大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策影響分析

林冬輝

摘 要：大數(shù)據(jù)是物聯(lián)網(wǎng)、云計算之后又一項重大技術(shù)變革、無論是學術(shù)界、企業(yè)界還是政府都受到其影響。大數(shù)據(jù)下的決策環(huán)境發(fā)生了巨大改變、基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策方式、大數(shù)據(jù)影響了企業(yè)的數(shù)據(jù)管理和知識管理。同時大數(shù)據(jù)下豐富的數(shù)據(jù)和知識使得決策參與者的決策能力大大提高，決策參與者角色發(fā)生了改變、進而影響到企業(yè)的管理決策組織。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)也對企業(yè)管理決策技術(shù)提出了更高的要求。在此分析基礎(chǔ)上，系統(tǒng)闡述大數(shù)據(jù)對企業(yè)管理決策的影響。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理；決策

云計算技術(shù)的快速普及以及物聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序的大規(guī)模爆發(fā)，人類已經(jīng)進入到大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)當中所包含數(shù)據(jù)內(nèi)容遠遠超過當前典型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的內(nèi)容，明顯在獲取、儲存以及分析能力方面占據(jù)優(yōu)勢。將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在企業(yè)管理決策當中，能夠有效的改變企業(yè)的決策環(huán)境、數(shù)據(jù)、參與者以及組織等各方面內(nèi)容，對企業(yè)傳統(tǒng)決策方式產(chǎn)生巨大影響。

1對管理決策環(huán)境的影響

大數(shù)據(jù)在企業(yè)方面的運用，已經(jīng)為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展空間內(nèi)容。根據(jù)《經(jīng)濟學家》雜志2010年的一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大數(shù)據(jù)的運用已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展的重要因素，但在具體運用過程中目前尚處于初期發(fā)展階段；2013年IBM的具體調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，面對大數(shù)據(jù)帶來的商機，在眾多受訪者當中，絕大部門對大數(shù)據(jù)的發(fā)展具有一定信息，并已經(jīng)應(yīng)用在企業(yè)發(fā)展當中。數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生信息，信息分析產(chǎn)生良好的決策內(nèi)容，可見大數(shù)據(jù)為企業(yè)管理決策方面的內(nèi)容能夠提供良好環(huán)境。

2對管理決策數(shù)據(jù)的影響

2.1大數(shù)據(jù)下的數(shù)據(jù)管理

許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)了實時數(shù)據(jù)的作用，開始專注于實時數(shù)據(jù)流，對實時數(shù)據(jù)的及時處理和利用也是企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)，第三是大數(shù)據(jù)與其它數(shù)據(jù)的關(guān)系。大數(shù)據(jù)的價值來自于數(shù)據(jù)碎片間關(guān)聯(lián)所產(chǎn)生的信息。大數(shù)據(jù)時代最大的轉(zhuǎn)變是用相互關(guān)系取代因果關(guān)系，即只需知道“是什么”，而不需知道“為什么”。通過探索數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)模式，挖掘大數(shù)據(jù)中的信息，是大數(shù)據(jù)的價值所在。但這些數(shù)據(jù)之間交互廣、價值密度低且呈碎片化，從大數(shù)據(jù)中提取有用信息，為管理決策提供支持，成為企業(yè)的迫切需求。

2.2大數(shù)據(jù)下的知識管理

從知識管理角度來看數(shù)據(jù)蘊含著知識，知識是影響決策的重要因素。隨著“基于資源的企業(yè)理論”的發(fā)展，人們對企業(yè)內(nèi)部資源中無形知識重要性的認識越來越清晰，“基于知識”的企業(yè)能力理論逐步成為“基于資源”的企業(yè)能力理論的核心。在大數(shù)據(jù)時代，對數(shù)據(jù)進行深度挖掘可以獲得更加豐富的知識，企業(yè)可以從中極大受益。

3對管理決策參與者的影響

3.1數(shù)據(jù)分析師

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)分析師在企業(yè)管理決策的具體參與中呈現(xiàn)出重要的作用。數(shù)據(jù)分析師能夠運用統(tǒng)計分析以及分布式處理等各項執(zhí)行手段，在大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上對整個業(yè)務(wù)操作方面進行有效的整合，通過易于傳達的方式將信息傳遞給決策者，并以此項內(nèi)容創(chuàng)造出數(shù)據(jù)的運用服務(wù)型人才。但由于數(shù)據(jù)分析師人才的大量欠缺，需要多年的培養(yǎng)，在這一方面存在一定不足。

