淺談我國(guó)海外代購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略

王子奕

【摘 要】海外代購(gòu)是近幾年興起的一種新型電子商務(wù)模式，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下，我國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)迅速崛起，通過(guò)海外代購(gòu)，人們可以隨心所欲的購(gòu)買(mǎi)所需商品，在2016年，我國(guó)針對(duì)海外代購(gòu)制定了稅收規(guī)定，但是其中依然還存在一系列的風(fēng)險(xiǎn)。文章主要對(duì)我國(guó)海外代購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】海外代購(gòu)；風(fēng)險(xiǎn)；應(yīng)對(duì)策略

海外代購(gòu)是B2C電子商務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)重要組成，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下，我國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)迅速崛起，各類(lèi)海外代購(gòu)網(wǎng)站、海外代購(gòu)店鋪等在網(wǎng)絡(luò)中興起，代表性的如天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)等等，海外代購(gòu)給人們帶來(lái)了便捷，但是也存在一系列的風(fēng)險(xiǎn)。

一、海外代購(gòu)的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)

（一）關(guān)稅風(fēng)險(xiǎn)

海外代購(gòu)商品定價(jià)包括國(guó)際運(yùn)費(fèi)、商品成本價(jià)、購(gòu)買(mǎi)地消費(fèi)稅幾個(gè)部分組成，關(guān)稅是指商品在流入另外一個(gè)國(guó)家時(shí)，由政府設(shè)置的需要向海關(guān)繳納的流轉(zhuǎn)稅，關(guān)稅的對(duì)象是進(jìn)出口貨品，設(shè)置關(guān)稅可以起到一定的調(diào)節(jié)和保護(hù)作用。海外代購(gòu)很多商家都存在逃稅、漏稅的問(wèn)題，將代購(gòu)貨品用個(gè)人買(mǎi)賣(mài)的形式來(lái)逃避關(guān)稅，這不僅對(duì)于我國(guó)的稅收產(chǎn)生影響，也不利于市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)于海外代購(gòu)的關(guān)稅問(wèn)題，我國(guó)政府的監(jiān)督還不夠，海關(guān)總署也未對(duì)進(jìn)境貨品進(jìn)行合理的區(qū)分，致使走私行為大量出現(xiàn)，如何調(diào)整關(guān)稅，減少該種問(wèn)題的產(chǎn)生是需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。

（二）信用風(fēng)險(xiǎn)

近年來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)上爆出了多起電商海外代購(gòu)的假貨事件，有數(shù)據(jù)顯示，海外代購(gòu)中，有超過(guò)歐60%以上的商家銷(xiāo)售的均為假貨，在利益的影響下，海外代購(gòu)本身的性質(zhì)已經(jīng)漸漸模糊，淪為了商家炒作牟利的工具。作為的“代購(gòu)貨品”不過(guò)是高仿品，代購(gòu)商打著“接受專(zhuān)柜驗(yàn)貨”的旗號(hào)來(lái)獲取消費(fèi)者的信任，且海外代購(gòu)?fù)恢С滞素?，其暴露出?lái)的信用風(fēng)險(xiǎn)是非常嚴(yán)重的。之所以海外代購(gòu)帶來(lái)的信用風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越嚴(yán)重，其原因包括三個(gè)方面：（1）我國(guó)目前的信用機(jī)制缺失，致使公民缺乏信用觀念，在購(gòu)買(mǎi)到假的代購(gòu)貨品后，由于追責(zé)機(jī)制不完善，消費(fèi)者往往只能自認(rèn)倒霉；（2）網(wǎng)絡(luò)交易具有信息不對(duì)稱(chēng)的特點(diǎn)，消費(fèi)者不能直接接觸商品，只能根據(jù)圖片進(jìn)行鑒別，一些代購(gòu)商抓住這一機(jī)會(huì)以次充好、以假亂真，騙取消費(fèi)者的信任；（3）我國(guó)并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)管理海外代購(gòu)商，且目前網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)價(jià)手段又存在造假問(wèn)題，“刷單”、“刷信譽(yù)”的現(xiàn)象普遍存在，無(wú)法真實(shí)的反映出代購(gòu)商的信用等級(jí)，讓消費(fèi)者眼花繚亂。

