曼哈頓支持阿斯達(dá)的顛覆性全渠道方案

2016年2月18日，全球供應(yīng)鏈商務(wù)解決方案服務(wù)商曼哈頓公司宣布公司深度參與英國(guó)零售業(yè)巨頭阿斯達(dá)近期推出的tovou（為您）服務(wù)，并在為顧客提供顛覆性的訂單整合及退貨服務(wù)中發(fā)揮重要作用，使阿斯達(dá)躋身全球零售業(yè)的創(chuàng)新前沿。

這項(xiàng)顛覆性的服務(wù)讓購(gòu)物者能夠在阿斯達(dá)614家門店的任何一處挑選或退還George服裝或其他非阿斯達(dá)品牌商品的網(wǎng)絡(luò)訂單，其中包括Missguided在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)時(shí)裝零售商。阿斯達(dá)相信，截止2019午“tovou（為您）”服務(wù)能夠?qū)⑸虉?chǎng)的年客流量增加4千萬(wàn)人次。

除了協(xié)調(diào)“tovou（為您）”服務(wù)系統(tǒng)背后復(fù)雜的倉(cāng)儲(chǔ)物流和退貨流程，曼哈頓技術(shù)也展現(xiàn)出了其他獨(dú)特職能。不同于其他配送服務(wù)公司使用預(yù)先確定的路線，曼哈頓技術(shù)憑借科學(xué)性和系統(tǒng)規(guī)則優(yōu)化阿斯達(dá)包裹派送服務(wù)，以最佳路線發(fā)送訂單，兼顧服務(wù)效率與盈利目標(biāo)。這項(xiàng)技術(shù)縮短了阿斯達(dá)從訂單到派送的周期時(shí)長(zhǎng)，這意味著零售商可以將在George.com網(wǎng)站購(gòu)買次日發(fā)貨商品的下單截止時(shí)間從晚上7點(diǎn)推遲至晚上9點(diǎn)。此外，曼哈頓也提供平臺(tái)，使阿斯達(dá)George.com網(wǎng)站的客戶和阿斯達(dá)的線上零售合作伙伴及其客戶能夠?qū)崟r(shí)跟蹤發(fā)貨信息，這是目前其他任何一家超市都無(wú)法做到的。