與時俱進，重塑檔案人員新角色

林少嵐

摘 要：隨著數(shù)字時代的到來，給檔案工作提出了新的要求，一切都在變化，檔案載體變了，檔案管理方法變了，檔案服務方式變了，檔案人員也不是過去單一的“保管員”了。為了適應時代的需求，檔案人員需要提升自我素質，培養(yǎng)各方面能力，重塑檔案人員新角色！

關鍵詞：檔案人員；素質；提升

檔案人員素質是檔案人員的道德品質、能力和條件的總稱，其素質高低直接影響著檔案工作的質量和水平。數(shù)字時代借由電子文件的廣泛使用給人類文明的保存與延續(xù)提出了新的挑戰(zhàn)，檔案人員如何在數(shù)字浪潮中站穩(wěn)腳跟？對于如何提升企業(yè)檔案人員素質，筆者做了以下思考。

1 增強自信，重塑新角色

檔案人員傳統(tǒng)角色整體上趨于保守和消極。美國檔案學者杰拉爾德·漢姆形象地稱這種保守和消極的工作方法為“傳統(tǒng)被動的問答式工作方法”。檔案職業(yè)在發(fā)展過程中不斷強化著邊界意識，檔案人員忽略參與的重要性，逐漸成為社會邊緣人。

隨著社會的發(fā)展和技術的進步，檔案人員工作內容發(fā)生重大變化，檔案人員不再是單一的保管員，而轉為多種嶄新角色。檔案人員是企業(yè)記憶的塑造者，檔案人員雖不能創(chuàng)造歷史，卻收集、保存好企業(yè)檔案，企業(yè)檔案反映企業(yè)活動真實的歷史面貌；檔案人員是知識的提供者，加拿大檔案學者特里·庫克提出，“如果我們這些信息工作者能夠引導利用者從泛濫的具體的信息過程過渡到知識甚至于智慧，我們在新時代的工作地位就會得到保證”，在知識社會中，檔案人員由提供信息轉到提供知識，繼續(xù)實現(xiàn)檔案的價值；檔案人員是文檔系統(tǒng)的監(jiān)督者，隨著電子文件的出現(xiàn)，文檔一體化管理是必然要求，這就需要檔案人員擔當整個文檔系統(tǒng)的監(jiān)督者，保證文檔信息的客觀、準確、完整，促進文檔系統(tǒng)的建設與完善。

2015年，《中華人民共和國職業(yè)分類大典》在1999年版的基礎上將“檔案業(yè)務人員”更名為“檔案專業(yè)人員”，對“檔案專業(yè)人員”有了新定位，體現(xiàn)了國家對檔案行業(yè)專業(yè)化的強調和考量。檔案人員應認識到檔案工作的重要性與專業(yè)性，轉變檔案人員角色，重拾信心，履行崗位賦予我們的職責。

2 培養(yǎng)管理學思維模式

自1997年國家對檔案學學科類屬進行調整，檔案學由歷史學的輔助學科正式被劃歸為管理學這個大門類以后，檔案學教育也打上了管理學的烙印。檔案管理的存在是為了提高組織的運行效率。馮惠玲教授說，“成功的專業(yè)教育應該是學生形成全面的檔案專業(yè)素養(yǎng)，理解檔案的本質和精髓，掌握檔案管理的方法論，能夠在管理對象和管理手段的變化中策劃和設計科學的管理體系，實施正確的管理方法。檔案專業(yè)的培養(yǎng)方案應該以此為目標?！?/p>

檔案工作實踐性很強，檔案人員除了掌握檔案學知識外，還應加強宏觀管理知識學習，培養(yǎng)管理學思維方式，全面的知識結構才能適應現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟對人才的要求。

