藝術(shù)院校琴房智能化管理的探究與實(shí)現(xiàn)

李弘陽　李佩蕓

摘 要： 琴房是藝術(shù)院校重要的教學(xué)場所。琴房管理對教學(xué)質(zhì)量有直接的影響，傳統(tǒng)的人工管理琴房的管理模式，造成大量的空間死角和時(shí)間空窗，管理工作繁瑣且效率低下，無法充分利用琴房資源。琴房智能化管理利用信息技術(shù)和電子技術(shù)手段對琴房場地進(jìn)行高效綜合管理，能夠解決人工管理模式無法解決的問題，有廣闊的應(yīng)用前景。

關(guān)鍵詞： 藝術(shù)院校 琴房 管理模式 智能化

近年來，隨著藝術(shù)教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，藝術(shù)院校學(xué)生人數(shù)激增，如我院音樂類專業(yè)學(xué)生人數(shù)近十年來已達(dá)2.5倍增長，這使教學(xué)管理工作面臨一個(gè)新的課題，即如何充分利用現(xiàn)有的教學(xué)資源最大限度地緩解有限的場地和教學(xué)需求之間日益加劇的矛盾。

藝術(shù)院校最重要的教學(xué)場地——琴房，首要的是對管理模式進(jìn)行改進(jìn)和變革。在藝術(shù)院校中，用于聲樂、器樂專業(yè)教學(xué)的小教室，稱之為琴房，琴房管理部門根據(jù)不同專業(yè)在琴房內(nèi)配置對應(yīng)的教學(xué)設(shè)備，如鋼琴、聲樂、音樂教育、作曲等大部分專業(yè)配備立式或三角鋼琴；管弦、民樂等少部分專業(yè)則由師生自帶小件樂器或在琴房固定放置大件樂器進(jìn)行教學(xué)。由此可見，在藝術(shù)院校教學(xué)中，絕大部分專業(yè)對鋼琴這一特殊教具的依賴性、專業(yè)小課“一對一”的教學(xué)模式及學(xué)生和鋼琴“一對一”的練習(xí)模式，決定了琴房管理有別于普通高校教室管理。

傳統(tǒng)的人工管理琴房的管理模式，直到如今在一些藝術(shù)院校仍然被采用。人工管理琴房即琴房管理部門安排管理員根據(jù)專業(yè)設(shè)置和課表，按時(shí)收發(fā)琴房鑰匙、開關(guān)琴房并記錄琴房使用情況的教學(xué)管理工作。

上世紀(jì)藝術(shù)院校琴房間數(shù)和學(xué)生人數(shù)基數(shù)小、學(xué)生少且兩者比率基本持平，這一管理模式能夠較好地滿足師生的教學(xué)需要。但隨著琴房數(shù)量的增加和學(xué)生人數(shù)的激增，這種一對多管理和服務(wù)模式的弊端越來越明顯。

首先，琴房間數(shù)和學(xué)生人數(shù)增加后，管理員需要花費(fèi)大量時(shí)間做琴房使用情況記錄，工作量大且效率低下。

其次，由于琴房資源的有限性、管理員管理素養(yǎng)的局限性，必然導(dǎo)致琴房分配不均，一些專業(yè)的學(xué)生為練琴片面強(qiáng)調(diào)琴房對他的重要性，使得琴房出現(xiàn)分配難的情況，有些同學(xué)為了練琴關(guān)系緊張。

再次，有些學(xué)生為了不排隊(duì)等琴房帶走或私配琴房鑰匙；占用琴房又不去練琴；有的琴房空置，沒有開放使用等。這都導(dǎo)致本來就有限的教學(xué)資源人為浪費(fèi)，進(jìn)一步加劇了琴房資源的緊張。

由此可見，隨著琴房間數(shù)和學(xué)生人數(shù)的增加，有限的人工管理基本無法有效解決上述問題[1]。

21世紀(jì)初，在教育信息化發(fā)展的大背景下，高等院校在整體上基本都已形成一定的信息化建設(shè)基礎(chǔ)和管理基礎(chǔ)，有的藝術(shù)院校已經(jīng)在琴房管理信息化改革中進(jìn)行了一些探索[2]，如四川音樂學(xué)院、上海音樂學(xué)院、中央音樂學(xué)院等藝術(shù)院校，都采用了以IC卡為基礎(chǔ)，以SQLSERVER數(shù)據(jù)庫為核心的琴房管理系統(tǒng)。

