許小年
如果一家企業(yè),只有在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好的情況下才能做好,不能根據(jù)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化把握自己的節(jié)奏,那么這家企業(yè)將非常危險(xiǎn)!
競(jìng)爭(zhēng)不是比發(fā)展速度
國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)如同天氣預(yù)報(bào),如果企業(yè)靠天吃飯,就只能跟著市場(chǎng)大勢(shì)隨波逐流!優(yōu)秀的企業(yè),哪怕歷經(jīng)2~5年經(jīng)濟(jì)寒冬,依然會(huì)立于不敗之地。形勢(shì)好,發(fā)展快;形勢(shì)不好,企業(yè)收縮。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比的不是誰發(fā)展速度快,而是誰活的時(shí)間長(zhǎng)。
當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間,尚未可知。企業(yè)最關(guān)鍵的問題,不是判斷宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),而是要考慮我的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么!永遠(yuǎn)立足于自己!
回顧歷史有助于我們認(rèn)清當(dāng)前,歷史可以幫助我們保持一顆平常心。經(jīng)濟(jì)衰退在歷史上經(jīng)常出現(xiàn),基本每十年輪回一次。企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),必然經(jīng)歷商業(yè)周期循環(huán)。2008年金融危機(jī)、2001年科技泡沫破滅、1991年世界經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了兩三年的衰退等等,我們應(yīng)把這種商業(yè)周期的循環(huán)、繁榮和衰退,當(dāng)成一種發(fā)展常態(tài)。我們感到日子難過,是因?yàn)槲覀儧]有平常心。
20世紀(jì)后20年,政府財(cái)政收入占國(guó)家GDP比重不斷下降,市場(chǎng)調(diào)節(jié)發(fā)揮決定性作用,經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)動(dòng)力來自于市場(chǎng)效率的提高;21世紀(jì)前20年,政府介入宏觀調(diào)控,民間角色不斷減弱,經(jīng)濟(jì)雖然保持比較高的增長(zhǎng)速度,但并不具備可持續(xù)性。
過去十幾年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的因素是固定資產(chǎn)投資。投資形成了產(chǎn)能過剩,各行各業(yè)、特別是傳統(tǒng)行業(yè)都出現(xiàn)了大量的過剩產(chǎn)能,但是社會(huì)需求跟不上,結(jié)果就是供大于求,價(jià)格下降。另一方面,企業(yè)成本又極具剛性,特別是人工成本,利潤(rùn)率受到擠壓,大多數(shù)企業(yè)都在薄利經(jīng)營(yíng)、無利經(jīng)營(yíng),甚至虧損經(jīng)營(yíng)。過去十幾年投資驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的模式,走到今天是必然結(jié)果,造成社會(huì)的供給與需求嚴(yán)重失衡。在這個(gè)形勢(shì)面前,怎樣走出這個(gè)困境呢?
想要價(jià)格提升,首先要調(diào)整供給和需求。需求很穩(wěn)定,那就調(diào)整供給。政府強(qiáng)調(diào)去庫(kù)存化、去產(chǎn)能,不把庫(kù)存和產(chǎn)能去掉,價(jià)格就無法提升。企業(yè)去庫(kù)存越晚,越被動(dòng)。
從企業(yè)的角度來講,我們要盡快改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是你有而別人沒有的。只要大家都有,不論多強(qiáng),都不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。如果你能,別人也能,是集體無能。所謂能,一定是你特有的。
單純依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)沒有辦法持續(xù),國(guó)外也存在產(chǎn)能過剩,比如蘋果手機(jī),處于過剩產(chǎn)能行業(yè)中,卻不降價(jià),是因?yàn)樗揽慨a(chǎn)品的獨(dú)特性和性能占有市場(chǎng),不降價(jià)的底氣來自產(chǎn)品的特性和不可替代性。我們要從趨同的產(chǎn)品和技術(shù)轉(zhuǎn)向差異化的競(jìng)爭(zhēng),而差異化的產(chǎn)品和技術(shù)需要?jiǎng)?chuàng)新,必須要自主研發(fā)。
