歷程性的咨詢目標(biāo)

楊冉明

當(dāng)你心情煩悶，內(nèi)心有眾多感受不知道如何傾訴的時(shí)候；當(dāng)你向身邊的好友吐露自己的負(fù)能量，卻總會(huì)讓這種不適感更加強(qiáng)烈的時(shí)候，你會(huì)選擇去約一個(gè)心理咨詢師聊一聊嗎？都說(shuō)心理咨詢師這個(gè)工作很容易，上嘴皮一碰下嘴皮就把錢掙了，而坐在咨詢師對(duì)面的你，掏心掏肺地講自己的故事，抑或是哭得肝腸寸斷，痛得百爪撓心，你知道對(duì)面的咨詢師此刻在做些什么嗎？

咨詢師每時(shí)每刻都是在為咨詢目標(biāo)服務(wù)的。每時(shí)每刻都要覺察你的感受，咨詢師自己的感受，以及你們共同處在的咨詢歷程。

設(shè)定目標(biāo)看似是咨詢過(guò)程中非常結(jié)構(gòu)化的一個(gè)步驟，但其對(duì)于來(lái)訪者具有重要的意義。來(lái)訪者的迷茫和困惑把他/她帶入了茫茫的沙漠，讓他/她一眼看不到邊際，不僅沒(méi)有了方向感，也很容易失去了前進(jìn)的動(dòng)力。如果在這個(gè)時(shí)候，我們能夠一起討論接下來(lái)工作的目標(biāo)和方向，無(wú)異于引導(dǎo)來(lái)訪者：前方5000米處有一處水源，如果我愿意陪你一起走過(guò)去，你是否也愿意繼續(xù)往前走，去看一看呢？

在第一次咨詢開始的時(shí)候，咨詢師有一個(gè)重要的任務(wù)就是和來(lái)訪者商定咨詢目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)通常是由咨詢師和來(lái)訪者共同商定的。比如我會(huì)問(wèn)來(lái)訪者：“有什么我可以幫到你的地方嗎？”“是什么原因你選擇今天來(lái)進(jìn)行咨詢呢？”“聽起來(lái)你想去很多地方，我們一次的咨詢有限，有什么是你最想今天和我討論的呢？”……咨詢師和來(lái)訪者一起討論咨詢目標(biāo)，將目標(biāo)定在來(lái)訪者最想解決的議題上面。

共同商定意味著這個(gè)目標(biāo)并不是來(lái)訪者自己隨意設(shè)定的，而是在心理范疇內(nèi)的一個(gè)目標(biāo)。例如，我們并不幫助來(lái)訪者解決自己實(shí)際生活中的問(wèn)題，我們無(wú)法告訴來(lái)訪者應(yīng)該幫助孩子選擇文科還是理科；應(yīng)該選擇離婚還是湊合過(guò)；是要原諒朋友的傷害還是應(yīng)該放棄這段友誼……關(guān)于生活，每個(gè)人都有自己的看法，并沒(méi)有什么一定之規(guī)。咨詢師就是一個(gè)普通人，并沒(méi)有什么最好的選擇。然而，來(lái)訪者欲解決的問(wèn)題不是一個(gè)心理層面的議題，并不意味著咨詢師可以隨意設(shè)定一個(gè)咨詢目標(biāo)。如果來(lái)訪者來(lái)咨詢是想讓咨詢師幫他/她作一個(gè)抉擇，我們就需要和來(lái)訪者討論，在這個(gè)現(xiàn)實(shí)層面，阻礙他/她做決定的動(dòng)力是什么，從而設(shè)定一個(gè)最能幫助來(lái)訪者自己解決個(gè)人議題的目標(biāo)。

共同商定目標(biāo)除了意味著要找到適宜的目標(biāo)外，也同樣意味著這個(gè)目標(biāo)是雙方試圖通過(guò)共同的努力而達(dá)成的—既不是來(lái)訪者依靠咨詢師而實(shí)現(xiàn)，也不是咨詢師依靠自身經(jīng)驗(yàn)和閱歷獨(dú)自設(shè)立的。讓來(lái)訪者能夠在這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì)為自己負(fù)責(zé)，咨詢師也能夠有節(jié)制地陪伴來(lái)訪者。

