù)的服務(wù)，確保實現(xiàn)踐行“體驗至上，讓用戶更舒心；質(zhì)量至上，讓用戶更安心；性價至上，讓用戶更省心；信用至上，讓用戶更放心”的“易派客”四大核心價值。

記者：“易派客”試運行一年來有什么成效？其中，最突出的表現(xiàn)在哪些方面？

王玉冰：“易派客”試運行一年取得了良好成績。截至2016年4月上旬，“易派客”擁有供應(yīng)商企業(yè)25647家，采購商企業(yè)1615家，總注冊用戶93359個。上線商品總數(shù)15.3萬個，并以每月1.3萬個的速度增加。以月均12億元的速度增長，累計成交金額達137億元，呈現(xiàn)出較好的增長態(tài)勢。

“易派客”最突出的成效就是使中國石化的供應(yīng)資源獲取能力、市場議價能力和風險防控能力不斷增強，具備了與國際接軌、服務(wù)社會、創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)和能力。由于“易派客”擁有巨大的采購量，并以大型年度訂單的方式與供應(yīng)商合作，因而具有很強的議價能力?！笆濉逼陂g，中國石化集團化采購金額8000多億元，集團化采購率超過80%，節(jié)約采購資金近300億元，顯著降低了企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)成本。試運行一年，集團化采購率82.5%，節(jié)約采購資金70.6億元。

“易派客”平臺還通過“高水準、高要求”的服務(wù)，千方百計為用戶降低成本。2015年，國內(nèi)某企業(yè)將12億元的設(shè)備儀表采購委托給“易派客”?！耙着煽汀蓖ㄟ^科學制定招標方案，實施行家招標后，在為該公司節(jié)約時間成本、人力成本的同時，還節(jié)約采購成本4.5億元，資金節(jié)約率達37.5%。加拿大Syncrude公司擬采購1.1萬噸直縫焊管，中國石化利用專業(yè)團隊，從資源獲取、價格確定、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制、制造進度、物流運輸、報關(guān)報檢、國際結(jié)算等方面，為該公司制定了專業(yè)的一攬子采購解決方案，通過管家式的采購服務(wù)，不僅保證了貨物如期順利交付，還節(jié)約采購成本60萬美元，得到客戶高度認可，最終與中國石化達成為期5年的采購服務(wù)協(xié)議。

在獲得國際同行的肯定后，越來越多的國內(nèi)外企業(yè)開始重視“易派客”采購平臺的議價能力和專業(yè)化隊伍。目前，“易派客”與GE、神華、寶鋼、一重等70余家國內(nèi)外供應(yīng)商建立了緊密合作關(guān)系，其中，大客戶幾乎都是世界500強企業(yè)。

不僅如此，“易派客”集中統(tǒng)一、科學規(guī)范、公開透明的管理體系，采購、招標、決策、執(zhí)行相互分離的運行機制，更是有效地提升了企業(yè)的風險防控能力，可更好地促進公開、陽光、廉潔操作，實現(xiàn)管理、用戶、社會共同監(jiān)督，牢固地構(gòu)筑了阻止腐敗的防火墻。

將“易派客”打造成為最具市場活力，有充分成長性和價值創(chuàng)造能力的中國一流工業(yè)品電子商務(wù)平臺

記者：“易派客”上線，在中國工業(yè)品采購平臺建設(shè)方面有什么引領(lǐng)作用？對我國供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有什么影響？

王玉冰：長期以來，B2B工業(yè)品電商模式并未破題，由于技術(shù)門檻高、服務(wù)要求高、管理要求高，加之工業(yè)品交易在質(zhì)量標準、交貨周期、性能保證、資金流轉(zhuǎn)、票據(jù)交接等方面的特殊性，在“易派客”之前，全國還沒有一家重量級的綜合性工業(yè)品采購平臺?！耙着煽汀眲t從開放之日起，憑借堅實的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和資源集成，匯聚每年2000億元的采購交易額，成為B2B電商業(yè)態(tài)的中堅力量?？梢哉f“易派客”的推出，可以推動“互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈”電商新模式的成長。

對此，中國石化集團公司董事長王玉普指出：“易派客”將中國石化的采購優(yōu)勢和成果以“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式與社會企業(yè)共享，體現(xiàn)了中國石化的責任擔當，符合黨中央對國有企業(yè)的要求，實現(xiàn)了集團公司在商業(yè)模式上的創(chuàng)新，發(fā)揮了公開、公正、廉潔采購的表率作用，有助于進一步提升采購供應(yīng)管理水平，擴大中國石化旗下各品牌的知名度。

國務(wù)院國資委企業(yè)改革局副局長林慶苗評價說：通過“易派客”這個橋梁，中國石化的采購管理經(jīng)驗將促進中小微企業(yè)采購管理水平和企業(yè)供應(yīng)鏈質(zhì)量、效益的提升，而由“易派客”催生的“互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈”新業(yè)態(tài)將助力我國供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，成為發(fā)展新引擎。

集團公司黨組成員、副總經(jīng)理焦方正強調(diào)：“易派客”平臺所具有的不僅僅是傳統(tǒng)意義上為中國石化生產(chǎn)建設(shè)運營保供的職能，而是在傳承中發(fā)展，在發(fā)展中壯大，具備了立足石化、面向市場、工貿(mào)并舉、創(chuàng)造價值的功能；具備了融合國內(nèi)國外、跨越產(chǎn)業(yè)行業(yè)、引進和輸出并重的特點，可以為第三方提供產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)價值創(chuàng)造；可以助力中國石化走出去，更深層次地實現(xiàn)工貿(mào)并舉，可以通過產(chǎn)業(yè)鏈上下一體化的融匯融通，打通邊界，在互聯(lián)網(wǎng)+、采購、銷售、金融、綜合服務(wù)等方面實現(xiàn)最大的跨界增值。

記者：“易派客”今后的發(fā)展方向是什么？

王玉冰：中國石化將不斷完善“易派客”平臺建設(shè)，將秉承“讓采購更專業(yè)”的發(fā)展理念，主動順應(yīng)國家“一帶一路”“中國制造2025”發(fā)展戰(zhàn)略，深入貫徹落實價值引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動、資源統(tǒng)籌、開放合作、綠色低碳的中國石化發(fā)展戰(zhàn)略，認真盤活中國石化物資供應(yīng)系統(tǒng)人力、倉儲、供應(yīng)等資源，整合工業(yè)品供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)的一體化供需資源，集成上下游間的縱向產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)間互融互通的橫向供應(yīng)鏈，努力建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈”的工業(yè)品運營新模式。

下一步，中國石化還將在功能業(yè)務(wù)上，盡快啟動在線支付功能建設(shè)，拓展招標、貿(mào)易、服務(wù)及跨界增值業(yè)務(wù)；在體制機制上，立足石化，面向市場，探索走市場化運營之路，把“易派客”打造成為最具市場活力，有充分成長性和價值創(chuàng)造能力的中國一流工業(yè)品電子商務(wù)平臺。

記者：在社會廣泛發(fā)布的“易派客”上線信息中，我們注意到一個特別的稱呼，即“工業(yè)淘寶”。請問這個“工業(yè)淘寶”與人們?nèi)粘Ｊ熘摹疤詫殹庇惺裁磪^(qū)別？

王玉冰：“易派客”是中國石化旗下的電商平臺，是以工業(yè)品交易為核心的大型電商平臺，是以服務(wù)中國石化為核心企業(yè)的供應(yīng)鏈巨量需求而集成建立的SC2B（Supply Chain to Business）電商新模式，即供應(yīng)鏈對企業(yè)。