風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先順序數(shù)（RPN）在B公司項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的運(yùn)用

摘 要：風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先順系數(shù)（RPN）模型來(lái)源于失效模式和效果分析FMEA，F(xiàn)MEA是一種用來(lái)確定潛在失效模式及其原因的分析方法1。運(yùn)用RPN模型分析項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)RPN數(shù)值的排序識(shí)別出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高低，從而引導(dǎo)公司資源去關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高的因素，通過(guò)有針對(duì)性地找到風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法，降低RPN數(shù)值的大小，確保風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)項(xiàng)目的負(fù)面影響最小，從而保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先順序數(shù) 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的機(jī)械制造業(yè)領(lǐng)域，外資企業(yè)面臨本土化企業(yè)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，研發(fā)新產(chǎn)品是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的不二法寶，但是在新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目各階段中，不可避免地面臨著各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，如果不加預(yù)防和糾正，就會(huì)影響項(xiàng)目的執(zhí)行，使項(xiàng)目成本大幅增加，項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重延遲，項(xiàng)目質(zhì)量不達(dá)要求，輕者導(dǎo)致項(xiàng)目終止，重者影響到企業(yè)的生死存亡。因此，對(duì)于制造業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的研究具有重要意義。本文以B公司液壓系統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目為基礎(chǔ)，深入探討風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先順系數(shù)（RPN））模型在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的運(yùn)用。

一、公司背景

B公司是一家德國(guó)知名液壓傳動(dòng)與控制的制造型企業(yè)，生產(chǎn)液壓元件和液壓系統(tǒng)，并為客戶提供系統(tǒng)解決方案，其產(chǎn)品和方案廣泛運(yùn)用于海事船舶，水利工程，盾構(gòu)機(jī)械，資源再生等領(lǐng)域，年銷售額破60億元。

二、B公司液壓系統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目特點(diǎn)

1.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)大幅下降，項(xiàng)目成本控制嚴(yán)格?，F(xiàn)在的液壓市場(chǎng)早已由歐美企業(yè)壟斷轉(zhuǎn)變?yōu)楸就粱髽I(yè)的充分競(jìng)爭(zhēng)。嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使得歐美外資品牌溢價(jià)也是有限的，客戶追求的是高性價(jià)比的解決方案，因此，對(duì)于B公司來(lái)說(shuō)，對(duì)新產(chǎn)品的成本提出了嚴(yán)格的要求，必須對(duì)項(xiàng)目成本嚴(yán)格控制。

2.加快資金周轉(zhuǎn)，項(xiàng)目進(jìn)度不能滯后?？蛻魹榱思涌熨Y金流動(dòng)和減少庫(kù)存壓力，要求B公司盡可能地縮短交貨期，如果B公司研發(fā)的新產(chǎn)品進(jìn)度落后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1個(gè)月推向市場(chǎng)，那么市場(chǎng)就有“先入為主”的印象，B公司的產(chǎn)品研發(fā)就會(huì)功虧一簣，所以項(xiàng)目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各種資源按時(shí)完成項(xiàng)目。

3.德國(guó)品牌，質(zhì)量就是生命。B品牌在液壓行業(yè)的已經(jīng)深入人心，靠的就是質(zhì)量過(guò)硬。對(duì)于研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，雖然是新產(chǎn)品，新技術(shù)，新工藝，需要團(tuán)隊(duì)運(yùn)用扎實(shí)的技術(shù)力量來(lái)解決設(shè)計(jì)和制造中的各項(xiàng)難點(diǎn)，以確保液壓系統(tǒng)的各項(xiàng)功能滿足客戶要求。

三、RPN 評(píng)價(jià)指標(biāo)

1.嚴(yán)重度（S） 是指潛在失效模式對(duì)項(xiàng)目成本，項(xiàng)目進(jìn)度，項(xiàng)目質(zhì)量產(chǎn)生的影響，其主要意義在預(yù)先評(píng)估出現(xiàn)某種質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的危害程度。通常對(duì)每種失效模式的潛在影響進(jìn)行定義并賦予分值， 用1-10 分表示， 分值越高表示影響越嚴(yán)重。

