關(guān)系戶

徐劍

市農(nóng)行珠江路支行新來了一個保安，大家都稱呼他為老蘇。老蘇五十多歲，走路一瘸一拐的，看這年紀和身板，大家估摸著是個關(guān)系戶，心里對他都沒多大好感。不過老蘇干活挺勤快的，你別看他腿腳不利索，每天一上班就打掃清潔、忙里忙外，比以前那個小青年強多了。忙完瑣事，老蘇便開始來回巡視，維護大廳秩序，碰到有人在自動存取款機操作，他就守在一米線外；遇到上了年紀的，他主動上前指導(dǎo)。客戶普遍反映這個保安很貼心，大家感到很放心。

正當人們對老蘇改變看法時，這一天，大廳里闖進了一個大媽，指著老蘇連哭帶罵。聽了一會，大伙兒明白了：原來大媽昨天來銀行為在北京買房的兒子轉(zhuǎn)賬，因為不懂操作，請老蘇指點，可大媽的兒子卻并未收到錢。今天一查，錢居然一分不少地仍在大媽的賬戶里，而房價在一夜之間暴漲了幾十萬。因此大媽把一腔怒氣直指老蘇。

老蘇一時懵了。直至行長出面，大媽才暫時歇了火，但要求行長立即辭退老蘇，才能平復(fù)她心中之氣。這下老蘇不樂意了，辯稱昨天根本沒有見過大媽，指責她無理取鬧。

大媽索性坐在地上，哭天搶地聲嘶力竭。行長無奈，只得報警請警察協(xié)助調(diào)解。社區(qū)民警迅速趕到，對大媽百般安慰千般勸說，卻也無效。

調(diào)解陷入了僵局。年輕的民警一時束手無策，大媽的哭鬧引來眾多客戶在一旁圍觀，直接影響了銀行的營業(yè)秩序。

“唉，算了，我辭職?！崩咸K見此情況，嘆了一口氣，接著對圍觀人群說，“請大家到等候區(qū)就坐，謝謝配合?！本驮谶@時，大廳里又匆匆進來了一群人，帶頭的一個中年漢子手持錦旗，穿過人群直奔老蘇，然后深深地向他鞠了一躬：“老先生，謝謝您！謝謝您為我們?nèi)彝旎亓藫p失。”

“我爸上周遭遇了電信詐騙，差點家底都被騙子騙去，是這位老先生及時制止了我爸。今天我?guī)ьI(lǐng)全家特地向這位老先生表示感謝！行長，您一定留下這位老先生，堅決不能讓他離開！”中年漢子對人們激動地說著，然后誠懇地望著行長。

“不僅你想，我們都想?！毙虚L瞥了一眼大媽，正色道，“大家都不知道，其實老蘇原是市刑警大隊的一名優(yōu)秀刑警，在一次緝捕逃犯時，身負重傷，不得不提前退了休。但他閑不住，見近來電信詐騙頻發(fā)，許多市民上當受騙，便和一些退休的老伙計合計，主動請纓，向領(lǐng)導(dǎo)要求進銀行擔任保安，目的就是想利用余力打擊電信詐騙犯罪活動，為我們的法治社會繼續(xù)獻出一點微薄的力量。”

原來，老蘇是這樣一個“關(guān)系戶”，人們把敬佩的目光齊刷刷地向老蘇投去。這時，那個大媽也已停止了哭鬧，從地上利索地爬了起來，大家都以為她又要折騰什么了，卻發(fā)現(xiàn)她滿臉帶著歉意，說：“老蘇，你不要辭職?！苯又统鍪謾C沖著電話那頭說：“蘇總，這戲我演不下去了……我不想演了……我知道你是個孝順兒子，一直想讓父親在家享清福，但是我不能欺騙一個退休后仍在為社會奉獻的英雄！”

（責編/鄧亦敏 插圖/陳偉中）