初級(jí)員工的身份能夠快速了解到同事們的性格,因?yàn)槊總€(gè)人都可以虐他——只要你樂意。但你確定要這么做么?!
20年前我進(jìn)入《金融時(shí)報(bào)》工作,成為一名最初級(jí)的員工。我被分到國(guó)際部,每天都得給一個(gè)憤怒的駐外中年記者打電話,這位記者駐守在一個(gè)遙遠(yuǎn)的城市,他非常討厭那座城市。那會(huì)兒我剛離開大學(xué)校園,不懂該怎么跟成年人說(shuō)話,于是很快就惹怒了這位記者,他便開始訓(xùn)斥我。有一天,當(dāng)他又對(duì)我說(shuō)我有多么愚蠢時(shí),我答道:“你說(shuō)得沒錯(cuò),但你不必這樣大呼小叫?!苯Y(jié)果他罵得更兇了,他還讓我把電話轉(zhuǎn)到我的上司那里,對(duì)我的上司徹底發(fā)了一通火。
如今我也人到中年,常?;叵肫甬?dāng)年遇到的那些中年同事。有些人很可怕,有些人則讓人如沐春風(fēng),而所有這些中年同事讓我了解到身為前輩的基本藝術(shù),秘訣就是:把“無(wú)知”的初級(jí)員工當(dāng)作“人”來(lái)對(duì)待。
當(dāng)年的我迫切需要指導(dǎo),只有幾個(gè)前輩為我指點(diǎn)了迷津。一天早上上司告訴我,我在前一天出版的報(bào)紙上犯了個(gè)錯(cuò)誤。我當(dāng)時(shí)差點(diǎn)哭了,她頓了片刻后說(shuō)道:“沒關(guān)系。我看得出你已經(jīng)知道出錯(cuò)是很嚴(yán)重的事?!彼探o我《金融時(shí)報(bào)》的根本理念,從此贏得了我長(zhǎng)久的忠誠(chéng)。
另外一位前輩改變了我的職業(yè)生涯。他知道我不喜歡寫企業(yè)新聞后,建議我辭掉《金融時(shí)報(bào)》的工作。我反駁道:“你也不喜歡你的工作,你干嘛不辭職?”他耐心解釋道:“我要還抵押貸款,還要養(yǎng)兩個(gè)小孩??赡銢]有任何后顧之憂,所以你就走吧?!蔽倚枰腥私o我建議,因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我辭職了,但數(shù)年以后我重新加入《金融時(shí)報(bào)》,這次我接受了一個(gè)更滿意的職位。
摘編自 FT中文網(wǎng)
西蒙·庫(kù)柏