淺談技工學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房的維護(hù)和管理

王麗芳

摘 要：本文就如何管理好技工學(xué)校的計(jì)算機(jī)機(jī)房，保證機(jī)房的計(jì)算機(jī)在教學(xué)中正常運(yùn)行，確保正常的教學(xué)秩序進(jìn)行了探討，并從硬件維護(hù)、軟件管理、課堂管理等方面進(jìn)行了論述。

關(guān)鍵詞：硬件維護(hù) 軟件管理 機(jī)房課堂管理

隨著計(jì)算機(jī)的迅速普及，計(jì)算機(jī)應(yīng)用課已經(jīng)不僅僅是計(jì)算機(jī)專業(yè)特有的課程，而是每個(gè)專業(yè)都要開設(shè)的一門基礎(chǔ)課程。目前，筆者學(xué)校的計(jì)算機(jī)機(jī)房一周安排30課時(shí)，使用頻率非常高，出現(xiàn)的問題也較多且復(fù)雜。下面筆者從三方面談一下計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理。

一、硬件維護(hù)

硬件維護(hù)是計(jì)算機(jī)教師和機(jī)房管理員的日常工作，在計(jì)算機(jī)機(jī)房里常見的硬件故障有以下幾種：一是掉電，硬件松動(dòng)問題。有的學(xué)生隨便移動(dòng)顯示器或主機(jī)的位置從而造成電腦掉電、硬件松動(dòng)。二是鼠標(biāo)、鍵盤問題。有的學(xué)生拿著鼠標(biāo)在桌子上敲打，導(dǎo)致鼠標(biāo)不靈敏或損壞；還有的學(xué)生把鍵盤上的按鍵摳出來換到其他位置。三是按鈕問題。顯示器按鈕：原來完好的顯示器，由于部分學(xué)生經(jīng)常開關(guān)顯示器按鈕，使顯示器顯示效果下降；POWER按鈕：由于部分學(xué)生開機(jī)時(shí)用力較大，導(dǎo)致原來完好的POWER按鈕過一段時(shí)間就只能按下去而不能自動(dòng)彈起來，部分機(jī)器必須拆開機(jī)箱，手動(dòng)啟動(dòng)。四是網(wǎng)線問題。有的學(xué)生在網(wǎng)掉線時(shí)會(huì)拔插網(wǎng)線，經(jīng)常拔插網(wǎng)線，就會(huì)造成網(wǎng)卡的松動(dòng)，以及網(wǎng)線部分線頭接觸不良。

為了減少上述問題，在學(xué)生第一次上機(jī)時(shí)，教師要對學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)的教育，并將登記每個(gè)學(xué)生對應(yīng)的計(jì)算機(jī)編號，方便責(zé)任到人，并對違反規(guī)范，故意損壞計(jì)算機(jī)的學(xué)生進(jìn)行一定的懲處。

為了保證機(jī)房正常運(yùn)轉(zhuǎn)，計(jì)算機(jī)教師和機(jī)房管理員除了日常的硬件維護(hù)工作外，每周都要定期檢查接線和插口是否松動(dòng)，每月都要進(jìn)行一次機(jī)箱內(nèi)部除塵，并檢查各臺(tái)計(jì)算機(jī)的CPU和顯卡，以及電源的散熱風(fēng)扇是否能正常旋轉(zhuǎn)，如有損壞且不能維修的設(shè)備就要及時(shí)更換，保證每節(jié)課有98%以上的計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行，從而保證正常的教學(xué)秩序。

二、軟件管理

軟件管理主要包括以下四個(gè)方面。

1.由學(xué)生造成的軟件故障

技工學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn)之一就是動(dòng)手能力強(qiáng)。在筆者上課的幾個(gè)班級里，每個(gè)班都有幾個(gè)學(xué)生，雖然動(dòng)手能力較強(qiáng)，但常常會(huì)破壞機(jī)房的設(shè)備，例如，隨意使用刪除命令、格式化命令，甚至進(jìn)入BIOS界面更改系統(tǒng)設(shè)置，刪除系統(tǒng)文件，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)不能正常啟動(dòng)。

針對上述情況，我們采取了如下措施：（1）對ROM-BIOS的保護(hù)。 給每臺(tái)計(jì)算機(jī)的ROM-BIOS設(shè)置管理者口令，使學(xué)生無法進(jìn)入BIOS界面，從而不能隨意修改有關(guān)參數(shù)。（2）給每臺(tái)計(jì)算機(jī)裝配硬盤保護(hù)卡（還原卡），并設(shè)置相關(guān)參數(shù)。將裝有操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件的分區(qū)保護(hù)起來，設(shè)置成自動(dòng)還原狀態(tài)，這樣即使學(xué)生刪除了系統(tǒng)文件，在重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，計(jì)算機(jī)也會(huì)自動(dòng)恢復(fù)到保護(hù)時(shí)的狀態(tài)。

2.使用克?。℅host）技術(shù)備份和恢復(fù)系統(tǒng)

機(jī)房的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)難免會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的情況，安裝系統(tǒng)費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，而Ghost軟件可以快速備份和重新恢復(fù)系統(tǒng)，所以我們使用了Ghost備份系統(tǒng)，在需要時(shí)用備份的數(shù)據(jù)復(fù)原系統(tǒng)即可。使用Ghost進(jìn)行系統(tǒng)備份，有整個(gè)硬盤（Disk）和分區(qū)硬盤（Partition）兩種備份方式，筆者學(xué)校的機(jī)房采用的是分區(qū)備份的方式。