最困難的是觀念轉(zhuǎn)型
企業(yè)從制造到研發(fā)的轉(zhuǎn)向,觀念轉(zhuǎn)型最為困難。有些說,我的企業(yè)搞研發(fā),不習(xí)慣或者不知道如何做研發(fā),依然陷在過去成功的商業(yè)模式中。要想做到差異化競(jìng)爭(zhēng),需要把價(jià)值創(chuàng)造與賺錢相區(qū)別,價(jià)值創(chuàng)造是本質(zhì),賺錢是結(jié)果。
賺錢不一定能創(chuàng)造價(jià)值,創(chuàng)造價(jià)值必然會(huì)賺錢。價(jià)值創(chuàng)造與獨(dú)特性密切相關(guān)。第一個(gè)是你為市場(chǎng)提供的新產(chǎn)品和新服務(wù)。例如喬布斯為人類創(chuàng)造了幾大價(jià)值,他為人類帶來了前所未有的產(chǎn)品,騰訊是價(jià)值創(chuàng)造的公司,微信改變了人們的生活狀態(tài)。第二個(gè)價(jià)值創(chuàng)造是用更低的成本向社會(huì)提供已知的產(chǎn)品和服務(wù)。這個(gè)成本比別人低,不是單純的降價(jià),如果成本不變,你降價(jià),只能犧牲你自己。你可以在低成本的情況下低價(jià)出售你的產(chǎn)品。這種低成本,只有你能做到,別人做不到,也就是你有獨(dú)特的技術(shù)、生產(chǎn)組織方式可以使你做到低成本而別人做不到。
所以,企業(yè)轉(zhuǎn)型要思考如何創(chuàng)造價(jià)值。
例如,阿里金融創(chuàng)造了價(jià)值,它帶給了我們新的金融產(chǎn)品,方便了中小企業(yè)融資,在眾多互聯(lián)網(wǎng)金融公司,阿里是為數(shù)不多創(chuàng)造價(jià)值的公司。如果互聯(lián)網(wǎng)金融公司不創(chuàng)造價(jià)值,遲早都要倒掉。一些小額貸款公司做的是和阿里相同的事情,都是解決中小企業(yè)融資難的問題,但其他公司卻沒有創(chuàng)造價(jià)值,做金融放貸最困難的是征信,小公司無法判斷客戶的信用,只要能判斷客戶信用,那么貸款只剩下一系列程序。阿里是如何做信用評(píng)級(jí)的?阿里有海量的數(shù)據(jù),在阿里的平臺(tái)上,交易的數(shù)據(jù)都是阿里寶貴的金礦,再用數(shù)學(xué)模型推算,因此阿里可以比較準(zhǔn)確地把客戶的信用評(píng)級(jí)算出來,不會(huì)盲目放貸,并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)決定貸款數(shù)量和利率,使過去沒有抵押的公司也能貸到款,這就是阿里創(chuàng)造的價(jià)值。而其他小額貸款公司無法以低成本為客戶算出信用評(píng)級(jí),雖然在賺錢但沒有創(chuàng)造價(jià)值,因此我不看好他們的發(fā)展。
那么,為什么我們的企業(yè)總是趨同化而不是差異化?第一是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展階段,第二是企業(yè)家的價(jià)值追求。國(guó)外企業(yè)家的價(jià)值判斷在于自己的內(nèi)心;而我國(guó)企業(yè)家的價(jià)值追求不是發(fā)自內(nèi)心的,而是為了滿足外界的評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)。
舉例國(guó)外企業(yè)家的心理活動(dòng)和狀態(tài),推薦德國(guó)社會(huì)主義學(xué)家馬克思·韋伯寫的《新教倫理與資本主義精神》。首先,用商業(yè)的成功榮耀上帝,經(jīng)商不是謀求生存的手段也不是為了享受生活,財(cái)富積累只是手段,證明獲得上帝的恩賜,因此在經(jīng)商中心態(tài)很平和,可理性的持續(xù)經(jīng)營(yíng),對(duì)于不信宗教的中國(guó)人來說很難理解。其次,賺了錢后不會(huì)奢侈浪費(fèi),而是做慈善事業(yè),比如蓋茨和巴菲特,身價(jià)幾百億還是勤懇地工作。巴菲特投資了一家中國(guó)公司,我通過這家公司聯(lián)系上去拜訪巴菲特,他的辦公室很小,只有一個(gè)沙發(fā)、一張桌子,桌上放了一臺(tái)電腦,滿桌子上都是研究報(bào)告。人的享受是沒止境的,榮耀上帝是沒止境的。巴菲特只把財(cái)產(chǎn)的1/4給了子女,3/4都捐獻(xiàn)給蓋茨夫婦的慈善基金會(huì)做慈善事業(yè)。因此,要把企業(yè)做好。中國(guó)企業(yè)家應(yīng)該認(rèn)真思考建設(shè)自己的內(nèi)心世界。
機(jī)會(huì)主義的趨同做法只會(huì)阻礙自己的轉(zhuǎn)型。我們自己要確定目標(biāo),企業(yè)趨同。除了價(jià)值追求、思維方式趨同以外,還有就是沒有獨(dú)立思考的能力,人云亦云,沒有經(jīng)過自己的思考就沖進(jìn)去了,如目前最熱的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)!互聯(lián)網(wǎng)再改變,也不會(huì)改變商業(yè)的本質(zhì),它只是提高了商業(yè)的效率,企業(yè)家缺乏獨(dú)立思考的能力,就缺乏創(chuàng)新能力。