淺談高職院校教務(wù)管理隊伍存在的問題及對策

薛靜

摘 要：教務(wù)管理部門是學(xué)校管理工作的一個重要職能部門，教務(wù)管理工作的好壞直接影響到學(xué)校整體教學(xué)工作能否順利的開展與進行。本文從教務(wù)管理隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀著手，針對當前在高職院校教務(wù)管理中出現(xiàn)的問題，探討如何更好地建設(shè)這支隊伍，提出了一些建議。

關(guān)鍵詞：高職院校；教務(wù)管理隊伍；教學(xué)管理

教務(wù)管理部門是高職院校管理工作的一個重要部門，也是維持高職院校正常教學(xué)的中樞部門。教務(wù)管理人員自身的能力和素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量。因此，為了提升高職院校的教學(xué)質(zhì)量，保證教學(xué)的有序性，要努力打造一支能力強、素質(zhì)高、穩(wěn)定性好的高職教務(wù)管理隊伍。

一、教務(wù)管理隊伍現(xiàn)狀分析

教務(wù)管理工作是高職院校教學(xué)秩序正常進行的重要保證，也是高職院校管理的重要組成部分。教務(wù)管理人員的工作能力、管理水平和管理觀念直接關(guān)系到學(xué)校教學(xué)管理水平的高低和學(xué)校能否長期穩(wěn)定的發(fā)展。一直以來，重視教學(xué)，忽視管理是我國大部分院校普遍存在的一種現(xiàn)象。本人根據(jù)多年的教學(xué)實踐經(jīng)驗和體會，對高職院校教務(wù)管理隊伍存在的問題進行分析，總結(jié)出以下幾點：

（一）教務(wù)管理工作尚未得到學(xué)校的重視

長期以來，我國大部分院校都非常重視教學(xué)工作的發(fā)展和教學(xué)隊伍的建設(shè)，對于教師的學(xué)歷、職稱都嚴格要求，同時鼓勵教師參加各種培訓(xùn)、進修以及學(xué)術(shù)交流活動，來提高教師的能力和綜合素質(zhì)，從而提高教學(xué)質(zhì)量。但是教務(wù)管理隊伍的建設(shè)卻一直未得到重視。片面的認為教務(wù)管理工作只是為了輔助教學(xué)工作、是事務(wù)性的工作、誰都可以做，因此在教務(wù)管理工作人員的選拔和安排方面也欠妥。因此導(dǎo)致很多教務(wù)工作人員的管理素質(zhì)和管理能力較低，甚至有些教務(wù)管理人員本身就不適合也并不熱愛這個工作崗位。

（二）教務(wù)管理隊伍結(jié)構(gòu)不合理、不穩(wěn)定

由于在教務(wù)管理工作人員的選拔上面沒有統(tǒng)一的標準，加之教務(wù)管理人員大部分都不是科班出身，也沒有受過統(tǒng)一的培訓(xùn)，導(dǎo)致教務(wù)管理隊伍結(jié)構(gòu)不合理、人員素質(zhì)和管理能力參差不齊。有的是在此崗位上面工作多年的老同志，也有的是剛剛畢業(yè)沒有任何經(jīng)驗的畢業(yè)生，甚至有些是通過關(guān)系安排的其他行業(yè)人員。教務(wù)管理人員一般都會按照慣例和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排進行工作，對于管理工作缺乏創(chuàng)新意識，而且教務(wù)管理工作具有雙重性，管理人員既是管理者，又是服務(wù)者，工作比較辛苦，但是在待遇、進修方面卻遠不如教學(xué)工作者，因此對于繁瑣復(fù)雜的教務(wù)管理工作，部分教務(wù)管理人員出現(xiàn)了厭煩、消極的情緒，加大了換崗和跳槽的心理，造成教務(wù)管理崗位變動大，隊伍不穩(wěn)定。

