“他，視救助對象為親人”

我叫吳青山，和許帥一樣都在民政系統(tǒng)工作。

2002年，我認識了許帥，剛剛大學畢業(yè)的他充滿活力、陽光帥氣。2008年，他到救助管理站擔任副站長，從此開始了與救助工作的不解之緣。

大家都知道，救助工作面對的是一群特殊群體，工作風險高、職業(yè)風險條件差，還有的時候被大家看不起，是一項公認的苦差事。然而，許帥卻欣然接受了組織的安排。我十分不解的問他：“救助工作這么不好干，你你為什么選擇留下來呢？”

許帥回答我說：“我曾經在四川地震災區(qū)做過救援，在那里，我深刻感受到了救助別人的意義，我愿意把救助工作作為我畢生的事業(yè)?！?我了解許帥，只要他認準的事，就會認真做下去，而且一定要做好。

安陽救助站和全國絕大多數(shù)救助站一樣，受人員、設施等因素的限制，曾將滯留的智障類特殊救助對象交由站外的代養(yǎng)機構進行照料。

有一天，許帥找到我說：“現(xiàn)在救助站設施改善了，我想把在外代養(yǎng)的滯留人員接回來，嘗試一下引入專業(yè)的代理機構、服務機構，在站內提供照料、護理。你看可行嗎？”“把滯留人員接回來？！”我當即反對，并提醒他，“你這樣做，風險很大！這些人員比孩子還難看管，稍不注意就在房間里大小便，螺絲擰得再緊都能把床板卸下來，沒事就撕床單，保不準哪天捅出什么漏子來！你想想，如果是站外代養(yǎng)出了問題，至少代養(yǎng)機構脫不了干系，但如果是在站內發(fā)生意外，救助站是要擔責任的啊！”

許帥看著我，點點頭，語氣堅定地說，“救助站就是這些流浪乞討人員的家。家是啥？餓了有飯吃，困了有床躺，病了有人管，求告時有人應。代養(yǎng)機構的服務質量，我總是不放心。我不能把他們往外一推了之！只有每天都能看到他們，我心里才踏實?！彼闯隽宋业念檻]，緊接著說，“青山，干任何事都會有風險，關鍵是如何把風險降到最低。你放心，咱們大家一起干，出了問題我承擔！”

就這樣，在許帥的堅持和推動下，2014年，安陽市救助站在全國率先設立了醫(yī)療安置區(qū)。為確保救助對象得到妥善照料，許帥幾乎跑遍了安陽市內所有的醫(yī)院、養(yǎng)老院、托老機構，實地考察，反復比較，最后以政府購買服務的形式，引進了適合的專業(yè)護理機構。站內有了專業(yè)護理機構后，受助人員先接受體檢和傳染病篩查，然后按照分級護理，精準救助。這樣，這些人的生活不但有了照料，而且還得到基本醫(yī)療、康復訓練等服務。

事實證明，許帥的想法是對的。不少受助人員經過精心照料和治療，恢復了意識，回到了正常的生活軌道。自醫(yī)療安置區(qū)設立以來，安陽救助站已收治智障、癲癇等流浪乞討臨時安置人員200余人，其中有138人病情得到緩解和好轉，有128人被順利護送回家。我至今還清晰地記得2014年5月6日這天，許帥迎接30多位救助對象返回救助站的情形。有位下肢癱瘓的救助對象被工作人員抬上車的時候，他懵懵懂懂地問許帥：“這是去哪兒呀？”許帥拉著他的手說：“回家！”救助對象疑惑地說：“家？”許帥微笑著對他說：“回咱們的家！”

在工作的點點滴滴中，我深刻體會到許帥是如何站在救助對象的角度換位思考、推動工作的。一次，許帥和我一起檢查一批購置的牙刷。許帥拿出兩支樣品，問采購人員：“你們看，這兩只有什么區(qū)別沒有？”我們觀察了半天，也沒看出哪兒不同。許帥用牙刷往自己臉上扎了扎，說：“你看，這兩個牙刷柄，一個是圓頭的，一個是尖頭的。尖頭的對救助對象來說是不是不安全??？”此時我們才恍然大悟。

許帥對醫(yī)療安置區(qū)的康復訓練非常關心，時常會躺在治療床上體驗體驗，帶上治療儀試一試，他對醫(yī)生說：“他們不像正常人一樣，所以你們治療的時候要隨時注意病人的反應，及時調整治療方案！”他就是這樣，常把自己假想成一名受助人員，用心感受站內的設備設施方不方便，安不安全，把“換位思考”做到了極致。在他的建議下，救助站所有的床頭都改為無棱角床頭，所有可以拆卸的床鋪都被固定，所有的風扇都裝上了防護網，所有的電源開關都移到了工作人員控制室，所有的暖氣片都改成了地暖，就連拆除鐵窗時留下的鋼筋茬子，也全部都被打磨平整……

救助站也是流浪兒童的家。2014年，救助站救助了一名14歲的聾啞流浪兒童小宮。在得知他的情況后，許帥第一時間和安陽市特殊教育學校取得聯(lián)系，希望小宮能像其他孩子一樣接受教育。沒想到，入學不到一個星期，校長打來電話說，要求小宮退學。因為小宮在社會上流浪久了，他的作息時間不規(guī)律，其他同學休息的時候，他卻不停地走來走去，嚴重影響其他同學休息。