3 兼?zhèn)湫畔⑺仞B(yǎng)和信息技能

檔案從產(chǎn)生開始，就不斷對載體進行選擇，從最早的甲骨檔案開始，先后經(jīng)歷了金文檔案、石刻檔案、簡牘檔案等載體形式的變遷，最后直到紙質檔案產(chǎn)生后，檔案信息才找到了適合它的載體的所在。從歷史變遷中，我們發(fā)現(xiàn)，檔案信息對于載體的選擇是有著內在的規(guī)律性的——載體逐漸地向儲藏量大、輕便、壽命越來越長的方向發(fā)展。隨著電子時代的到來，人類的信息量以幾何倍數(shù)增長，管理對象的數(shù)字化、管理過程的無紙化和社會節(jié)奏的高效化要求檔案人員不僅要具備較高的信息素養(yǎng)和信息意識，更應該具備熟練的信息技術與技能。從實體管理到信息管理再到知識管理的跨越，技術對于檔案管理的意義重大，未來的檔案管理對信息技術的依賴性越來越高。

4 提升攝影技術水平

按下快門，留下企業(yè)真實清晰的歷史影像！企業(yè)發(fā)展的重要歷史時刻、重要來賓到訪、所獲榮譽獎項、各類豐富的企業(yè)文化活動……這些，都是企業(yè)成長的印記。檔案人員應該提高攝影水平，記錄下企業(yè)的每一個發(fā)展變化。

5 提高檔案宣傳能力

檔案人員應活躍起來，通過多種宣傳方式讓檔案“活”起來，我們可以學習一下珠海市檔案館的做法。2014年《中國檔案報》刊發(fā)“最美檔案館”相關報道，其中珠海檔案館因凸顯檔案文化特色及珠海特區(qū)開拓發(fā)展的時代氣息，受到好評。近年來，珠海市檔案館以“大宣傳”理念為指導，跳出檔案看檔案，不斷創(chuàng)新宣傳工作思路，充分利用豐富的館藏檔案資源，開展多種形式的主題宣傳活動，如組織學生開展“知我珠海，愛我珠?！敝黝}實踐活動，舉辦多期具有檔案特色的“明德講堂”，將每個月第二個星期五設為“公眾開放日”，增強檔案工作的親和力。 “市檔案館展覽很好，是了解珠海、引導人們愛珠海的好課堂?！眳⒂^者說。

6 改進工作方法

主動爭取各項資源。國家檔案局中央檔案館關于認真學習貫徹落實《關于加強和改進新形勢下檔案工作的意見》上說，在加大對檔案工作的支持保障力度方面，要求各地區(qū)各部門各單位切實把檔案工作納入本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，為檔案工作順利開展提供人力、財力、物力等保障。

隨著企業(yè)的發(fā)展，形成的檔案數(shù)量越來越多，過去檔案人員埋頭苦干，工作量大且效率低。一些簡單、量大的基礎性的工作，可以適當放權請他人完成，前提是在每處細節(jié)提出明確要求并做好保密工作。這樣可以大大節(jié)約時間，把大精力花在重要的地方。

2.將崗位職責改變成為一種管理體系。在文件材料的形成與歸檔過程中，預先設置，全程管控，將“后道”工作思維轉變?yōu)椤扒暗馈惫ぷ魉季S。檔案工作制度的制定，為企業(yè)領導、檔案部門、業(yè)務部門提供指導，保證企業(yè)檔案正常、有序、規(guī)范地開展；檔管理系統(tǒng)的設計和運行實現(xiàn)文件形成工作和保管工作的有序化、系統(tǒng)化。檔案系統(tǒng)反映檔案制度相關規(guī)定、流程。規(guī)范的檔案管理制度與高效的檔案管理系統(tǒng)為檔案管理工作提供重要依據(jù)。

3.加強溝通，抓重點，多留心。加強與同行間的交流，了解最近的檔案法規(guī)知識、檔案行業(yè)的動態(tài)，共同探討更好的檔案管理方法；加強與跨行業(yè)、跨部門之間的溝通，積極成為工作團隊中的一員，及時了解各項目情況，使之文檔脈絡清晰完整。提高對文檔重要性識別度及敏感度，一般利用率高、具備核心價值內容的文檔，在日常工作中隨時收集保存以便快速提供利用。

綜上所述，檔案人員應與時俱進，除了夯實檔案理論知識外，在實踐中多思考、多感悟，不斷提升各項能力，具備創(chuàng)造性、主動性，樹立責任心和使命感，為檔案工作呼告奔走，努力成為檔案專家能手！

參考文獻

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