“互聯(lián)網(wǎng)+”下的“代理記賬”

唐思邈　陶素娥　王帆

摘 要：在時代發(fā)展進步的推動下，我國的社會環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境也發(fā)生了日新月異的變化，科技水平也在飛速提高。會計信息對企業(yè)有重要作用，比如為未來財務狀況以及生產經(jīng)營活動成果的預測和評估提供了相應的幫助，日漸受到企業(yè)管理者的重視?！霸茣嫛钡奶岢雠c建設為企業(yè)將會計信息整合為一體和現(xiàn)代化建設創(chuàng)造了相關技術條件。但是，云會計在應用中不可避免地面臨著風險與安全問題的挑戰(zhàn)，相關企業(yè)和供應服務商應采取有力的防范措施，推進云會計在企業(yè)會計信息化中的有效應用。

關鍵詞：云會計；信息化；優(yōu)勢；困境；會計信息系統(tǒng)

中圖分類號：F230 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）13-0108-03

自21世紀以來，科技的高速發(fā)展給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來了日新月異的發(fā)展，同時，社會隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有了巨大進步，代理記賬這個行業(yè)也有了很大的發(fā)展。

在現(xiàn)代化社會中，代理記賬行業(yè)也需要順應社會潮流，進行現(xiàn)代化的發(fā)展。其中，需要進行的研發(fā)與革新，需要代理記賬機構、相關行業(yè)等努力。

最近幾年，“互聯(lián)網(wǎng)+”“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”以及“一帶一路”等國家發(fā)展戰(zhàn)略，其作為代理記賬行業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境，發(fā)展良好。

對于傳統(tǒng)的會計處理方式來說，在應用互聯(lián)網(wǎng)技術的基礎上，其記賬和報稅業(yè)務能夠更加標準化，更加規(guī)范化，這一點隨著云技術的發(fā)展和突破尤為明顯。

“云會計”就是以云計算為基礎，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，由專門的服務商提供軟件、硬件及其維護等服務，客戶利用電腦等終端設備實現(xiàn)會計核算、財務分析等功能的在線會計信息系統(tǒng)。

一、云會計的優(yōu)勢

第一，成本較低，符合企業(yè)管理低成本的要求?，F(xiàn)在的會計管理系統(tǒng)，幾乎所有的會計資料都是以紙質媒介存儲。這些財務檔案的管理查閱相當麻煩，浪費大量的人力物力財力；企業(yè)使用會計電算化，要投入更多成本建設會計軟件和硬件。但在云會計處理模式中，“云會計”是由專門的軟件服務商提供，企業(yè)都是按需購買，按時付費。不用考慮機器的折舊問題，也不需要專門的維護管理人員，可以最大程度地減少企業(yè)在會計信息管理上的開支。在這個競爭異常激烈的市場上，云會計節(jié)約成本的這一特點對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展有百利而無一害。

第二，增強企業(yè)的管理控制能力，強調會計控制的“事前”。云會計軟件支持多終端接入，各處的企業(yè)業(yè)務支點能隨時隨地地登錄進入云會計中心系統(tǒng)處理賬務，省去了傳遞紙質單據(jù)用的時間。企業(yè)及時處理經(jīng)濟業(yè)務幫助財務經(jīng)理及時了解企業(yè)預算的執(zhí)行情況并做出準確的決策，也能及時給財務管理者提供預算控制情況和預警信息，促使會計的模式發(fā)生根本變化，強調“事前”。

第三，促使會計信息資源共享，適應企業(yè)財務管理的趨勢要求。云會計實現(xiàn)會計信息共享，因為它有效地融合了互聯(lián)網(wǎng)、云數(shù)據(jù)、會計共享管理模式等一些云計算技術。對于數(shù)量巨大，子公司巨多的跨國公司企業(yè)，它們可以建立統(tǒng)一高效的云會計中心通過應用云會計技術，并且企業(yè)遍布全球的子公司使用多終端接入模式，最終實現(xiàn)在集團云會計中心運用會計的控制核算、資金的控制和會計決策等其他功能。在云會計處理模式中，企業(yè)只要將初始數(shù)據(jù)全部存儲到虛擬數(shù)據(jù)中心，云端可以自行進行運算，形成報表或其他相關需要的數(shù)據(jù)，管理層以及稅務部門、會計師事務所等協(xié)同部門都可以共享云端的數(shù)據(jù)，方便管理。