琴房管理系統(tǒng)，即利用信息技術(shù)和電子技術(shù)手段對琴房場地進(jìn)行高效綜合管理的應(yīng)用系統(tǒng)。包括對琴房信息、教師信息、學(xué)生信息、系別信息、專業(yè)信息、琴點(diǎn)等數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和應(yīng)用。如我院學(xué)生在新生入學(xué)時(shí)，將收到一張由琴房管理中心制作的琴房卡，琴房卡中包含該名學(xué)生的姓名、系別、年級、專業(yè)、指導(dǎo)教師、琴點(diǎn)等數(shù)據(jù)并存儲(chǔ)在琴房管理服務(wù)器中（琴點(diǎn)即學(xué)生每學(xué)期的練琴時(shí)間，我院學(xué)生琴點(diǎn)為每學(xué)期360小時(shí)）。當(dāng)學(xué)生使用琴房時(shí)，需先到琴房管理服務(wù)臺(tái)，由管理員在客戶端電腦（相對應(yīng)存儲(chǔ)和處理琴房管理信息的電腦稱之為琴房管理服務(wù)器）刷卡計(jì)時(shí)，領(lǐng)取琴房鑰匙進(jìn)入琴房練琴，練琴結(jié)束后再到服務(wù)臺(tái)刷卡終止時(shí)間。

這一管理模式一方面大大減輕了管理員的工作量，另一方面學(xué)院統(tǒng)籌全校師生用琴需求，從宏觀上確定各專業(yè)所需琴房間數(shù)并錄入琴房管理系統(tǒng)，系統(tǒng)根據(jù)所錄入的信息分配琴房，避免了各院系只考慮自己的教學(xué)需求所導(dǎo)致的琴房分配難、分配不均衡的問題。但新的問題隨之而來，這一管理模式的絕大部分操作仍然依賴人工，系統(tǒng)本身僅是一個(gè)數(shù)據(jù)存放平臺(tái)和操作平臺(tái)，智能化程度不高，在無人值守的場景下基本不能工作。學(xué)生刷卡后仍在琴房管理服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取琴房鑰匙，在琴房高頻率滾動(dòng)、緊缺的情況下，學(xué)生私配鑰匙的情況有所增多；排隊(duì)等琴房；離開琴房時(shí)不關(guān)閉燈、空調(diào)、門等，甚至少數(shù)學(xué)生故意不關(guān)琴房門，刷卡退房后再次返回琴房練琴。在琴房頻繁滾動(dòng)使用的情況下，這些新的難題同樣困擾琴房管理工作者。

隨著校園一卡通智能信息化時(shí)代的到來，一些高等院校對智能一卡通琴房管理向科學(xué)智能化管理邁進(jìn)是必然的改革，智能信息化管理相對傳統(tǒng)的琴房管理更加輕松、規(guī)范、科學(xué)和高效[3]。

琴房智能化管理是藝術(shù)院校使用的信息技術(shù)和硬件技術(shù)結(jié)合應(yīng)用的琴房管理手段，它融合了琴房射頻卡技術(shù)、語音技術(shù)、琴房管理軟件技術(shù)、門禁技術(shù)、電子門鎖技術(shù)、手機(jī)APP軟件應(yīng)用技術(shù)、觸摸屏技術(shù)，這些技術(shù)相輔相成產(chǎn)生了一套完善的管理系統(tǒng)。

琴房射頻卡技術(shù)是對本世紀(jì)初琴房管理廣泛應(yīng)用的IC磁條卡的改進(jìn)，IC磁條卡存在易消磁、讀卡費(fèi)時(shí)、易復(fù)制、數(shù)據(jù)安全性差、功能無法拓展等缺點(diǎn)。射頻卡是感應(yīng)智能卡，不消磁；感應(yīng)刷卡僅耗時(shí)0.1秒；卡的序列號一旦生成就是全球唯一號碼，卡片包含16—32個(gè)存儲(chǔ)扇區(qū)，可根據(jù)用戶需求對卡片功能進(jìn)行拓展，有利于校園一卡通的實(shí)現(xiàn)。

語音技術(shù)是為了防止琴房卡隨意轉(zhuǎn)借或被盜用而研發(fā)的技術(shù)，在制作琴房射頻卡時(shí)將持卡者的語音口令存儲(chǔ)在卡片中，在使用卡片時(shí)需錄入語音口令方可使用，因此一個(gè)人拿著別人的卡是無法進(jìn)入琴房的。此外，持卡者即使卡片不小心丟失，也不用擔(dān)心卡片信息被人冒用，只需到琴房管理部門補(bǔ)辦一張卡片后即可使用。

