我國跨境電商的主要問題與對策研究

摘要：全球上網(wǎng)用戶呈級數(shù)增長趨勢，快捷、安全、低成本的特點(diǎn)為電子商務(wù)的發(fā)展提供了應(yīng)用條件。雖然我國的電子商務(wù)處于穩(wěn)定發(fā)展中，但是在全球大環(huán)境中皆有可能被普遍趕上甚至超前，在如此激烈的競爭環(huán)境中不進(jìn)即退，如何持續(xù)強(qiáng)化我國信息科技應(yīng)用能力與補(bǔ)足我國友善的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境刻不容緩。本文將主要探討我國跨境電商的相關(guān)問題及對策。

關(guān)鍵詞：跨境電商；問題；發(fā)展；對策

中圖分類號：F713.36 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）006-000-01

電子商務(wù)進(jìn)出口在交易方式、貨物運(yùn)輸、支付結(jié)算等方面與傳統(tǒng)貿(mào)易方式差異確有差異，而現(xiàn)行在公共部門管理體制、政策、法規(guī)及現(xiàn)有環(huán)境條件有許多無法配合、滿足或引導(dǎo)跨境電商的發(fā)展，例如海關(guān)、檢驗檢疫、稅務(wù)和收付匯等方面，而中國因經(jīng)濟(jì)快速起飛，且內(nèi)需市場對民生用品（如嬰幼兒奶粉）和世界名牌商品等需求，地下交易或代購黑單眾多[1]。

一、跨境電子商務(wù)的意義

跨境電子商務(wù)（Cross-border Electronic Commerce）是分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。

跨境電子商務(wù)涉及支付業(yè)務(wù)、金融信息和資金之匯集。但若交易主體缺乏足夠的資金實力、刻意違規(guī)經(jīng)營而產(chǎn)生信用危機(jī)，或商務(wù)平臺發(fā)生不可預(yù)測的當(dāng)機(jī)、系統(tǒng)故障、被侵入、不當(dāng)或不法的信息揭露詐騙等問題時，可能引爆客戶外匯資金之風(fēng)險，嚴(yán)重者甚至或?qū)Ξa(chǎn)業(yè)造成影響。因此，對跨境電子商務(wù)及支付業(yè)務(wù)參與主體進(jìn)行市場準(zhǔn)入的規(guī)范管理非常重要，但我國至今尚未有完整的規(guī)范。

跨境電子商務(wù)是生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)通過電子商務(wù)手段將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)的數(shù)字化與電子化，最終實現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口的新型交易手段，屬于貨物貿(mào)易的范疇。依照進(jìn)出境物流方向，跨境電子商務(wù)可分為出口、進(jìn)口兩方面。目前大陸跨境電子商務(wù)是以出口為主。典型的（出口）跨境電子商務(wù)模式又可以分為兩類，即跨境B2B貿(mào)易服務(wù)（企業(yè)對企業(yè)）和跨境網(wǎng)絡(luò)零售（企業(yè)對消費(fèi)者）B2C出口。我國的電子商務(wù)貿(mào)易確實掌握市場資源及其特性，年輕家庭更是主要消費(fèi)族群，進(jìn)而讓電子商務(wù)發(fā)揮最大效應(yīng)。觀察電子商務(wù)對于消費(fèi)促進(jìn)作用的重要指針之一，是網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模相當(dāng)于社會消費(fèi)品零售總額的比例[2]。

保障等會影響買家購買意愿的重要問題得以紓解?，F(xiàn)在，支付寶不僅僅是重要的支付工具，還有充值提現(xiàn)、虛擬錢包、話費(fèi)付款等功能，更衍生出小額聚眾投資與保險等金融商品，同時，支付寶因使用者眾多又與消費(fèi)行為緊扣，其所收集之大數(shù)據(jù)（Big Data）隱含龐大商機(jī)，在電子商務(wù)的創(chuàng)新經(jīng)營上占有相當(dāng)關(guān)鍵地位。在跨境電子商務(wù)交易時，若能許允多種幣別的付款，當(dāng)對購買意愿的增強(qiáng)有顯著效果。

二、跨境電子商務(wù)存在的主要問題

在電子商務(wù)與實體店線上線下不斷融合的趨勢下，自2014年以來我國各大電子商務(wù)從業(yè)者爭相與大型商場、便利商店等實體店合作，均希望通過虛實整合提升消費(fèi)者的購物體驗，進(jìn)而驅(qū)動O2O市場規(guī)模的進(jìn)一步成長。對于電商從業(yè)者而言，實體店可滿足消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量、實物體驗的需求，有助于自身電子商務(wù)產(chǎn)品銷售得以實現(xiàn)；而對于實體店家而言，電子商務(wù)則滿足消費(fèi)者信息取得、交易便利等要求，能夠為實體店帶來更多的人潮，達(dá)到合作雙贏的效果。除此之外，包括移動支付、新興物流系統(tǒng)等基礎(chǔ)環(huán)境的建設(shè)逐漸成熟，都將驅(qū)動我國O2O市場的進(jìn)一步發(fā)展[3]。