（1）分區(qū)備份。備份前，配置一個(gè)完整、安全且穩(wěn)定的操作系統(tǒng)是重中之重。我們一般先在系統(tǒng)盤安裝操作系統(tǒng)及各種驅(qū)動(dòng)，再安裝殺毒軟件和教師上課所需的軟件，接著安裝操作系統(tǒng)和常用軟件的各種升級補(bǔ)丁，并優(yōu)化系統(tǒng)。然后，再用啟動(dòng)盤啟動(dòng)到Dos下開始做系統(tǒng)盤的克隆備份。流程如下：在Ghost界面中選擇Loacl→Partition→To Image，將硬盤分區(qū)備份為一個(gè)后綴為“.gho”的鏡像文件；選擇要備份的分區(qū)所在的驅(qū)動(dòng)器；選擇要備份的分區(qū)；在Filename一欄鍵入鏡像文件名稱及存放位置；選擇是否壓縮，No為不壓縮，F(xiàn)ast為低壓縮，High為高壓縮。壓縮比越低，保存速度越快，一般選Fast即可；Ghost開始制作鏡像文件，建立鏡像文件成功后，會(huì)出現(xiàn)提示創(chuàng)建成功的窗口。

（2）備份還原。當(dāng)機(jī)房的某臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行緩慢（此時(shí)多半是由于經(jīng)常安裝、卸載軟件，殘留或誤刪了一些文件，導(dǎo)致系統(tǒng)紊亂），或系統(tǒng)崩潰，或感染了比較難殺除的病毒時(shí)，我們就可以用備份的數(shù)據(jù)對其系統(tǒng)進(jìn)行完全的復(fù)原。要恢復(fù)備份的分區(qū)，就在Ghost界面中選擇菜單Local→Partition→From Image，在彈出的窗口中選擇還原的備份文件，再選擇還原的硬盤和分區(qū)，點(diǎn)擊 Yes 按鈕即可。

3.利用網(wǎng)絡(luò)同傳功能快速安裝軟件

由于每個(gè)學(xué)期各個(gè)班級所學(xué)的軟件都不同，所以每學(xué)期開學(xué)后，計(jì)算機(jī)教師和機(jī)房管理員都會(huì)重新安裝或更新軟件、卸載軟件。逐一安裝的工作量非常大，此時(shí)，可以利用網(wǎng)絡(luò)同傳功能快速安裝軟件。先選擇一臺(tái)計(jì)算機(jī)，安裝好需要的軟件，經(jīng)過測試保證所有軟件都能正常使用后，再利用硬盤保護(hù)卡的網(wǎng)絡(luò)同傳功能，通過網(wǎng)絡(luò)同傳發(fā)送到各臺(tái)子機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)子機(jī)的軟件快速安裝。

4.計(jì)算機(jī)機(jī)房的病毒防護(hù)

學(xué)校的機(jī)房由于使用的人多，通過插拔u盤或上網(wǎng)難免會(huì)使計(jì)算機(jī)感染病毒。病毒危害很多，常見的有破壞系統(tǒng)，使系統(tǒng)崩潰；破壞程序文件，使文件不能打開或丟失；降低計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度等。防止病毒感染，預(yù)防是主要的，目前學(xué)校機(jī)房安裝的是360殺毒軟件，我們定時(shí)更新病毒庫并及時(shí)給系統(tǒng)安裝補(bǔ)丁，堵住系統(tǒng)漏洞，積極預(yù)防病毒入侵。

三、機(jī)房課堂的管理

除了硬件維護(hù)、軟件管理外，要保證機(jī)房的正常運(yùn)作，學(xué)校必須制定機(jī)房管理制度，在機(jī)房管理制度中至少要包括以下幾點(diǎn)。

第一，任課教師在上課前幾分鐘要快速檢查機(jī)房的計(jì)算機(jī)能否正常運(yùn)行，并做好記錄。

第二，禁止學(xué)生把零食帶入機(jī)房，禁止在機(jī)房內(nèi)亂扔雜物，機(jī)房應(yīng)保持整潔有序。

第三，上課時(shí)，一定要讓學(xué)生按照機(jī)房登記表上對應(yīng)的計(jì)算機(jī)編號入座，這樣有利于維持課堂秩序。

第四，學(xué)生在上機(jī)過程中如果遇到計(jì)算機(jī)故障，要立刻報(bào)告任課教師。教師要及時(shí)排除故障并做好登記。

第五，下課后，任課教師須填寫機(jī)房使用情況登記表，如果上課過程中發(fā)現(xiàn)了自己不能排除的故障，課后要及時(shí)通知機(jī)房管理員維修。

除了管理制度外，要想維持良好的教學(xué)課堂秩序，教師還要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，要善于引導(dǎo)學(xué)生，引導(dǎo)遠(yuǎn)比預(yù)防更重要。對于那些計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)好、動(dòng)手能力強(qiáng)，但會(huì)搞破壞的學(xué)生，教師要掌握他們的心理，想方設(shè)法利用他們的特長，引導(dǎo)他們幫助教師排除機(jī)房故障，由易到難。當(dāng)學(xué)生自己排除了計(jì)算機(jī)故障時(shí)，他們會(huì)獲得很強(qiáng)的快樂和滿足感，這樣不僅會(huì)減低學(xué)生蓄意破壞機(jī)房設(shè)備的可能性，而且能使計(jì)算機(jī)發(fā)揮最大的功效，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，保證良好的教學(xué)效果。

以上是筆者在計(jì)算機(jī)課和機(jī)房管理中所遇到的一些問題和處理方案。學(xué)校的機(jī)房管理比較煩瑣，教師只有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、取長補(bǔ)短，才能更好地解決機(jī)房出現(xiàn)的各種問題。

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（作者單位：長治技師學(xué)院）