淺談7S在建筑工程管理中的創(chuàng)新應(yīng)用

翟世臣 殷春蕾

摘 要：隨著我國(guó)建筑事業(yè)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)建筑工程項(xiàng)目的管理也在同步推進(jìn)。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，建筑企業(yè)大多采用以往傳統(tǒng)、守舊的計(jì)劃管理模式已無(wú)法滿足現(xiàn)代建筑項(xiàng)目的管理需要，以至于暴露出諸多問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙了我國(guó)建筑工程企業(yè)的生存和發(fā)展。本文就7S新型管理實(shí)踐應(yīng)用理念做簡(jiǎn)要的分析與探討，提出創(chuàng)新想法，旨在加強(qiáng)建設(shè)工程項(xiàng)目管理，為提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮更好的作用。

關(guān)鍵詞：7S管理；建筑工程；項(xiàng)目管理

改革開(kāi)放以來(lái)，建筑業(yè)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，迎來(lái)了大發(fā)展階段。建筑工程管理貫穿于工程的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、竣工等各個(gè)階段，在此過(guò)程中，要對(duì)于每個(gè)活動(dòng)的各個(gè)要素進(jìn)行系統(tǒng)的組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)及控制，系統(tǒng)地運(yùn)用管理職能，促進(jìn)工程技術(shù)工作的順利開(kāi)展，建立完善的技術(shù)規(guī)范使施工更加符合我國(guó)的建筑技術(shù)規(guī)范，保證工程建設(shè)的高質(zhì)量完成。

“7S”正是在這個(gè)實(shí)踐環(huán)境衍生提出來(lái)的。7S被認(rèn)為是環(huán)境與行為建設(shè)的管理文化，它能有效解決建筑工地凌亂、無(wú)序的狀態(tài)，提升施工人員項(xiàng)目執(zhí)行能力與素養(yǎng)，還能促進(jìn)改善項(xiàng)目文件、檔案等組織過(guò)程資產(chǎn)的規(guī)范，從而提升工作和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

1 “7S”來(lái)源

"7S"是隨著"5S"的不斷實(shí)踐補(bǔ)充改進(jìn)而形成，“5S”具體是指整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke），而后加上了安全（safety）和節(jié)約（save）。由于7個(gè)詞在日語(yǔ)和英文中的第一個(gè)字母都是“S”，所以被人們廣泛稱(chēng)之為“7S”。

2 當(dāng)前建筑工程管理機(jī)制現(xiàn)狀

1）人的因素?zé)o法實(shí)現(xiàn)全面有效控制。建筑施工現(xiàn)場(chǎng)一般均具有勞動(dòng)密集、投入勞動(dòng)力大。施工隊(duì)伍崗位層次不健全，管理人員變更手續(xù)不全，監(jiān)理人員履職不到位、未認(rèn)真組織編制監(jiān)理規(guī)劃、未認(rèn)真審查施工單位的施工方案。項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)，驗(yàn)收組人員走過(guò)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際與驗(yàn)收記錄不符、驗(yàn)收時(shí)不檢查質(zhì)量保證資料等突出問(wèn)題。2）物料的因素影響項(xiàng)目全面控制。建筑施工中，投入物料的面廣量大，對(duì)鋼材、水泥、防水材料、混凝土外加劑等沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)試和見(jiàn)證取樣試驗(yàn)，加之材料往往隨時(shí)進(jìn)場(chǎng)，造成施工的混亂和風(fēng)險(xiǎn)。一些中小型項(xiàng)目因工期緊張，有的沒(méi)有正常的招投標(biāo)，沒(méi)有完整的采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)方式隨意，對(duì)材料的價(jià)格也就不能很好的對(duì)比分析，從而造成成本的過(guò)度開(kāi)支浪費(fèi)。同時(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)物料堆放、使用不規(guī)范，缺乏回收再利用意識(shí)。3）項(xiàng)目的質(zhì)量未能全面控制督查。建筑質(zhì)量是建筑工程項(xiàng)目的生命。有些項(xiàng)目總體實(shí)施方案未經(jīng)嚴(yán)格審批和逐級(jí)審批，就匆忙上馬，大搞人情項(xiàng)目，導(dǎo)致一些豆腐渣工程。施工團(tuán)隊(duì)中如防水作業(yè)、鋼筋連接等特殊工種未經(jīng)崗前培訓(xùn)考核，就趕鴨子上架，很容易出現(xiàn)人員操作不當(dāng)而導(dǎo)致出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題；監(jiān)理人員在檢查發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目時(shí)提出問(wèn)題，限期整改，沒(méi)有很好進(jìn)行復(fù)查抽查再驗(yàn)收。施工團(tuán)隊(duì)沒(méi)有建立質(zhì)量控制體系。4）安全意識(shí)不高，責(zé)任不明確?，F(xiàn)場(chǎng)施工的安全工作是關(guān)乎著整個(gè)工程的關(guān)鍵。主管部門(mén)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)脫節(jié)，出現(xiàn)我行我素的行為。這樣就往往容易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。 施工團(tuán)隊(duì)未能做好實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，工程責(zé)任沒(méi)有層層落實(shí)到人，管理人員未能將建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作擺到首要位置，未能?chē)?yán)肅認(rèn)識(shí)到建筑施工安全生產(chǎn)責(zé)任重大。對(duì)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)等文件沒(méi)有認(rèn)真深入學(xué)習(xí)，更沒(méi)有貫徹執(zhí)行，導(dǎo)致施工人員安全生產(chǎn)知識(shí)淡薄。

3 “7S”管理在工程實(shí)踐中的具體應(yīng)用

在推行“7S”管理的過(guò)程中，為提高工作效率以及經(jīng)濟(jì)效益，嘗試提出一些創(chuàng)新理念。將為企業(yè)發(fā)展構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境提供保障。