琴房管理軟件技術(shù)為管理者提供了琴房錄入和查詢、學(xué)生信息錄入和查詢；教師錄入和信息查詢、琴房卡補(bǔ)辦、充值、掛失、琴房上下琴操作、無人值守時(shí)電腦分配琴房、學(xué)生練琴課時(shí)統(tǒng)計(jì)、樂器報(bào)修、琴房硬件設(shè)施報(bào)修、琴房計(jì)時(shí)設(shè)置等多種管理功能。琴房管理軟件操作界面簡單且高效，即使不是計(jì)算機(jī)專業(yè)人員也可輕松操作。要特別指出的是琴房計(jì)時(shí)設(shè)置功能是鼓勵(lì)學(xué)生利用早上、中午、周末等琴房相對空閑時(shí)間練琴的重要技術(shù)。在以上幾個(gè)時(shí)間段練琴，琴房卡計(jì)時(shí)為正常時(shí)間段的一半（如在這些時(shí)間練4小時(shí)，琴房卡僅計(jì)時(shí)為2小時(shí)）。減緩下午、晚上等高峰期學(xué)生排隊(duì)爭搶琴房，利用時(shí)間差實(shí)現(xiàn)分流。

門禁技術(shù)是通過在琴房樓的一樓入口處安裝閘機(jī)，到琴房上課、練琴的師生憑琴房卡在閘機(jī)上刷卡驗(yàn)證身份信息后方可進(jìn)入的管理技術(shù)。門禁技術(shù)能夠有效避免外來無關(guān)人員進(jìn)入琴房，保證師生人身安全和學(xué)院財(cái)產(chǎn)安全。

電子門鎖技術(shù)是琴房智能化管理的一項(xiàng)核心技術(shù)和整個(gè)智能化管理的基礎(chǔ)。電子門鎖取代傳統(tǒng)用鑰匙的門鎖后，琴房卡既是進(jìn)入琴房大樓的門禁卡，又是琴房鑰匙。師生使用琴房前，需到琴房管理的操作系統(tǒng)上刷卡，由電腦智能分配琴房，再到所分配琴房的電子門鎖上刷卡，門鎖感應(yīng)并接收到正確的卡片信息解鎖后，方可進(jìn)入琴房練琴。這一方面可以避免學(xué)生或校外人員私配鑰匙，不到服務(wù)臺(tái)刷卡就進(jìn)入琴房練琴的情況發(fā)生。另一方面教師只需到1樓琴房管理服務(wù)點(diǎn)刷卡，即可使用對應(yīng)琴房，不再需要用鑰匙開門。同時(shí)琴房卡作為琴房鑰匙使用后，進(jìn)出琴房大樓都需使用琴房卡刷卡開啟門禁，避免師生不帶琴房卡進(jìn)入的情況。

手機(jī)APP軟件應(yīng)用技術(shù)是琴房智能化管理的又一項(xiàng)核心技術(shù)。師生只要在手機(jī)上下載APP軟件，就可實(shí)現(xiàn)琴房使用情況實(shí)時(shí)查詢、師生分時(shí)間段預(yù)約琴房（如在預(yù)約時(shí)間10分鐘內(nèi)未到琴管服務(wù)臺(tái)系統(tǒng)上刷卡開琴房，系統(tǒng)自動(dòng)取消預(yù)約）、手機(jī)APP為使用者提供琴房內(nèi)設(shè)施報(bào)修功能（如鋼琴調(diào)律、斷弦、琴房內(nèi)燈、空調(diào)等硬件設(shè)施，只要師生在手機(jī)上報(bào)修后，系統(tǒng)就將自動(dòng)記錄報(bào)修人姓名、報(bào)修時(shí)間。學(xué)院樂器維修部門、后勤管理部門人員在手機(jī)登錄系統(tǒng)后即可實(shí)時(shí)查看，及時(shí)維修）。

觸摸屏技術(shù)是為方便教師使用琴房卡開關(guān)琴房而應(yīng)用的管理技術(shù)，教師在教學(xué)時(shí)間外的課余時(shí)間進(jìn)入琴房練琴，只需在琴房樓1樓觸摸屏處刷卡后便可進(jìn)入琴房，無需再使用琴房鑰匙。

綜上所述，琴房智能化管理模式有明顯的優(yōu)勢，它能有效解決教學(xué)管理中產(chǎn)生的師生私配琴房鑰匙、學(xué)生占用琴房又不練琴、琴房空置、琴房分配難、分配不均、琴房監(jiān)管不到位等一系列問題，科學(xué)、規(guī)范、高效的管理，不僅能提高工作效率、提升學(xué)院形象，而且能最大限度地提高琴房使用率，方便師生對琴房的合理使用，學(xué)生再也不必為搶不到琴房而憂心忡忡。因此，琴房智能化管理的改革，是藝術(shù)院校提高教學(xué)質(zhì)量的重要方法。

參考文獻(xiàn)：

[1]任永剛.淺談音樂學(xué)院琴房的科學(xué)管理[J].內(nèi)江科技，2012（8）.

[2]何湃.高校教學(xué)管理的信息化研究[J].企業(yè)研究，2011（24）.

[3]黃尚寶.琴房智能化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用.黃河之聲.專題研究，2015（13）.