落實(shí)反饋的“指尖辦公”平臺(tái)

陳標(biāo)華

自三亞市檢察院工作微信群建成以來(lái)，微信辦公在檢察院各個(gè)部門(mén)全面推行，為信息化時(shí)代的檢察工作服務(wù)模式提供了新的借鑒與參考。

“時(shí)間向前，又是一年，祝各位兄弟姐妹們新年快樂(lè)！”新年第一天，三亞市人民檢察院代檢察長(zhǎng)陳亮親切地向同事們送上了第一聲問(wèn)候。隨著一聲聲的提示音，三亞市人民檢察院的微信群醒來(lái)了。

“你看到微信上的內(nèi)容了嗎？”成為了今天“三檢人”常聊的話題。

2014年年底，三亞市開(kāi)始布局工作微信群的建設(shè)，幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，全市各區(qū)、各市直機(jī)關(guān)單位，圍繞重點(diǎn)工作，都建立了自己的工作微信群。2015年7月底，三亞市檢察院工作群建立，42名中層以上干部全部入群。至去年11月底，從部門(mén)群、本院群到系統(tǒng)群、跨系統(tǒng)群，檢察院共建群15個(gè)，合計(jì)343人次。

《小康》記者了解到，工作微信群建立后，三亞人民檢察院各項(xiàng)工作井然有序，單位里的大事小情基本上通過(guò)微信群公布。干警們都說(shuō)效果挺好，方便快捷，突破了以往文件下達(dá)慢、效率低的局限，而且可以針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行討論。每逢節(jié)日，同事們相互關(guān)心，互送祝福，有干警表示，在頻繁的互動(dòng)聊天中，同事間的關(guān)系更加融洽。

檢察工作進(jìn)入“秒時(shí)代”

去年8月20日，三亞市檢察院辦公室主任王興安在三亞市檢察院工作群上轉(zhuǎn)發(fā)了最高人民檢察院檢察長(zhǎng)曹建明《“互聯(lián)網(wǎng)+”，檢察工作怎么加》的文章。隨后，陳亮便在群里提出“互聯(lián)網(wǎng)+”給檢察工作帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也帶來(lái)了機(jī)遇，建議各位同事多學(xué)習(xí)、多思考。此后，檢察院中層以上干部就“互聯(lián)網(wǎng)+”展開(kāi)了熱烈討論。

陳亮表示，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各部門(mén)都應(yīng)檢查是否按照規(guī)范做各項(xiàng)工作。他說(shuō)，規(guī)范是安全的保證。

為此，在9月下旬，為進(jìn)一步推進(jìn)微信群“指尖辦公”平臺(tái)的規(guī)范運(yùn)行，三亞檢察院研究出臺(tái)了《工作微信群管理辦法（試行）》。

該《辦法》緊緊圍繞微信群的“指尖辦公”平臺(tái)應(yīng)用性能，緊密結(jié)合檢察工作實(shí)際，從建群目的、信息發(fā)布、保密要求、監(jiān)督管理等方面作出了詳盡規(guī)定。

其中，《辦法》明確了建群目的：以檢察系統(tǒng)、內(nèi)部之間信息貫通為目的，用以促進(jìn)上下級(jí)之間、部門(mén)之間、檢察干警之間互動(dòng)交流、任務(wù)部署、情況通報(bào)、落實(shí)反饋等工作事項(xiàng)。值得注意的是，《辦法》明確了微信群里工作安排、任務(wù)部署，與其他形式具有同等效力。

去年7月21日，海南省檢察機(jī)關(guān)決定在全省檢察系統(tǒng)啟動(dòng)“綠色寶島·生態(tài)檢察”專項(xiàng)工作，計(jì)劃將利用一年半左右的時(shí)間，在全省范圍內(nèi)切實(shí)強(qiáng)化生態(tài)執(zhí)法司法活動(dòng)監(jiān)督，探索建立生態(tài)修復(fù)補(bǔ)償制度，逐步形成富有海南特色的生態(tài)檢察工作模式。