2.頻度（O）是指潛在失效模式發(fā)生的可能性大小，用1-10分表示，分值越高說(shuō)明該風(fēng)險(xiǎn)因素發(fā)生的可能性越大。10分代表肯定會(huì)發(fā)生，1分代表幾乎不會(huì)發(fā)生。

3.探測(cè)度（D）是指在項(xiàng)目產(chǎn)品完成交付之前，利用現(xiàn)行過(guò)程控制方法找出項(xiàng)目各流程中失效模式的可能性， 通常也賦予1-10分的分值，分值就高，說(shuō)明越不容易被探測(cè)。10分代表現(xiàn)行控制方法檢測(cè)故障模式絕對(duì)無(wú)法探測(cè)，1分代表現(xiàn)行控制方法和檢測(cè)故障模式肯定可以探測(cè)。

四、RPN數(shù)值計(jì)算

嚴(yán)重度（S）、頻度（O）、探測(cè)度（D）的乘積即為RPN的數(shù)值大小，該數(shù)值越大，說(shuō)明該項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)越高。

五、應(yīng)對(duì)措施

經(jīng)過(guò)了對(duì)以上風(fēng)險(xiǎn)的分析和評(píng)估之后，項(xiàng)目組召集專家認(rèn)定RPN≤150是可以接受的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目組對(duì)于RPN值大于150的重點(diǎn)關(guān)注，經(jīng)過(guò)頭腦風(fēng)暴會(huì)議，項(xiàng)目組決定采取以下詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施：（1）針對(duì)各個(gè)階段容易發(fā)生的技術(shù)問(wèn)題，加強(qiáng)與德國(guó)總部研發(fā)中心的聯(lián)系，建立技術(shù)回顧會(huì)議，培養(yǎng)本土工程技術(shù)人員的能力和經(jīng)驗(yàn)，減少各個(gè)流程發(fā)生失誤的概率，減輕給項(xiàng)目質(zhì)量，進(jìn)度和成本帶來(lái)的損失。（2）針對(duì)采購(gòu)階段發(fā)生供應(yīng)商管理問(wèn)題，采購(gòu)部加強(qiáng)了供應(yīng)商采購(gòu)管理，增加合格供應(yīng)商數(shù)量，公開招標(biāo)，簽訂年度合作協(xié)議，把價(jià)格的波動(dòng)控制在一定范圍內(nèi)，把原材料的質(zhì)量合格率作為考核供應(yīng)商的重要指標(biāo)和獎(jiǎng)懲依據(jù)。（3）針對(duì)人力資源不足影響項(xiàng)目進(jìn)度的問(wèn)題，讓項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理共同參與了團(tuán)隊(duì)成員的年度績(jī)效考核指定，這樣可以調(diào)動(dòng)員工積極性，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理有了更大的權(quán)力和發(fā)揮空間，能夠確保項(xiàng)目的有效執(zhí)行。

六、改善后的對(duì)比

在嚴(yán)格執(zhí)行了以上措施后，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)失效模式發(fā)生的頻度和可探測(cè)度明顯降低，這樣使得RPN數(shù)值也明顯降低。

七、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)以上研究，將失效模式和效果分析（FMEA）中的風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先順系數(shù)（RPN）模型引入到B公司液壓系統(tǒng)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理中，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素實(shí)行“事前管理”而非“事后補(bǔ)救”，從風(fēng)險(xiǎn)因素的源頭分析問(wèn)題，找到風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法，有的放矢，從而有效地降低了風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響，給B公司帶來(lái)了實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)：

王長(zhǎng)峰.現(xiàn)代項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理2007.

作者簡(jiǎn)介：向清華（1985—），男，2004-2008年 武漢科技大學(xué)，2014.9-至今 上海交通大學(xué)。