南橋

2012年蘇珊·凱恩的TED演講《內(nèi)向的力量》，在很大程度上改變了人們對(duì)于內(nèi)向的負(fù)面認(rèn)識(shí)。這種負(fù)面認(rèn)識(shí)很普遍，各行各業(yè)都有，連隔著屏幕不打照面的遠(yuǎn)程教育都不能幸免。遠(yuǎn)程教育協(xié)會(huì)、質(zhì)量?jī)?yōu)先等遠(yuǎn)程教育規(guī)范組織，均在其網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中設(shè)有“學(xué)生互動(dòng)”這一項(xiàng)要求。2015年4月我在達(dá)拉斯的遠(yuǎn)程教育協(xié)會(huì)年會(huì)上聽(tīng)到文化人類學(xué)家伊藤瑞子的主題演講，也是談在這個(gè)鏈接的時(shí)代人們?nèi)绾伍_展互動(dòng)式學(xué)習(xí)。有意思的是，在隨后的一場(chǎng)報(bào)告中，密歇根州立大學(xué)的斯蒂芬·韋蘭德教授在題為《“典范做法”的問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)教育反思》的報(bào)告中和伊藤唱起了反調(diào)，他說(shuō)不能說(shuō)學(xué)習(xí)都必須讓學(xué)生相互交流，有的人在獨(dú)處中學(xué)得很好。他還引述了蘇珊·凱恩的書《安靜：內(nèi)向性格的競(jìng)爭(zhēng)力》。我隨即下單購(gòu)買，好好看了看此書。

即便是在看此書之前，我也不覺(jué)得外向高內(nèi)向一等，但覺(jué)得內(nèi)向和外向似乎是各有所長(zhǎng)?，F(xiàn)在可能一味排斥內(nèi)向的人也不是太多了，但內(nèi)向型性格的優(yōu)勢(shì)如何發(fā)揮出來(lái)呢？我正是帶著“怎樣善用你的內(nèi)向”這個(gè)問(wèn)題看這本書的?？偨Y(jié)下來(lái)，內(nèi)向者想利用自己的“競(jìng)爭(zhēng)力”，可做如下考慮。

學(xué)霸。在小學(xué)階段，外向型的孩子成績(jī)更好。但到高中和大學(xué)之后，內(nèi)向型性格的學(xué)生普遍成績(jī)好過(guò)外向型性格的學(xué)生。二者智商均等，但在注意力的“帶寬”使用方面卻大有不同，太喜歡熱鬧的孩子精力分散太多。另外，外向型性格的人過(guò)于追求結(jié)果，遇挫容易放棄。內(nèi)向者不急著顯擺，恒心和毅力更好，在近來(lái)頗為風(fēng)行的“堅(jiān)毅”（grit）一說(shuō)上略勝一籌。有調(diào)查顯示，在各項(xiàng)國(guó)際水平比賽上，成績(jī)比較好的那些國(guó)家的孩子，也通常是耐力、恒心最強(qiáng)的。這些個(gè)性力量和學(xué)習(xí)成績(jī)不無(wú)關(guān)聯(lián)。美國(guó)的亞裔通常給人不善言辭、埋頭學(xué)習(xí)的印象，這也使得他們成為在學(xué)習(xí)上拔尖的模范民族。在華人越來(lái)越多的加州，甚至出現(xiàn)了“白人大逃亡”的局面，因?yàn)榘兹思彝サ暮⒆釉趯W(xué)習(xí)上感覺(jué)拼不過(guò)華人。只不過(guò)需要警惕的是，這種優(yōu)勢(shì)據(jù)說(shuō)在畢業(yè)時(shí)就結(jié)束。美國(guó)職場(chǎng)文化崇尚張揚(yáng)、表現(xiàn)，你不說(shuō)沒(méi)人知道，所以亞裔的劣勢(shì)就紛紛表現(xiàn)出來(lái)了，形成了“竹子天花板”。這種情形并不是無(wú)可救藥的，如果多掌握一些美國(guó)社會(huì)的“潛規(guī)則”，就可以克服這些弊病。

擇業(yè)。有不少職業(yè)非常適合內(nèi)向者，包括寫作、科學(xué)研究、藝術(shù)等。如果你更喜歡沉思默想，喜歡精神生活多過(guò)物質(zhì)生活，這些職業(yè)對(duì)你來(lái)說(shuō)都不錯(cuò)，內(nèi)向的性格和獨(dú)處的習(xí)慣還會(huì)幫你大忙。牛頓、肖邦、普魯斯特、奧威爾、羅琳（《哈利·波特》作者）、蘇斯博士等人都是深度內(nèi)向者。他們的性格絲毫沒(méi)有影響他們的成就。還有一些職業(yè)，比如教師，內(nèi)向的性格也不一定對(duì)你有多大妨礙。在美國(guó)的大學(xué)里，內(nèi)向型人士比比皆是。

演講。或許你會(huì)說(shuō)，這是哪壺不開提哪壺。很多內(nèi)向者害怕公眾演講，羅斯福夫人就是個(gè)例子。羅斯福在39歲時(shí)患上小兒麻痹癥后，一度想退隱鄉(xiāng)間做鄉(xiāng)紳。羅斯福夫人無(wú)奈之下開始替他張羅公眾事務(wù)，讓羅斯福得以延續(xù)其政治生涯。后來(lái)內(nèi)向的羅斯福夫人居然可以開記者招待會(huì)，上電臺(tái)做脫口秀等。為什么會(huì)這樣？很多時(shí)候，內(nèi)向者能口若懸河地針對(duì)自己熟悉的話題發(fā)表演講，但是他們不善于和陌生人拉家常。在求學(xué)、工作當(dāng)中，內(nèi)向者不妨揚(yáng)長(zhǎng)避短，回避暴露自己短處的家常場(chǎng)合，抓住機(jī)會(huì)去做有所準(zhǔn)備的演講、演示。技術(shù)也能助內(nèi)向者一臂之力，比如而今演講很多人都使用PowerPoint、Keynote等技術(shù)工具，避免緊張所導(dǎo)致的困境。

