中學教師信任的建構(gòu)與開放學校氛圍的形成

陳柳明

摘 要： 組織信任是組織行為領域一個比較重要的議題，本文從特殊的組——學校組織內(nèi)部的現(xiàn)象出發(fā)，基于組織行為學的角度，對組織信任、教師信任、學校信任文化等概念進行界定，針對學校組織內(nèi)部教師對校長不滿的現(xiàn)象，進而分析教師信任的建構(gòu)及開放學校氛圍的形成，在此基礎上提出提高教師信任的策略和校長對教師的管理方式。

關鍵詞： 學校領導 教師信任 學校信任文化 開放學校氛圍

教師信任的建構(gòu)是學校信任文化的重要組成部分，教師對學校的組織信任能激發(fā)教師的工作熱情和積極性，更重要的是可以提高學校效能，帶動學校發(fā)展，在校園中營造出一種開放的學校氛圍。教師信任的建構(gòu)將會對學校組織信任文化的創(chuàng)建十分有利。

一、組織信任與學校信任文化的定義

（一）信任、組織信任與教師信任

在信任研究中，人們會從不同角度進行定義，至今沒有一個統(tǒng)一界定。賴茲曼（Wright man）認為“信任是一種信念，它是個體特質(zhì)的一部分，指個體認為一般人都是有誠意的、善良的，并使得個體傾向于相信別人”①。筆者認為，從組織行為學角度，信任更多的是在雙方有了一定認知，彼此之間坦誠的基礎上形成。對于特定的組織學校而言，組織信任就是對組織的制度、領導者或員工表達出信賴與支持，認為他們在作出任何行動時都會考慮我們的利益，而不會讓我們受到傷害②。教師作為學校的重要組成部分，教師信任就是教師對學校的制度、校長和其他教師表達出的信賴和支持。本文主要分析的是教師對校長的信任。

（二）學校信任文化

學校文化是學校成員所認同并遵循的價值觀念、行為規(guī)范和物化風貌的整合③。也就是學校成員所持有的共同信念，是學校核心價值觀和學校個性特色相融合的一種組織文化，是教師相信校長、同事相互信任、教師信任學生和家長，所有群體能合作共事的一種組織文化。本文主要分析的是教師信任校長而形成的學校信任文化。

二、教師對領導不滿的現(xiàn)象

近些年來在學校的確存在一些教師對領導不滿的現(xiàn)象，某些學校領導不尊重教師，不信任教師，領導與教師的關系相對緊張。

三、校長在教師信任文化建構(gòu)中的責任擔當

在學校形成一種信任文化的管理格外重要，教師對校長的信任水平，會影響到學校、校長及教師的發(fā)展，影響學校信任文化和開放氛圍的營造，影響教師對工作的滿意度。

信任文化建設中，校長信任教師的同時，校長自身的領導風格和管理方式首先要得到教師信任，校長的所作所為要始終符合教師利益，對教師實行信任、民主的文化管理，這是學校信任文化建設的基石。校長應該注重提升自己在教師心中的權(quán)威，從而提升教師對自己的信任。其次，以身示范，成為教師學習的榜樣，給人以信服感，形成正直、開放性質(zhì)的校長權(quán)威，感于放權(quán)信任員工。當然，校長也要保持良好的知識素養(yǎng)和能力水平，具有廣闊的知識和較強的管理能力的校長會使教師產(chǎn)生更大信任感。

四、開放學校氛圍的形成

在學校信任文化的建設中，作為學校組織中的重要組成部分，教師擔負著傳承知識和培養(yǎng)人才的重要任務，提高教師組織信任便成為學校信任文化建設的重要部分，對整個學校信任文化的形成十分有利。

校長首先要建立公開透明的學校管理制度及對教師的各種評優(yōu)、選拔機制，使學校一切辦事做到公開、公正，不再采用傳統(tǒng)的以“權(quán)”辦事的管理制度。教師也是學校管理的合作者，將教師納入學校組織管理系統(tǒng)中，使之成為管理的一員，激發(fā)全體教師的主人翁意識，積極創(chuàng)造條件讓教師參與決策，實行民主決策，充分發(fā)揮教師的管理智慧，確保每位教師的主體地位，保障教師對學校各項管理制度的參與權(quán)與知情權(quán)，使教師能夠參與到學校各項制度、機制的制定中，同時加強教師對學校各項學校制度的監(jiān)督權(quán)，這種民主的做法更能使教師對學校領導的行為產(chǎn)生滿意和信任。其次，學校領導要以身作則，規(guī)范自己的行為，進行自我領導，并使這種優(yōu)良的品質(zhì)傳遞到下級；校長要重視對每位教師的尊重和關懷，善于與教師溝通，建立暢通的溝通管道，增加與教師面對面的溝通機會，并認真傾聽和接納教師的意見；校長要鼓勵教師進行小組合作學習，建立教師彼此間的信任關系，這有利于學校整體信任氛圍的形成。

注釋：

①[美]羅德里克·M·克雷默（Kramer，R.M.），湯姆·R·泰勒（Tyler，T.R.）.組織中的信任[M].管兵，劉穗琴.北京：中國城市出版社，2003，2：2-3.

②馬克一.組織信任的最新研究進展和未來研究展望[J].心理科學，2004，27，（3）：750-752.

③[美]韋恩·K·霍伊，塞西爾G·米斯克爾，范國睿.教育管理學：理論·研究·實踐[M].第七版.北京：教育科學出版社，2007.

參考文獻：

[1][美]韋恩·K·霍伊，塞西爾G·米斯克爾，范國睿.教育管理學：理論·研究·實踐[M].第七版.北京：教育科學出版社，2007.

[2][美]羅德里克·M·克雷默（Kramer，R.M.），湯姆·R·泰勒（Tyler，T.R.）.管兵，劉穗琴，譯.組織中的信任[M].北京：中國城市出版社，2003，2：2-3.

[3]馬克一.組織信任的最新研究進展和未來研究展望[J].心理科學，2004，27（3）：750-752.