雪佛龍牽手大地電商，建立中國(guó)汽車后市場(chǎng)O2O新形態(tài)

雪佛龍牽手大地電商，建立中國(guó)汽車后市場(chǎng)O2O新形態(tài)

全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)、全球最大的綜合性能源公司之一雪佛龍股份有限公司旗下全資子公司—雪佛龍(中國(guó))投資有限公司(下文簡(jiǎn)稱“雪佛龍”)于2016年8月19日在上海與中國(guó)大地保險(xiǎn)旗下大地電子商務(wù)有限公司(下文簡(jiǎn)稱“大地電商”)共同簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將結(jié)合在各自領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，建立中國(guó)汽車后市場(chǎng)O2O新形態(tài)。

由雪佛龍和大地電商合力打造的首個(gè)新產(chǎn)品“易養(yǎng)護(hù)”正式于“易修貓”平臺(tái)上推出。作為一款線上線下聯(lián)動(dòng)的，保內(nèi)全年3萬(wàn)公里免費(fèi)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，“易養(yǎng)護(hù)”依托基于移動(dòng)互聯(lián)的在線服務(wù)平臺(tái)，在為全國(guó)車主提供標(biāo)準(zhǔn)化、多樣化、一站式汽車售后服務(wù)的同時(shí)，拓寬了車險(xiǎn)服務(wù)的領(lǐng)域。

大地電商董事長(zhǎng)尚勇濤表示：“大地電商的業(yè)務(wù)目前已覆蓋全國(guó)10個(gè)省份的25個(gè)城市，我們致力于通過(guò)O2O、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)改變車主的消費(fèi)方式和習(xí)慣。大地電商與雪佛龍合作，在汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域，不僅可以憑借持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，升級(jí)客戶O2O平臺(tái)體驗(yàn)；更可以通過(guò)豐富的保后服務(wù)鏈，讓用戶享受到更全面、更多元的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”

雪佛龍全球潤(rùn)滑油負(fù)責(zé)人表示：“中國(guó)是雪佛龍潤(rùn)滑油全球長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略中的重點(diǎn)市場(chǎng)之一。此次與大地電商的戰(zhàn)略合作兌現(xiàn)了我們拓展中國(guó)市場(chǎng)的承諾，雪佛龍以新思路和新服務(wù)進(jìn)入中國(guó)汽車后市場(chǎng)?！?/p>

簽約儀式過(guò)后，雪佛龍與大地電商相關(guān)負(fù)責(zé)人接受了本刊記者的采訪，針對(duì)此次合作就業(yè)內(nèi)人士關(guān)心的問(wèn)題一一作答。

媒體提問(wèn)

問(wèn)：雪佛龍作為全球財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)，日前與中國(guó)本土的大地保險(xiǎn)旗下的大地電商簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。請(qǐng)問(wèn)，雪佛龍公司對(duì)這樣的合作有什么希望？

答：雪佛龍公司對(duì)本次合作的希望主要有以下兩點(diǎn)。

●通過(guò)對(duì)中國(guó)汽車后市場(chǎng)O2O模式的重塑，完善汽車消費(fèi)環(huán)境，提升汽車售后客戶服務(wù)體驗(yàn)；

●整合兩者線上線下資源，達(dá)成雙贏式合作，并讓更多中國(guó)車主享受到與全球市場(chǎng)同步的來(lái)自雪佛龍的“金富力“高品質(zhì)機(jī)油產(chǎn)品。

問(wèn)：雪佛龍公司將與大地電商合力打造大地電商平臺(tái)“易修貓”下的“易養(yǎng)護(hù)”項(xiàng)目。請(qǐng)問(wèn)，在這個(gè)項(xiàng)目中，雪佛龍公司有什么樣的創(chuàng)新思路？通過(guò)“易養(yǎng)護(hù)”這一項(xiàng)目，雪佛龍公司將為大地車主及合作伙伴，帶來(lái)什么樣的服務(wù)和產(chǎn)品？

答：雪佛龍旗下“金富力”品牌在機(jī)油領(lǐng)域有著100多年的傳承與創(chuàng)新，此次合作中雪佛龍將為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的“金富力”潤(rùn)滑油產(chǎn)品?！耙尊B(yǎng)護(hù)”項(xiàng)目將延長(zhǎng)保后服務(wù)鏈，還將憑借持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，升級(jí)客戶O2O平臺(tái)體驗(yàn)。

問(wèn)：大地保險(xiǎn)公司以財(cái)險(xiǎn)起家，除了經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)、理賠等主要業(yè)務(wù)外，現(xiàn)又將業(yè)務(wù)拓展至車輛的養(yǎng)護(hù)、快修等領(lǐng)域。請(qǐng)問(wèn)，大地保險(xiǎn)公司如何選擇線下的優(yōu)質(zhì)維修企業(yè)作為合作伙伴？

答：大地保險(xiǎn)公司選擇合作的線下門店分為直營(yíng)門店和聯(lián)營(yíng)門店，但均為三類以上修理廠，其中70%以上的修理廠為二類修理廠，且多數(shù)與大地保險(xiǎn)有長(zhǎng)期合作關(guān)系。

問(wèn)：大地電商斥資開發(fā)的“易修貓”快修平臺(tái)，已于2016年5月正式上線。請(qǐng)問(wèn)目前的經(jīng)營(yíng)狀況如何？大地電商對(duì)這一快修平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，有著怎樣的設(shè)想和預(yù)期？

答：“易修貓”是大地電商旗下的快修平臺(tái)，旨在將用戶投保后的服務(wù)鏈延長(zhǎng)，讓投保用戶享受更多的具有品牌標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“易修貓”自運(yùn)營(yíng)至今，目前已覆蓋全國(guó)10個(gè)省份的25個(gè)城市，其線上產(chǎn)品的鋪排及線下門店的擴(kuò)展均已達(dá)到預(yù)期。

大地電商對(duì)“易修貓”快修平臺(tái)的設(shè)想和預(yù)期是：在2016年年底區(qū)域開通至全國(guó)，涵蓋三四線城市和縣級(jí)市， 實(shí)現(xiàn)平臺(tái)萬(wàn)家門店服務(wù)；通過(guò)O2O、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)改變車主的消費(fèi)方式和習(xí)慣。

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