鄭州大學(xué)構(gòu)建本科教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范的實(shí)踐與探索

趙燕 王珂 祁秀香

摘 要 制定本科教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范是提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障。文章總結(jié)了鄭州大學(xué)制定本科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、修訂本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案、修訂課程建設(shè)質(zhì)量實(shí)施意見、規(guī)范課堂教學(xué)過程、完善監(jiān)控機(jī)制、確立考試環(huán)節(jié)質(zhì)量規(guī)范等方面的做法，以期為兄弟院校提供參考。

關(guān)鍵詞 鄭州大學(xué) 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量規(guī)范

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2016.07.014

Abstract The establishment of undergraduate teaching quality standards and quality standards is an important guarantee to improve the quality of personnel training in Colleges and universities. Is summarized in this paper. Zhengzhou University develop undergraduate teaching quality standard， revise undergraduate professional talent development program， to amend the quality of curriculum， the implementation of the views of regulate the process of classroom teaching， improve the monitoring mechanism， establish the examination link quality norms and practices， in order to provide the reference for the brother colleges.

Key words Zhengzhou University； quality standard； quality specification

教學(xué)質(zhì)量是衡量學(xué)校辦學(xué)水平的重要標(biāo)志，是學(xué)校發(fā)展的生命線。實(shí)施教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是保障和提高教學(xué)質(zhì)量的重要舉措，制定教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范則是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的必要條件。

鄭州大學(xué)作為一所地方綜合性大學(xué)，一直關(guān)注并思考著如何構(gòu)建本科教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)規(guī)范，并且在實(shí)踐中進(jìn)行積極的探索。本文以鄭州大學(xué)工作實(shí)踐為案例，探索如何在高校建立本科教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范，供兄弟院校借鑒參考。

1 制定本科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范專業(yè)建設(shè)與管理工作

“十二五”期間，教育部已經(jīng)制定出92個(gè)本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)。按照教育部要求，本科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的定位是三合一的，就是要把專業(yè)設(shè)置的要求，人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)的要求以及人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)集成到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系中。專業(yè)設(shè)置的要求是作為專業(yè)準(zhǔn)入的門檻，要有較為剛性的規(guī)定。人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)要求要用來指導(dǎo)高校制定和實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)方案，要把人才培養(yǎng)的實(shí)施過程要求和實(shí)施的結(jié)果有機(jī)地統(tǒng)一起來。質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，要明確質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高的目標(biāo)導(dǎo)向，重點(diǎn)放在教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制、跟蹤反饋機(jī)制和社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制上。鄭州大學(xué)按照國家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和學(xué)校實(shí)際，制定56個(gè)本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)審定通過。鄭州大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)定位是“二合一”，即專業(yè)建設(shè)與專業(yè)評(píng)價(jià)要求“二合一”。人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)與專業(yè)認(rèn)證、專業(yè)評(píng)估相銜接，對(duì)提升專業(yè)建設(shè)、辦學(xué)水平起到了一定的指導(dǎo)作用。

為進(jìn)一步規(guī)范本科專業(yè)建設(shè)與管理工作，鄭州大學(xué)先后修訂和完善了《鄭州大學(xué)本科專業(yè)建設(shè)管理辦法》、《鄭州大學(xué)新專業(yè)設(shè)置與建設(shè)管理辦法》、《鄭州大學(xué)工程教育專業(yè)認(rèn)證工作細(xì)則》、《鄭州大學(xué)本科專業(yè)（類）負(fù)責(zé)人制度實(shí)施辦法》、《鄭州大學(xué)本科專業(yè)評(píng)估實(shí)施辦法》等一系列規(guī)章制度，從專業(yè)建設(shè)、新專業(yè)設(shè)置、專業(yè)認(rèn)證、專業(yè)評(píng)估等方面對(duì)本科專業(yè)建設(shè)提出了明確要求。

2 嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，修訂本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案

依據(jù)本科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合鄭州大學(xué)辦學(xué)定位和發(fā)展目標(biāo)，啟動(dòng)新一輪人才培養(yǎng)方案修訂工作，要求體現(xiàn)創(chuàng)新教育理念，突出實(shí)踐能力培養(yǎng)，加大實(shí)踐教學(xué)學(xué)分比例。與上一版人才培養(yǎng)方案相比較，新版人才培養(yǎng)方案有四個(gè)特點(diǎn)：一是專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和人才培養(yǎng)方案內(nèi)涵相對(duì)應(yīng)，把卓越計(jì)劃、專業(yè)認(rèn)證和專業(yè)評(píng)估工作的相關(guān)要求融入新修訂的人才培養(yǎng)方案中；二是遵照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》要求，在課程群中增設(shè)2學(xué)分的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學(xué)習(xí)與實(shí)踐選修課；三是公共基礎(chǔ)平臺(tái)課的授課內(nèi)容根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和需求，由開課院（系）和專業(yè)所在院（系）協(xié)商確定；四是由專業(yè)負(fù)責(zé)人、實(shí)習(xí)基地高級(jí)管理人員、工程實(shí)踐中心負(fù)責(zé)人等組成的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)（其中三分之一的人員為行業(yè)企業(yè)人員），對(duì)新的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行論證。