得知這一情況后，許帥第一時間趕到學校。用他的話來說，他的孩子上學都沒求過人，但是為了小宮能繼續(xù)上學，他不得不央求校長，再給小宮一些時間，再給孩子一個適應的過程?？粗S帥一臉誠懇的樣子，校長終于答應了，他感動地說：“你對待流浪兒童就像自己的孩子一樣，實在難得??！”許帥說：“如果我們不幫他，可能這個孩子的一生就毀了。我相信只要我們共同努力，他以后的人生就可以改變！”小宮后來與同學相處越來越融洽。他的入學登記表里，“家庭住址”一欄填寫的就是救助站的地址。從此以后，救助站就當成了小宮的家，許帥成了小宮的家長。

還有一個叫小艾的外地兒童，因為參與扒竊，被110送到救助站。剛來的時候，小艾充滿敵意與驚恐，讓他做什么都不配合。許帥和同事們理解孩子的心情，耐心陪伴給他溫暖。漸漸的小艾和大家熟悉起來，臉上也露出了天真燦爛的笑容。誰知沒幾天，有幾個大人到救助站找小艾，要帶他走。小艾的臉色一下子就變了。許帥問他，你認識這些人嗎？小艾猶豫的點點頭?！澳蔷透麄兓丶野?！”“不！叔叔你看！”小艾掀開了自己的頭發(fā)，許帥震驚了：孩子頭上傷疤累累。小艾說，這些傷疤就是這些人打他留下的。跟他們回去后又要被打，被迫當小偷。他想回到千里之外的父母身邊。許帥像父親一樣把小艾擋在身后，拒絕了那幾個人的無理要求。這幾個人臨走時留下了一句話：“往后你們給我小心著點！” 在找到并聯(lián)系上孩子的家人以后，許帥決定親自送孩子回家。在開往小艾家的火車上，小艾特別高興，又是唱歌又是跳舞。到了家以后，摟著許帥的脖子久久舍不得松手。

許帥就是這樣，滿懷熱愛并充滿激情地工作著。他提議把“溫情救助，大愛無疆”八個大字寫在救助站的門前。這八個字，時刻提醒我們，肩上的擔子很重，什么時候都不能松懈啊。在大家的共同努力下，安陽救助站從細節(jié)入手，不斷調整功能布局，不斷規(guī)范服務流程，提高服務質量。2014年5月，安陽市救助站被民政部評為國家二級救助管理站，從此，服務救助對象的能力和水平，再一次得到提升！

2014年底，許帥從北京看病回來對我說：“結果出來了，是胃癌晚期?！蔽殷@訝地看著他說：“不會吧！是不是誤診了？你還這么年輕?！彼f：“已經不能做手術了，估計我的時間不多了！”“那你還回來干什么？留在北京多好，那兒的治療條件那么好！你留在那兒治療不行嗎？”他沉默了一會兒，說：“回到安陽以后，我可以每天看著我的家人；回到單位以后，可以工作，我可以做我喜歡的事業(yè)。我不想一個人躺在北京的病床上，無所作為。”

2015年8月12日，天津港爆炸事故發(fā)生后，很多外來務工人員需要臨時安置和盡快返鄉(xiāng)。許帥深知天津救助同行的壓力，他不顧自己日益惡化的病情，主動與天津塘沽救助站取得聯(lián)系，及時接送安陽籍務工人員返鄉(xiāng)。有句話他經常掛在嘴邊：“天下民政是一家，全國救助一家親，只要有需要，我們就在第一時間為需要幫助的人送去溫暖！”許帥一有時間就會去安置區(qū)轉轉，看看今天的伙食怎么樣，因為他最喜歡看著他們吃飯。胃癌晚期進食艱難的他，看著這些人吃飯，他滿足地、羨慕的地揉著肚子說：“哎，能吃飯真好，多吃點！你們吃飽了，我就飽了?！?/p>

許帥最近一次主持救助站工作例會是今年的6月13日，這距離他被確診為胃癌四期已經整整過去18個月。那天的會議紀要上，詳細記錄著近期工作安排：做好“夏日送清涼”專項活動準備；未成年人保護中心提前部署“藍精靈”志愿服務活動；總務科負責為受助人員購買蚊帳等夏季用品……

兩天后，許帥再一次倒在了病床上，至今沒能離開病房，時而昏迷，時而清醒，但他只要清醒，他叮囑我們最多的還是要把救助站的二期規(guī)劃落實好。這個規(guī)劃是，要在安置區(qū)加上頂棚，地面鋪上草坪，裝上健身器材。這樣，即使刮風下雨，這些受助人員也能出來活動活動。

他就是這樣一位好站長，設身處地為救助對象著想；他就是一位好家長，對待流浪兒童如同自己孩子一樣；他就是一位好干部，把救助對象看得比個人生命更重要！

作為同齡人，作為工作中密切接觸的同事，我和許帥有過很多次深入的交流。但是他從來沒有因為癌癥的折磨喊過一聲痛，也沒有因為工作的繁重喊過一聲累。我不知道病中的許帥你有多痛，但我知道救助對象在他的心中有多重！我不知道許帥他什么時候才能重返工作崗位，但我知道，他的事跡正在感染著我們每一位民政人，激勵我們做好本職工作，視受助對象為親人。

最后，我衷心祝福許帥這個好同事、好兄弟，愿他早日康復！救助站的家人們牽掛著你，等著你回來！謝謝大家！