用心架起與學(xué)生有效溝通的橋梁

閆霞

摘要：用真誠(chéng)與學(xué)生溝通，用愛心去理解學(xué)生，通過(guò)有效溝通，取得良好的教育效果。

關(guān)鍵詞：尊重；信任；真誠(chéng)；理解；關(guān)愛；信任；愛心；肯定

中圖分類號(hào)：G632.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1992-7711（2016）02-0123

前蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“每個(gè)孩子都是獨(dú)一無(wú)二的，都是一個(gè)完全不同的世界?！钡拇_，每個(gè)學(xué)生都是一本截然不同的書，都是一幅別具特色的畫，教育就是要我們用心靈與學(xué)生溝通，用愛心去理解學(xué)生，在有效的溝通過(guò)程中，使學(xué)生情感上受到撫慰，思想上受到熏陶、精神上受到鼓舞，從而取得良好的教育效果。

一、用尊重贏得信任

對(duì)學(xué)生的尊重與接納并非對(duì)學(xué)生的不良行為置若罔聞，對(duì)學(xué)生的尊重與接納也不是說(shuō)教師不能用自己正確的價(jià)值觀和思考模式去引導(dǎo)學(xué)生。尊重和接納學(xué)生意味著讓學(xué)生在表達(dá)他們自己的內(nèi)心世界時(shí)，教師不對(duì)學(xué)生隨便做出“好”或“差”的判斷。在給予學(xué)生充分表達(dá)自我的同時(shí)，在內(nèi)心深處始終對(duì)學(xué)生未來(lái)的良性發(fā)展持積極期待的態(tài)度。筆者記得這樣一件事，一次教室進(jìn)水了。幾個(gè)平時(shí)就比較活躍的同學(xué)，積極、主動(dòng)地把水掃出去后，還興奮地安靜不下來(lái)。課后筆者找他們溝通。趙晨先說(shuō)道，我以后不搗亂了。筆者由衷地說(shuō)道，你從來(lái)沒(méi)有搗亂過(guò)??！就是今天比較興奮。以后，還是要一如既往地保持良好的紀(jì)律習(xí)慣，同時(shí)把成績(jī)抓上來(lái)。筆者看得出他很吃驚，以為教師一叫，總得先承認(rèn)錯(cuò)誤。他輕松地走了。魏波峰說(shuō)道，我們這差學(xué)生……筆者發(fā)自肺腑地說(shuō)，你不是差學(xué)生，在教師眼中沒(méi)有差學(xué)生。只是每個(gè)同學(xué)起點(diǎn)不同，興趣點(diǎn)不同而已，為什么要這么說(shuō)自己呢？你只是剛才沒(méi)有約束住自己而已。他驚訝的同時(shí)表示，今后一定會(huì)管住自己的。是尊重取得了良好的教育效果，是尊重贏得了學(xué)生的信任。

二、用真誠(chéng)贏得理解

筆者很欣賞于丹老師的一句話：“用心大過(guò)于用腦，真誠(chéng)大過(guò)于技巧！”理解人，就是理解人的需要、愿望等人的本質(zhì)屬性。關(guān)心學(xué)生，就要以理解學(xué)生為前提，哲人說(shuō)：送人玫瑰，手有余香。良好的師生溝通，不是教師單方面的付出，而是與學(xué)生雙向的交流；師生溝通也不僅是給學(xué)生幫助的過(guò)程，在給予的同時(shí)，教師也會(huì)從中獲得意想不到的快樂(lè)。有個(gè)叫吳建軍的學(xué)生，成績(jī)排在班級(jí)的前面，可是上課狀態(tài)并不是很好。和班主任了解情況，班主任說(shuō)，這個(gè)孩子很偏執(zhí)，加之家境貧寒，還有點(diǎn)自卑。了解到這些情況后，筆者有意與他接觸，效果并不好，筆者決定，針對(duì)他的實(shí)際情況，采用冷處理。筆者不再直接與他對(duì)話，也不再刻意關(guān)注他。但從心里，筆者把他定為重點(diǎn)突破對(duì)象。筆者每次走過(guò)他身邊時(shí)，都會(huì)友好地注視他，雖然他不說(shuō)什么，但筆者相信他在被溫暖著。后來(lái)，每講完一套卷子，筆者都會(huì)問(wèn)他要答案嗎？因?yàn)樗浅煽?jī)好的學(xué)生，特別在意成績(jī)，所以，他拿過(guò)答案，說(shuō)出了謝意。

三、用關(guān)愛贏得信任

開學(xué)近兩個(gè)月時(shí)，我們班轉(zhuǎn)來(lái)了一名新同學(xué)。他經(jīng)常踏著鈴聲進(jìn)教室，喜歡和前后同學(xué)說(shuō)閑話，行為也較為散漫。