第四，發(fā)展、創(chuàng)新、與時偕行。為了滿足企業(yè)對會計信息化不斷變化的發(fā)展需求，通過借助云會計服務提供商提供的信息，企業(yè)能準確得到最新的技術成果。一些走在市場前沿的企業(yè)看到了當今信息化發(fā)展的新趨勢，看到了云會計帶來的優(yōu)勢。中國五礦集團，在世界500強排名169位，集團旗下的分公司數(shù)不勝數(shù)。所以，統(tǒng)一管理分子公司財務，是五礦集團形成集團強悍的戰(zhàn)斗力的必要因素，而傳統(tǒng)的會計信息化管理模式很難解決這一問題。相反，云會計將推動企業(yè)管理和思維模式的轉變，它可以讓企業(yè)將工作重心轉移到經(jīng)營管理上，將會計信息化的基礎建設和軟件服務工作外包給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，云會計較之傳統(tǒng)模式的優(yōu)勢顯而易見。然而，推廣云會計的應用還存在著亟待解決的障礙，這些障礙制約了云會計服務商的發(fā)展蓬勃，也無法消除企業(yè)對于云會計的種種懷疑與否定。筆者利用暑假時間走訪了浙江省杭州市西湖區(qū)諸多中小企業(yè)，其中杭州嘉納建材有限公司的郁修建總經(jīng)理表示：“我們的企業(yè)對云會計還持觀望的態(tài)度?！逼鋵嵆思渭{外，大部分的中小企業(yè)對云會計都是持觀望的態(tài)度，這主要是因為他們對云會計的風險與安全問題存在著擔憂。

二、云會計面臨的困境

（一）“云會計”功能不夠完善，技術不夠成熟

基于現(xiàn)在有限的科技水平，云會計目前在國內的研究和發(fā)展仍處于初級階段。

云會計的應用主要依賴于網(wǎng)絡，而網(wǎng)絡受到很多因素的影響，如網(wǎng)絡問題、存儲空間、保密性等。會計信息的上傳速度、云會計的計算速度都受到網(wǎng)絡寬帶的影響。大量的會計數(shù)據(jù)和信息以及這些數(shù)據(jù)信息的訪問都要求高強度的網(wǎng)絡傳輸負載能力，因為暫時的技術不完善性，這些數(shù)據(jù)信息很可能導致數(shù)據(jù)交換不能及時傳輸。

在傳統(tǒng)的會計工作中，企業(yè)通常以會計工作需求為核心，進行記賬、做賬和對賬。而目前的云會計雖然打破傳統(tǒng)記賬的局限性，給用戶提供了在線記賬、代賬、現(xiàn)金管理的功能，但在實際工作中是遠遠不夠的。企業(yè)在實際會計工作中，還需要完成更為復雜的會計工作，如財務分析、決策制定。就云會計目前的發(fā)展技術而言，它還需要添加這些功能、服務，并將企業(yè)購銷存供應鏈環(huán)節(jié)與財務部分集成。與此同時，目前階段的云會計系統(tǒng)研發(fā)成本大、時間長，這對用戶的接受來說是一個硬性阻礙。因此，云會計軟件的快速開發(fā)刻不容緩，要積極發(fā)展企業(yè)的云服務私有制（即允許企業(yè)通過向云會計服務運營商付費租賃平臺等方式，按照自身需求，運用相應的編程語言、工具編好程序，最后放到云會計平臺上運行的體制）。

雖然，云會計在目前市場上占有率不高，但它在未來市場需求是巨大的，然而由于開發(fā)云會計技術和功能的不完善性，推廣云會計成為了難題。目前，云會計所面臨的困境主要是在技術功能方面的不完善性和不全面性，所以消除用戶對于云會計根深蒂固的傳統(tǒng)態(tài)度和使用會計信息系統(tǒng)的慣性思想迫在眉睫。同時也要將用戶的需求轉換成對云會計的技術和功能的需求，以解決云會計的不足之處。

