孫華：濟(jì)南世茂的“體育牌”與“生態(tài)圈”

張翠翠

今年5月底，世茂體育公園將正式面世。世茂國(guó)際廣場(chǎng)購(gòu)物中心在商業(yè)版圖之內(nèi)開(kāi)辟一塊地，作為濟(jì)南市民的戶外健身中心；在武庫(kù)街廣場(chǎng)內(nèi)，鋪設(shè)綠色塑膠跑道、推出五人制籠式足球等種種時(shí)尚新潮的體育項(xiàng)目。這一切，儼然已超出了“市民”對(duì)購(gòu)物中心，以及健身中心的通俗定義。

在濟(jì)南世茂商業(yè)管理有限公司、世茂物業(yè)管理有限公司濟(jì)南分公司總經(jīng)理孫華看來(lái)，這既是一場(chǎng)社會(huì)公益，同時(shí)也能為世茂國(guó)際廣場(chǎng)帶來(lái)充足人氣?！拔阌怪靡?，今年夏季，世茂城市體育公園將掀起一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)風(fēng)暴?！?/p>

正是這樣的社會(huì)責(zé)任心，讓濟(jì)南世茂國(guó)際廣場(chǎng)成為泉城新地標(biāo)。一張日均客流超5萬(wàn)次的“成績(jī)單”，無(wú)不彰顯著其作為“吃喝玩樂(lè)購(gòu)”城市綜合體的成功。同時(shí)，開(kāi)街不足一年的濟(jì)南寬厚里街區(qū)項(xiàng)目，也為濟(jì)南奉獻(xiàn)了一張新文化名片。

一座城市體育公園的社會(huì)效應(yīng)與商業(yè)效應(yīng)

5月，世茂體育公園將正式面世。

在購(gòu)物中心的版圖之內(nèi)僻出一塊地，作為濟(jì)南市民的戶外健身中心。綠色塑膠跑道、五人制籠式足球……世茂體育公園推出的種種時(shí)尚新潮的體育項(xiàng)目，儼然已超出了“市民”對(duì)健身中心的通俗定義。此前，濟(jì)南世茂國(guó)際廣場(chǎng)總經(jīng)理孫華將此項(xiàng)目交由上級(jí)審批時(shí)，有人提出：“這能為濟(jì)南世茂國(guó)際廣場(chǎng)拉動(dòng)多少經(jīng)濟(jì)效應(yīng)？”孫華回復(fù)道：“或許這不是一次立桿見(jiàn)影的商業(yè)活動(dòng)，卻是一場(chǎng)有社會(huì)效應(yīng)的公益活動(dòng)。既符合國(guó)家支持體育產(chǎn)業(yè)的政策，也能為世茂國(guó)際廣場(chǎng)賺足人氣。”

就在剛剛過(guò)去的五一黃金周，僅五一當(dāng)日，其人流量就達(dá)11萬(wàn)人次，這不僅刷新了濟(jì)南百貨業(yè)的紀(jì)錄，而且進(jìn)一步證實(shí)，盤(pán)踞泉城路東首的世茂國(guó)際廣場(chǎng)其地位無(wú)可撼動(dòng)。

一座城市體育公園在世茂國(guó)際廣場(chǎng)拔地而起，孫華的這盤(pán)棋到底如何考慮的？這是一場(chǎng)真正展現(xiàn)世茂人文情懷與社會(huì)公益心的體育公園。兩年前，世茂國(guó)際廣場(chǎng)與泰山體育、齊魯周刊社在夏日?qǐng)鐾饣顒?dòng)中，破天荒豎起了“籠子”，搞了一場(chǎng)五人制足球?qū)官悺＝泻寐暡粩?。孫華告訴記者，看到之前“籠式足球”的熱烈社會(huì)反響，今年繼續(xù)夏日“體育活動(dòng)”的主題，將體育精神擴(kuò)到每一位市民身上，這就是一座城市體育公園的精神內(nèi)涵。

