淺談新時期圖書館員應(yīng)具備的職業(yè)道德

徐琴

摘 要：圖書館員應(yīng)具有優(yōu)質(zhì)的職業(yè)道德和高雅的敬業(yè)精神。勤奮好學(xué)、以禮待人、愛崗敬業(yè)、誠信友善、讀者第一是身為圖書館員應(yīng)遵守的職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則。為培養(yǎng)圖書館員樹立崇高的敬業(yè)觀以及為讀者服務(wù)的思想，在新時期樹立新型的職業(yè)形象，應(yīng)加強(qiáng)對圖書館員職業(yè)道德的培養(yǎng)。特別是在新時期網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化下的新型社會，提高圖書館員的職業(yè)道德修養(yǎng)，使圖書館員更好的為讀者進(jìn)行服務(wù)，為提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量提供堅(jiān)實(shí)保障。

關(guān)鍵詞：新時期 圖書館 圖書館員 職業(yè)道德

中圖分類號：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）04（c）-0000-00

序 言

圖書館員的職業(yè)道德是社會道德的重要組成部分，從屬于社會意識形態(tài)。上級應(yīng)從圖書館員職業(yè)道德修養(yǎng)入手，進(jìn)而提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。圖書館員應(yīng)提高的職業(yè)道德修養(yǎng)包括：愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神、汲取知識、勇于創(chuàng)新、尊重產(chǎn)權(quán)、愛護(hù)文獻(xiàn)等。通過提高圖書館員職業(yè)道德從而提升國民閱讀水平以及創(chuàng)新能力，努力把我國建設(shè)成一個高素質(zhì)的創(chuàng)新型國家。

1新時期圖書館職業(yè)道德對圖書館員的意義

職業(yè)道德是同人們的職業(yè)行為密切相關(guān)的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、情操和品質(zhì)的總和，具有職業(yè)性、廣泛性、實(shí)用性與時代性的特點(diǎn)。它既是對本職人員在職業(yè)活動中的行為標(biāo)準(zhǔn)與要求，同時又是職業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。本行業(yè)人員在職業(yè)活動中的行為規(guī)范、行業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)均體現(xiàn)在職業(yè)道德的約束上。它通常通過公約、守則等對職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。

在21世紀(jì)，圖書館既是體現(xiàn)和傳承文明的陣地，又是教育資源利用、釋放和儲存知識的寶庫，同時它也是多元文化交匯的便捷通道和有力載體。故加強(qiáng)圖書館員的職業(yè)道德培養(yǎng)，既滿足圖書館行業(yè)發(fā)展的需要，同時還符合社會大環(huán)境的客觀要求。圖書館員的職業(yè)道德是指與圖書館的社會地位、功能、權(quán)力和義務(wù)相一致的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，它是圖書館隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分。主要體現(xiàn)為：對工作，忠于職守，精益求精；對文獻(xiàn)，愛護(hù)備至，積極利用；對讀者，滿腔熱忱，千方百計(jì)；對同事，嚴(yán)以律己，顧全大局；對外部，精誠合作，公平競爭[1]。這表達(dá)了他們道德觀念和道德情感的5個方面蘊(yùn)含了圖書館管理員在工作中的各種或簡單或復(fù)雜的道德關(guān)系。

2圖書館員應(yīng)具備的職業(yè)道德

圖書館員職業(yè)道德的基本要求是：具備良好的精神面貌和政治思想覺悟，樹立善于學(xué)習(xí)、善于積累的學(xué)者榜樣，擁有高度負(fù)責(zé)的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，培養(yǎng)奉獻(xiàn)意識奉獻(xiàn)精神，樹立讀者之上的服務(wù)宗旨。

（一）牢記社會職責(zé)、培養(yǎng)奉獻(xiàn)意識奉獻(xiàn)精神

愛崗敬業(yè)是圖書館員需要具備的首條職業(yè)道德要求，高雅的職業(yè)素養(yǎng)和高尚的職業(yè)道德情操是樹立圖書館員良好社會形象的根本保證。圖書館員擔(dān)負(fù)收集、整理、傳遞信息的任務(wù)，這是一項(xiàng)繁瑣、辛苦、枯燥又及其平凡的工作。圖書館員只有發(fā)現(xiàn)職業(yè)亮點(diǎn)，熱愛并全身心地投入到自己的職業(yè)中，充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性才能為圖書館提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

讀者是圖書館直接的服務(wù)對象，圖書館員的職業(yè)價值是在讀者和用戶的閱讀體驗(yàn)和知識信息中體現(xiàn)出來的。因此，圖書館員對工作的熱愛，對事業(yè)的忠誠，都體現(xiàn)在對待讀者的態(tài)度上。作為一名圖書館員，一言一行對讀者都會有潛移默化的影響。通過文獻(xiàn)管理，服務(wù)所產(chǎn)生的教育效應(yīng)將直接作用于讀者。因此，圖書館員應(yīng)具有誠實(shí)正派、勇于創(chuàng)新、甘為人梯、淡泊名利的時代精神，同時也應(yīng)在紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)社會中保持清醒的頭腦并具備與社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的高雅職業(yè)素養(yǎng)，自覺地抵制享樂主義、拜金主義以及極端個人主義等腐朽思想的侵害，并增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，如時效意識、競爭意識、開放意識、改革意識等。

“讀者第一”是一心一意為人民服務(wù)在圖書館行業(yè)的集中體現(xiàn)，要求圖書館員都時刻把“讀者第一”的服務(wù)思想始終牢記于心。圖書館管理制度即使再完善或周到，也不可能囊括工作中所有可能出現(xiàn)的問題，這樣就需要培養(yǎng)一種個人職業(yè)精神，一種以服務(wù)為榮、服務(wù)至上的超俗精神。

