基于安全視角的背包客旅游問題研究

陳超月 匡中芹

摘 要：伴隨世界旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，中國旅游業(yè)也進入了快速發(fā)展時期。以“張揚個性，親近社會，感知自然，體驗生活，釋放自我”為主要目的，完全自主安排旅游活動和行程的背包自助旅游人數(shù)在我國又呈逐年上升的趨勢。本文研究的是背包游中的安全問題。

關(guān)鍵詞：安全 背包客 背包游

中圖分類號：F590.7 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1578（2016）04-0044-03

背包旅游作為一種旅游方式，在和平發(fā)展的世界中隨著經(jīng)濟的穩(wěn)步增長受到越來越多的關(guān)注，而背包自助游這種新型的旅游方式因為其自由、開放、多形式、多種類等突出特點得到越來越多人們的推崇，在旅游界掀起一股背包游熱潮。

中國是世界文明古國之一，擁有悠久的歷史，豐富的自然資源和人文資源，從古時起背包出游就是一種普遍存在的方式。數(shù)年來世界整體的科技水平、經(jīng)濟實力和交通等方面獲得了很大程度上的發(fā)展，其中我國的科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟實力和交通等方面特別是近幾年，無論是從國民經(jīng)濟生產(chǎn)總值還是人均來看，我國居民生活水平都有了很大幅度的提升。伴隨著世界旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，中國旅游業(yè)也進入了快速發(fā)展的時期，這種以“張揚個性，親近社會，感知自然，體驗生活，釋放自我”為主要目的，完全自主安排旅游活動和行程的背包自助旅游人數(shù)在我國又呈逐年上升的趨勢。

1 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和分析

近年來，背包客（Backpacker）背包游的發(fā)展無論是在他國還是我國總體上都呈上升趨勢，學(xué)生、學(xué)者、企業(yè)等不同個人或者群體對背包游這項旅游項目無論是從行為學(xué)還是心理學(xué)的研究也越來越多，背包游這種旅游方式漸趨成熟。同時，背包旅游者們也逐漸傾向探新求異、驚險刺激的戶外活動。就是這樣一個漸趨成熟的旅游項目每年都會發(fā)生不同的安全問題，尤其是在中青年人中居多，其中選擇這種旅游方式的人群中學(xué)生占了約1/2。

有關(guān)旅游安全的問題形式嚴峻，雖然旅游安全事件多次發(fā)生，但是依舊阻擋不了人們背包旅游的熱情，而在旅游過程中遇到的某些事件會對旅游者造成顯在的或潛在的心理和生理影響，這些情況的發(fā)生會是可預(yù)見的或是無意識的，以致旅游者本身都會常常忽略此類問題。為讓更少的人在生命或者是心理、財產(chǎn)上減少或避免受到威脅，給背包客提供一份更多的保障參考。同時，對熱愛旅游的朋友們尤其是青年朋友們在擁有多一個釋放、改變自我的機會選擇的情況下，給父母、家人帶來多一點安全感的認同。

2 調(diào)查情況

我們團隊在2015年7月至2015年9月期間在大連，針對高校本科生以問卷調(diào)查，調(diào)查形式以問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、訪問咨詢、背包客背包游等形式，此次調(diào)查問卷共300份，有效問卷269份。通過對填寫調(diào)查問卷的多名背包旅游者進行深入訪談，以更加詳細的擴展安全誤區(qū)，并了解更多遇事時采取措施的方法和出游前的準備等等。我們團隊以各種形式進行背包游，通過切實體驗完善數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題，進行解決，并與旅途中結(jié)識的人進行交流獲取更多的數(shù)據(jù)支持。

3 調(diào)查分析

通過發(fā)放問卷及、訪談咨詢和實際體驗的方式對性別、旅游次數(shù)、出游費用以及背包游相關(guān)一系列問題進行調(diào)查，得到基本數(shù)據(jù)“我們團隊針對這些數(shù)據(jù)進行關(guān)于背包客對風險感知、感知因子以及感知差異分析?！?/p>

3.1基本信息

一直以來，旅游都作為一種和人們生活密切相關(guān)的活動而備受廣大人們關(guān)注，但是經(jīng)常會受到經(jīng)濟、時間、交通、聯(lián)絡(luò)、居住等問題的阻礙，而讓很多的人放棄旅行，尤其是大學(xué)生。伴隨著世界整體科技的進步、經(jīng)濟的發(fā)展，交通能力的提高改善，人們對出游的方式也有了多種多樣的選擇，即探訪親友游、自駕游、跟團游、自駕游和背包游等，更大程度上刺激了人們旅游的需求，尤其是大學(xué)生，一場說走就走的旅行更具有誘惑力。