近年來基于大宗貿(mào)易的傳統(tǒng)貿(mào)易公司在國際采購中的比重日益下降，代之以中小型批發(fā)、零售商甚至是消費(fèi)者個人的交易。這為我國跨境網(wǎng)絡(luò)零售平臺的興起提供了有利機(jī)制，跨境網(wǎng)絡(luò)零售平臺提供的專業(yè)溝通、交易、結(jié)算、支付、物流服務(wù)功能代替了傳統(tǒng)貿(mào)易中貿(mào)易、金融、外語等專業(yè)人才的作用，使得過去復(fù)雜、專業(yè)甚至帶有某種神秘色彩的國際貿(mào)易變得簡化、透明。國際貿(mào)易的便利化大大增加，也豐富了參與國際貿(mào)易的主體陣營[4]。

三、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的對策與建議

1.建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式并進(jìn)行專項統(tǒng)計。目前，電子商務(wù)出口采用航空小包、郵寄或快遞等方式進(jìn)行，報關(guān)以解決目前零售出口無法辦理海關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計的問題為主題；新監(jiān)管模式將對經(jīng)營主體的出口商品集中監(jiān)管，進(jìn)行清單核放、匯總申報的方式辦理通關(guān)手續(xù)，同時，將電子商務(wù)出口納入海關(guān)統(tǒng)計。

2.建立電子商務(wù)出口檢驗監(jiān)管模式，以解決電子商務(wù)出口無法辦理檢驗檢疫的問題：一般來說，電子商務(wù)出口商品具有來源地廣泛、批次多、批量小、單件金額低的特點(diǎn)，傳統(tǒng)做法很難進(jìn)行檢驗。新監(jiān)管模式將利用第三方檢驗鑒定機(jī)構(gòu)對電子商務(wù)出口企業(yè)或產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，特別是檢疫商品采用全申報模式，其它商品則實施集中申報、集中檢驗的方式[5]。

3.支持企業(yè)正常收結(jié)匯，以解決目前已郵政或快遞公司報關(guān)主體，而難以進(jìn)行外匯核銷和貨款收付的問題。辦法制定之后，將允許經(jīng)營主體申請設(shè)立外匯賬戶，辦理貨物出口收結(jié)匯業(yè)務(wù)[6]。

4.鼓勵銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)，以解決本土支付服務(wù)配套環(huán)節(jié)比較薄弱的問題。新政策實行之后，支付機(jī)構(gòu)辦理電子商務(wù)外匯資金或人民幣資金跨境支付業(yè)務(wù)，可分別向國家外匯管理局和我國人民銀行申請。

5.實施適應(yīng)電子商務(wù)出口的稅收政策，用以解決電子商務(wù)出口企業(yè)無法辦理出口退稅的問題，不利于降低企業(yè)營運(yùn)成本，國際競爭力無法提升。于是，新政策將針對符合條件的電子商務(wù)出口貨品實施增值稅、消費(fèi)稅免稅或退稅。

四、結(jié)論

總之，對于消費(fèi)者來說，跨境電子商務(wù)使他們獲取其它國家的商品信息較容易，買到價格合理的商品，真正實現(xiàn)了電子商務(wù)無國界、全球化、去中介的消費(fèi)模式，通過對我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及問題進(jìn)行分析，期望能夠為我國電子商務(wù)的發(fā)展提供一定的借鑒意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳迪.中小企業(yè)發(fā)展跨境電商的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[J].企業(yè)改革與管理，2016，05：62-63.

[2]張夏恒，馬天山.我國跨境電商物流困境及對策建議[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，2015，05：51-54.

[3]方佳虹.跨境電商模式下出口定價新思路[J].現(xiàn)代商業(yè)，2016，04：49-50.

[4]郗偉闊.中小外貿(mào)企業(yè)在跨境電商背景下的轉(zhuǎn)型升級[J].品牌（下半月），2015，11：47-48.

[5]李杰.我國B2C跨境電商市場現(xiàn)狀及問題分析[J].電腦知識與技術(shù)，2015，29：217-220.

[6]李耀華.新型跨境進(jìn)口電商模式及其物流運(yùn)作方式分析[J].黑龍江科技信息，2016，01：161-162.

作者簡介：仇相芹（1981-），女，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系辦公室主任，大學(xué)本科，計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，單位：山東畜牧獸醫(yī)職業(yè)學(xué)院。