羅樂
近日,《滴滴出行》(以下簡稱“滴滴”)再次擴大業(yè)務(wù)范圍,涉足在線租車市場。由輕資產(chǎn)入局的滴滴,此次進入重資產(chǎn)市場,準備在其商業(yè)版圖上布下怎樣的一枚棋子?而在線租車市場,又將因為滴滴的加入掀起什么樣的浪潮?
為什么是租車?
從一開始的打車大戰(zhàn),到推出專車、快車和順風車,再到如今推出租車業(yè)務(wù),滴滴很顯然是和“車”較上了勁,只要和出行用車相關(guān),滴滴的觸角就無孔不入。但和以往不同的是,租車是一個紅海市場。在這里,既有靠著短租自駕業(yè)務(wù)而橫行一方的神州租車,也有已經(jīng)在美國成功上市的一嗨租車,甚至連奔馳也要在其中插一腳,靠自己的汽車共享服務(wù)品牌即行car2go,在部分實驗城市取得了不錯的效果。
和給補貼就能擺平的出租車業(yè),以及當時還是藍海市場的專車業(yè)不同,租車業(yè)對于滴滴來說實在有些不友善。那么,為什么滴滴還是要進入這個市場呢?這可能要從前一段時間的網(wǎng)約車新政開始說起了……
網(wǎng)約車新政的誕生,提高了車輛準入門檻,滴滴所能利用的個人閑散資源受到了一定程度上的打擊。再加上已經(jīng)成為了網(wǎng)約車行業(yè)的獨角獸,滴滴必須選擇新的發(fā)展模式。因此,暫時拋棄成本比較低的商業(yè)模式,選擇重資產(chǎn)的租車業(yè)務(wù)就變成了必然。選擇租車業(yè),不僅能夠讓自己獲得議價能力更強的汽車租賃公司的支持,還能為自己開拓一大片新的市場。哪怕就算是最終沒有做成功,至少也能讓自己在進退之間有所余裕。
滴滴出行,并非百戰(zhàn)百勝
作為目前國內(nèi)出行界的老大哥,合并了“快的”,迎娶了Uber中國,滴滴在租車業(yè)內(nèi)最大的優(yōu)勢,就是“不怕沒錢”。這使滴滴能夠采用快速擴張的“暴兵流”迅速擴充自己的市場影響力,將觸角深入各大中小城市中去。而在滴滴租車業(yè)務(wù)剛剛在上海上線時,有參與試運營的業(yè)內(nèi)人員嘗試過,一個租金98元人民幣的訂單會加送一張等額的優(yōu)惠券。而這樣的優(yōu)惠力度,顯然是其他幾個同行暫時沒辦法拿出來的。
同時,正如滴滴自己所宣傳的那樣,它能為用戶提供一整套線上智能化租車業(yè)務(wù),能夠大幅度簡化租車流程,并利用自己過去所積累的一系列大數(shù)據(jù)分析出不同市場對于租車業(yè)務(wù)的需求,合理分配資源。也就是說,用所謂的科技感和線上體驗去吸引用戶。
但是滴滴在這一領(lǐng)域的劣勢也非常明顯。首先就是目前中國移動出行市場很難再有所增量。想體驗租車的用戶早就已經(jīng)體驗過,而還沒有體驗過的用戶,估計也很少有這個需求。滴滴租車想要發(fā)展,就只能虎口奪肉,從其他的大租車公司中爭奪現(xiàn)有的客戶群。
其次,就目前來看滴滴難以和大型租賃公司進行合作—畢竟當年滴滴“養(yǎng)肥了”出租車業(yè),回頭又用自己的專車和快車業(yè)務(wù)咬死了出租車業(yè),有自己爭奪市場的本事,誰也不想養(yǎng)這頭“白眼狼”。于是乎,滴滴最合適的合作對象就變成了各種小型租車公司。而這些公司的渠道效率不佳,對車源掌控力有限。大公司不想理滴滴,小公司用戶體驗不佳,滴滴租車自己買車的成本風險又太大。所以,能不能找到一個靠譜的合作伙伴,做好風險控制,就成為了滴滴租車成敗的關(guān)鍵所在。
未來是遠方還是茍且
作為一個出行領(lǐng)域的巨無霸,“帶資進場”的滴滴就算經(jīng)驗再不豐富、硬傷再多,它都會為租車業(yè)帶來相當大的沖擊,而首當其沖的就是P2P租車業(yè)。就目前來看,P2P租車業(yè)是一個爹不疼娘不愛的行業(yè),沒得到資本青睞,還動不動被監(jiān)管部門與B2C租車公司擠兌。而現(xiàn)在滴滴又來橫插一腳,這很有可能會成為壓垮整個P2P租車業(yè)的最后一根稻草。
而對于滴滴租車自身來說,既然決定入這個局,難免就要正面迎擊神州租車和一嗨租車。在這個過程中,不再是“便宜誰就好”了,還要看“誰服務(wù)好誰牛X”,只有綜合得分更高的平臺才有可能獲得市場。而在競爭的過程中,車源與服務(wù)都要跟上,滴滴如何發(fā)揮流量入口優(yōu)勢,并鞏固線下體驗就顯得非常重要了。但是對于目前的滴滴來說,雖然它的背后還有BAT三方的支持,但誰又能確定這一支持能延續(xù)多久呢?如果資本方覺得其中沒什么價值,那么已經(jīng)上路的滴滴租車,又該如何自處?
雖然從現(xiàn)在來看,滴滴租車更像是滴滴專車的一個“備胎”,但是滴滴租車并非沒有“備胎上位”的野心。更何況租車和專車本身就是兩個不同的業(yè)務(wù),并沒有太大的競爭性,如果能把租車市場做起來,對于滴滴來說自然也是受益無窮的。在輕量化市場中馳騁了許久之后,這一次滴滴的由輕轉(zhuǎn)重會如同百度糯米之于百度一般,成為一個甩不掉的燙手山芋,還是變成為滴滴開疆辟土的功臣?其實問題的關(guān)鍵還是要看資本方愿意給滴滴租車多少支持,以及滴滴租車能夠拿出怎樣的經(jīng)營策略來回應(yīng)資本。