“等正式開(kāi)業(yè)后，我們準(zhǔn)備策劃一場(chǎng)夜間約跑賽，讓城市體育公園真正活起來(lái)?！?/p>

在商言商，孫華說(shuō)：“一座城市體育公園是兼具多方效應(yīng)的，在世茂國(guó)際廣場(chǎng)打烊后，結(jié)束了購(gòu)物中心內(nèi)休閑的城市人，可以到城市體育公園內(nèi)繼續(xù)休閑。”他表明，這是充分研究購(gòu)物中心消費(fèi)群之后做出的決定，“越來(lái)越多的年輕人成為購(gòu)物中心的主體力量。年輕人的第一需求是社交，購(gòu)物中心內(nèi)的社交形式是吃喝玩樂(lè)，購(gòu)物中心之外的體育公園則可以滿足他們暢談與聚會(huì)的需求，能展現(xiàn)年輕人的活力?！?img alt="" src="https://cimg.fx361.com/images/2017/01/17/qlzk201619qlzk20161919-1-l.jpg" style="">

購(gòu)物中心的濟(jì)南釋義：

變身為“一種生活方式”

濟(jì)南世茂國(guó)際廣場(chǎng)的出現(xiàn)，改變了泉城路商業(yè)街東冷西熱的商業(yè)格局。開(kāi)業(yè)近兩年來(lái)，日均客流已超5萬(wàn)人次。

“引流需要靠活動(dòng)”孫華對(duì)世茂國(guó)際廣場(chǎng)的定位是“購(gòu)物中心”，它區(qū)別于百貨業(yè)態(tài)，有自己獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)策略?！笆烂譃閮蓧K，一塊是房地產(chǎn)，一塊是世茂股份。世茂股份偏商業(yè)，如今在全國(guó)已建成了大大小小20多家購(gòu)物中心，濟(jì)南的業(yè)績(jī)是最好的。除了占據(jù)黃金位置等先天條件，我們濟(jì)南世茂國(guó)際廣場(chǎng)以活動(dòng)引流，是區(qū)別于純粹以促銷(xiāo)來(lái)做業(yè)績(jī)的百貨業(yè)態(tài)的，這是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)力。”

在寬厚里街區(qū)開(kāi)街后，“做活動(dòng)”的魅力更是明顯。雖然開(kāi)街于2015年9月28日，短短不到一年的時(shí)間內(nèi)，寬厚里已然成為外地來(lái)濟(jì)南旅游的新地標(biāo)，借助這一地標(biāo)的人氣，為世茂國(guó)際廣場(chǎng)迎來(lái)了大批外地游客。

孫華介紹，作為世茂國(guó)際廣場(chǎng)的項(xiàng)目，寬厚里街區(qū)在命名時(shí)則定位于做一張濟(jì)南的“文化名片”，故命名為“濟(jì)南寬厚里”?！斑@條商業(yè)街區(qū)是在老濟(jì)南寬厚所街基礎(chǔ)上改造升級(jí)而成的，以老濟(jì)南故事的文化積淀為根基，利用世茂國(guó)際廣場(chǎng)的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行商業(yè)業(yè)態(tài)管理，開(kāi)創(chuàng)了文化產(chǎn)業(yè)與商業(yè)項(xiàng)目融合的成功案例?！?/p>

據(jù)介紹，自開(kāi)街至今，公益演出類(lèi)活動(dòng)已達(dá)百余場(chǎng)。手機(jī)攝影節(jié)、畫(huà)展 、旗袍秀、腕力王大賽、山東省旅游行業(yè)百種商品展、臺(tái)灣美食節(jié) 、年貨會(huì)、花燈節(jié)、元宵喜樂(lè)會(huì)、歷下區(qū)非遺展演、愛(ài)耳日活動(dòng)、十七地市郵政主題郵局展、旅游消費(fèi)維權(quán)、文明旅游進(jìn)社區(qū)、方特東方神畫(huà)巡游、首屆春季攝影節(jié)、牡丹相親會(huì)、牡丹亭走秀、百花齊放寬厚里曲藝節(jié)等一系列的人氣活動(dòng)，迅速將寬厚里推向濟(jì)南城市旅游首站。

孫華表示，不久后，消夏晚會(huì)、露天電影院、城市體育公園的落戶，進(jìn)一步展現(xiàn)了世茂國(guó)際廣場(chǎng) “濟(jì)南生活方式展覽地”的深意。

“抵制電商對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊”

近日，孫華被評(píng)為2015“影響濟(jì)南”年度創(chuàng)業(yè)精英。在評(píng)價(jià)語(yǔ)中，頒獎(jiǎng)人提及了寬厚里街區(qū)讓濟(jì)南泉城路街區(qū)煥發(fā)新活力，以及濟(jì)南世茂國(guó)際廣場(chǎng)的新地標(biāo)位置。

