秘書工作者應(yīng)具備“六實(shí)”素質(zhì)

金陽

秘書工作者的成長與進(jìn)步，離不開自身的努力，要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，“實(shí)”字為先，“干”字當(dāng)頭，以實(shí)立位，以實(shí)取信，以實(shí)樹形。

政治上要忠實(shí)。忠誠勝于能力。政治忠誠是秘書人員基本素質(zhì)的體現(xiàn)，也是對秘書人員的基本要求，更是秘書人員立足的生命線和根本點(diǎn)。一是堅(jiān)守忠實(shí)。要忠誠可靠、忠厚老實(shí)、忠貞不移，有堅(jiān)定的理想信念，崇高的政治品德，忠誠于黨，忠誠于組織，忠誠于事業(yè)，遇利誘不變節(jié)，遭困境不變色，遇風(fēng)浪不變質(zhì)，做老實(shí)人，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，始終表里如一，言行一致。在大是大非面前不迷茫、不糊涂，在大風(fēng)大浪面前不退縮、不低頭。二是體現(xiàn)忠實(shí)。要始終保持頭腦清醒、政治警醒，絕不做哪面風(fēng)硬哪面倒的“墻頭草”，不人云亦云隨波逐流。始終保持堅(jiān)定的政治定力、堅(jiān)強(qiáng)的政治信仰和堅(jiān)決的政治自省，行得端，坐得正，抵得住誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗(yàn)，扛得住風(fēng)浪。即使遭遇誤解也毫無怨言，遭遇挫折也絕不退縮，做人坦坦蕩蕩，做事光明磊落。三是錘煉忠實(shí)。不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)的是非曲直，不造謠，不傳謠，不信謠。不將看到的、聽到的、見到的秘密文件用來做交易，不將知道的秘密內(nèi)容當(dāng)作炫耀的資本、賣弄的機(jī)會(huì)到處亂說，泄露秘密。不斷提高政治敏銳性和政治鑒別力，防止被別有用心的人利用或收買，成為糖衣炮彈攻擊的對象。要嚴(yán)格要求自己，不打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號辦私事，不給領(lǐng)導(dǎo)臉上抹黑，不讓自己的形象受損。

作風(fēng)上要樸實(shí)。作風(fēng)關(guān)系黨風(fēng)、政風(fēng)，帶動(dòng)和影響民風(fēng)，是一個(gè)人的政治品德、思想境界、精神風(fēng)貌的集中體現(xiàn)，也是一個(gè)人能否立足的重要標(biāo)志。一要有樸實(shí)的情懷。秘書人員的工作作風(fēng)、思想作風(fēng)與生活作風(fēng)是黨和政府形象的“風(fēng)向標(biāo)”和“晴雨表”，人民群眾通過秘書人員的作風(fēng)評價(jià)黨風(fēng)、政風(fēng)。作為秘書人員，時(shí)刻都要把自己當(dāng)作普通人，不能有絲毫的優(yōu)越感，無論是辦文、辦事還是辦會(huì)，都要放低自己，態(tài)度謙和，多征求意見，少發(fā)號施令，絕不能借領(lǐng)導(dǎo)之威，高高在上，頤指氣使，盛氣凌人。二要有樸實(shí)的語言。作為秘書人員，無論何時(shí)何地何事都不要說官話，打官腔，多說群眾想聽、愛聽，聽得懂、聽得進(jìn)的百姓話、家常話，真正把話說到群眾的心里去、心坎兒上，自覺拉近與群眾的距離。要多深入田間地頭、農(nóng)家炕頭接地氣，嘮農(nóng)家嗑兒，說百姓事，與普通百姓攀親戚、交朋友，讓群眾有親切感、溫暖感，真正把群眾的意見帶上來，把黨的溫暖送下去。三要有樸實(shí)的行為。對待群眾要有熱度，聯(lián)系群眾要有深度，關(guān)心群眾要有角度，服務(wù)群眾要有進(jìn)度。堅(jiān)持換位思考，多站在群眾的角度想問題，出主意，提建議，既深入群眾體民情，又融入群眾聽民聲，既心系群眾解民憂，又行為群眾增民信，真正了解群眾的所思所想、所愿所盼，實(shí)現(xiàn)與群眾的“零距離”對接、“無縫隙”服務(wù)，解決打通服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。

