多元敘事法在技校學(xué)生人際交往個案中的運用

劉麗凡

摘 要：筆者長期從事學(xué)生心理教育工作，本篇結(jié)合日常實際工作的案例，探討了多元敘事法在學(xué)生人際交往中的個案處理與輔導(dǎo)運用的效果分析，進(jìn)行了總結(jié)研討。

關(guān)鍵詞：多元敘事法；學(xué)生；人際交往

一、多元敘事法簡介

多元敘事法是南京五中教科室主任、著名心理專家楊靜平創(chuàng)建的，它糅合了薩提亞的家庭治療、海寧格的家庭系統(tǒng)排列、NLP簡快療法等流派的“現(xiàn)場表演”的技術(shù)成分，是一種有效的心理輔導(dǎo)方法。它由“敘寫煩惱”、“一分鐘換元情景表演”、“現(xiàn)場的多元問題解決視角”、“當(dāng)事人小結(jié)”、“慶祝與祝福”五個步驟組成。

二、背景資料

李某，男，18歲，中煤職業(yè)技術(shù)學(xué)院某專業(yè)學(xué)生。學(xué)習(xí)成績較好，內(nèi)向型性格，穩(wěn)重，踏實，為人老實。但不太會說話，往往說出的話能噎死人，因為說話難聽常招致同學(xué)們反感，有時因此還鬧矛盾。同學(xué)們不止一次地因他說話難聽而批評過他，同時老師也提醒過他，可他總是不注意，改不了。平時逆反心理很重，脾氣一上來就不分青紅皂白地頂撞老師和家長。這次來心理輔導(dǎo)室，他情緒非常低落。課外活動課上，他和班里六名學(xué)生在打籃球時，有個同學(xué)久投不中，他就抱怨了幾句，其余的學(xué)生氣得把他轟走了。他很煩惱，不知自己該怎么做，才能和同學(xué)們和睦相處。

三、輔導(dǎo)過程

（一）敘寫煩惱：我讓小李敘述了整個事情的經(jīng)過

小李：今天下午課外活動課上，班里的六個男生在籃球場上打籃球。打得熱火朝天。我看到了，也跑過去加入了其中。我班的小張同學(xué)，個子不高，但非常喜歡打籃球，他動作敏捷，躲閃靈活，球技很高。但今天不知怎么回事，發(fā)揮失常，一連三次都沒有投中，我忍不住說：“你今天out了，真是笨到家了！還不如搬塊豆腐撞死得了！”小張氣得滿臉通紅，一甩手走了。其余的同學(xué)說：“你也走吧，你有本事自己玩去吧！”然后都不理我了，球也不傳給我了。我也只好離開了籃球場。老師，您說，以后還有同學(xué)喜歡我嗎？

我又問了問小李的家庭情況和在校表現(xiàn)。小李兩歲的時候，父母就離異，母親把他從小一手帶大，孩子也因為從小沒有父親而自卑，怕別人瞧不起他，而經(jīng)常像刺猬一樣豎起身上的刺來保護(hù)自己。記得七歲的時候，因為小伙伴罵他沒有父親，而撲上去和罵他的人打了一架。母親也經(jīng)常忙于工作，與孩子的溝通較少，遇事缺乏正確的處理方式，給孩子的關(guān)心也比較少。技校生正處在身心發(fā)育的高峰時期，獨立意識逐漸增強。小李身上具有青少年特有的半幼稚半成熟的特點，使他看問題容易產(chǎn)生偏見，以為與同學(xué)對著干很勇敢，是一種英雄行為。他沒有知心朋友來交流思想，以期獲得同伴的認(rèn)可。他為了保護(hù)自己的自尊，用盛氣凌人的態(tài)度對待同學(xué)、老師，唯我獨尊，而他內(nèi)心又渴望大家對他友善和關(guān)愛。

（二）一分鐘換元情景表演：看著小李那沮喪的樣子，我問他此時的感覺怎么樣。他說心里很不舒服，腦子里亂哄哄的。為了讓小李平靜下來，我采用了NLP簡快療法中的“生理平衡法”，讓他深呼吸，并放松，使他逐漸心情平和，情緒穩(wěn)定。

師：你的性格很文靜，和老師小時候差不多。

李：是嗎？……

師：聽說你學(xué)習(xí)很努力。

李：是的。

此處通過和學(xué)生談一些輕松的話題，對學(xué)生性格文靜、學(xué)習(xí)努力的優(yōu)點給予肯定，使學(xué)生感到自己得到了別人的理解，努力得到了認(rèn)可，從而與學(xué)生建立良好的咨詢關(guān)系，即采用積極關(guān)注的方法。

師：現(xiàn)在我扮演小張同學(xué)說你說過的那些話，好嗎？

李：好的。

師：你今天out了，真是笨到家了！還不如搬塊豆腐撞死得了！

李：……

師：你聽了這話有什么感覺？

李：這話太難聽了，我很生氣，不能接受。

師：這話原來可是你說的，那你怎么不喜歡聽呢？

李：我是說別人，別人可沒有這樣說過我。

師：你是覺得這話難聽嗎？

李：是的，我也不知道我說話這樣難聽，難怪同學(xué)們生我的氣，不愛搭理我。

（三）現(xiàn)場的多元問題解決視角

師：你覺得，怎樣說話別人才易于接受呢？

李：應(yīng)該說：小張，不要灰心，加油！

師：很好！很會鼓勵！平時你愿意和同學(xué)們說話嗎？

李：愿意，但常常和他們是不歡而散。

師：什么事呢？

李：比如說看足球比賽吧。我很喜歡足球運動，我班男同學(xué)都喜歡。有一次。五六位同學(xué)放學(xué)后在班級聊足球比賽，我也去說了幾句，他們都不愿意聽。起身都走了，我很生氣。

師：你是在什么情況下接到話題的？

李：我到那里搶著說。

師：哦，你的意思是別的同學(xué)話還沒有說完，你就搶著說了？

李：當(dāng)然了。

師：你搶著說完之后呢？

李：他們有的不理我，有的訓(xùn)斥我。

師：你是什么感覺？

李：我就很生氣，就故意說出很難聽的話。

師：哦，原來是因為這樣你才說難聽的話。（下轉(zhuǎn)第124頁）