（二）云會計的安全存在隱患

數(shù)據(jù)存放在云端存在兩個主要問題，一個是物理性的安全問題，另一個就是信息的隱私性。

2011年4月，亞馬遜公司出現(xiàn)一個嚴重事件，就是其用戶外包數(shù)據(jù)中心業(yè)務出現(xiàn)的宕機的情況。這是一個嚴重而又沉重的事件。因為這個宕機事件，不僅給亞馬遜公司帶來了影響，更是讓社會對剛剛起步發(fā)展的云計算持懷疑態(tài)度。究其原因，是因為亞馬遜公司在北弗吉尼亞州的云計算中心宕機，從而導致其云服務中斷近四天，給其客戶公司帶來嚴重影響。

為了應對物理安全問題，云服務公司應當建立預防機制，例如對于制定問題發(fā)生時的緊急應對方案，可以為設備和數(shù)據(jù)購買相關的保險，以此來減少此類安全問題帶來的損失。并且，內部機制完善了，外部監(jiān)控也不能放松。為了保證服務商提供的云服務（尤其是設備）不會出現(xiàn)故障，時刻以優(yōu)良狀態(tài)運行，相關的部門應加強監(jiān)管力度。

會計信息儲存在云環(huán)境中存在安全性、完整性的問題。

Mt.Gox，曾經(jīng)是全球最大的比特幣交易平臺，但卻因為自己的失誤最后被迫宣布破產，原因是它的交易系統(tǒng)存在漏洞，導致近100萬的比特幣被偷。雖然隨著技術的發(fā)展與完善，云會計的信息存儲技術也在進步，包括Usbkey安全硬件、不可逆的密碼加密處理、SSL加密數(shù)據(jù)傳輸?shù)?，但會計信息和?shù)據(jù)的云端存儲還沒有達到絕對安全的程度。目前，關于云會計的研發(fā)，還是不完全成熟，它沒有辦法完善解決關于云服務的申請和管理問題。

一般情況下，數(shù)據(jù)加密是人們常用的用來保證信息安全的解決辦法。而數(shù)據(jù)加密的關鍵又在于加密是否有效，這就需要專業(yè)設計者精心設計加密算法，保證加密算法的可靠性。但普通用戶畢竟不是加密算法的專業(yè)設計者，所以他們一般是將密鑰交給服務商予以保管。因此，云會計服務商管理變得復雜和困難，所以不可避免地出現(xiàn)一些問題，例如云會計服務提供商泄露信息，黑客用病毒和間諜軟件，非法獲取會計信息或惡意篡改等。

因此，攻克云會計數(shù)據(jù)安全的關鍵技術和研發(fā)安全性高的會計信息系統(tǒng)顯得更為重要。

會計信息安全的關鍵技術是會計信息訪問用戶身份管理和訪問控制、數(shù)據(jù)保護等技術。采用云會計信息處理系統(tǒng)，企業(yè)的信息數(shù)據(jù)不是存儲于企業(yè)內部，而是存儲在服務商的云端，因此企業(yè)對自己的數(shù)據(jù)信息是否完全控制，這就要求后期調用數(shù)據(jù)時，保證信息安全。對于會計信息訪問用戶身份管理和訪問控制，為了保證不同企業(yè)的數(shù)據(jù)信息的安全，需要建立用戶身份安全認證和訪問控制機制，保證數(shù)據(jù)信息處于一個較為安全的環(huán)境中。

（三）企業(yè)對云會計的信任度并不高

企業(yè)選擇云會計產品時，通常會考慮產品的安全可靠、更新維護、抗攻擊能力以保持系統(tǒng)穩(wěn)定運行等產品質量可信性；關注決策支持、風險防控能力以及對內部、外部審計，稅務監(jiān)管等相關方便及時提供所需信息等產品使用可信性；關注產品的用戶評價、廠投資與信譽等產品聲譽可信性。云會計產品的可信性評價指標是由質量、使用和信譽三個維度建立的。