通過(guò)了解得知，他是個(gè)獨(dú)生子，母親生他時(shí)年齡較大了，父親又長(zhǎng)期在外工作，因而母親格外疼愛他。長(zhǎng)此以往，他養(yǎng)成了不拘小節(jié)，不吃苦、懶散的習(xí)慣。起先的班任要求特嚴(yán)，他還不認(rèn)可這種做法，結(jié)果，習(xí)慣照舊，成績(jī)倒退步了。后來(lái)的班任要求寬松，他便更放松了對(duì)自己的要求，成績(jī)也只會(huì)下滑了。他母親懇切地說(shuō)，老師，我這孩子不懂事，硬的一套不管用，太軟了也不行。拜托您費(fèi)心，能讓他有個(gè)轉(zhuǎn)變。

心理學(xué)認(rèn)為，教師對(duì)學(xué)生誠(chéng)摯熱愛的情感，能夠感染打動(dòng)學(xué)生，乃至轉(zhuǎn)化為學(xué)生的心理動(dòng)力，影響其品德的形成和個(gè)性發(fā)展的方向。因此，教師要以身作則，關(guān)心教育這樣的孩子。

掌握了情況，筆者心中有數(shù)了。鑒于他剛來(lái)，對(duì)教師、同學(xué)比較陌生，如果一開始就指出諸多缺點(diǎn)，怕他一來(lái)不能很快融入新集體，二來(lái)影響了進(jìn)取心。所以筆者不時(shí)關(guān)心他，詢問(wèn)他能否適應(yīng)各科教師的講解，學(xué)習(xí)安排得怎么樣。一次，他沒(méi)有出操，筆者便把他找到辦公室詢問(wèn)情況，原來(lái)，他晚上回家，被沒(méi)有井蓋的下水道絆倒，摔傷了胳膊。本應(yīng)打鋼針并在醫(yī)院觀察三天，可為了不耽誤上學(xué)，他還是堅(jiān)持來(lái)了。抓住這一契機(jī)，筆者在班里表?yè)P(yáng)了他，無(wú)疑拉近了彼此間距離。過(guò)了兩天，他遲到了，值勤同學(xué)問(wèn)他姓名，他徑直走向了教室。筆者知道后思忖：是訓(xùn)斥還是引導(dǎo)，筆者來(lái)到他身邊對(duì)他說(shuō)，老師知道你這幾天很不容易，架著胳膊，生活方面有諸多不便，單手騎車肯定比平時(shí)困難多了，本應(yīng)休息，可你還堅(jiān)持來(lái)上學(xué)，真不容易。以后早起幾分鐘，早走幾分鐘，路上注意安全。這種平心靜氣的對(duì)話，發(fā)自肺腑的關(guān)心打動(dòng)了他，這以后他再也沒(méi)有遲到過(guò)。

四、用愛心贏得肯定

《學(xué)記》指出“親其師而信其道”，融洽的師生關(guān)系，孕育著巨大的教育“親合力”， 教育的過(guò)程，本質(zhì)上是需要教師喚起學(xué)生的積極情感和情緒參與，與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系。1009班的男同學(xué)，聰明、活潑、好動(dòng)。上課絕對(duì)不會(huì)沉寂，只是有時(shí)話題扯得太遠(yuǎn)。如果不加引導(dǎo)，既影響他們自己的進(jìn)步，也對(duì)班級(jí)風(fēng)氣的導(dǎo)向有不良影響。所以筆者尋找最佳的溝通契機(jī)。恰巧學(xué)校組織辯論賽。每班抽五人旁聽，筆者也有幸做評(píng)委，參與了這次有益的活動(dòng)。筆者捕捉到很好的一個(gè)談話機(jī)會(huì)。利用活動(dòng)時(shí)間，筆者把1009班的男同學(xué)全部叫到了辦公室。班長(zhǎng)張濟(jì)鵬旁聽了辯論賽，他又在同學(xué)中很有威信。筆者把他們叫來(lái)后說(shuō)，昨天教師觀看了一場(chǎng)辯論賽，其中有個(gè)男同學(xué)被評(píng)為最佳辯手，那個(gè)男孩子太優(yōu)秀了。是的，張濟(jì)鵬忍不住搶著說(shuō)道：那個(gè)辯手太厲害了，絕佳的口才，不亞于大學(xué)生辯論賽的辯手；幽默的表演不輸于小品演員；動(dòng)人的歌聲可與專業(yè)歌手相媲美。筆者因勢(shì)利導(dǎo)，同學(xué)們，這才是真正的成熟，可不是我們，扯閑話時(shí)，別人不敢說(shuō)，我們敢說(shuō)，那是孩子氣的表現(xiàn)。希望同學(xué)們能真正地長(zhǎng)大，之后，同學(xué)們的課堂狀態(tài)有了很大的改觀。

筆者想用下面一段話與各位同仁共勉：在批評(píng)中成長(zhǎng)的孩子，學(xué)會(huì)的是詛咒；在仇恨中成長(zhǎng)的孩子，學(xué)會(huì)的是爭(zhēng)斗；在寬容中成長(zhǎng)的孩子，學(xué)會(huì)的是耐心；在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)的孩子，學(xué)會(huì)的是自信；在贊許中成長(zhǎng)的孩子，學(xué)會(huì)了愛自己；在接納與友誼中成長(zhǎng)的孩子，學(xué)會(huì)了在世間尋找愛！

（作者單位：山西省晉中榆次九中 030600）