通過數(shù)據(jù)顯示，在大學(xué)生中大多數(shù)學(xué)生都會經(jīng)常去旅游，其中男女旅游的比例相差不多，男生小于女生，男生44.24%，女生則是55.76%；但是選擇背包游的男女比例則是反過來，女生小于男生，男生65.79%，女生則是24.00%。由此不難看出旅游的人中雖然女生人數(shù)大于男生，但是在選擇背包游的過程中女生明顯少于男生，通過調(diào)查咨詢得出，女生們會出于對自身的安全考慮而放棄背包游，還有一部分原因是旅游費用的來源問題，88.00%的人們的經(jīng)費都是來自于家庭，打工兼職占了31.00%以及2.00%的學(xué)生是用自己的獎學(xué)金，不難看出，學(xué)生旅游費用絕大部分都是來于家庭，因家里父母反對等原因會讓女生選擇放棄背包旅游。男生則因?qū)ξ粗挛锍錆M好奇心以及對探險的熱愛而選擇，其次，家庭的原因也不會去阻止他們進行這一場未知的背包旅行。

3.2交通工具及同伴的選擇

在旅游的過程中無論是選擇跟團游還是背包游，交通工具的選擇都會對旅游安全產(chǎn)生影響，尤其是背包游。美國學(xué)者Heggie對夏威夷火山國家公園觀看巖漿流的徒步旅行者進行了研究，發(fā)現(xiàn)這些徒步者中，常有受傷和生病的情況發(fā)生。根據(jù)他的調(diào)查數(shù)據(jù)其中刮傷、擦傷占59%，51%的人因走路過多磨出水皰，47%的人造成肌肉拉傷和扭傷。根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)其中初次出游的徒步者是最易受傷和生病的人群，還有些缺乏經(jīng)驗的游客無視警告牌而誤入危險區(qū)。

根據(jù)上述圖表可以直觀看出在徒步、騎車、搭車、火車、飛機和自駕的選項中旅游者對交通方式的選擇多樣化，在這些交通工具中，39%背包客選擇徒步、36%選擇搭順風車、38%選擇騎車和28%選擇乘飛機，通過與多名背包客溝通發(fā)現(xiàn)，背包客對風險的感知力和感知因子有較高的判斷力，更多的背包客選擇多種交通工具結(jié)合的方式進行背包游，避免了因走路過多和騎車時間過長對自身產(chǎn)生的傷害和需要承擔機票高價的經(jīng)濟支持，而一些背包客因怕出現(xiàn)意外，也想更好的進行一個說走就走的旅行而拒絕搭順風車。在同伴的選擇過程中，67%的背包客選擇的同伴是跟自己的朋友，觀點是在旅途中會互相幫助會更安全，也會得到心理上的內(nèi)在動力和外在動力；3%會選擇跟在網(wǎng)上論壇中結(jié)識的友人背包游；20%的人們選擇自己獨自背包游；在旅游中會結(jié)識很多朋友，而選擇跟旅行中結(jié)識的朋友一起背包游的人占10%。根據(jù)數(shù)據(jù)可見背包游者會慎重選擇同伴，選擇的同時會兼顧心理感知與外在行為。

3.3住宿條件選擇

在住宿的選擇方向上，大多數(shù)人都會選擇青年旅社和家庭旅店，而在住同學(xué)宿舍的選擇上女生為43.26%要高于占比例為26.67%的男生，住同學(xué)宿舍會很大給女生帶來很大的便利條件，如日常用品、住宿環(huán)境等；在戶外居住因會遇到各種突發(fā)事故所以只有6.77%的女生和15.56%的男生選擇跟多個好友一起搭帳篷；在網(wǎng)友家居住的為0%；在其他選項中有15.56%的男生選擇和36.49%的女生選擇，據(jù)悉，他們除了會選擇在網(wǎng)絡(luò)場所、車站、24小時快餐店外還會選擇在一些快捷酒店等地。根據(jù)這些選擇地和圖表數(shù)據(jù)可見，選擇地都是在熱鬧或者偏熱鬧的場所，避免了僻靜的街道、無人的住所和人煙稀少的村落、山區(qū)等地。

綜合分析發(fā)現(xiàn)，在背包客旅游過程中大學(xué)生對危險因子的感知判斷力清晰，有條理的選擇對自身是否有幫助的條件，不盲目。

4 調(diào)研分析及對策研究

根據(jù)《2015-2020年中國旅游行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告前瞻》數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，全國共有各類旅游景區(qū)20976家，客流量持續(xù)上升，而A級旅游景區(qū)更有5573家。旅游景區(qū)已成為居民旅游消費的熱點之一，伴隨著背包客的目標旅游地也隨之增多。根據(jù)調(diào)查可以看出大多數(shù)大學(xué)生背包客屬于“風險可控型”對自我能夠控制的安全因素比較敏感，這些因素包括設(shè)備、急救能力還有個人因子等；“風險不可控型”對自然環(huán)境、社會環(huán)境和法律法規(guī)等個人不可控制的安全因素比較敏感。因此，除了要加強大學(xué)生理論能力外更要加強大學(xué)生背包客的實踐動手能力，普及戶外求生知識、戶外自救技能、如何安全保護財產(chǎn)和加強外界救援能力等等。此外，本項目組根據(jù)安全問題的六個方面結(jié)合問卷數(shù)據(jù)進行分析并提供可行性措施，即財產(chǎn)安全、自然災(zāi)害、交通方面、疾病中毒、社會方面及其他。

