綜合辦公室工作策略淺談

馬鳳琴

【摘要】隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國對于基本事業(yè)單位的基礎(chǔ)工作要求也在提升，不僅要強化基本的工作手段，也要在工作模式和策略方面集中思考并積極實踐。本文對于整體辦公室綜合工作的重要性進行了簡要的分析，并結(jié)合相應(yīng)的辦公室工作問題提出了提升整體辦公室工作的策略，旨在提升綜合辦公室工作質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】綜合辦公室；工作；策略

工作人員要對自身的辦公理念進行集中的強化，在以基本意識得到優(yōu)化的前提下，進行綜合方法的應(yīng)用。相關(guān)工作人員要對基本的工作模式和理念進行升級，保證基礎(chǔ)認知得到有效的提高。只有全體人員的工作意識和工作理念得到優(yōu)化，才能從根本上提升整體綜合辦公室工作辦法。

一、綜合辦公室提升工作措施的實際意義

對于事業(yè)單位的發(fā)展來說，只有保證基本的工作措施得到升級，才能實現(xiàn)整體事業(yè)單位的長遠發(fā)展。而在整體的工作項目中，對于事業(yè)單位的辦公室工作結(jié)構(gòu)優(yōu)化直接關(guān)系到事業(yè)單位管理發(fā)展的未來趨勢，于是要對辦公室工作進行精細化的設(shè)計管理。無論事業(yè)單位的規(guī)模大小，工作結(jié)構(gòu)如何，都需要相關(guān)負責(zé)人設(shè)置辦公室的基礎(chǔ)工作機制。辦公室對于事業(yè)單位來說，具有一定的調(diào)和作用，既要保證對于上層管理層的領(lǐng)導(dǎo)意識進行傳達，也要保證對于下層職員的基礎(chǔ)管理。并且，在實際工作推進過程中，也要進行各方關(guān)系的協(xié)調(diào)，要對整體系統(tǒng)進行有效的連接，是一個信息和數(shù)據(jù)的中轉(zhuǎn)傳達的機構(gòu)，也是整個單位運營的樞紐和調(diào)度控制中心。另外，多數(shù)綜合辦公室的工作人員都是單位領(lǐng)導(dǎo)層成員的助理，不僅要對基本單位信息進行細致的研究，也要對整體單位的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展動向進行跟蹤。綜合辦公室的工作人員也要對基礎(chǔ)員工的工作情緒和問題進行有效的收集和整理，并提供實質(zhì)化的改進意見和建議。

另外，在綜合辦公室工作過程中，相關(guān)的工作人員要針對事業(yè)單位的基本情況進行集中的調(diào)查和信息收集，并對基本問題進行集中的分析和研究，形成正確的工作理念和思路，保證整體意見對于單位的發(fā)展具有一定的針對性，更好地為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐。相關(guān)部門的工作人員要做好基本的平衡助推行為，形成有效的溝通橋梁，促進整體單位的良性發(fā)展。綜合辦公室工作人員不僅要完成相應(yīng)的基礎(chǔ)工作，也要進行及時的自我提升，認真落實事業(yè)單位內(nèi)部的各項規(guī)章制度，保證自身的學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力，沉著冷靜的處理相應(yīng)的工作問題，要不斷優(yōu)化自身的工作理念和意識。在實際的工作中，也要進行科學(xué)化的工作規(guī)劃，處理好各方工作人員的管理，為事業(yè)單位的發(fā)展奠定堅實的工作基礎(chǔ)。

二、綜合辦公室工作中出現(xiàn)的問題分析

對于事業(yè)單位的發(fā)展來說，基礎(chǔ)的綜合辦公室工作是單位整體發(fā)展和工作的根本，單位只有對基礎(chǔ)的綜合辦公室工作提高認知，才能實現(xiàn)基本的工作保證。全球經(jīng)濟一體化的建立，推動著中國單位內(nèi)部的工作模式開始逐漸轉(zhuǎn)變，而基礎(chǔ)事業(yè)單位不僅是整體市場活動的主體，也是最基本的市場支撐，（建議改進說法）相應(yīng)的基礎(chǔ)工作方法也要進行集中的優(yōu)化。但是，由于綜合辦公室工作中基礎(chǔ)任務(wù)過于繁重，辦公工作人員要進行一次又一次的工作核對和記錄，會浪費很多時間進行數(shù)據(jù)的收集和整理，這就無形之中增加了很多復(fù)雜的工作程序，相應(yīng)的資料整理工作就會產(chǎn)生滯后。

