企業(yè)員工培訓(xùn)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策分析

王再琴

摘 要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，所以越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)管理的重要作用，本文則以此出發(fā)點(diǎn)，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策進(jìn)行了分析，具體而言，主要從理念建立、培訓(xùn)方式運(yùn)用、員工職業(yè)規(guī)劃、考核機(jī)制建設(shè)等方面展開(kāi)論述。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn) 問(wèn)題與對(duì)策 職業(yè)規(guī)劃 考核機(jī)制

隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已上升為人才的競(jìng)爭(zhēng)，而企業(yè)在推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。企業(yè)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)作為企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容，被視為企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)的聯(lián)系紐帶。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要想提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和自身的綜合實(shí)力，就必須不斷加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理工作，通過(guò)開(kāi)展一系列培訓(xùn)管理工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的人才。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)管理存在的問(wèn)題

1.缺乏正確的理念指導(dǎo)。企業(yè)員工培訓(xùn)管理成效不高，重要的原因之一則是缺乏正確的理念指導(dǎo)，沒(méi)有建立企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)指導(dǎo)理念只有獲得了廣大員工的普遍認(rèn)可，并且與員工的價(jià)值觀盡可能保持一致，才可以增強(qiáng)員工的歸屬感和滿意度，從而為企業(yè)留住更多的人才。但是，很多企業(yè)都沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)價(jià)值理念的建立對(duì)于企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的重要性，許多企業(yè)的價(jià)值理念建設(shè)只是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)或者是一種希望，有的企業(yè)雖然提出了企業(yè)價(jià)值理念，但是有名無(wú)實(shí)，無(wú)法真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。一些企業(yè)雖然在不斷加強(qiáng)文化建設(shè)，但是，在文化理念推廣過(guò)程中，過(guò)分強(qiáng)調(diào)形式和內(nèi)容的統(tǒng)一，無(wú)法尊重員工的個(gè)性發(fā)展，致使企業(yè)文化無(wú)法得到廣大員工的認(rèn)可，無(wú)法有效激發(fā)員工的工作熱情，無(wú)法提高企業(yè)凝聚力，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)員工的流失。

2.企業(yè)人員培訓(xùn)方式相對(duì)單一。培訓(xùn)方式單一是我國(guó)企業(yè)人員培訓(xùn)管理工作中所存在的主要問(wèn)題之一。很多企業(yè)的員工培訓(xùn)主要是以講授為主，企業(yè)會(huì)將員工安置在一個(gè)大型培訓(xùn)室，然后由培訓(xùn)員開(kāi)始進(jìn)行工作技能灌輸，這樣的培訓(xùn)方式對(duì)于很多企業(yè)職員而言，可有可無(wú)，不論聽(tīng)或者不聽(tīng)，工作都不會(huì)有所改變，所以，在培訓(xùn)過(guò)程中，很多員工的精神狀態(tài)都不會(huì)很好。另一方面，單一的培訓(xùn)方式往往很難滿足所有員工的實(shí)際需求。

3.忽略了員工職業(yè)規(guī)劃工作的進(jìn)行。員工職業(yè)規(guī)劃，尤其是新員工職業(yè)規(guī)劃已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的重要內(nèi)容之一，但是，我國(guó)很多企業(yè)，尤其是小型企業(yè)都沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，員工職業(yè)規(guī)劃工作的缺失，會(huì)導(dǎo)致員工缺乏對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，認(rèn)識(shí)不到自身在企業(yè)中的價(jià)值，所以，對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃工作的忽略，已成為企業(yè)員工流失的主要原因之一，嚴(yán)重制約著企業(yè)人才開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)行。

4.企業(yè)員工考核機(jī)制不完善。培訓(xùn)與考核是現(xiàn)代企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要內(nèi)容，但是，在很多企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，由于缺乏完善的考核制度，使得許多企業(yè)員工的專業(yè)素養(yǎng)較差，所具備的實(shí)際工作能力無(wú)法滿足企業(yè)的需求，這一問(wèn)題很大程度是由企業(yè)的疏忽所引起的。許多企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到員工考核的重要性，當(dāng)新進(jìn)人員入職時(shí)，沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)考核，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)員工所具備的能力和其工作崗位不適應(yīng)。對(duì)于企業(yè)的在職員工也沒(méi)有開(kāi)展定期的考核工作，因?yàn)槠髽I(yè)的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境在不斷變化，如果不對(duì)員工進(jìn)行定期考核，其所具備的業(yè)務(wù)水平則會(huì)始終保持在一個(gè)層面上，長(zhǎng)此以往則會(huì)無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的變化，無(wú)法滿足企業(yè)工作的實(shí)際要求，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)管理策略探究

1.強(qiáng)化人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)意識(shí)。企業(yè)管理管理人員必須對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)有一個(gè)全面地認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，具備了正確的意識(shí)才能夠更好地指導(dǎo)工作的開(kāi)展。企業(yè)管理者必須認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸上升為人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才將會(huì)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展最重要的資源之一。其次，企業(yè)管理者必須意識(shí)到，企業(yè)家族成員數(shù)量的不斷增加，會(huì)使企業(yè)內(nèi)部管理工作的開(kāi)展受到較大的束縛，而且不利于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