做人上要老實(shí)。做人講人品，做官講官德，做事先做人。老實(shí)做人是一種可貴的品質(zhì)、高尚的品德，更是一個(gè)人的正直行為操守。一是體現(xiàn)在表里如一上。秘書人員地位特殊，崗位重要，一言一行備受社會(huì)關(guān)注，要為人實(shí)在，恪守本分，人前人后一個(gè)樣，臺上臺下一個(gè)樣，對上對下一個(gè)樣，說的做的一個(gè)樣。誠實(shí)為人，謙和待人，平易近人，不仗勢欺人，不依勢壓人，不趨炎附勢，不隨波逐流，不嘩眾取寵，不爭功諉過，不搞團(tuán)團(tuán)伙伙，不懼權(quán)勢所壓，不為名利所誘，不被浮華所累。二是體現(xiàn)在說話做事上。秘書人員要本本分分、真真切切做事，堂堂正正、清清白白做人，工作上勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)。不說違心話，不做違心事，不投機(jī)鉆營，不做表面文章，不計(jì)較個(gè)人得失。做到上不愧黨，下不負(fù)民，內(nèi)不愧心，外不毀形，甘做默默無聞的“老黃牛”、俯身躬耕的“孺子牛”和探索創(chuàng)新的“拓荒?！?。三是體現(xiàn)在日常交友上。日常交友最能體現(xiàn)一個(gè)人的品行。對朋友記在心里，踐在行上，不耍嘴皮子，不用手腕子，不以利益大小區(qū)分情誼深淺，無論朋友是貧窮還是富有，都平等相待，一視同仁，不搞親疏有別，朋友有事熱心腸，就像辦自家事一樣，主動(dòng)熱情幫忙，在朋友圈中有較強(qiáng)的凝聚力、向心力，是朋友中的“知心大姐”“知心大哥”“熱心大姐”“熱心大哥”。

干事上要踏實(shí)。踏實(shí)干事是一個(gè)人事業(yè)成功的基石，也是一個(gè)人綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)，更是一個(gè)人取得進(jìn)步的保證。一是腳踏實(shí)地。絕不能將秘書工作當(dāng)作政治的跳板、爬升的階梯，指望靠借位領(lǐng)導(dǎo)飛黃騰達(dá)、一步登天，而要憑自己的真本事，一步一個(gè)腳印兒向前走。以實(shí)干興業(yè)，以實(shí)干立位，靠著咬定青山不放松的韌勁兒，不這山望著那山高，不做“水上漂”，對所承擔(dān)的事不推不拖，不等不靠，愉快接受，出色完成，不讓兩腳踩空，責(zé)任懸空，目標(biāo)落空。二是堅(jiān)韌不拔。干什么工作都不可能一帆風(fēng)順，人生總有起伏，不因一時(shí)失敗而心灰意冷，不因一時(shí)成功而得意忘形，要有一股永不服輸?shù)捻g勁兒、永不言敗的拼勁兒、永不放棄的虎勁兒。常常以食不甘味的緊迫感、夜不安寢的危機(jī)感、時(shí)不我待的使命感，心無旁騖地投入工作。不為失敗找理由，只為成功找辦法，為自己創(chuàng)造人生出彩的機(jī)會(huì)，書寫人生出彩的輝煌。三是真抓實(shí)干。秘書工作瑣碎，整天忙忙碌碌，也難見成效，這就要求秘書人員要有一顆平常心，將工作當(dāng)成事業(yè)來對待，將奉獻(xiàn)當(dāng)作境界來提升，將成功當(dāng)成目標(biāo)來追求，默默無聞，埋頭苦干，不求名利雙收，只求問心無愧。加班加點(diǎn)無怨言，受了委屈不計(jì)較，不爭名奪利，不攬功諉過，不圖虛名，不做虛功，不走捷徑，不見風(fēng)使舵，不虛以應(yīng)付，而靠真本事讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、同事佩服。