另外，綜合辦公室工作的基礎(chǔ)質(zhì)量直接影響著整個事業(yè)單位的發(fā)展質(zhì)量。經(jīng)濟的進步和發(fā)展，帶來了事業(yè)單位整體利潤的提升，相應(yīng)的工作事項和要求也越來越多，但是在實際的單位發(fā)展和管理過程中，基礎(chǔ)綜合辦公室的工作人員的相應(yīng)薪資卻沒有實質(zhì)化的提高。這就會一定程度上降低單位工作人員的積極性，造成基本的主觀能動性減弱，再加上工作任務(wù)量的增加。相關(guān)的綜合辦公室工作人員的工作熱情和態(tài)度就會隨之下降，產(chǎn)生整體工作結(jié)構(gòu)不良的惡性循環(huán)。

三、綜合辦公室工作模式優(yōu)化策略分析

在進行辦公室基礎(chǔ)工作推進過程中，相關(guān)的工作人員要對自身的工作模式進行集中的優(yōu)化。對于事業(yè)單位發(fā)展來說，基礎(chǔ)性的工作是整體工作的核心，只有保證基本工作事項的順利進行，才能有效促進單位發(fā)展的優(yōu)化運行。內(nèi)部工作方面，相關(guān)負責(zé)人員要集中力度實現(xiàn)工作重難點的區(qū)分，外部工作方面，只有保證了基礎(chǔ)綜合辦公室工作，才能建立健全良好的單位發(fā)展方向和單位整體形象。單位要通過綜合辦公室的基礎(chǔ)性工作，實現(xiàn)單位與外界的有效溝通和交流，才能保證單位對外部競爭環(huán)境產(chǎn)生基本認知，真正挖掘單位自身的發(fā)展?jié)摿褪袌龈偁帉嵙Α?/p>

1、強化工作項目升級

對于事業(yè)單位的綜合辦公室工作來說，工作中要對基本工作重點難點進行劃分，并進行相應(yīng)工作指標(biāo)的建立，形成規(guī)劃化的工作體系。單位相關(guān)工作人員要保證工作具有相應(yīng)的層次，集中力度實現(xiàn)基本重點內(nèi)容和重點項目的攻克，在工作中尋找基本的主要矛盾和次要矛盾，利用更多的工作精力和時間進行相關(guān)工作的推進。另外，相關(guān)工作人員要對綜合辦公室的相關(guān)工作進行工作效率的優(yōu)化，而效率的提升需要借助工作模式的提升。另外，綜合辦公室的工作人員也要在完成基本工作的同時，保證服務(wù)項目的優(yōu)化進行，為單位樹立更加專業(yè)的單位形象。

另外，單位要提高辦公室整體的工作水平，就要優(yōu)化整體的工作教育結(jié)構(gòu)，提高整體工作人員的意識提升?？梢栽O(shè)計基本的工作教育宣傳欄，細化的介紹相應(yīng)的工作內(nèi)容和工作細節(jié)。要集中強調(diào)辦公室工作服務(wù)和保障的重要性，深化基礎(chǔ)的服務(wù)意識，保證整體員工無論是從方法還是渠道上都能得到有效的升級。單位可以在內(nèi)部設(shè)計相關(guān)的工作結(jié)構(gòu)講座和會議，對工作人員進行集中的思想疏導(dǎo)和工作，深化基礎(chǔ)工作人員對辦公室工作的認知和意識，更好地助力整體員工實現(xiàn)基本素質(zhì)的提高。

2、完整工作制度建立

對于綜合辦公室的工作來說，整體的工作發(fā)展標(biāo)志著事業(yè)單位發(fā)展的趨勢，工作的基本質(zhì)量和效率能有效建立完整的事業(yè)單位工作模式。因此，相關(guān)單位內(nèi)部工作人員要在優(yōu)化自身意識的同時，建立更加完善的基礎(chǔ)工作制度，通過良好的制度監(jiān)管促進整體項目的順利進行。工作人員要在實際工作推進過程中，健全相應(yīng)的工作制度，明細化的規(guī)定相應(yīng)的工作職責(zé)和工作措施。在單位內(nèi)部建立的工作制度主要是對各項工作對象進行關(guān)系的基礎(chǔ)梳理，并對相關(guān)工作程序和要求進行細化的規(guī)定，不僅需要相關(guān)工作人員完整的進行基礎(chǔ)工作的執(zhí)行，也要通過相應(yīng)的測評機制進行工作結(jié)構(gòu)的驗收，保證基礎(chǔ)工作能有序的展開。在制定相關(guān)規(guī)定的過程中，既要滿足相應(yīng)規(guī)定的科學(xué)合理，也要保證整體制度能保證整體辦公室工作的順利進行。另外，單位的相關(guān)工作者對于基礎(chǔ)辦公室工作人員要采取相對應(yīng)的鼓勵政策，促進工作人員提升自身的主觀能動性，更加順利優(yōu)質(zhì)的完成相關(guān)的工作。也要建立更為優(yōu)化的競爭氛圍，保證相關(guān)工作人員在互相激勵的工作機制中完成相應(yīng)的基礎(chǔ)性工作。