2.建立三級(jí)培訓(xùn)體系。在企業(yè)人員培訓(xùn)方法的應(yīng)用方面，企業(yè)可以選擇建立三級(jí)培訓(xùn)體系，一級(jí)培訓(xùn)體系指的是針對(duì)剛?cè)肼殘?chǎng)的員工所開(kāi)展的培訓(xùn)工作，通過(guò)一系列的培訓(xùn)活動(dòng)使員工了解公司業(yè)務(wù)及其工作環(huán)境，而且在這一階段要加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德的教育。二級(jí)培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)其不同部門(mén)的技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)、崗上培訓(xùn)、以及崗后培訓(xùn)等。對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員所具備的工藝及技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，從而滿足企業(yè)崗位實(shí)際需求，這一階段的培訓(xùn)工作主要由企業(yè)部門(mén)管理人員負(fù)責(zé)進(jìn)行。三級(jí)培訓(xùn)指的是企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，主要通過(guò)師傅帶徒弟的方式進(jìn)行。在進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)過(guò)程中，每一級(jí)的培訓(xùn)都要進(jìn)行相應(yīng)的考核，這主要由人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行。另一方面，在培訓(xùn)過(guò)程中，還要加強(qiáng)三個(gè)方面的培訓(xùn)力度。第一，企業(yè)要加強(qiáng)基層管理人員的培訓(xùn)工作，通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)，進(jìn)一步提高基層管理人員的創(chuàng)新能力、決策能力、溝通能力及基層員工管理能力。第二，要注意加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)，通過(guò)一些列的培訓(xùn)工作，不斷提高其理論水平和操作技能。第三，加強(qiáng)企業(yè)操作技術(shù)人員等級(jí)培訓(xùn)，使其不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)其崗位職責(zé)能力。

3.做好新員工的職業(yè)規(guī)劃工作。要使員工職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃相適應(yīng)。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是新員工職業(yè)生涯規(guī)劃的前提，新員工職業(yè)生涯規(guī)劃是員工需求的集中體現(xiàn)，也是發(fā)展個(gè)人戰(zhàn)略的一種方法。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定中，需要確立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及在后期發(fā)展中應(yīng)該完成的任務(wù)，然后通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源的合理分配一幫助企業(yè)不斷向目標(biāo)靠近，其中，所分配的資源包括人力資源。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃為新近員工的職業(yè)生涯規(guī)劃指明了方向，在新員工職業(yè)生涯規(guī)劃中，員工應(yīng)該使其個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)。為此，必須要建立共同的職業(yè)生涯愿景。愿景包括了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)、事業(yè)的核心價(jià)值理念。企業(yè)應(yīng)該使新員工對(duì)企業(yè)的愿景有一個(gè)全面地了解和認(rèn)識(shí)，并且在進(jìn)行自我職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，能夠?qū)€(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，在個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，推動(dòng)企業(yè)不斷向其所制定的目標(biāo)靠近。另外，要為新進(jìn)員工確立業(yè)績(jī)指標(biāo)，業(yè)績(jī)指標(biāo)的設(shè)立，可以幫助新進(jìn)員工明確自己的努力方向，從而更好地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。

4.完善考核制度。企業(yè)還必須強(qiáng)化員工考察，企業(yè)必須明白路遙知馬力的道理。所以，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，在不損害企業(yè)利益的情況下，對(duì)試用期的人員進(jìn)行認(rèn)真鑒別，在鑒別過(guò)程中，要從三個(gè)方面入手。第一，觀察試用人員是否能夠?qū)⑺峙鋶徫坏娜粘；A(chǔ)工作完成好，第二，觀察其是否能夠在遇到問(wèn)題時(shí)隨機(jī)應(yīng)變，第三，觀察其是否具有創(chuàng)新能力，針對(duì)試用期的員工，相關(guān)部門(mén)要做好考核記錄，這樣可以為后期人員試用提供一定的參考。另一方面，針對(duì)企業(yè)在職人員要進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和業(yè)務(wù)操作，其中業(yè)務(wù)內(nèi)容考核比例應(yīng)該適當(dāng)?shù)丶哟螅ㄟ^(guò)這種方式，不斷提升企業(yè)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效促進(jìn)企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的開(kāi)展。

三、結(jié)語(yǔ)

本文結(jié)合個(gè)人多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，就企業(yè)員工培訓(xùn)管理的相關(guān)內(nèi)容展開(kāi)了探討，具體分析了企業(yè)員工培訓(xùn)管理中存在的問(wèn)題，分別是缺乏正確的理念指導(dǎo)、企業(yè)人員培訓(xùn)方式相對(duì)單一、忽略了員工職業(yè)規(guī)劃工作的進(jìn)行、企業(yè)員工培訓(xùn)與考核機(jī)制不完善，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的解決策略。

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