學(xué)識上要厚實(shí)。當(dāng)今的時(shí)代是知識競爭、學(xué)識競爭的時(shí)代，素質(zhì)已成為干部的立業(yè)之本、成業(yè)之基、興業(yè)之根。一是思想重學(xué)。學(xué)習(xí)力是一個(gè)人的重要能力，決定發(fā)展力。從事秘書工作，既需要深厚的理論知識，又需要豐厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷增強(qiáng)“知識饑渴”和“本領(lǐng)恐慌”意識，將學(xué)習(xí)當(dāng)成一種能力來提升，一種習(xí)慣來養(yǎng)成，一種責(zé)任來擔(dān)當(dāng)，積極適應(yīng)事業(yè)發(fā)展新需要，領(lǐng)導(dǎo)工作新要求，時(shí)代發(fā)展新變化，科學(xué)發(fā)展新形勢，自覺學(xué)習(xí)充電，蓄電儲能，思想上永不懈怠，學(xué)習(xí)上永不滿足，工作中永不停步。二是知識深學(xué)。發(fā)展無止境，學(xué)習(xí)無窮期。秘書人員要不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，做學(xué)習(xí)型、知識型、專家型干部。在學(xué)習(xí)上先人一步，厚人一層，高人一籌。多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、同事學(xué)、群眾學(xué)、實(shí)踐學(xué)，學(xué)政治、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)歷史、學(xué)法律、學(xué)政策。緊跟時(shí)代步伐，緊追領(lǐng)導(dǎo)思路，做到思想上不僵化，工作上不落伍，發(fā)展上不停步，以厚實(shí)的功底，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)，使自己成為有知識、有學(xué)問的人。三是查漏補(bǔ)學(xué)。秘書工作不是簡簡單單提提包、拿拿本那么簡單，也不是讓干什么就干什么那么容易，必須做個(gè)有心人、用心人、留心人。日三省乎己，經(jīng)常反思一下自己工作的漏洞，看看哪些地方做得還不到位，哪些地方領(lǐng)導(dǎo)還不滿意，哪些地方還需要改進(jìn)提高，領(lǐng)導(dǎo)肯定的要繼續(xù)堅(jiān)持，領(lǐng)導(dǎo)不滿意的要及時(shí)改正，緊緊跟上領(lǐng)導(dǎo)的步伐，不掉隊(duì)不落伍。

業(yè)績上要真實(shí)。業(yè)績是一個(gè)人工作能力的真實(shí)體現(xiàn)，綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)，成長進(jìn)步的重要支撐。一是重視真實(shí)業(yè)績。秘書人員要以業(yè)立身、以績立位，絕不能有靠領(lǐng)導(dǎo)上位的想法，要?jiǎng)?chuàng)造不摻雜使假、添加水分、夸大其詞的業(yè)績，不偷奸取巧、偷懶?；?、以次充好的業(yè)績，歷久而彌深、經(jīng)久而彌真、愈久而彌實(shí)的業(yè)績。就像焦裕祿、孔繁森、楊善洲一樣，人民能夠記住、歷史能夠記載、時(shí)代能夠記錄，能夠在所工作的單位留下印象，能讓同事提起來豎起大拇指。二是干出真實(shí)業(yè)績。從事秘書工作，當(dāng)“混世太?！痹缤頃?huì)露餡兒，當(dāng)“南郭先生”遲早會(huì)現(xiàn)形，當(dāng)“混天和尚”必然會(huì)露馬腳。不要天天琢磨領(lǐng)導(dǎo)心思，要有真抓實(shí)干的精神、真心實(shí)意的態(tài)度、真誠奉獻(xiàn)的境界，要有板凳須坐十年冷的心理和精神準(zhǔn)備，真正從基礎(chǔ)工作做起，從平凡工作干起，積小業(yè)為大業(yè)，累小績?yōu)榇罂?，使自己的業(yè)績顆顆飽滿、粒粒含情。三是體現(xiàn)真實(shí)業(yè)績。從事秘書工作，多數(shù)干的都是幕后工作，平時(shí)一些工作很瑣碎、很平常，要想讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，要思領(lǐng)導(dǎo)所未思，想領(lǐng)導(dǎo)所未想，多觀察多思考，善于捕捉領(lǐng)導(dǎo)日常談話中一些關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)，并及時(shí)體現(xiàn)到領(lǐng)導(dǎo)講話中、文稿中，升華為領(lǐng)導(dǎo)閃光的思想、成熟的思路。這樣，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)對你高看一眼，同事們就會(huì)對你刮目相看，就真正成了領(lǐng)導(dǎo)離不開、舍不得的“左膀右臂”“輔眼外腦”。

（責(zé)編 / 劉博）endprint