海外代購(gòu)信用風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)是非常多樣的，其中最為常見(jiàn)的是商品與描述不符，有代購(gòu)名義銷(xiāo)售假的貨品，利用假冒的專(zhuān)柜小票來(lái)懵逼消費(fèi)者，一般的消費(fèi)者往往無(wú)法識(shí)別，更有甚者，通過(guò)虛假發(fā)貨、虛假支付等方式來(lái)騙取消費(fèi)者的錢(qián)財(cái)。

二、海外代購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的防范策略

（一）制定完善的信用防范機(jī)制

如果網(wǎng)絡(luò)交易缺乏完善的信用體系，其后果是不言而喻的，為了規(guī)范海外代購(gòu)市場(chǎng)，必須要盡快建立起消費(fèi)者信用體系。一般情況下，消費(fèi)者在選擇商家時(shí)，主要是根據(jù)其信用等級(jí)來(lái)進(jìn)行選擇，但是目前的電子商務(wù)模式中，評(píng)價(jià)過(guò)于主觀，且造假行為普遍，因此，國(guó)家需要規(guī)范商家的評(píng)價(jià)指標(biāo)，提升評(píng)價(jià)的合理性與真實(shí)性。并針對(duì)代購(gòu)商品建立起完善的信息披露制度，要求商家詳細(xì)描述產(chǎn)品的特征，讓消費(fèi)者可以正確的判斷，禁止使用隱晦的詞語(yǔ)。此外，還要加強(qiáng)與其他部門(mén)之間的協(xié)作，對(duì)代購(gòu)商家的資質(zhì)認(rèn)證、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)手段做出詳細(xì)的規(guī)定，采取完善的管理模式，避免消費(fèi)者的權(quán)益遭到損害。

（二）完善法律監(jiān)督制度

關(guān)于海外代購(gòu)的法律監(jiān)管，我國(guó)還存在著一系列的問(wèn)題，目前我國(guó)尚未針對(duì)電子商務(wù)制定出明確的法律規(guī)范，對(duì)于代購(gòu)質(zhì)量、售后服務(wù)以及物流糾紛也欠缺明確的處理機(jī)制，這給代購(gòu)商可乘之機(jī)。在下一階段下，必須要法律角度來(lái)完善這一不足，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)證，簽訂代購(gòu)協(xié)議書(shū)，明確權(quán)責(zé)劃分問(wèn)題。對(duì)于某些提供代購(gòu)服務(wù)的代購(gòu)商家，其應(yīng)該和消費(fèi)者簽訂一份表明個(gè)性化代購(gòu)的協(xié)議，明確責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)應(yīng)給予消費(fèi)者一定的風(fēng)險(xiǎn)提示，從而做到有據(jù)可循。此外，還要在已有的法律框架的基礎(chǔ)上，充分考慮網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，增加、修改以及完善已規(guī)定的項(xiàng)目，對(duì)于還沒(méi)有規(guī)定的項(xiàng)目，要通過(guò)規(guī)章制度的方式加以明確，健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的程序規(guī)定。

（三）消費(fèi)者自身防范意識(shí)的樹(shù)立

在海外代購(gòu)過(guò)程中，單單依靠外部系統(tǒng)防范和法制監(jiān)管是不夠的，消費(fèi)者必須增強(qiáng)自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，能夠慎重選擇代購(gòu)商和商品，為自己做好預(yù)防工作。在代購(gòu)過(guò)程中應(yīng)選擇可靠的支付方式，如支付寶等來(lái)完成支付，減少被欺詐的風(fēng)險(xiǎn)。選擇支付的方式應(yīng)是擔(dān)保支付，不要選擇即時(shí)到帳支付，這樣可以在收到商品后確認(rèn)商品質(zhì)量后再支付，以確保自己的資金安全，從而避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。此外，在選購(gòu)好商品之后，要求代購(gòu)人提供收銀憑據(jù)、地址、聯(lián)系電話、郵寄憑證等等，這樣，即便出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者以假亂真的問(wèn)題，也可以及時(shí)的進(jìn)行投訴，在送貨方式上，優(yōu)先使用海外直郵，避免出現(xiàn)調(diào)包問(wèn)題。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在海外代購(gòu)這個(gè)市場(chǎng)中，還存在著一系列的風(fēng)險(xiǎn)，造成該種風(fēng)險(xiǎn)的原因由制度、政策還有商家自身的原因，目前，海外代購(gòu)的外部性已經(jīng)引起了國(guó)內(nèi)主流媒體和法律界人士的關(guān)注，建議政府有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)研究對(duì)策，適時(shí)介入干預(yù)，以積極行政彌補(bǔ)市場(chǎng)失靈。

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