（三）缺乏必要的培訓(xùn)和激勵機制

教務(wù)管理工作繁瑣復(fù)雜，我們的教務(wù)管理工作人員從走上這個崗位的第一天開始，每天就處于一直忙碌的一個工作狀態(tài)，卻從未得到過任何特殊的榮譽和獎勵。無論我們在任何一個崗位、做任何一份工作，都希望得到肯定和認可，如果只是一味的工作，沒有獎勵和榮譽，無形中就降低了我們工作的熱情，形成不同程度的挫敗感。在教學(xué)管理這條工作線上，為了提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校不斷的組織教師參加各種學(xué)術(shù)交流活動，制定各種考核、激勵機制，不斷提高其專業(yè)水平和科研能力。但是卻忽視了對基層教務(wù)工作者的培訓(xùn)。教務(wù)管理人員的工作比較繁瑣復(fù)雜，每天在學(xué)校里面忙碌，一方面是他們沒有空余的時間去進修，另一方面學(xué)校也很少安排教務(wù)管理人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)交流。由于教務(wù)管理工作人員的教育背景和工作經(jīng)驗無法統(tǒng)一，所以對他們的崗前培訓(xùn)工作顯得尤為重要，但是目前對教務(wù)管理工作人員的崗前培訓(xùn)是我們所欠缺的。隨著我國高校日新月異的發(fā)展，我們的教學(xué)觀念和教學(xué)模式也隨之改變，同時對教務(wù)管理工作人員的能力和素質(zhì)要求也在不斷提高，因此，對教務(wù)管理工作人員進行合理的管理和培訓(xùn)是我們高校管理工作不容忽視的。

二、提高高職院校教務(wù)管理人員素質(zhì)的幾點建議

為了改善高職院校教務(wù)管理存在的不足，提教務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)，我們提出以下幾點建議。

1）首先要改變以往重視教學(xué)，忽視管理的思維傾向，保證教務(wù)管理工作人員素質(zhì)建設(shè)與師資隊伍建設(shè)保持高度的一致，尤其在當前調(diào)職院校擴招的背景下，教務(wù)管理工作更應(yīng)該做到與時俱進。要想全面做好高職院校教務(wù)管理工作，需要管理人員不斷提高自身的素質(zhì)、協(xié)調(diào)、管理能力以及自主創(chuàng)新能力。教務(wù)管理人員應(yīng)該具備一定的敬業(yè)精神，對工作認真負責，充分發(fā)揮積極性和主動性，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，發(fā)揮自身優(yōu)勢。

2）加強教務(wù)管理人員隊伍的建設(shè)。隨著教學(xué)改革的深入發(fā)展，高職院校要不斷提高教學(xué)質(zhì)量，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層面應(yīng)高度重視教務(wù)隊伍的建設(shè)和人才培養(yǎng)，優(yōu)化教務(wù)隊伍結(jié)構(gòu)，把思想素質(zhì)好、能力強、敬業(yè)奉獻、熱愛教務(wù)管理工作的人員充實到教務(wù)隊伍中來，而且要通過改善工資待遇和設(shè)定激勵機制等，對教務(wù)管理人員的工作予以肯定和認可。

3）通過合理的激勵和約束機制，充分調(diào)動工作的積極性。在教學(xué)管理工作中，我們要明確教務(wù)管理人員的崗位職責和分工，對每個人的工作內(nèi)容進行明細化，爭取做到責、權(quán)、利相結(jié)合。加強教務(wù)管理人員的崗位考核，制定相應(yīng)的考核制度和激勵機制，從而使教務(wù)管理工作更好的輔助教學(xué)工作。

為了調(diào)動教務(wù)管理工作人員的積極性和主動性，需要制定相應(yīng)的激勵政策，創(chuàng)造良好的競爭環(huán)境。將教學(xué)管理工作細節(jié)化，明確每個工作人員的工作內(nèi)容和工作職責，建立健全有效的考核制度，在獎罰有序的激勵政策下，展開合理、積極的競爭，對那些工作積極，完成的比較好的教務(wù)管理人員，予以一定的物質(zhì)獎勵或者榮譽獎勵。競爭和激勵并舉，才能充分調(diào)動教務(wù)管理人員的積極性，高效地完成教務(wù)管理工作，更好地保證高校育人目標的順利完成。

為了推動高職院校更好的發(fā)展，我們需要建設(shè)一支高水平、高能力、高素質(zhì)的教務(wù)管理隊伍，這就要求教務(wù)管理人員必須要具備基礎(chǔ)扎實、知識面寬、能力強、素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神等優(yōu)勢。因此，建設(shè)一直高效的、適應(yīng)新時代發(fā)展的教務(wù)管理隊伍將成為我國高職院校的一項重要任務(wù)。

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