雙方共同設(shè)定的咨詢目標(biāo)還需要符合現(xiàn)實(shí)，具有可操作性，這意味著咨詢目標(biāo)是一個(gè)具體的可以量化的目標(biāo)。例如，來(lái)訪者希望通過(guò)咨詢來(lái)提升自信心。雙方共同確立了咨詢的方向后，咨詢師需要和來(lái)訪者共同討論達(dá)到什么樣的狀態(tài)即是提升了自信心呢？也許對(duì)于這個(gè)來(lái)訪者來(lái)說(shuō)，如果能夠當(dāng)眾演講，不會(huì)出現(xiàn)臉紅、結(jié)巴的現(xiàn)象，完整地表達(dá)自己的觀點(diǎn)就表明自己變得自信了。那么，咨詢師接下來(lái)便會(huì)和來(lái)訪者具體討論如何達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，會(huì)經(jīng)歷哪些階段，以及在這個(gè)過(guò)程中需要來(lái)訪者作哪些努力，從而幫助來(lái)訪者逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

在我所學(xué)習(xí)的薩提亞流派中，關(guān)于咨詢目標(biāo)有兩個(gè)層面，上述內(nèi)容屬于當(dāng)下的目標(biāo)這一層次。當(dāng)下目標(biāo)需要每次會(huì)談時(shí)與來(lái)訪者核對(duì)，確認(rèn)這是他/她這一次真正需要的。這個(gè)目標(biāo)也會(huì)根據(jù)咨詢的進(jìn)程而逐步調(diào)整為最為適合來(lái)訪者的目標(biāo)。雖然這一過(guò)程看似是咨詢師“暗箱操作”的，但其實(shí)仍然是咨詢師在咨詢過(guò)程中根據(jù)來(lái)訪者的反饋，在適宜的時(shí)間提出來(lái)與來(lái)訪者核對(duì)的結(jié)果。有時(shí)，我們會(huì)為來(lái)訪者設(shè)定情緒管理這樣的目標(biāo)，幫助來(lái)訪者了解自己的情緒，表達(dá)自己的情緒，從而更好地管理情緒。以良好的咨詢關(guān)系為前提，隨著咨詢進(jìn)程的推進(jìn)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)深層次阻礙來(lái)訪者在生活中無(wú)法表達(dá)情緒的原因，因此，我們會(huì)及時(shí)和來(lái)訪者討論進(jìn)一步咨詢的目標(biāo)。

當(dāng)咨詢逐漸深入時(shí)，我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)離薩提亞的總目標(biāo)非常貼近，那就是：

1幫助來(lái)訪者提高自我價(jià)值（自尊）：自我價(jià)值是一個(gè)人對(duì)自己的價(jià)值判斷、信念或感受。讓來(lái)訪者能夠意識(shí)到自己是值得被愛，被呵護(hù)被尊重的；認(rèn)為自己是有價(jià)值的，而不依賴于做到或沒(méi)做到什么。

2讓來(lái)訪者能夠作更好的選擇：三種以上才是選擇，而且更有力量。來(lái)訪者常常覺得對(duì)某些事情無(wú)能為力，容易鉆牛角尖，走進(jìn)死胡同，往往認(rèn)為眼前只有一條路徑來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的需要。如果有機(jī)會(huì)讓來(lái)訪者看到更多的選擇，或許就開啟了新的大門。

3能夠?qū)ψ约焊?fù)責(zé)任：為自己的內(nèi)在體驗(yàn)和外在行為負(fù)責(zé)。我們駕馭它們，為它們作出選擇，并透過(guò)它們體驗(yàn)喜悅。

4更和諧一致（表里如一）：與自己接觸，兼顧自我、他人、情境，并能夠駕馭自己。

這四大目標(biāo)是咨詢每時(shí)每刻都發(fā)生的事情，咨詢師會(huì)帶著這樣一致性的感受來(lái)幫助來(lái)訪者在咨詢過(guò)程中逐步實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)。雖然，隨著咨詢師對(duì)來(lái)訪者個(gè)人議題了解的逐漸深入，也會(huì)調(diào)整當(dāng)下的目標(biāo)，但這總體的四大目標(biāo)是貫穿始終的，是幫助來(lái)訪者更好地成為自己的目標(biāo)。

看似一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)設(shè)定，其內(nèi)涵本身就充滿力量、充滿希望，幫助來(lái)訪者在其自己的人生道路上能夠有所選擇有所取舍，真正學(xué)會(huì)為自己負(fù)責(zé)。