除此之外，為了更加優(yōu)化基礎(chǔ)綜合辦公室工作的順利建立，就要強化基本的日常工作，促進整體員工在日常工作中優(yōu)化基礎(chǔ)的工作效率和工作質(zhì)量。單位要集中優(yōu)化基本的資源配置，對基本的工作流程進行程序化的踐行和落實。綜合辦公室工作也要對基本的單位內(nèi)部工作資源和模式進行集中的優(yōu)化，從而保證基本資源有效升級的同時，優(yōu)化基礎(chǔ)工作的工作效率。例如，隨著科技的進步，相關(guān)單位要對信息化和數(shù)字化的工作模式進行集中的學(xué)習(xí)，其中使用最為廣泛以及實用性最強的就是OA系統(tǒng)，能有效將基本工作進行必要的細化。在OA系統(tǒng)中能進行全面的上傳下達，并對相應(yīng)人員的相應(yīng)工作進行集中的優(yōu)化和布置，提高工作效率的同時，實現(xiàn)基本工作模式和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提升，真正實現(xiàn)工作結(jié)構(gòu)的標(biāo)準化和規(guī)范化。

3、強化工作人才培養(yǎng)

21世紀，事業(yè)單位的競爭就是人才的競爭，單位要提升對于人才的培養(yǎng)，不僅要優(yōu)化整體工作人員的專業(yè)技能，也要進行相關(guān)培訓(xùn)的集中優(yōu)化和升級。由于綜合辦公室內(nèi)的工作人員自身的工作經(jīng)驗和基礎(chǔ)都不相同，這就需要單位在滿足整體單位發(fā)展目標(biāo)的同時，有計劃的提升相關(guān)員工的基本素質(zhì)，有針對性的建立相應(yīng)的提升計劃，保證整體工作人員的素質(zhì)提升和工作的順利進行。當(dāng)員工面對繁雜的工作項目時，會產(chǎn)生相應(yīng)的職業(yè)倦怠，單位要對基礎(chǔ)員工的意見和建議進行集中的收集，并對素質(zhì)和心理承受能力較弱的員工進行心理層面的疏導(dǎo)，促進員工之間建立更加優(yōu)化的交流和互動，創(chuàng)設(shè)以單位為單位的交流平臺，保證單位內(nèi)部員工得到有效的工作和自我提升。單位在進行基礎(chǔ)培訓(xùn)過程中，既要對工作意識和工作行為進行集中的理論指導(dǎo)，也要結(jié)合相應(yīng)的工作案例進行實踐的工作教育，促進整體員工理論聯(lián)系實踐，建立更加完善的工作結(jié)構(gòu)。事業(yè)單位要通過相應(yīng)的培訓(xùn)，促進員工提升自身的知識結(jié)構(gòu)，然后優(yōu)化基礎(chǔ)的創(chuàng)新意識和工作結(jié)，只有保證基本的員工的工作狀態(tài)提升，才能優(yōu)化整體的工作效果，從根本上提升單位的行業(yè)競爭力。

除此之外，相關(guān)工作人員要集中力度強化相應(yīng)的工作技能，在單位內(nèi)部培訓(xùn)項目的助推下，工作人員要優(yōu)化自身的學(xué)習(xí)力。只有保證隊伍建立的越來越強大，才能有效促進單位得到良性的發(fā)展。單位在建立健全相應(yīng)人員培訓(xùn)項目時，要根據(jù)單位的實際情況進行人員的針對性培訓(xùn)，可以設(shè)計在職培訓(xùn)、第三方專業(yè)人員培訓(xùn)或者是內(nèi)部人員交流培訓(xùn)等形式，促進整體事業(yè)單位工作人員得到業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)的集中提高。

四、結(jié)束語

事業(yè)單位不僅要關(guān)注自身結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，也要對基本的經(jīng)濟和效益進行及時的關(guān)注，在新形勢下要集中力度進行整體員工素質(zhì)和能力的提高，事業(yè)單位要在工作過程中運用較為積極的措施促進綜合辦公室工作的提高?？偠灾聵I(yè)單位要在實際的工作中積極提升單位的整體工作機制，革新相關(guān)的工作理念和意識，進一步提升領(lǐng)導(dǎo)決策和服務(wù)態(tài)度，真正實現(xiàn)事業(yè)單位綜合辦公室工作的提高。

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