3 修訂課程建設(shè)質(zhì)量實(shí)施意見，推動(dòng)教育教學(xué)改革

“十二五”期間，鄭州大學(xué)深入貫徹落實(shí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）》和《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》精神，修訂和完善《鄭州大學(xué)關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革 全面提高教學(xué)質(zhì)量的實(shí)施意見》，為學(xué)校的本科教學(xué)發(fā)展指明方向。在課程建設(shè)方面，出臺(tái)了《鄭州大學(xué)開放課程建設(shè)工作實(shí)施意見》、《鄭州大學(xué)MOOCs課程選課管理辦法》、《鄭州大學(xué)文化素質(zhì)教育課程實(shí)施細(xì)則》等一系列的管理規(guī)章制度，優(yōu)化素質(zhì)教育課程體系，推進(jìn)精品視頻公開課、精品資源共享課和雙語教學(xué)示范課程建設(shè)，加強(qiáng)建設(shè)、推廣使用中國大學(xué)大規(guī)模開放在線課程，推動(dòng)基于網(wǎng)上開放課程建設(shè)和共享的教育教學(xué)改革。

鄭州大學(xué)以人才培養(yǎng)方案的完善優(yōu)化為契機(jī)，更新教育思想和教育觀念，遵循人才成長規(guī)律，合理構(gòu)建學(xué)科知識(shí)體系；重組課程，反映當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的最新成果和發(fā)展趨勢，突出教學(xué)內(nèi)容的時(shí)代特征，實(shí)現(xiàn)課程的整體優(yōu)化。鄭州大學(xué)對(duì)課程建設(shè)的基本要求：一是根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的需要，將新知識(shí)、新理論和新技術(shù)充實(shí)到課程內(nèi)容中，為學(xué)生提供符合時(shí)代需要的課程體系與教學(xué)內(nèi)容；二是以課程內(nèi)容的基本理論、基本方向相對(duì)穩(wěn)定為基礎(chǔ)，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行整合，保持課程內(nèi)容之間的有機(jī)銜接，避免不同課程之間內(nèi)容的交叉、重復(fù)、缺失，精選課程內(nèi)容；三是優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)各實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)安排，減少驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，增加綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)；四是公共基礎(chǔ)平臺(tái)的授課內(nèi)容按照專業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)和需求，由開課院（系）和專業(yè)所在院（系）協(xié)商確定；五是以修訂教學(xué)大綱為抓手，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)內(nèi)容的整體優(yōu)化。

鄭州大學(xué)的課程分為平臺(tái)、模塊、課程群三大類。平臺(tái)包括公共基礎(chǔ)平臺(tái)和學(xué)科基礎(chǔ)平臺(tái)。模塊主要由專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課和實(shí)踐課程構(gòu)成。課程群主要由學(xué)科選修課（含學(xué)科前沿課）、跨學(xué)科選修課等組成。

4 規(guī)范課堂教學(xué)過程，維護(hù)教學(xué)秩序

鄭州大學(xué)以制度強(qiáng)化管理，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)和執(zhí)行，通過制度來統(tǒng)一思想和行動(dòng)。通過不斷修訂和完善，現(xiàn)已形成科學(xué)規(guī)范的本科教學(xué)管理制度體系。

為進(jìn)一步規(guī)范課堂教學(xué)過程，維護(hù)課堂教學(xué)秩序，端正教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，提升課堂教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，制定了《鄭州大學(xué)課堂教學(xué)管理規(guī)定》。規(guī)定對(duì)教師教學(xué)日歷編寫、教材選用、備課、課堂講授、輔導(dǎo)答疑、批改作業(yè)、命題、考試、批改試卷、成績分析等環(huán)節(jié)都提出了明確的要求。教師按照這些要求，認(rèn)真組織課堂教學(xué)與考試工作。