微信群開(kāi)通后，工作人員在檢察院各個(gè)微信群里轉(zhuǎn)發(fā)了《海南：劃生態(tài)紅線，筑發(fā)展底線》的文章，供全院開(kāi)展學(xué)習(xí)。后來(lái)，檢察院成立了生態(tài)檢察專項(xiàng)巡查小組，對(duì)河水污染、非法采砂等情況進(jìn)行調(diào)查，目前已批捕破壞生態(tài)環(huán)境案件8件10人。

去年年底，陳亮在三亞市微信工作年會(huì)上肯定了工作微信群對(duì)三亞檢察院司法改革、規(guī)范司法行為、生態(tài)檢察等各項(xiàng)工作的推動(dòng)。他認(rèn)為工作微信群不僅改變了干警們的工作習(xí)慣，同時(shí)提高他們的工作效率。舉個(gè)例子說(shuō)，反貪部門(mén)在辦理一起行賄案中，利用微信群上傳車輛號(hào)碼、行車路線圖等方式，全程僅用兩個(gè)小時(shí)，就在鳳凰機(jī)場(chǎng)成功將準(zhǔn)備出逃的嫌疑人抓獲。

24小時(shí)隨時(shí)待命

據(jù)悉，三亞市檢察院工作群群主由黨組書(shū)記、檢察長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)群內(nèi)話題引導(dǎo)、討論等工作；設(shè)群管理員一名，負(fù)責(zé)群成員的加入、移出、通知下發(fā)等工作；群成員范圍暫定院中層以上干部，視情況再行擴(kuò)大。

而發(fā)布的內(nèi)容，則有嚴(yán)格的要求。一般來(lái)說(shuō)，只發(fā)布黨政時(shí)政要聞、重大部署、司法解釋及上級(jí)檢察機(jī)關(guān)、市委、院領(lǐng)導(dǎo)工作安排部署等事項(xiàng)，不允許發(fā)布與工作無(wú)關(guān)的言論、圖片、鏈接以及有損檢察機(jī)關(guān)、檢察官形象的內(nèi)容。

一名官員介紹，只要政府工作人員在瀏覽新聞、網(wǎng)帖或者在其他途徑中發(fā)現(xiàn)城市管理中存在的任何問(wèn)題，都能即時(shí)分享到工作群，以便職能部門(mén)第一時(shí)間進(jìn)行處置。又或者看到典型案例，相關(guān)的時(shí)事熱點(diǎn)，群成員們都第一時(shí)間發(fā)到群里工大家一起分享、討論。“工作微信群改變的不只是工作方式，更是工作狀態(tài)，我們24小時(shí)隨時(shí)待命?！?/p>

當(dāng)然，工作微信群最重要的功能是為工作服務(wù)，每當(dāng)上級(jí)部門(mén)下達(dá)要求、管理規(guī)范或者研究制訂整改落實(shí)方案，“好的”、“收到”、“保證完成任務(wù)”等一條條回復(fù)相繼跟帖。

據(jù)《小康》記者觀察，檢察院工作微信群實(shí)現(xiàn)了干群之間、同事之間的深度交流，成了了解職工思想動(dòng)態(tài)的又一途徑。

當(dāng)然，對(duì)于新事物，并不是所有的干部很快就能適應(yīng)。有反映稱，在平時(shí)的工作中，存在個(gè)別干部對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”認(rèn)識(shí)不足，對(duì)工作微信群推行工作重視不夠；部分干警存在對(duì)當(dāng)前司法改革理解、認(rèn)識(shí)不到位等問(wèn)題。

陳亮也坦承，在檢察工作與工作微信群深度融合上、對(duì)發(fā)布內(nèi)容的定性定量分析上，與市委、上級(jí)院的要求還有差距。

陳亮表示，下一步，將進(jìn)一步在對(duì)接移動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”、更好地促進(jìn)工作上下功夫、做文章，力求把這項(xiàng)工作打造成三亞檢察的特色亮點(diǎn)，為全市“移動(dòng)辦公平臺(tái)、指尖辦公平臺(tái)”增色添彩。

編輯/麥婉華