交往。通常情況下，性格開朗能成為人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑，性格開朗的人善于經(jīng)營(yíng)關(guān)系。不過(guò)也要知道，關(guān)系的和諧、矛盾的解決，需要站在他人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，這往往是外向型性格的短板。內(nèi)向者對(duì)周圍環(huán)境敏感，能洞察細(xì)致入微的變化，通常也更有能力體諒他人的處境，能夠理解甚至討論外向者容易忽略的“沉重”話題。內(nèi)向者和人相處，容易以己度人，更有可能贏得尊敬和信任。他們可能不會(huì)狐朋狗友一大堆，但是容易與人建立長(zhǎng)久的友誼。內(nèi)向者對(duì)自己的言行通常更自覺(jué)，對(duì)自己行為的后果更清楚。

理財(cái)。這一點(diǎn)也有些違反常識(shí)，通常大家覺(jué)得發(fā)財(cái)?shù)囊欢ǘ际悄切╋L(fēng)風(fēng)火火的外向者?！栋察o：內(nèi)向性格的競(jìng)爭(zhēng)力》一書中說(shuō)外向型的人比較急功近利，容易受高回報(bào)的刺激，容易受外界波動(dòng)的影響，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有時(shí)候視而不見(jiàn)。這本書中甚至稱金融危機(jī)是過(guò)于冒進(jìn)的外向型人士造成的，或者說(shuō)是外向者搞垮了華爾街。內(nèi)向者則處事謹(jǐn)慎，不大容易隨大流，常常見(jiàn)好就收。巴菲特就是一個(gè)深度內(nèi)向者，他有句名言：“只要你有尋常的智力即可，你需要的是那種克制沖動(dòng)的秉性，以免冒失地陷入危險(xiǎn)。”

領(lǐng)導(dǎo)。如果下屬被動(dòng)消極，需要人時(shí)常督促，外向型領(lǐng)導(dǎo)更合適。但在一些極需創(chuàng)意的行業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)太強(qiáng)、太張揚(yáng)、太壓迫，會(huì)妨礙屬下意見(jiàn)和創(chuàng)意的自然形成。這樣的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)向的領(lǐng)導(dǎo)更適合一些。甘地、戈?duì)柖际菢O其內(nèi)向的人。甘地開會(huì)之前，對(duì)于很多問(wèn)題極有看法，甚至都寫了下來(lái)，可是開會(huì)的時(shí)候卻害羞得一言不發(fā)?！拔业暮π呤聦?shí)上是我的盾牌、我的防御，它讓我成長(zhǎng)，它幫助我尋求真相?！边^(guò)早發(fā)言可能讓人陷入某種姿態(tài)、見(jiàn)解。少說(shuō)多聽(tīng)、延遲判斷，能讓人看到新的視角。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)的時(shí)候過(guò)早發(fā)言、定調(diào)子，會(huì)形成瀑布效應(yīng)，觀點(diǎn)會(huì)傳下去，不利于形成群策群力的局面。

總的來(lái)說(shuō)，此書對(duì)于內(nèi)向和外向的看法比較辯證。內(nèi)向和外向就好比陰陽(yáng)的搭配與交錯(cuò)，其好處、壞處可能“此消彼長(zhǎng)”。例如外向者更瀟灑風(fēng)光，但更容易出軌，家庭不穩(wěn)定。外向者更喜歡刺激和鍛煉，可是出事的情形也更多。

另外，內(nèi)向和外向可以轉(zhuǎn)化。內(nèi)向型性格就好比左撇子，沒(méi)有必要依據(jù)“性格開朗”的社會(huì)價(jià)值取向?qū)⑵鋸?qiáng)扭過(guò)來(lái)。但是不是說(shuō)，內(nèi)向既然這么好，那么大家就都各行其是，誰(shuí)也不搭理誰(shuí)好了？有時(shí)候人為了尊重他人，適應(yīng)社會(huì)場(chǎng)合，也必須做一些變通，比如適當(dāng)拉升一下自己，根據(jù)環(huán)境外向一些，不要顯得自己格格不入，這樣有失謙卑。由于自己的性格而去顯得自己高人一等，則什么性格都不好，管你是外向還是內(nèi)向。需要注意的是，內(nèi)向的人老是去扮外向，是很累很耗電的，需要經(jīng)常有獨(dú)處的環(huán)境來(lái)給自己充電。外向型性格的人在內(nèi)向的氛圍里待久了，也不健康，需要有適當(dāng)?shù)拇碳きh(huán)境，好讓自己的身心得到調(diào)整。

現(xiàn)在可能很多人都不再反感和歧視內(nèi)向者了，可是內(nèi)向的力量能否發(fā)揮出來(lái)，還是事在人為。但愿上面的這些總結(jié)能讓內(nèi)向的朋友獨(dú)自和解；同時(shí)，也希望大家善用自己之所長(zhǎng)，把文靜的力量使出來(lái)。

（摘自《發(fā)現(xiàn)》）