5 加強(qiáng)制度建設(shè)，讓實(shí)踐教學(xué)有章可循

鄭州大學(xué)以“自主、創(chuàng)新、發(fā)展”的實(shí)踐教學(xué)理念為指導(dǎo)，圍繞文、理、工、醫(yī)多學(xué)科的辦學(xué)特色和人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，按照 “加強(qiáng)基礎(chǔ)、重視實(shí)踐、增強(qiáng)能力、提高素質(zhì) ”的工作思路，構(gòu)建符合學(xué)校實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)體系。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)，完善實(shí)踐教學(xué)規(guī)章制度，不斷加大實(shí)驗(yàn)室建設(shè)投入，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室開放，強(qiáng)化實(shí)習(xí)教學(xué)基地建設(shè)，大力推進(jìn)學(xué)科競賽及科技創(chuàng)新活動(dòng)，將實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、科技創(chuàng)新活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合，深化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，為培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力奠定良好基礎(chǔ)。

鄭州大學(xué)修訂《鄭州大學(xué)普通本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）管理細(xì)則》等28個(gè)管理文件，從宏觀管理到實(shí)施細(xì)則全過程對(duì)實(shí)踐教學(xué)工作進(jìn)行規(guī)范，完善實(shí)踐教學(xué)管理規(guī)章制度，確保實(shí)踐教學(xué)工作有章可循。

完善實(shí)踐教學(xué)監(jiān)督和約束機(jī)制，建立符合學(xué)校實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障體系，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理和過程監(jiān)控的有機(jī)結(jié)合。建立一支由教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)委員和教學(xué)管理人員、教師及學(xué)生廣泛參與的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控隊(duì)伍，制訂《鄭州大學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》等評(píng)價(jià)辦法及實(shí)施細(xì)則，保證了實(shí)踐教學(xué)工作規(guī)范、有序地運(yùn)行。

6 確立考試環(huán)節(jié)質(zhì)量規(guī)范，做到制度保障、環(huán)節(jié)落實(shí)

考試工作水平直接關(guān)系到校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量的提高。鄭州大學(xué)實(shí)行校、院（系）兩級(jí)管理課程考試考核工作模式，在統(tǒng)一宏觀管理的基礎(chǔ)上，建立以院（系）為主體的管理機(jī)制。

學(xué)校和院（系）都成立了考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從命題、試卷保密和管理、考場安排和監(jiān)考到成績?cè)u(píng)定，各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行《鄭州大學(xué)考試工作實(shí)施細(xì)則》。建立標(biāo)準(zhǔn)化考場，安排專人在考試指揮中心對(duì)考試過程實(shí)施全方位監(jiān)控；實(shí)行部分院（系）之間教師交叉監(jiān)考；教務(wù)處全體工作人員和教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)委員對(duì)整個(gè)考試過程進(jìn)行全程監(jiān)督，及時(shí)了解學(xué)生的考試狀況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生違紀(jì)作弊的，要求相關(guān)院（系）必須當(dāng)天上報(bào)，學(xué)校根據(jù)有關(guān)規(guī)定做出處理，給予相應(yīng)紀(jì)律處分。通過上述措施，考試工作正在實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：由重視考核結(jié)果向關(guān)注過程考核轉(zhuǎn)變，由成績?cè)u(píng)估向效果評(píng)估轉(zhuǎn)變，由理論知識(shí)考核向應(yīng)用及創(chuàng)新能力考核轉(zhuǎn)變。

7 完善本科教學(xué)質(zhì)量保障體系，提高教學(xué)質(zhì)量

鄭州大學(xué)根據(jù)學(xué)生規(guī)模龐大的現(xiàn)實(shí)情況，以保障和提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，將管理重心下移，構(gòu)建了“四查四評(píng)四反饋”的教學(xué)質(zhì)量保障模式，以及校、院（系）兩級(jí)閉環(huán)式監(jiān)控體系，以三條主線開展教學(xué)質(zhì)量保障工作。目前，已建成由教學(xué)質(zhì)量管理、質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量保障、質(zhì)量信息反饋四大系統(tǒng)構(gòu)成的本科教學(xué)質(zhì)量保障體系。

鄭州大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系有三條主線：第一條為教務(wù)處—院（系）（實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)單位）教學(xué)管理工作人員—教師和學(xué)生，第二條為學(xué)生處—院（系）學(xué)生管理工作人員—學(xué)生，第三條為就業(yè)指導(dǎo)中心—院（系）學(xué)生管理工作人員—校友和用人單位。第一條主線是對(duì)教學(xué)過程的監(jiān)控，第二條主線是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的監(jiān)控，第三條主線是對(duì)培養(yǎng)質(zhì)量的信息反饋并持續(xù)改進(jìn)。