4.1財產(chǎn)安全

在背包游過程中最常見的財產(chǎn)安全問題是丟錢、錢財被偷、被騙、以及旅費不夠等，面對此類情況應(yīng)該將錢財及證件等物品分開放，并將其貼身放置，在一些攤位、景點等地應(yīng)注意商家的小字的溫馨提示以及問清楚后再碰物品，還應(yīng)做好經(jīng)費預(yù)算、精打細算。

4.2自然災(zāi)害

對大雨、雷電天氣、洪水、滑坡、泥石流、大霧、暴雪、地震、火災(zāi)、坍塌、風化碎石等等自然因素而造成的傷害是不可控制的，如2004年東南亞海嘯，2008年汶川地震，同時在云南、四川和青海等地，旅游者也發(fā)生過雪崩事故，在福建、臺灣等地也有因洪水、臺風使旅游者死亡的情況，還有馬航等空中事故。惡劣的自然環(huán)境我們無法改變但是我們可以提前預(yù)防，隨時關(guān)注天氣信息，與當?shù)鼐用裼辛己玫臏贤?，聽取當?shù)鼐用褚庖?，設(shè)備盡可能齊全，提前制定計劃，預(yù)測會遇見的不同情況并采取一些預(yù)防措施，不盲目。

4.3交通方面

為使大部分人不會因堵車而致趕不上車，應(yīng)留出1～2小時的檢票前的空余時間。因司機疲勞駕駛、雨雪天氣路滑、大霧天氣看不清路況、違法超員等因素造成的交通事故是屢見不鮮，2013年黑龍江黑河一列貨運列車行至龍鎮(zhèn)襄河間81公里處道口，與一輛客運汽車相撞，事故造成多人死亡多人受傷；疑為運輸煙花爆竹車輛發(fā)生爆炸，造成連霍高速義昌大橋大面積坍塌及橋板松動。為避免這些突發(fā)事故的發(fā)生給自身帶來傷害，應(yīng)遵守交通規(guī)則，不坐無證無牌車輛，寧等三分鐘不搶三秒鐘，右側(cè)通行，與車輛保持距離，遇事及時撥打緊急求助電話。

4.4疾病中毒

大多數(shù)背包者會因水土不服而生病，提前備好藥品，盡量不喝生水；因缺少食物或?qū)δ撤N果子、食物好奇心理而嘗試，最后導(dǎo)致中毒的情況也非常普遍，應(yīng)加強野外求生知識；遇見不小心摔倒、扭傷、踏空跌倒、被動物襲擊致傷等情況我們應(yīng)及時對傷處進行處理，也應(yīng)注意與動物保持距離，小心腳下；面對突發(fā)疾病如身體各種疾病，還包括高原反應(yīng)等，應(yīng)及時采取急救措施，并提前準備好藥品，在進行旅游地的選擇上應(yīng)考慮自身身體條件等。

4.5社會方面及其他方面

打架、漏電觸電、高空墜落、機器失控、槍支、港口治安、海難、船體漏水、海盜、旅行線路出現(xiàn)錯誤、迷路等情況也會發(fā)生，在旅游者注意感知危險、判斷危險因子提前采取措施的同時，旅游相關(guān)部門自身應(yīng)采取相應(yīng)措施，時時檢查維修設(shè)備，而有關(guān)部門也應(yīng)加強相關(guān)教育培訓(xùn)，建立健全背包或探險旅游的保障體系結(jié)構(gòu)，并借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和GIS空間分析技術(shù)和GPS定位系統(tǒng)，注重創(chuàng)新和本土化運用，對發(fā)生事故地點和受傷害的背包客進行快速定位跟蹤，應(yīng)對偏遠地區(qū)進行支持，加強信號覆蓋范圍，打開未覆蓋地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)通信信號，便于發(fā)現(xiàn)危險、發(fā)生危險時及時向外求救。

5 結(jié)語

旅游可以很好地拓展每個人知識的寬度和廣度，另外，背包游更是可以讓自我認知更加強烈、增強個人自信心、提高溝通能力等，同時也伴隨著多種形式的危險，背包游的特點決定了對背包客的旅游經(jīng)驗、身體素質(zhì)、危險感知等方面的要求要比傳統(tǒng)旅游高得多，所以，在感知危險提前采取措施的同時，不要忘記強化體質(zhì)、注重積累經(jīng)驗、多學(xué)習(xí)安全知識和急救措施等，在法律、政策、旅游相關(guān)企業(yè)的支持下和目的地文化的理解下，背包客更應(yīng)以積極向上正確的心態(tài)保護自己，注意安全。希望借由本項目組的分析對大學(xué)生背包客的安全問題，提供有益借鑒等。希望借由本項目組的分析對大學(xué)生背包客的安全問題，提供有益借鑒。

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作者簡介：陳超月（1996-），女，漢，遼寧沈陽人，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院學(xué)生，旅游管理專業(yè)。

匡中芹（1982-），女，漢，安徽霍邱人，遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院講師，碩士，主要從事教育管理和教育質(zhì)量評價方向研究。