身為管理者，孫華謙虛的表示，一開(kāi)始對(duì)管理“濟(jì)南世茂國(guó)際廣場(chǎng)”并無(wú)經(jīng)驗(yàn)。但據(jù)了解，孫總在任職世茂之前，已在濟(jì)南一家知名百貨店做管理數(shù)年，多年的本地百貨業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，足以讓其集聚了行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、公關(guān)能力以及擁有一張充足社會(huì)資源的“朋友圈”。

據(jù)了解，世茂股份在各地建購(gòu)物中心，大多是外派管理者。而在濟(jì)南，世茂選取在濟(jì)南工作多年的孫華作為管理者，“我比較了解濟(jì)南這座城市，也比較了解濟(jì)南的消費(fèi)需求，這能讓世茂國(guó)際廣場(chǎng)落戶濟(jì)南時(shí)，在商業(yè)策略上更接地氣?！睂O華說(shuō)，未來(lái)濟(jì)南世茂國(guó)際廣場(chǎng)在濟(jì)南的發(fā)展將更快，“今年的目標(biāo)是租金收一個(gè)億，銷(xiāo)售額達(dá)到10個(gè)億，客流超過(guò)1600萬(wàn)?！?/p>

拿寬厚里街區(qū)為例，孫華將其商業(yè)業(yè)態(tài)精準(zhǔn)地定位于“濟(jì)南夜生活的集聚地”?！巴獾貋?lái)的朋友都說(shuō)，濟(jì)南是個(gè)沒(méi)有夜生活的城市。這啟發(fā)了我們，結(jié)合世茂整個(gè)地塊內(nèi)的商業(yè)、古街、酒店式公寓和附近的黑虎泉、解放閣、泉城廣場(chǎng)等景區(qū)，著力打造濟(jì)南的夜生活，讓市民的夜晚更加豐富多彩，讓外來(lái)的游客在這里能夠集‘游、吃、買(mǎi)、住于一體，主打‘商業(yè)+旅游，為濟(jì)南的城市經(jīng)濟(jì)做出我們自身的最大努力?！睂O華說(shuō)。

談到未來(lái)濟(jì)南世茂國(guó)際廣場(chǎng)的商業(yè)策略，孫華告訴記者，“我們要把業(yè)績(jī)放在消費(fèi)群上，濟(jì)南世茂國(guó)際廣場(chǎng)的消費(fèi)群是年輕人，年輕人喜歡網(wǎng)購(gòu)，來(lái)購(gòu)物中心就是為了玩樂(lè)，未來(lái)會(huì)把服裝品牌重新洗牌，引進(jìn)更多的設(shè)計(jì)師品牌、潮牌，這或許能拉動(dòng)一部分消費(fèi)力，抵制電商對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊?！?/p>

工作中的孫華，與他所帶的團(tuán)隊(duì)一樣，敬業(yè)且有充分的熱情，“我很相信我的團(tuán)隊(duì)，所以充分放權(quán)給各部門(mén)負(fù)責(zé)人，給他們一個(gè)發(fā)揮的空間，讓他們自己去做決定，去管理。表面上看是在管理，其實(shí)從中也在自我學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)是為了自己，這種模式與自己創(chuàng)業(yè)相似，能充分調(diào)動(dòng)其工作的積極性，而我也能抽出更多的時(shí)間，到各處學(xué)習(xí)取經(jīng)，帶來(lái)更多新鮮的管理模式?！?/p>

能夠迅速成為濟(jì)南的城市休閑購(gòu)物新地標(biāo)，這需要優(yōu)秀的商業(yè)模式、強(qiáng)大的公關(guān)、策劃能力以及管理者的責(zé)任心。孫華及其團(tuán)隊(duì)往往是周六周日都在加班，“我們現(xiàn)在的門(mén)店很熱，一些商戶想要進(jìn)來(lái)，我們世茂會(huì)根據(jù)業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)的進(jìn)行業(yè)戶調(diào)整，一些不能跟上世茂節(jié)奏、業(yè)績(jī)不好的商戶，會(huì)動(dòng)員其退租。畢竟世茂是一個(gè)整體，而不是一個(gè)只管租門(mén)面的集團(tuán)，我們更應(yīng)當(dāng)從世茂的整體發(fā)展來(lái)考慮我們的策略?！?