1）重視企業(yè)文化，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)。在任何項(xiàng)目中，人都占據(jù)最重要的位置。沒(méi)有人的參與，項(xiàng)目就無(wú)法進(jìn)行?！?S管理”實(shí)施的主體是員工。要想實(shí)施好“7S管理”，一定要全員共同參與。使員工在上崗前了解本公司概況及規(guī)章制度，掌握基本技能，在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài)，并全面理解自己的工作及自我目標(biāo)的設(shè)定。提高工作技能，滿足崗位需要，這也是一個(gè)合格的員工達(dá)到7s中素養(yǎng)（Shitsuke）的條件之一。2）提倡節(jié)能減排，推行綠色環(huán)保。各大施工企業(yè)加強(qiáng)施工預(yù)算，合理的投入物料配比，強(qiáng)化對(duì)工地的材料堆放有序管理，特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，落實(shí)國(guó)家關(guān)于綠色生態(tài)規(guī)劃建設(shè)，組織科研攻關(guān)力量，開(kāi)發(fā)新能源新材料，打造生態(tài)城市，全面實(shí)現(xiàn)綠色建筑，全力打造綠色節(jié)能試點(diǎn)示范，推進(jìn)建筑廢棄物循環(huán)利用。最終實(shí)現(xiàn)7S的清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu），節(jié)約（Saving）的目標(biāo)，不斷的改善人居環(huán)境建設(shè)綠色家園。3）改變傳統(tǒng)思維，推行項(xiàng)目管理責(zé)任制，安全（Safety）。質(zhì)量是項(xiàng)目的核心，也是企業(yè)的立足之本。在建筑工程管理中，企業(yè)要推行“各司其職，各負(fù)其責(zé)”，實(shí)行目標(biāo)與結(jié)果導(dǎo)向制。全面加強(qiáng)項(xiàng)目的時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、風(fēng)險(xiǎn)等九大領(lǐng)域的管理應(yīng)用。尤其是風(fēng)險(xiǎn)管理，杜絕一切隱患，確保項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行。7S中的安全（Safety）理念就是要做到目標(biāo)充分分解到各部門(mén)，各班組，各個(gè)人，加強(qiáng)施工組織設(shè)計(jì)、文明施工、定期安全檢查、抽查、安全教育、生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；全面落實(shí)監(jiān)理人員安全責(zé)任督查。4）構(gòu)建360度全方位績(jī)效評(píng)估體系，優(yōu)化智能決策分析。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)?！?S”實(shí)踐總結(jié)形成了一套科學(xué)完整的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)：360°反饋評(píng)估技術(shù)。它是由與被評(píng)價(jià)人有密切工作關(guān)系的多方位主體（包括上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、自己、公司內(nèi)外部客戶(hù)等）對(duì)被評(píng)價(jià)人進(jìn)行全方位、多角度的評(píng)價(jià)的綜合評(píng)估系統(tǒng)。通過(guò)收集相關(guān)線上線下數(shù)據(jù)，形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)清晰的人力資源負(fù)責(zé)部門(mén)和各部門(mén)在人力資源規(guī)劃職能的定位，構(gòu)建和識(shí)別關(guān)鍵人才模型 ，有助于設(shè)計(jì)職業(yè)晉升規(guī)劃、設(shè)計(jì)激勵(lì)方案。利用信息化技術(shù)手段進(jìn)行系統(tǒng)整理（Seiri）進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，提出規(guī)劃化、制度化的整頓（Seiton）措施。

4 “7S”管理給企業(yè)帶來(lái)的效益

任何一個(gè)企業(yè)不能沒(méi)有制度，沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓。7S在企業(yè)管理的過(guò)程中就充當(dāng)了這個(gè)規(guī)矩的角色，使其一切從量化向質(zhì)化轉(zhuǎn)變。確立標(biāo)準(zhǔn)化的定義，讓所有的員工及管理按其標(biāo)準(zhǔn)行事及管理，使其制度化、定義化來(lái)約束人們的行為。做到統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)，人人有專(zhuān)責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲有依據(jù)。 提高企業(yè)管理水平，加強(qiáng)質(zhì)量管理，優(yōu)化節(jié)約生產(chǎn)成本， 提高促成效率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，減少甚至消除故障，保障品質(zhì)，保障企業(yè)安全生產(chǎn)，改善企業(yè)形象和員工精神面貌，使組織活力化，人人都有高素養(yǎng)和敬業(yè)意識(shí)，都有一定的尊嚴(yán)和成就感，這樣必然會(huì)更加全力以赴投入到實(shí)際工作中來(lái)！

5 總結(jié)

展望未來(lái)，建筑工程項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜且系統(tǒng)的工程，建筑企業(yè)要改進(jìn)管理方式，抓住機(jī)遇，敢于挑戰(zhàn)，積極響應(yīng)國(guó)家的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召，全面實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，不斷吸收引進(jìn)創(chuàng)新型管理理念、方法，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作，融入“一帶一路”國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略中，配合國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高項(xiàng)目管理的水平，促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，為中國(guó)夢(mèng)的早日實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)一份力量！

參考文獻(xiàn)：

[1] 張愛(ài)紅.淺論我國(guó)建筑工程項(xiàng)目管理的創(chuàng)新.科技視界，2014.

[2] 陳海孚.淺談6S管理在裝備制造企業(yè)中的應(yīng)用.科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2012..

作者簡(jiǎn)介：翟世臣（1982-），男，碩士，PMP，研究方向：軟件工程，項(xiàng)目管理；殷春蕾（1983-），女，學(xué)士，中級(jí)工程師，研究方向：工程造價(jià)。