王衛(wèi)勤
炎炎夏日送清涼絲絲關愛寄深情
王衛(wèi)勤
“公交駕駛員們,天氣這么炎熱,你們仍堅守在工作崗位,為乘客提供熱情服務,給你們送點兒西瓜,表表我們的心意,你們辛苦了!”8月1日上午9點,在酷熱中兩名熱心群眾帶著一車西瓜來到兗州公交公司。原來,這是濟寧樂聰電子商務有限公司的王振、張麗剛兩位經(jīng)理自發(fā)來給兗州區(qū)公共汽車公司的職工獻愛心、送清涼來啦。
進入中伏,開始進入桑拿天,兩位經(jīng)理在乘坐20路公交車跑業(yè)務的時候,看到駕駛員滿身汗水仍堅守在工作崗位,熱情的為乘客出行服務。交談中,張麗剛經(jīng)理十分靦腆的說:“其實這也沒什么了,就是一點兒心意。說起來,跟公交公司的淵源,早在六七年前,我們就經(jīng)常坐咱們公交公司的公交車,駕駛員的熱情服務,讓我記憶猶新。這幾年我們做了點兒小生意,公司也有了些起色,我們就盡自己的能力,想著能為咱們公交公司駕駛員做點兒啥?!庇谑莾扇艘缓嫌嫞壬宋繂柟还抉{駛員的想法,就讓自己的員工先后給20路、23路等公交站務室送去了西瓜,而且連著送了多次都沒有留名。今天又一起帶著一車西瓜來到了公交公司,慰問公司駕駛員。
公司負責人朱經(jīng)理說:“真的沒想到,兩位經(jīng)理這么熱情來慰問我們,一開始,駕駛員向公司匯報過來時,一直都找不到你們,做好事不留名,今天終于知道了,謝謝你們這么理解我們公交工作,能得到群眾的支持與關愛,再苦再累也是值得的,我代表公司員工感謝你們?!?/p>
通過這件事,也反映出我們公交企業(yè)作為窗口服務行業(yè),能得到廣大乘客群眾的理解、支持與關愛,是我們無上榮光的自豪。今后,我們將以更加昂揚向上的精神面貌,服務廣大乘客為己任,恪守“以人為本、乘客至上”的服務理念,實現(xiàn)讓乘客滿意、政府放心、回報社會的工作目標。