當網(wǎng)絡基礎或遠程設施發(fā)生斷電或宕機事件時，使用云會計服務的企業(yè)無法應對解決這些問題。此外，國內中小企業(yè)由于對會計數(shù)據(jù)安全的擔心將會導致對云會計的不信任問題。

最為致命的是，云計算有專業(yè)性和標準化的特點，這極有可能會導致同一云端存儲著不同多家企業(yè)會計數(shù)據(jù)，企業(yè)會擔心他們內部機密的財務數(shù)據(jù)被黑客竊取或意外泄露給其他企業(yè)。

在開放、動態(tài)變化的云會計環(huán)境下，會計信息系統(tǒng)的保障性、可信性保證AIS的數(shù)據(jù)資料存儲的安全，將會計數(shù)據(jù)外包時的高效，網(wǎng)絡連接的可信度也更高，讓企業(yè)的會計核心內容處于一種安全穩(wěn)定的狀態(tài)，因而能緩解企業(yè)在選擇云會計時的不安情緒。如果這種關鍵的、必要的可信屬性被缺失，服務商就無法保證會計信息的安全性，這就會降低會計信息系統(tǒng)的可信性程度。

（四）云會計的數(shù)據(jù)標準缺失

因為沒有頒發(fā)有指導性、約束力的文件，云會計服務商僅靠自身技術條件開發(fā)相關的軟件、提供服務，用戶沒有統(tǒng)一的標準來判斷自己的選擇，都是按照自身需求來選擇，對于選擇的服務也無法預料能否符合未來云會計數(shù)據(jù)的要求。

云會計軟件提供商在開發(fā)軟件、安裝軟件、提供服務的過程中以各自為準，沒有統(tǒng)一的要求。比如，用戶企業(yè)把數(shù)據(jù)授權給某個云會計服務商管理，如果該服務商破產，用戶可以將數(shù)據(jù)完全交接給另一個云會計服務商進行處理嗎？如果用戶同時對多個服務商進行數(shù)據(jù)授權，那么各個服務商之間有沒有統(tǒng)一的標準進行數(shù)據(jù)交流與共享？目前還沒有突破數(shù)據(jù)的處理標準問題，特別是數(shù)據(jù)匯集以后怎樣整理？怎樣分析、訪問？這都需要一定的標準來支撐。由于數(shù)據(jù)標準的缺失，如何對不同的云會計服務商提供的服務進行收費？如何評價云會計服務質量的好壞？這些問題都阻礙著云會計的進一步發(fā)展。

在大數(shù)據(jù)的背景下，為了使云會計真正高效地落實，我們需要針對數(shù)據(jù)標準缺失問題制定具體建議。數(shù)據(jù)的處理包含數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)訪問三個部分，相應地就要制定數(shù)據(jù)整理標準、數(shù)據(jù)分析標準、數(shù)據(jù)訪問標準。針對數(shù)據(jù)整理標準，可以制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)采集、整理和匯總的方法。針對數(shù)據(jù)分析標準主要針對大數(shù)據(jù)環(huán)境下數(shù)據(jù)分析的性能、功能等提出具體指標，并進行規(guī)范。數(shù)據(jù)訪問標準則要求制定標準化的接口及共享方式，最大化地擴大數(shù)據(jù)的應用范圍。

本文客觀分析了云會計在運用時其自身優(yōu)勢與不足，期望能夠為中小企業(yè)在選擇和應用云會計時提供參考。如今我們已經(jīng)進入“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，在社會主義市場經(jīng)濟的背景下，國內中小企業(yè)變得越來越重視信息技術的應用，而云會計也將作為會計信息化的發(fā)展方向慢慢滲透到財會人員的工作當中。然而當下的云會計發(fā)展還面臨很多的困難，只有政府、企業(yè)和服務商三方通力合作，才能使云會計在云時代發(fā)揮更大的作用，引領云時代大變革。

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[責任編輯 吳明宇]