3.2管理決策參與者職能轉(zhuǎn)變

管理決策的參與者依舊是當前大數(shù)據(jù)時代之下重要的因素。大數(shù)據(jù)內(nèi)容改變了長期以來單純依靠經(jīng)驗，以及自身具備知識水平與決策能力的決策形式，直覺的判斷方式也讓位于精準的數(shù)據(jù)分析內(nèi)容，使得決策者的自身職能手段發(fā)生相應(yīng)變化。基于企業(yè)內(nèi)部的高層管理人員進行分析，由于傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中對于數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用較為欠缺，并且數(shù)據(jù)缺乏全面性的特點，高層管理者只能夠憑借自身的經(jīng)驗進行管理決策內(nèi)容的制定與判斷！大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，能夠基于數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)分析之上，基于事實角度出發(fā)，結(jié)合管理者的管理經(jīng)驗，對決策準確性具有促進作用；對于企業(yè)的一般管理者與員工，能夠方便的為其獲取決策所需要的信息內(nèi)容，提升決策能力以及決策水平，決策內(nèi)容更加傾向于企業(yè)的員工?；ヂ?lián)網(wǎng)信息時代，科技水平的發(fā)展正在促進各個領(lǐng)域之間的融合，使得產(chǎn)業(yè)界限逐漸模糊，社會化的決策內(nèi)容正在崛起。因此，多元化的大環(huán)境內(nèi)容更加突出，決策來源呈現(xiàn)出廣泛的發(fā)展趨勢，全員參與的管理決策方式也已經(jīng)被廣泛關(guān)注。

4對管理決策組織的影響

基于決策權(quán)的具體分配進行分析，企業(yè)在進行市場經(jīng)濟競爭中不具備優(yōu)勢的主要原因，是由于企業(yè)在進行決策權(quán)制定的過程中并沒有將具體決策權(quán)分配給個人，并未準確評估個人的基本因素，嚴重影響管理決策內(nèi)容制定的質(zhì)量！員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所掌握的各項技能以及基本的信息量越多，理論上決策權(quán)應(yīng)該越大，知識與權(quán)力內(nèi)容在協(xié)調(diào)性方面的匹配程度越高，則說明在進行各項管理決策指標方面的內(nèi)容越好！信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代的發(fā)展，應(yīng)該基于“金字塔”型代表的傳統(tǒng)的管理組織模式，已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向人本思想管理內(nèi)容和與扁平化組織結(jié)構(gòu)所替代！在大數(shù)據(jù)的發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)的內(nèi)部基層員工也能夠掌握相應(yīng)的主動權(quán)內(nèi)容，使得扁平化的發(fā)展趨勢更加明顯，決策分配順應(yīng)相應(yīng)變化。在企業(yè)管理決策制定的過程中，有效的吸納管理決策當中存在的各方面內(nèi)容，探析大數(shù)據(jù)環(huán)境下組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)措施。

5大數(shù)據(jù)對管理決策技術(shù)的影響

由于大數(shù)據(jù)類型多樣、價值密度低，且可能是基于全樣本數(shù)據(jù)等特征“找出隱匿于大數(shù)據(jù)中的有用知識對于提升用戶決策質(zhì)量具有重要意義。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的管理決策對知識發(fā)現(xiàn)提出了新要求。大數(shù)據(jù)的海量性、多樣性、動態(tài)性和價值稀疏性”使傳統(tǒng)的結(jié)果最優(yōu)化與算法準確率已不適應(yīng)大數(shù)據(jù)下知識發(fā)現(xiàn)方法優(yōu)劣的度量標準。亦不適用于傳統(tǒng)的基于抽樣學習的數(shù)據(jù)挖掘方法?；谌珨?shù)據(jù)的知識發(fā)現(xiàn)方法已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)知識發(fā)現(xiàn)的新途徑。

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（作者單位：黑龍江財經(jīng)學院）