（二）勤奮好學(xué)、開拓創(chuàng)新

在新時期的圖書館工作中，圖書館員的職能已不再是簡單的幫助讀者借書還書。作為知識陣地的圖書館，在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的過程中顯示出了天然的優(yōu)越性，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下典藏文獻(xiàn)特點(diǎn)以及人們對信息的需求和知識的應(yīng)用是圖書館日漸呈現(xiàn)開放式和遠(yuǎn)程式的特征。勤奮好學(xué)不僅是圖書館行業(yè)發(fā)展對館員的基本要求，也是館員進(jìn)取精神的一種體現(xiàn)。故圖書館員應(yīng)不斷地汲取新知識，學(xué)習(xí)新技術(shù)，樹立善于學(xué)習(xí)，善于積累，注意言傳身教的教育者形象，從而提高自己的業(yè)務(wù)能力來增強(qiáng)自己在圖書館行業(yè)的競爭力。

如今，對圖書館職業(yè)使命有多種表述，但在這個最大程度地促進(jìn)人類靈魂的交流與知識的利用的場所——圖書館最大的使命就是資源共享。圖書館的資源共享的流暢性是對整個社會群體利益的一種保障，而圖書館員職業(yè)活動的兩個終端一個是書，一個是讀者。所以面對前來借閱的讀者就要求圖書館員具有豐富的知識技能儲備，強(qiáng)大的工作能力以及對讀者的耐心細(xì)致，做到有問必答，百問不怠。

現(xiàn)代圖書館員為保證圖書館資源共享的暢通以及適應(yīng)社會的發(fā)展和需要，必須掌握以下知識和能力：

1、掌握圖書館管理方面專業(yè)知識。首先，圖書館學(xué)是圖書館員打好工作的基礎(chǔ)，它的知識涉及圖書館領(lǐng)域方方面面的研究對象，具有很強(qiáng)的專業(yè)性。而且隨著社會的不斷發(fā)展，圖書館學(xué)出現(xiàn)多種新的分支，這就要求圖書館員特別是非圖書情報(bào)專業(yè)畢業(yè)的人員不斷學(xué)習(xí)，掌握該學(xué)科領(lǐng)域的新知識。

2、掌握現(xiàn)代科學(xué)知識。特別是計(jì)算機(jī)方面的電腦知識及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高信息篩選、轉(zhuǎn)化和整合能力。一個優(yōu)秀的圖書館員不僅要掌握圖書情報(bào)方面的知識，同時還必須掌握現(xiàn)代管理技術(shù)，以及涉獵其他學(xué)科知識，儲備各個方面知識，在能力方面做到一專多能。

3、為保持圖書館的生機(jī)以及為其注入新的活力，不能僅停留于現(xiàn)有的工作模式，必須動員所有圖書館工作者開發(fā)新的工作內(nèi)容和創(chuàng)造新的工作方法，以超前的思維意識，不斷的提高自己的知識儲備進(jìn)而更新圖書館的運(yùn)轉(zhuǎn)模式和工作結(jié)構(gòu)，接收更多更好的新事物，新思想，新技術(shù)，新方法。

（三）尊重產(chǎn)權(quán)、愛護(hù)文獻(xiàn)

我國無疑是一個工業(yè)大國，卻不是一個創(chuàng)新大國。大力提高知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、創(chuàng)造、運(yùn)用、和管理能力有利于提高自主創(chuàng)新能力，把我國建設(shè)成一個創(chuàng)新型國家，而知識資源大多儲存在圖書館中，因此圖書館是維護(hù)作者知識產(chǎn)權(quán)的前沿陣地。新時期圖書館在傳播科學(xué)文化知識的基本職能與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法律法規(guī)之間發(fā)生著愈益明顯的沖突，我國知識產(chǎn)權(quán)法領(lǐng)域的工作者和圖書館領(lǐng)域的工作者一直試圖在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)與傳播文化科學(xué)文化之間找到一種平衡。圖書館員作為圖書的管理者，須在尊重作者的知識產(chǎn)權(quán)的前提下再傳播科學(xué)文化知識，最大程度的發(fā)揮知識文獻(xiàn)的作用，為我國建設(shè)成一個創(chuàng)新型國家出一份力。

為保護(hù)作者知識產(chǎn)權(quán)，圖書館員不僅可以借助知識產(chǎn)權(quán)法，還可以借助于現(xiàn)代技術(shù)手段，如利用軟件加密技術(shù)來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸加密，利用數(shù)字簽名技術(shù)實(shí)施權(quán)限設(shè)置等來保護(hù)自身的網(wǎng)絡(luò)信息知識產(chǎn)權(quán)。從另一方面說，圖書館員是知識與讀者之間的橋梁，書籍是智慧與讀者之間的橋梁，中國發(fā)展的良好局面來之不易，這與我國政府尊重和重視知識產(chǎn)權(quán)是分不開的，而館員只有精確的搭橋牽線，尊重作者的思想成果，愛護(hù)館內(nèi)書籍，才有有助于作者創(chuàng)造出更加經(jīng)典的作品，有利于完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，增強(qiáng)我國知識市場競爭力和國家核心競爭力，有利于擴(kuò)大對外開放實(shí)現(xiàn)互利雙贏。

參考文獻(xiàn)

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[2] 王桂英 淺談新時期加強(qiáng)圖書館員職業(yè)道德培養(yǎng)的重要意義 活力 2013（9）

[3] 李淑娟試論圖書管理員應(yīng)具備的職業(yè)道德 現(xiàn)代交際，2010（11）