用書(shū)信交流化解母女矛盾

趙春梅

下課了，佳琳同學(xué)還坐在那里悶悶不樂(lè)，我半開(kāi)玩笑地問(wèn)：“怎么啦，滿臉烏云密布的？”她抬頭苦笑了下，又噘起小嘴。這時(shí)，佳琳的表哥小杰（與佳琳同在我班）悄悄對(duì)我說(shuō)：“老師，早上她跟我老姨吵架了，我老姨氣得飯都沒(méi)吃就到我家去了。佳琳還說(shuō)她要離家出走呢！”聽(tīng)了小杰的話，我有些擔(dān)心。佳琳和她媽媽都是典型的急脾氣，自從升入五年級(jí)后，佳琳與她媽媽的矛盾頻發(fā)，她媽媽好幾次對(duì)我說(shuō)：“老師，孩子只聽(tīng)你說(shuō)的話，我說(shuō)話她就當(dāng)耳旁風(fēng)，還同我頂嘴?！睘榇?，我也與佳琳談過(guò)幾次心，可每次她都說(shuō)是因?yàn)閶寢屘珡?qiáng)勢(shì)。清官難斷家務(wù)事，我就沒(méi)干預(yù)太多。

中午，我單獨(dú)與佳琳談心，想了解一下事情的緣由，一提起她媽媽，佳琳眼露憤怒，不停地列舉媽媽種種強(qiáng)勢(shì)的表現(xiàn)，有一種要與媽媽斗爭(zhēng)到底的決心。我心中暗想：難怪有孩子偷偷叫她“小霸王”呢，她說(shuō)起媽媽來(lái)也毫不留情啊！我給佳琳講天下父母望子成龍的心，勸她改變對(duì)媽媽的態(tài)度，體諒媽媽——她一臉不情愿。后來(lái)，我干脆命令她回家向媽媽道歉，她噘著小嘴說(shuō)：“我跟我媽沒(méi)話說(shuō)，一說(shuō)話就得吵架，我不會(huì)先跟她說(shuō)話的！”

看到佳琳強(qiáng)硬的態(tài)度，想想這對(duì)母女的性格，我覺(jué)得她們應(yīng)該換種方式來(lái)交流。比如說(shuō)，書(shū)面交流往往更能促進(jìn)彼此間的情感相融，可以表達(dá)出彼此用語(yǔ)言羞于表達(dá)的細(xì)膩情感，還易引起彼此對(duì)自身行為的反思。想到這里，我笑著對(duì)佳琳說(shuō)：“我有信心和你一起改變你媽媽的態(tài)度，不需要你先說(shuō)話?！彼f(shuō)：“只要不讓我先跟她說(shuō)話，我可以試試。”于是，在我的強(qiáng)力勸說(shuō)與耐心指導(dǎo)下，佳琳給媽媽寫(xiě)了一封長(zhǎng)信，她在信中對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)表達(dá)了歉意，同時(shí)又對(duì)媽媽提出了幾點(diǎn)小建議，以及她希望和媽媽溫馨相處的愿望。寫(xiě)完這封信，佳琳笑著說(shuō)：“老師，我從來(lái)沒(méi)跟媽媽說(shuō)過(guò)這么長(zhǎng)的話，我媽媽不一定有耐心看完??！”我笑笑說(shuō)：“放心吧，我以母親的直覺(jué)告訴你，她一定會(huì)看完的，說(shuō)不定會(huì)看好幾遍呢！”佳琳又皺著眉頭說(shuō)：“老師，我媽媽現(xiàn)在一定還在生氣，我把信給她，她不看就撕了怎么辦？”我知道，佳琳是不好意思把信親自交給媽媽，于是笑著說(shuō)：“放學(xué)后，你可以把信交給爸爸，讓他轉(zhuǎn)交給媽媽?！彼p輕松了口氣，裝好信回班級(jí)了。

佳琳走后，我馬上給佳琳爸爸打電話，希望他配合佳琳把信轉(zhuǎn)交給媽媽，并在一旁幫忙說(shuō)說(shuō)好話，既保證信的安全，又能在中間做這母女關(guān)系的潤(rùn)滑劑。我還拜托他勸說(shuō)佳琳媽媽看完信后再給女兒回一封信，佳琳爸爸很有信心地答應(yīng)了。

第二天早上，佳琳笑盈盈地來(lái)到學(xué)校，向我匯報(bào)那封信的效果：當(dāng)時(shí)，媽媽激動(dòng)得眼淚都流下來(lái)了，這可是女兒第一次向媽媽表達(dá)心聲，媽媽還擁抱了她，她臉都紅了。佳琳笑著說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)我媽其實(shí)也不是那么強(qiáng)勢(shì)。”第三天早上，佳琳又來(lái)告訴我：“老師，我媽也給我寫(xiě)了一封信，我好感動(dòng)，以后盡量不和媽媽鬧矛盾了?！蔽倚χf(shuō)：“有矛盾不要緊，但要想辦法交流并解決矛盾?！彼ＵＱ劬φf(shuō)：“老師，如果不是用寫(xiě)信的辦法，我還真不好意思跟我媽媽說(shuō)那么溫柔的話?！?/p>

課間，我接到了佳琳爸爸的電話，他興奮地說(shuō)：“老師，你的辦法真好，這母女倆都心平氣和了。”從互不相讓到心平氣和，只需要一些耐心的交流和一些溫和的話語(yǔ)，可是處在矛盾中的父母與孩子之間往往缺乏這種交流的耐心，表達(dá)溫和話語(yǔ)的勇氣，而書(shū)信交流恰恰彌補(bǔ)了這個(gè)問(wèn)題，讓溫情得以融化矛盾。

（作者單位：吉林省蛟河市慶嶺金城小學(xué)）